技術(shù)管理制度

1、技術(shù)管理管理職責(zé)1貫徹執(zhí)行國(guó)家和地方政府頒布的有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的法規(guī) 和標(biāo)準(zhǔn)。2組織編制和修訂企業(yè)的技術(shù)發(fā)展計(jì)劃并組織貫徹實(shí)施。3組織制定企業(yè)技術(shù)管理及相關(guān)崗位的責(zé)任、規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)，并 組織貫徹實(shí)施。4定期檢驗(yàn)設(shè)備和儀器的技術(shù)情況， 適時(shí)提出維修或報(bào)廢報(bào)告， 及時(shí)向企業(yè)提出更新、改造、新置設(shè)備的資金使用計(jì)劃，適時(shí)改造和 增加設(shè)備，確保生產(chǎn)的持續(xù)和穩(wěn)定。5根據(jù)企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)需要，制定或及時(shí)修訂生產(chǎn)工藝規(guī)程、 管理規(guī)章和工藝文件，把好質(zhì)量檢驗(yàn)關(guān)。6負(fù)責(zé)掌握生產(chǎn)車間的質(zhì)量動(dòng)態(tài)，建立、整理和保存質(zhì)檢統(tǒng)計(jì) 資料，完成質(zhì)量動(dòng)態(tài)分析， 適時(shí)向企業(yè)提供各種相關(guān)的信息，提出改 進(jìn)工作和提高質(zhì)量的方案或建議。7協(xié)

2、助配件部門做好配件采購(gòu)的技術(shù)性審查和質(zhì)量鑒定工作。8負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部及客戶的技術(shù)咨詢、技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)攻關(guān)等日 常性技術(shù)服務(wù)工作， 并負(fù)責(zé)組織企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)培訓(xùn)和安全教育工作， 使員工的技術(shù)素質(zhì)、技術(shù)能力和使用設(shè)備、儀器、工具的安全技術(shù)水 平得以不斷提高。9及時(shí)推廣現(xiàn)代維修技術(shù)及其管理方法， 促進(jìn)企業(yè)在運(yùn)用技術(shù)、 工藝和材料方面不斷發(fā)展，持續(xù)保持技術(shù)領(lǐng)先地位。10負(fù)責(zé)收集、整理、運(yùn)用和保管企業(yè)的技術(shù)信息資料，包括技 術(shù)資料檔案、設(shè)備儀器檔案的建立、運(yùn)用和保管。企業(yè)的保密性技術(shù) 資料不準(zhǔn)外借， 企業(yè)技術(shù)人員或相關(guān)人員可在技術(shù)資料室內(nèi)查閱； 若 有損壞要照價(jià)賠償， 故意破壞的除了照價(jià)賠償之外還要受到相應(yīng)

3、的行政和經(jīng)濟(jì)處罰11企業(yè)的儀器、設(shè)備、資料等，要全部登記、造冊(cè)、建擋。重 要或貴重的儀器、 設(shè)備一定要指派專人使用和保管， 并一律不得外借 使用。凡技術(shù)部門所屬的一般儀器、設(shè)備、工具需外借時(shí)，須由班組 長(zhǎng)以上管理人員到技術(shù)部門辦理借用手續(xù)。 如有損壞， 借用者應(yīng)說(shuō)明 損壞原因，并照價(jià)賠償。12加強(qiáng)崗位責(zé)任和崗位監(jiān)督，非技術(shù)部門人員，未經(jīng)允許不得 隨便出入本部門。崗位設(shè)置1企業(yè)技術(shù)人員分為技術(shù)管理人員和技術(shù)服務(wù)人員兩大部分。2技術(shù)管理人員又分為專職技術(shù)管理人員和兼職技術(shù)管理人員 兩大部分。3專職技術(shù)管理人員包括技術(shù)部門負(fù)責(zé)人、技術(shù)檢驗(yàn)員、技術(shù) 培訓(xùn)講師、 試車員和技術(shù)設(shè)備資料管理員等五個(gè)工作崗位

4、， 統(tǒng)一歸屬 企業(yè)技術(shù)部門領(lǐng)導(dǎo)。其中技術(shù)負(fù)責(zé)人 1 名，技術(shù)檢驗(yàn)員若干名（技術(shù) 部門負(fù)責(zé)人同時(shí)兼任技術(shù)檢驗(yàn)員） ，技術(shù)培訓(xùn)講師、試車員和技術(shù)設(shè) 備資料管理員由技術(shù)檢驗(yàn)員兼任。4兼職技術(shù)管理人員由生產(chǎn)部門的各級(jí)負(fù)責(zé)人擔(dān)任，其主要職 責(zé)是生產(chǎn)技術(shù)設(shè)備的日常維護(hù)管理、 生產(chǎn)過程的技術(shù)監(jiān)督和質(zhì)量自檢、 普通員工的初級(jí)技術(shù)培訓(xùn)和生產(chǎn)技術(shù)安全教育等。5技術(shù)服務(wù)人員是指承擔(dān)一線服務(wù)工作的各級(jí)技工，其主要職 責(zé)是在不斷提高自身基本素質(zhì)和技術(shù)水平的前提下， 為客戶提供滿意 的和優(yōu)質(zhì)的最佳服務(wù)。質(zhì)檢規(guī)范1根據(jù)國(guó)家汽車修理行業(yè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) ，嚴(yán)格履行“三檢” （即 “自檢”、“互檢”和“專檢”）程序和檢驗(yàn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2“

5、三檢”人員必須在相應(yīng)的檢驗(yàn)單上簽字。3檢驗(yàn)不合格和未經(jīng)檢驗(yàn)的車輛不得交付客戶。4技術(shù)檢驗(yàn)人員要對(duì)質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果負(fù)責(zé)。 5“自檢”不合格的車輛應(yīng)及時(shí)返工修復(fù)，對(duì)于延誤的時(shí)間和維 修費(fèi)用，由相應(yīng)責(zé)任人承擔(dān)。6“互檢”不合格的車輛應(yīng)及時(shí)通知車間主管或有關(guān)技術(shù)人員， 并讓其做出裁決， 明確責(zé)任， 對(duì)于責(zé)任人應(yīng)追究其在誤工期和增加維 修費(fèi)用等所造成的經(jīng)濟(jì)和聲譽(yù)損失。7“專檢”人員檢驗(yàn)出的不合格車輛應(yīng)及時(shí)返修或追加項(xiàng)目，同 時(shí)追究有關(guān)責(zé)任人的工作責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。8對(duì)于明顯的維修缺陷，技術(shù)檢驗(yàn)員未能檢驗(yàn)出來(lái)，同時(shí)已經(jīng) 交付給客戶的，應(yīng)追究有關(guān)技術(shù)檢驗(yàn)人員的工作責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。9對(duì)于隱性缺陷和有關(guān)電子元件的缺陷

6、，在檢驗(yàn)過程中未能表 現(xiàn)出故障的，視情節(jié)減少相關(guān)人員的責(zé)任。質(zhì)檢程序1本企業(yè)的質(zhì)量檢驗(yàn)由技術(shù)部門具體負(fù)責(zé)。2凡送修車輛或總成，均須經(jīng)過本企業(yè)指定的專職人員進(jìn)行技 術(shù)檢驗(yàn)。3進(jìn)廠送修的車輛，屬一般性技術(shù)狀況的，由業(yè)務(wù)部門接待人 員負(fù)責(zé)技術(shù)檢測(cè)診斷， 業(yè)務(wù)部門接待人員不能確診的， 由技術(shù)檢驗(yàn)人 員主持檢測(cè)診斷。檢測(cè)診斷結(jié)果應(yīng)如實(shí)記入派工單4生產(chǎn)過程的自檢由主修人和班組負(fù)責(zé)人雙層把關(guān)。在維修過 程中，每完成一道工序， 主修人應(yīng)按工藝規(guī)程和操作規(guī)范進(jìn)行一次自 檢；全車維修完成時(shí)，班組長(zhǎng)應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一次自檢；然后須經(jīng)技術(shù) 檢驗(yàn)人員進(jìn)行全面質(zhì)檢并做出合格與否的確診，否則不得視為竣工。5技術(shù)檢驗(yàn)人員必須認(rèn)真

7、填寫質(zhì)檢單6生產(chǎn)過程中，出現(xiàn)價(jià)格較高或重要零部件需要更換的問題時(shí)， 主修人及班組負(fù)責(zé)人應(yīng)請(qǐng)技術(shù)檢驗(yàn)人員到場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)分析， 并決定是 否更換。技術(shù)檢驗(yàn)人員對(duì)價(jià)格較高或重要零部件的更換擁有決定權(quán)， 并負(fù)有直接責(zé)任。7因質(zhì)量問題返修的車輛，應(yīng)首先經(jīng)過技術(shù)檢驗(yàn)人員作返修前 檢測(cè)，確認(rèn)返修項(xiàng)目后，通知生產(chǎn)主管安排人員進(jìn)行返修。8凡竣工車輛，技術(shù)檢驗(yàn)人員須簽署“合格”結(jié)論并簽名后， 方可移交業(yè)務(wù)部門。檢驗(yàn)不合格者，生產(chǎn)主管應(yīng)立即通知車間返工。 技術(shù)檢驗(yàn)人員在技術(shù)質(zhì)量把關(guān)方面有一票否決權(quán)，并負(fù)有全部責(zé)任。9凡維修作業(yè)中出現(xiàn)漏項(xiàng)、維修質(zhì)量不合格、違章作業(yè)、延誤 工期等情況時(shí)， 均由技術(shù)檢驗(yàn)人員記錄在檢驗(yàn)單上，

8、 當(dāng)事人員和班組 應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。工作考核1企業(yè)通過工作績(jī)效考核表和文明服務(wù)考核表對(duì)技術(shù) 部門工作人員的日常工作進(jìn)行考核。2每日早會(huì)，企業(yè)責(zé)成有關(guān)管理人員對(duì)上述考核情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng) 公布，并記錄在案。3部門經(jīng)理的考核由企業(yè)行政人事部門負(fù)責(zé)，部門員工的考核 由本部門經(jīng)理負(fù)責(zé)， 考核結(jié)果和原始記錄由企業(yè)行政人事部門統(tǒng)一匯 總和存檔。4考核記錄中有責(zé)任人填報(bào)的內(nèi)容，責(zé)任人應(yīng)如實(shí)填報(bào)。A. 月度考核時(shí)，如有一項(xiàng)工作未達(dá)標(biāo)，即處以 10-30元罰款， 兩項(xiàng)未達(dá)標(biāo)，即處以 20-50 元罰款，以此類推。B. 當(dāng)月考核全部達(dá)標(biāo)者，企業(yè)給予 50元以上獎(jiǎng)勵(lì)。C. 若發(fā)現(xiàn)考核記錄填報(bào)不實(shí)，或弄虛作假，每次每項(xiàng)扣罰10元。5.質(zhì)檢工作考核A. 質(zhì)檢工作考核指標(biāo)質(zhì)檢工作考核指標(biāo)分為檢驗(yàn)工作量、檢驗(yàn)準(zhǔn)確率、檢驗(yàn)記錄完整 率和檢驗(yàn)記錄及時(shí)率等四項(xiàng)。“檢驗(yàn)工作量”指標(biāo)是指月度內(nèi)檢驗(yàn)的車次總和。“檢驗(yàn)準(zhǔn)確率“指標(biāo)是指檢測(cè)正確的車次之和檢驗(yàn)準(zhǔn)確率二被檢測(cè)的總車次本企業(yè)的“檢驗(yàn)準(zhǔn)確率”為 98%“檢驗(yàn)記錄完整率”是指填寫記錄時(shí)有無(wú)漏項(xiàng)或漏填的項(xiàng)目記錄完整的檢驗(yàn)單數(shù)檢驗(yàn)記錄完整率=檢驗(yàn)總單數(shù)本企業(yè)的“檢驗(yàn)記錄完整率為 98%“檢驗(yàn)記錄及時(shí)率”是指檢驗(yàn)單是否在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)填寫完 畢并及時(shí)送達(dá)有關(guān)單位。按期完成的檢驗(yàn)單數(shù)檢驗(yàn)記錄及時(shí)率=檢驗(yàn)總單數(shù)本企業(yè)的“檢驗(yàn)記錄及時(shí)率”為 99%B. 質(zhì)檢工作考核等級(jí)依照技術(shù)