西安XX餐飲服務(wù)管理有限公司崗位績(jī)效考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)15

1、西安* 餐飲服務(wù)管理有限公司崗位績(jī)效考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)前廳部：大堂經(jīng)理績(jī)效考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)考核方式：百分獎(jiǎng)分制。來自資料搜索網(wǎng) () 海量資料下載編 號(hào)考核內(nèi)容分值考核標(biāo)準(zhǔn)備注1銷售額40分完成率 100% 得 40 分；未完成得 0 分。月考核2投訴8分無客訴得 4分；客訴 1 次得 0分。 內(nèi)訴 3 次得 4 分；內(nèi)訴 3 次得 0 分。3衛(wèi)生8分優(yōu)得 8 分；良得 4 分；差為 0 分。4培訓(xùn)4分指有培訓(xùn)方案，按時(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容落實(shí)。 優(yōu)得 4 分；良得 2 分；差為 0 分。5突發(fā)事件 處理4分優(yōu)得 4 分；良得 2 分；差為 0 分。6員工流失6分指正式員工的非正常流失，自動(dòng)離職，或因?qū)?/p>

2、理 人員處事不公而離職現(xiàn)象。月正式員工流失人數(shù) 1 人，得 6 分；1 人得 0 分。月考核7員工滿意率8分每半月隨機(jī)抽查 10 人進(jìn)行投票，按滿意與否打分 計(jì)算滿意率。員工滿意率 80%，得 8分； 70%，得 6 分； 60%，得 2 分； 60%，得 0 分.須上報(bào)上 級(jí)抽查員 工名單和 無記名投 票原始記 錄8公司制度 執(zhí)行情況8分優(yōu) 8 分；良 4 分；差 0 分。9浪費(fèi)10分無浪費(fèi)現(xiàn)象得 10分；有浪費(fèi)現(xiàn)象得 0 分。10顧客信息 意見反饋4分每月顧客信息意見反饋 50 桌，得 4 分；50 桌，得 0 分。月考核本考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)自 2009年 4月起實(shí)施執(zhí)行，各店店長(zhǎng)須在每月 3

3、日將員 工崗位考核分?jǐn)?shù)和 “員工滿意率” 項(xiàng)目所要求名單及無記名投票原始記錄與考勤 表上報(bào)公司財(cái)務(wù)部。2009-3-27西安 * 餐飲服務(wù)管理有限公司崗位績(jī)效考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)前廳主管績(jī)效考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)考核方式：百分獎(jiǎng)分制。編 號(hào)考核內(nèi)容分值考核標(biāo)準(zhǔn)備注1感動(dòng)服務(wù)7分根據(jù)服務(wù)員數(shù)定出周任務(wù)，按照任務(wù)完成率計(jì)算。 完成率 100% 得 7 分； 60%得 4 分； 40%得 2分； 40%得 0分。（未注明 “月考核” 者均為周 考核）2銷售額20分完成率 100% 得 20 分；未完成得 0 分。月考核3叫服6分叫服指客人大喊、發(fā)脾氣、起身離座找服務(wù)員或管 理人員的現(xiàn)象。周叫服現(xiàn)象 2次得 6分；

4、 3次得 3分；4次得 2分； 4次得 0 分。4投訴8分無客訴得 4分；客訴 1 次得 0分。 內(nèi)訴 1 次得 4 分；內(nèi)訴 1 次得 0 分。5衛(wèi)生5分優(yōu)得 5 分；良得 3 分；差為 0 分。6打架曠工4分無此現(xiàn)象得 4 分；有此現(xiàn)象得 0 分.7員工流失8分指正式員工的非正常流失，自動(dòng)離職，或因?qū)芾砣藛T處事不公而離職現(xiàn)象。月正式員工流失人數(shù) 1 人得 8分；1 人得 0 分。月考核8員工滿意率7分每半月隨機(jī)抽查 10 人進(jìn)行投票，按滿意與否打分 計(jì)算滿意率。員工滿意率 80%，得 7分； 70%，得 5 分； 60%，得 2 分； 60%，得 0 分.上員和投記 報(bào)查單名始 上抽名記

5、原 須級(jí)工無票錄9推銷4分按有效服務(wù)員的人數(shù)（人均 1 份）對(duì)新品、急推產(chǎn) 品推銷。完成 70%，得 4 分； 60%，得 3 分； 50%，得 2分； 50%，得 0分。10浪費(fèi)5分無浪費(fèi)現(xiàn)象得 5 分；有浪費(fèi)現(xiàn)象得 0 分。11員工服務(wù) 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化8分優(yōu) 8 分； 良 4 分；差 0 分。12公司制度 執(zhí)行情況8分優(yōu) 8 分；良 4 分；差 0 分。13綜合得分10分指所有上級(jí)對(duì)其崗位工作的整體綜合評(píng)分。本考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)自 2009年 4月起實(shí)施執(zhí)行，各店店長(zhǎng)須在每月 3日將員 工崗位考核分?jǐn)?shù)和 “員工滿意率” 項(xiàng)目所要求名單及無記名投票原始記錄與考勤 表上報(bào)公司財(cái)務(wù)部。2009-3-27

6、西安 * 餐飲服務(wù)管理有限公司崗位績(jī)效考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)領(lǐng)班績(jī)效考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)考核方式：百分獎(jiǎng)分制。編 號(hào)考核內(nèi)容分值考核標(biāo)準(zhǔn)備注1感動(dòng)服務(wù)8分定出周任務(wù)，按照任務(wù)完成率計(jì)算。完成率 100% 得 8 分； 60%得 4 分； 4次得 0 分。4投訴10分周客訴 1 次，得 5 分；客訴 1 次得 0 分。 內(nèi)訴 1 次得 5 分； 內(nèi)訴 1 次得 0 分。5衛(wèi)生10分優(yōu)得 10 分；良得 5 分；差得 0 分。6打架曠工5分無此現(xiàn)象得 5 分；有此現(xiàn)象得 0 分.7員工流失5分指正式員工的非正常流失，自動(dòng)離職，或因?qū)芾砣藛T處事不公而離職現(xiàn)象。月正式員工流失人數(shù) 1 人得 5分；1 人得 0

7、 分。月考核8員工滿意率6分每半月隨機(jī)抽查 10 人進(jìn)行投票，按滿意與否打分 計(jì)算滿意率。員工滿意率 80%，得 6分； 70%，得 4 分； 60%，得 2 分； 60%，得 0 分.上員和投記 報(bào)查單名始 上抽名記原 須級(jí)工無票錄9推銷8分按有效服務(wù)員的人數(shù)（人均 1 份）對(duì)新品、急推產(chǎn) 品推銷。完成 100%，得 8 分； 60%，得 3 分；4次得 0 分。（未注明 “月考核” 者均為周 考核）2投訴8分無客訴得 4分；周客訴 1次得 0 分。無內(nèi)訴得 4 分， 1 次得 2 分；內(nèi)訴 1 次得 0 分。3儀容儀表5分指長(zhǎng)頭發(fā)、指甲長(zhǎng)、工服臟等不合格1得 5分；2次得 3分； 3次得

8、0分。4區(qū)域衛(wèi)生7分按照平時(shí)衛(wèi)生狀況和大掃除狀況評(píng)分。 優(yōu)得 7 分；良得 4 分；差為 0 分。5打架曠工7分無此現(xiàn)象得 7 分；有此現(xiàn)象得 0 分。6員工流失8分指正式員工的非正常流失，自動(dòng)離職，或因?qū)芾砣藛T處事不公而離職現(xiàn)象。月正式員工流失人數(shù) 1 人得 8分；1 人得 0 分。月考核7員工滿意率8分每半月隨機(jī)抽查 10 人進(jìn)行投票，按滿意與否打分 計(jì)算滿意率。員工滿意率 80%，得 8分； 70%，得 6 分； 60%，得 3 分； 60%，得 0 分.上員和投記 報(bào)查單名始 上抽名記原 須級(jí)工無票錄8上菜速度 正確規(guī)范12分正確、迅速、禮貌上菜，出品不符合要求的不上。 優(yōu) 12 分

9、；良 6 分；差 0 分。9浪費(fèi)5分無浪費(fèi)現(xiàn)象得 5 分；有浪費(fèi)現(xiàn)象得 0 分。10公司管理 制度執(zhí)行10分優(yōu) 10 分； 良 3 分；差 0 分。11與廚部 協(xié)調(diào)配合10分優(yōu) 10 分； 良 3 分；差 0 分。12綜合得分10分指所有上級(jí)對(duì)其崗位工作的整體綜合評(píng)分。本考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)自 2009年 4月起實(shí)施執(zhí)行，各店店長(zhǎng)須在每月 3日將員 工崗位考核分?jǐn)?shù)和 “員工滿意率” 項(xiàng)目所要求名單及無記名投票原始記錄與考勤 表上報(bào)公司財(cái)務(wù)部。2009-3-27西安 * 餐飲服務(wù)管理有限公司崗位績(jī)效考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)傳菜員績(jī)效考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)考核方式：百分獎(jiǎng)分制。編 號(hào)考核內(nèi)容分值考核標(biāo)準(zhǔn)備注1遲到5分無遲

10、到得 5分；遲到 1 次得 2分； 遲到 1 次得 0 分。（未注明 “月考核” 者均為周 考核）2曠工5分無曠工得 5分；曠工 1 次得 0分；3儀容儀表5分按照管理制度關(guān)于員工儀容儀表的要求規(guī)定， 全部合格得 5 分；合格兩項(xiàng)以上得 3 分； 合格兩項(xiàng)以下得 0 分。4禮貌用語7分主動(dòng)規(guī)范得 7 分；主動(dòng)不規(guī)范得 3 分； 不主動(dòng)不規(guī)范得 0 分。5投訴10分無客訴得 5分；周客訴 1次得 0 分。無內(nèi)訴得 5 分， 1 次得 5 分；內(nèi)訴 1 次得 0 分。6工作區(qū)衛(wèi)生5分主動(dòng)清理工作區(qū)域衛(wèi)生并保持干凈，無水跡，無垃 圾。優(yōu) 5 分；良 3 分；差 0 分。7互幫互助8分優(yōu) 8 分；良

11、4 分；差 0 分。8傳菜速度和準(zhǔn)確12分優(yōu) 12 分；良 6 分；差 0 分。9托盤使用5分不使用托盤 2次得 5分； 3次得 3分； 3次得 0 分。10與廚部 協(xié)調(diào)配合8分優(yōu) 8 分；良 4 分；差 0 分。11物品擺放5分傳菜部備餐柜和明檔器具擺放整齊。 優(yōu) 5 分；良 3 分；差 0 分。12浪費(fèi)5分無浪費(fèi)現(xiàn)象得 5 分；有浪費(fèi)現(xiàn)象得 0 分。13綜合評(píng)分20分其中 12 分為各店自定，上報(bào)總部后，執(zhí)行的考核 項(xiàng)目。其中 8 分為所有上級(jí)對(duì)其崗位工作的整體綜 合評(píng)分。本考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)自 2009年 4月起實(shí)施執(zhí)行，各店店長(zhǎng)須在每月 3日將員 工崗位考核分?jǐn)?shù)和 “員工滿意率” 項(xiàng)目所要

12、求名單及無記名投票原始記錄與考勤 表上報(bào)公司財(cái)務(wù)部。2009-3-27西安 * 餐飲服務(wù)管理有限公司崗位績(jī)效考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)門迎績(jī)效考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)考核方式：百分獎(jiǎng)分制。編 號(hào)考核內(nèi)容分值考核標(biāo)準(zhǔn)備注1遲到5分無遲到得 5分；遲到 1 次得 2分； 遲到 1 次得 0 分。（未注明 “月考核” 者均為周 考核）2曠工5分無曠工得 5分；曠工 1 次得 0分；3儀容儀表5分按照管理制度關(guān)于員工儀容儀表的要求規(guī)定， 全部合格得 5 分；合格兩項(xiàng)以上得 3 分； 合格兩項(xiàng)以下得 0 分。4禮貌用語5分主動(dòng)規(guī)范得 5 分；主動(dòng)不規(guī)范得 3 分； 不主動(dòng)不規(guī)范得 0 分。5投訴10分無客訴得 5分；周客訴

13、1次得 0 分。無內(nèi)訴得 5 分， 1 次得 5 分；內(nèi)訴 1 次得 0 分。6工作區(qū)衛(wèi)生5分主動(dòng)清理工作區(qū)域衛(wèi)生并保持干凈，無水跡，無垃 圾；主動(dòng)清理并保持桌面衛(wèi)生。優(yōu) 5 分；良 3 分；差 0 分。7互幫互助5分力所能及及工作范圍內(nèi)幫助同事。優(yōu) 5 分；良 3 分；差 0 分。8物品擺放5分備餐柜及門口物品擺放整齊。 優(yōu) 5 分；良 3 分；差 0 分。9迎客送客10分面帶微笑主動(dòng)迎客，招徠客人，并在客人離店時(shí)鞠 躬?dú)g送，致歡送詞。優(yōu) 10 分；良 5 分；差 0 分。10等座秩序5分等座顧客秩序良好，無隨意流失。優(yōu) 5 分；良 3 分；差 0 分。11等座服務(wù)10分及時(shí)提供茶水、食品和

14、娛樂用具，及時(shí)清理等座桌 面。優(yōu) 10 分；良 5 分；差 0 分。12帶位5分為客人安排座位合理。 優(yōu) 5 分；良 3 分；差 0 分。13訂餐5分重要訂餐通知無差錯(cuò)得 5 分；差錯(cuò) 1 次得 3 分 1 次得 0 分。14綜合評(píng)分20分其中 12 分為各店自定，上報(bào)總部后，執(zhí)行的考核 項(xiàng)目。其中 8 分為所有上級(jí)對(duì)其崗位工作的整體綜 合評(píng)分。本考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)自 2009年 4月起實(shí)施執(zhí)行，各店店長(zhǎng)須在每月 3日將員 工崗位考核分?jǐn)?shù)和 “員工滿意率” 項(xiàng)目所要求名單及無記名投票原始記錄與考勤 表上報(bào)公司財(cái)務(wù)部。 2009-3-27西安 * 餐飲服務(wù)管理有限公司崗位績(jī)效考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)吧臺(tái)領(lǐng)班績(jī)

15、效考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)考核方式：百分獎(jiǎng)分制。編 號(hào)考核內(nèi)容分值考核標(biāo)準(zhǔn)備注1報(bào)表10分報(bào)表正確及時(shí)， 吧臺(tái)日?qǐng)?bào)表及交財(cái)務(wù)小票無差錯(cuò)得 10分；出現(xiàn)差錯(cuò)得 0 分。（未注明 “月考核” 者均為周 考核）2儀容儀表5分按照管理制度關(guān)于員工儀容儀表的要求規(guī)定， 全部合格得 5 分；合格兩項(xiàng)以上得 3 分； 合格兩項(xiàng)以下得 0 分。3非正常 沽清酒水10分本項(xiàng)指庫房有酒水未出的或忘記要酒、冰酒的情 況。無此現(xiàn)象的 10 分；有此現(xiàn)象得 0 分。4投訴10分無客訴得 5分；周客訴 1次得 0 分。無內(nèi)訴得 5 分， 2 次得 5 分；內(nèi)訴 2 次得 0 分。5財(cái)務(wù)監(jiān)督 杜絕漏洞15分未出現(xiàn)漏洞，杜絕防患未然得

16、 15 分；能主動(dòng)發(fā)現(xiàn) 漏洞并參與杜絕得 10 分；有漏洞未發(fā)現(xiàn)或發(fā)現(xiàn)后 未及時(shí)上報(bào)得 0 分6衛(wèi)生10分衛(wèi)生達(dá)標(biāo)，物品擺放整齊有序。 優(yōu) 10 分；良 5 分；差 0 分。7員工滿意率10分每半月隨機(jī)抽查 10 人進(jìn)行投票，按滿意與否打分 計(jì)算滿意率。員工滿意率 70%，得 10 分； 60%，得 7 分； 50%，得 3 分； 50%，得 0 分.上員和投記 報(bào)查單名始 上抽名記原 須級(jí)工無票錄8員工服務(wù) 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化10分優(yōu) 10 分； 良 5 分；差 0 分。9綜合評(píng)分20分其中 12 分為各店自定，上報(bào)總部后，執(zhí)行的考核 項(xiàng)目。其中 8 分為所有上級(jí)對(duì)其崗位工作的整體綜 合評(píng)分。本考核

17、內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)自 2009年 4月起實(shí)施執(zhí)行，各店店長(zhǎng)須在每月 3日將員 工崗位考核分?jǐn)?shù)和 “員工滿意率” 項(xiàng)目所要求名單及無記名投票原始記錄與考勤 表上報(bào)公司財(cái)務(wù)部。2009-3-27西安* 餐飲服務(wù)管理有限公司崗位績(jī)效考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)收銀員、輸單員績(jī)效考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)考核方式：百分獎(jiǎng)分制。編 號(hào)考核內(nèi)容分值考核標(biāo)準(zhǔn)備注1遲到5分無遲到得 5分；遲到 1 次得 2分； 遲到 1 次得 0 分。（未注明 “月考核” 者均為周 考核）2曠工5分無曠工得 5分；曠工 1 次得 0分；3儀容儀表5分按照管理制度關(guān)于員工儀容儀表的要求規(guī)定， 全部合格得 5 分；合格兩項(xiàng)以上得 3 分； 合格兩項(xiàng)以下得 0 分

18、。4禮貌用語7分主動(dòng)規(guī)范得 7 分；主動(dòng)不規(guī)范得 3 分； 不主動(dòng)不規(guī)范得 0 分。5客訴7分無客訴得 7分；客訴 1 次得 0分。6內(nèi)訴5分無內(nèi)訴得 5 分，內(nèi)訴 1 次得 5 分； 內(nèi)訴 1 次得 0 分。7工作區(qū)衛(wèi)生5分主動(dòng)清理工作區(qū)域衛(wèi)生并保持干凈，無水跡，無垃 圾；主動(dòng)清理并保持桌面衛(wèi)生。優(yōu) 5 分；良 3 分；差 0 分。8互幫互助5分力所能及及工作范圍內(nèi)幫助同事。優(yōu) 5 分；良 3 分；差 0 分。9物品擺放5分吧臺(tái)內(nèi)物品擺放整齊。 優(yōu) 5 分；良 3 分；差 0 分。10客人表揚(yáng)5分客人在經(jīng)理級(jí)以上管理人員當(dāng)面表揚(yáng)或書面表揚(yáng) 得 5 分；在回訪卡上寫加薪或獎(jiǎng)勵(lì)字樣得3 分；無表

19、揚(yáng)得 0 分。11訂餐8分能按要求接聽電話和訂餐記錄準(zhǔn)確清楚。 無差錯(cuò)得 8分；差錯(cuò) 1 次得 0分。12操作準(zhǔn)確8分收銀期間無差錯(cuò)得 8分；差錯(cuò) 1次得 0分。13填寫報(bào)表10分按時(shí)準(zhǔn)確填寫各類報(bào)表得 10 分； 不能按時(shí)準(zhǔn)確填寫各類報(bào)表得 0 分。14綜合評(píng)分20分其中 12 分為各店自定，上報(bào)總部后，執(zhí)行的考核 項(xiàng)目。其中 8 分為所有上級(jí)對(duì)其崗位工作的整體綜 合評(píng)分。本考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)自 2009年 4月起實(shí)施執(zhí)行，各店店長(zhǎng)須在每月 3日將員 工崗位考核分?jǐn)?shù)和 “員工滿意率” 項(xiàng)目所要求名單及無記名投票原始記錄與考勤 表上報(bào)公司財(cái)務(wù)部。2009-3-27西安* 餐飲服務(wù)管理有限公司崗位績(jī)

20、效考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)酒水員績(jī)效考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)考核方式：百分獎(jiǎng)分制。編 號(hào)考核內(nèi)容分值考核標(biāo)準(zhǔn)備注1遲到5分無遲到得 5分；遲到 1 次得 2分； 遲到 1 次得 0 分。（未注明 “月考核” 者均為周 考核）2曠工5分無曠工得 5分；曠工 1 次得 0分；3儀容儀表5分按照管理制度關(guān)于員工儀容儀表的要求規(guī)定， 全部合格得 5 分；合格兩項(xiàng)以上得 3 分； 合格兩項(xiàng)以下得 0 分。4禮貌用語5分主動(dòng)規(guī)范得 5 分；主動(dòng)不規(guī)范得 2 分； 不主動(dòng)不規(guī)范得 0 分。5客訴5分無客訴得 5 分；有客訴得 0 分。6內(nèi)訴7分無內(nèi)訴得 7 分， 1 次得 2 分；內(nèi)訴 1 次得 0 分。7工作區(qū)衛(wèi)生5分主動(dòng)清

21、理工作區(qū)域衛(wèi)生并保持干凈，無水跡，無垃 圾；主動(dòng)清理并保持桌面衛(wèi)生。優(yōu) 5 分；良 3 分；差 0 分。8互幫互助5分力所能及及工作范圍內(nèi)幫助同事。優(yōu) 5 分；良 3 分；差 0 分。9物品擺放5分吧臺(tái)內(nèi)物品擺放整齊。 優(yōu) 5 分；良 3 分；差 0 分。10快速準(zhǔn)確 提供酒水10分優(yōu) 10 分；良 5 分；差 0 分。11填寫報(bào)表8分按時(shí)準(zhǔn)確填寫各類報(bào)表得 8 分； 不能按時(shí)準(zhǔn)確填寫各類報(bào)表得 0 分。12備足酒水（含冰鎮(zhèn)）10分無差錯(cuò)得 10分；差錯(cuò) 2次得 5分；2次得 0分。13代職其他崗位5代職其他崗位準(zhǔn)確無誤得 5 分； 出現(xiàn)錯(cuò)誤得 0 分14綜合評(píng)分20分其中 12 分為各店自定

22、，上報(bào)總部后，執(zhí)行的考核 項(xiàng)目。其中 8 分為所有上級(jí)對(duì)其崗位工作的整體綜 合評(píng)分。本考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)自 2009年 4月起實(shí)施執(zhí)行，各店店長(zhǎng)須在每月 3日將員 工崗位考核分?jǐn)?shù)和 “員工滿意率” 項(xiàng)目所要求名單及無記名投票原始記錄與考勤 表上報(bào)公司財(cái)務(wù)部。2009-3-27 西安* 餐飲服務(wù)管理有限公司 崗位績(jī)效考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)后廚部：廚師長(zhǎng)績(jī)效考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)考核方式：百分獎(jiǎng)分制編 號(hào)考核內(nèi)容分值考核標(biāo)準(zhǔn)備注1銷售額30分當(dāng)月完成銷售指標(biāo)任務(wù)得 30分；未能完成得 0 分。月考核 （未 注明“月考 核”者均為 周考核）2驗(yàn)收開單7分嚴(yán)格按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行， 不得因人情或不負(fù)責(zé)任收 不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的貨

23、物。優(yōu) 7 分；良 4 分；差 0 分。3量化標(biāo)準(zhǔn)5分每周抽查 2-3 次，每檔抽查 2-4 各品種，按匯總所 計(jì)算的合格率打分。合格率 90%得 5 分； 80%得 3 分； 2次得 0分。6衛(wèi)生6分優(yōu) 6 分；良 3 分；差 0 分。7內(nèi)訴4分2次得 4分； 3次得 2分 4次得 1分； 4次得 0分。8員工流失5分指正式員工的非正常流失，自動(dòng)離職，或因?qū)芾?人員處事不公而離職現(xiàn)象。月流失人數(shù) 1人得 5 分；1人得 0 分。月考核9員工滿意率4分每半月隨機(jī)抽查 15 人進(jìn)行投票，按滿意與否打分 計(jì)算滿意率。員工滿意率 80%，得 4分； 70%，得 2 分； 3次得 0分。4出品速度8

24、分按照出品速度要求。 優(yōu) 8 分；良 4 分；差 0 分。5能源原料合 理利用節(jié)約 能源無浪費(fèi)6分以日常檢查和抽查結(jié)果有無此項(xiàng)現(xiàn)象進(jìn)行考核。0 次得 6 分； 1 次得 4 分；2次得 3分； 2次得 0分。6衛(wèi)生8分優(yōu) 8 分；良 4 分；差 0 分。7內(nèi)訴5分2次得 5分； 3次得 3分 3 次得 0 分。8員工流失4分指非正常流失，自動(dòng)離職，或因?qū)芾砣藛T處事不 公而離職現(xiàn)象。月正式員工流失人數(shù) 1 人得 4分； 1 人得 0 分。月考核9員工滿意率4分每半月隨機(jī)抽查 10 人進(jìn)行投票，按滿意與否打分 計(jì)算滿意率。員工滿意率 80%，得 4分； 70%，得 2 分； 70%，得 0 分.須上報(bào)上 級(jí)抽查員 工名單和 無記名投 票原始記 錄10公司管理 制度執(zhí)行5分優(yōu) 5 分； 良 3 分；差 0 分。11開市收市 工作檢查5分優(yōu) 5 分； 良 3 分；差 0 分。12工作 協(xié)調(diào)配合5分能與其他部門良好溝通配合，進(jìn)行良好協(xié)調(diào)協(xié)作。優(yōu) 5 分； 良 3 分；差 0 分。13安全檢查10分0 次得 10 分； 1 次得 0 分。14分派任務(wù) 完成情況3分完成得 3 分；未完成得 0 分。以下為燒 烤部經(jīng)理 檢查共計(jì)10 分15用具返回 情況3分及時(shí)返回得 3 分；未及時(shí)返回得 0 分。16與總部 配合情況4分優(yōu) 4 分； 良 2 分；差 0 分。本考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)自 2009年