計算機實踐報告

1、計算機實踐報告 今年寒假我來到了清華同方售后服務(wù)部實習(xí),因為家里的電腦出現(xiàn)故障卻不 知道怎么處理，只能等專業(yè)人士來解決問題，本身我就對電腦很感興趣，經(jīng)朋友介 紹就來到這里實習(xí)。 短短1個月的工作過程使我受益匪淺。 不僅計算機專業(yè)知識增長了最主要是懂得了如何更好的為人處事。 當今社會一直處在加速的發(fā)展變化中，所以對人才的要求也越來越高，我們要 用發(fā)展的眼光看問題，就要不斷提高思想認識，完善自我。 師傅說作為一名IT從業(yè)者，所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重，要學(xué)會創(chuàng) 新求變，以適應(yīng)社會的需要。 如果是在單位，那就更需要掌握全面的計算機知識，因為小到計算機的組裝維 修，大到服務(wù)器的維護與測試，都需

2、要一個人獨立完成。 可以說，近1個月的工作使我成長了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點 心得： 第一是要真誠：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。 第訖去服務(wù)部實習(xí)，心里不可避免的有些疑惑：不知道師傅怎么樣,應(yīng)該去 怎么做啊,要去干些什么等等潞進公司的辦公室，只見幾個陌生的臉孔用莫名而 疑惑的眼神看看我。 我微笑看和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多很友善的微笑歡 迎我的到來。 從那天起，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲:師傅早， 那是我心底真誠的問候。 我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略比如輕輕的一聲問候，但 它卻表達了對老師同事對朋友

3、的尊重關(guān)心，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。 僅僅幾天的時間,我就和師傅們打成一片很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),我想， 應(yīng)該是我的真誠,換得了老師的信任。 他們把我當朋友也愿意指導(dǎo)我,愿意分配給我任務(wù)。 第二是溝通：要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟 老師有很好的溝通加深彼此的了解，剛到網(wǎng)絡(luò)中心，老師并不了解你的工作學(xué)習(xí) 能力，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識，所以跟老師建立起 很好的溝通是很必要的。 同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。 通過溝通了解，師傅我有了大體的了解,一邊有針對性的教我一些計算機知識, 邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫

4、助例如我對網(wǎng)絡(luò)布線，電腦硬件安裝， 系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)或硬件故障排除，工作原理應(yīng)用等方面比較感興趣，師傅就讓我和他一 起完成電腦故障排除工作。 在這次的工作中，我真正學(xué)到了計算機教科書上所沒有的知識,擁有了實踐經(jīng) 驗這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值學(xué)以致用。 第三是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能 碰撞出最美麗的火花。 在中心時，老師就跟我說,想做電腦維護這一塊，激情與耐心必不可少,在產(chǎn)品 更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，不斷的在更新,這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與 創(chuàng)造両你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識，提高自己的專業(yè)水平當中去。 在一些具體的工作當中也是這樣的:記得剛來公司

5、實習(xí)的時候老板安排我學(xué) 習(xí)安裝winXP操作系統(tǒng)，我本想這應(yīng)該是非常簡單的事，可沒想到出現(xiàn)了很多問 題，還是在師傅一步一步的教導(dǎo)下,直到最后才把系統(tǒng)安裝成功，用了整整兩天的 時。 通過自己的摸索碉試，自此，我算是真正的弄明白了計算機的硬件安裝，維護 和更新。 后來我又進行了各種計算機操作系統(tǒng)的反復(fù)安裝調(diào)試，一遍又_遍的調(diào)試安 裝自然有些煩，但我用我的熱情與耐心克服這些困難,師傅也幫我用書面的方式 整理了不少關(guān)于硬件故障的經(jīng)驗上匕如說： 我們可以在電腦啟動的時候就可以通過聲音來判斷故障： 1短:啟動正常,2短:非致命錯誤,1長1短:顯示錯誤長2短:鍵盤錯誤;計 算機藍屏的原因有： 、系統(tǒng)重要文件

6、扌員壞或丟失引起的（包括病毒所致）， 二、內(nèi)存超頻或不穩(wěn)定造成的藍屏 三、硬件的兼容性不好引起的藍屏 四、硬件散熱引起的藍屏故障;計算機經(jīng)常死機的原因有： 系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤包括病毒所致 二、主板的芯片或者其他的零部件損壞， 三、顯卡接觸不良 四、內(nèi)存接觸不良， 五、CPU風扇散熱不良， 六、計算機的電源有問題 七、硬盤出現(xiàn)故障等;計算機黑屏的原因： 、顯示器斷電,或顯示器數(shù)據(jù)線接觸不良； 二主板沒有供電； 三、顯卡接觸不良或損壞； 四、CPU接觸不良；五、內(nèi)存條接觸不良；六、機器感染CIH病毒,BIOS被 破壞新芻。 因為我?guī)煾凳怯布矫娴墓こ處?，對軟件了解可能上匕較少吧，所以在軟件方面 的故障我

7、接觸的比較少,大多客戶都是中病毒引起的，直接重裝系統(tǒng)就解決問題了。 但是我覺得重裝系統(tǒng)實在是耗費太多的時間了所以我就自學(xué)了很多軟件方 面的知識以完備自己。 在公司里我問師傅，查資料,一個個問題迎刃而解，自己在這方面的知識得到 了充實。 這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識,而在這里真的實踐了，才算是真 正的掌握了,也讓我認識到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要 善于鉆研。 師傅說對每臺計算機都要細心負責，具有基本的專業(yè)素養(yǎng)因為細心負責是做 好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。 第三是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能

8、碰撞出最美麗的火花。 在中心時，老師就跟我說,想做電腦維護這一塊，激情與耐心必不可少,在產(chǎn)品 更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，不斷的在更新,這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與 創(chuàng)造，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識，提高自己的專業(yè)水平當中去。 在一些具體的工作當中也是這樣的:記得剛來公司實習(xí)的時候老板安排我學(xué) 習(xí)安裝winXP操作系統(tǒng)，我本想這應(yīng)該是非常簡單的事，可沒想到出現(xiàn)了很多問 題，還是在師傅一步一步的教導(dǎo)下,直到最后才把系統(tǒng)安裝成功，用了整整兩天的 時。 通過自己的摸索碉試，自此，我算是真正的弄明白了計算機的硬件安裝，維護 和更新。 后來我又進行了各種計算機操作系統(tǒng)的反復(fù)安裝調(diào)試，一遍又_遍

9、的調(diào)試安 裝，自然有些煩，但我用我的熱情與耐心克服這些困難，師傅也幫我用書面的方式 整理了不少關(guān)于硬件故障的經(jīng)驗上匕如說：我們可以在電腦啟動的時候就可以通 過聲音來判斷故障: 1短:啟動正常,2短:非致命錯誤,1長1短:顯示錯誤，1長2短:鍵盤錯誤;計 算機藍屏的原因有： 、系統(tǒng)重要文件損壞或丟失引起的（包括病毒所致）， 二、內(nèi)存超頻或不穩(wěn)定造成的藍屏 三、硬件的兼容性不好引起的藍屏， 四、硬件散熱引起的藍屏故障;計算機經(jīng)常死機的原因有: 、系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤包括病毒所致， 二、主板的芯片或者其他的零部件損壞 三、顯卡接觸不良， 四、內(nèi)存接觸不良， 五、CPU風扇散熱不良， 六、計算機的電源有問題， 七、硬盤出現(xiàn)故障等;計算機黑屏的原因： 、顯示器斷電,或顯示器數(shù)據(jù)線接觸不良； 二主板沒有供電； 三、顯卡接觸不良或損壞； 四、CPU接觸不良；五、內(nèi)存條接觸不良； 六、機器感染CIH病莓BIOS被破壞性刷新等等。 因為我?guī)煾凳怯布矫娴墓こ處?，對軟件了解可能比較少吧，所以在軟件方面 的故障我接觸的比較少,大多客戶都是中病毒引起的，直接重裝系統(tǒng)就解決問題了。 但是我覺得重裝系統(tǒng)實在是耗費太多的時間了，所以我就自學(xué)了很多軟件方 面的知識以完備自己。 在公司里我問師傅，查資料,一個個問題迎刃而解，自己在這方