軟件定制開發(fā)協(xié)議

1、軟件定制開發(fā)協(xié)議甲 方： 乙 方： 簽訂日期： _ 年 月 日委托方（甲方） 開發(fā)方（乙方）、協(xié)議標(biāo)的甲方同意委托乙方開發(fā)項目。乙方愿意承接甲方上述開發(fā)項目，并保證按時、按質(zhì)地完成開發(fā)任務(wù)。軟件的具體需求見后附件。二、開發(fā)周期及有效期1、 軟件項目的開發(fā)周期為個月。2、 協(xié)議有效期限：年月日至年月三、雙方責(zé)任1、甲方負(fù)責(zé)提出信息管理系統(tǒng)的用戶具體需求，并在系統(tǒng)開發(fā)完成后，及時組織相關(guān) 人員做軟件 的測試、回饋測試信息、最終驗收。2、乙方負(fù)責(zé)詳細(xì)需求調(diào)查、設(shè)計、開發(fā)、調(diào)試、培訓(xùn)、技術(shù)服務(wù)等，保證按照甲方提 出的用戶需 求按時、按質(zhì)地完成開發(fā)任務(wù)。在項目開發(fā)完成后，程序源代碼使用權(quán)以及 相關(guān)的技術(shù)

2、文件完整地 交給甲方。3、為使項目開發(fā)后能更好地滿足用戶的需要并方便今后的維護(hù)等，甲方同時參加系統(tǒng)的總體設(shè)計，也可對開發(fā)工作提出建議，必要時與乙方共同對方案設(shè)計和要求進(jìn)行修改4、甲方為乙方調(diào)查、設(shè)計、測試、安裝提供必要的條件，以滿足開發(fā)的需要。5、甲方在協(xié)議期內(nèi)發(fā)生需求變更較大，引起協(xié)議中乙方設(shè)計開發(fā)內(nèi)容調(diào)整時，雙方對變更內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商，協(xié)同解決，并形成備忘錄。6、此項目作為甲方開發(fā)的項目，軟件著作版權(quán)歸甲方所有，乙方不得利用此次項目開 發(fā)設(shè)計程序申請其他專題立項， 或給與第三方使用。甲方違反本協(xié)議約定的軟件使用許 可限制， 乙方可以立即終止使用許可， 并有權(quán)要求甲方賠償因甲方違反許可限制而給乙

3、 方造成的全部損失。四、開發(fā)費用及付款方式1、 本項目的總開發(fā)費用為（人民幣大寫）元整（人民幣元）2、甲方在軟件投入使用后的日內(nèi)，一次性支付給乙方項目全款。五、驗收由甲乙雙方指派相關(guān)人員對軟件進(jìn)行應(yīng)用驗收。六、售后服務(wù)支持1、在系統(tǒng)驗收合格后，乙方對所開發(fā)的應(yīng)用系統(tǒng)提供三年免費的售后服務(wù)。2、售后服務(wù)內(nèi)容包括軟件缺陷、故障及針對查詢表方面軟件功能的部分修改和完善等， 用戶因工作需要要求對部分功能作小范圍改動時，乙方免費給予完成。3、在售后服務(wù)期內(nèi)，乙方保證在出現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)故障時應(yīng)及時、積極響應(yīng)，遇有特殊情 況雙方協(xié)商。甲方享有對于該產(chǎn)品的“一對一”售后服務(wù)，包括電話售后咨詢、即時通 訊（QQ m

4、sn）、遠(yuǎn)程協(xié)助（含安裝調(diào)試和使用難點指導(dǎo)）、電子郵件等。4、特殊需求服務(wù)：指超出上述第一至第三項描述的服務(wù)，包括但不限于上門安裝、上 門培訓(xùn)。此類服務(wù)因不屬于乙方標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)并由甲方發(fā)起，故需要甲乙雙方協(xié)商確定方式和費用后執(zhí)行。七、培訓(xùn)用戶培訓(xùn)：乙方在系統(tǒng)測試或者試運行期間在甲方辦公地點， 為用戶的操作做集中培訓(xùn) 部分個別現(xiàn)場輔導(dǎo)，遠(yuǎn)程演示培訓(xùn)在對外八、保密責(zé)任 1、甲、乙雙方未經(jīng)對方書面同意，不得把協(xié)議、協(xié)議條款以及以各方名義提供的任何 規(guī)范、方案、圖紙等資料向雙方以外的其他第三方泄露，即使是對雙方的雇傭人員也應(yīng)保密的前提下提供，并且也只限于為履行協(xié)議所需的范圍；2、乙方向甲方提供的光盤、磁帶

5、或其它軟體媒介體，或與協(xié)議有關(guān)的價格、文檔、技術(shù)資料， 無論是否是商業(yè)機密， 都應(yīng)一并視作保密信息， 不得向第三方其他任何人泄露， 即使是對雇傭人員 也應(yīng)在對外保密的前提下提供，并且也只限于為履行協(xié)議所需的范 圍。九、免責(zé)條款1、乙方不能保證軟件沒有任何的瑕疵，但是乙方會盡可能的減少或避免程序中的錯誤， 對于已出現(xiàn)的錯誤及時更正，或?qū)浖M(jìn)行升級，并對甲方提供及時和必要的服務(wù)。在 任何情況下，乙方及 其特許人的責(zé)任將不超過本協(xié)議第四項的開發(fā)費用。2、甲方必須按軟件規(guī)定的方法使用本軟件，疑問之處請聯(lián)系乙方。因甲方操作不當(dāng)或 者提交非法 數(shù)據(jù)等造成的損失，如數(shù)據(jù)丟失或錯誤等，乙方不承擔(dān)責(zé)任，但乙方

6、會盡可 能的完善程序的健壯 性。3、對于甲方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機設(shè)備故障、操作失誤等情況造成的損失，或不可違的災(zāi)害（如地震等） 、計算機掉電、硬盤損壞、計算機 病毒等造成的損失或 錯誤，乙方不承擔(dān)責(zé)任。4、甲乙雙方都已經(jīng)認(rèn)真閱讀以上免責(zé)條款并接受其約定。十、第三方軟件乙方不對第三方軟件承擔(dān)乙方依據(jù)甲方的要求或雙方的約定，向甲方提供的乙方開發(fā)的軟件產(chǎn)品之外的第三方產(chǎn) 品的使用許可、技術(shù)指標(biāo)及相關(guān)服務(wù)，甲方應(yīng)以第三方在其包裝中提供針對最終用戶的 許可使用協(xié) 議和用戶手冊為準(zhǔn)或與第三方單獨簽訂相關(guān)協(xié)議。任何責(zé)任，除非乙方與第三方就此有特殊約定。十、不可抗力1、 如協(xié)議雙方

7、中任何一方由于不可抗力，如：地震、水災(zāi)、臺風(fēng)、戰(zhàn)爭和其他雙方都 認(rèn)為的不可抗力原因而無法按期履行協(xié)議， 則協(xié)議執(zhí)行的時間由于上述時間的發(fā)生做相 應(yīng)延期。2、 受影響方應(yīng)盡快將所發(fā)生的不可抗力事故的情況以電話或傳真通知另一方，并在不可抗力發(fā)生個工作日內(nèi)盡快用傳真和掛號信將有關(guān)權(quán)威機構(gòu)出具的證明文件提交 另一方確認(rèn)。3、當(dāng)不可抗力事故終止或事故消除后，受阻方應(yīng)盡快用傳真或電傳通知對方關(guān)于不可 抗力形勢的解除并以掛號信加以確認(rèn)，并繼續(xù)履行協(xié)議。4、如果不可抗力阻礙協(xié)議的履行超過天，雙方就協(xié)議的進(jìn)一步履行問題進(jìn)行討 論并達(dá)成一致意見。十二、違約責(zé)任本協(xié)議一經(jīng)雙方簽章，即發(fā)生法律效力，雙方必須嚴(yán)格遵守，如有一方違約，違約方必 須承擔(dān)違約 責(zé)任并賠償對方因此而遭受的全部損失。十三、爭議解決凡由本協(xié)議引起的或與解釋、執(zhí)行本協(xié)議有關(guān)