2013年iso9001管理評審報告

1、2013年iso9001管理評審報告IS09001管理評審報告德信誠培訓網(wǎng)管理評審材料清單篇二:2013年度管理評審報告管理評審報告（二0三年度）一、質(zhì)量環(huán)境方針、目標總體執(zhí)行情況2013年度，公司嚴格執(zhí)行了 IS09001 IS014001和IS0/TS16949三個管理體 系，總體上提高了公司整體管理水平，同時提高了管理效率，對促進公司的發(fā)展起到了積 極的推動作用。制定的質(zhì)量/環(huán)境方針，符合IS0900K IS014001和IS0/TS16949標準 要求，并通過員工培訓等方式傳達至公司各階層，使公司各階層 人員均理解掌握，遵 照執(zhí)行，同時采用制作宣傳畫、廣告牌等形式為公司相關方所 獲取。

2、根據(jù)質(zhì)量/環(huán)境 方針要求，公司制定了質(zhì)量/環(huán)境目標，并分解到各部門，由各部門分別制定了相應 的質(zhì)量/環(huán)境目標。為達成目標的實現(xiàn)，由質(zhì)保部、設備保 障部對執(zhí)行過程進行跟蹤監(jiān)督。目前結(jié)果基本滿足指標要求。委托外方檢測的水、氣等亦達到國家標準要求。各目標的實施方案均分層落實到各相關責任部門，均遵照執(zhí) 行。二、質(zhì)量/環(huán)境管理體系文件的適宜性、充分性和有效性（一）體系的適宜性公司質(zhì)量體系以客戶要求為中心，注重預防管理，狠抓過程管控，及時總結(jié)改進來 提升產(chǎn)品品質(zhì)。主要結(jié)合公司的實際生產(chǎn)經(jīng)營管理情況，通過各部門溝通協(xié) 調(diào)，通過 達到客戶的要求來完善體系內(nèi)容。所以體系內(nèi)容是適宜公司的。（二）體系的充分性1、體

3、系滿足企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營要求 在文件起草、編寫、定稿的工程中都經(jīng)過各部 門經(jīng)理及起草人的討論，并經(jīng)過多次修改，在企業(yè)的管理當中，質(zhì)量/環(huán)境管理體系 也逐漸完善，并在管理當中體 現(xiàn)出一定的管理效果。2、體系滿足客戶及相關方的要求在體系運行過程中，公司通過開展各類活動，調(diào) 查客戶的滿意度，充分為客戶提供優(yōu)良的售前、售中及售后服務。定時與客戶溝通聯(lián)系，了解客戶的需求變化，妥善處理客戶提出的問題。（三）體系運行資源充足在體系運行過程中，各級領導及各部門相互配合，為 體系運行提供了充足的人力、物力和財力。從而確保質(zhì)量管理活動的有序開展，保障 了產(chǎn)、質(zhì)量目標的實現(xiàn)。三、體系的有效性（一）公司2013年度質(zhì)量

4、目標情況 公司整體來說，常規(guī)產(chǎn)品一等品率與上年 相比增了 1. 12%,汽車絨產(chǎn)品一等品 率與上年相比增了 7. 62%o公司全年質(zhì)量情況比 去年有所上升，特別是汽車絨產(chǎn)品增幅較大。（二）人力（轉(zhuǎn)載于：www. xiElw. coM寫論文網(wǎng):2013年iso9001管理評審報告）資源管理情況1、人才招聘工作2013年度共招聘新員工232人，其中大專以上學歷人才16人，占比6.9%。2、培訓工作2013年度共組織了 5511培訓近200人次、新員工培訓、特殊崗位培訓、質(zhì)量 環(huán) 境管理體系工具培訓。除了內(nèi)外部培訓外，工商管理大專班第二學期照常開班。（三）企業(yè)管理情況1、工資、績效制度和方案根據(jù)今年

5、外部環(huán)境和公司內(nèi)部發(fā)展計劃情況，年初修訂完成公司薪酬管理規(guī) 定。后又根據(jù)體現(xiàn)多勞多得、工資與產(chǎn)質(zhì)量掛勾的原則，在統(tǒng)計分析2012年度生 產(chǎn)部門工資和產(chǎn)質(zhì)量數(shù)據(jù)的基礎上，擬定了生產(chǎn)部門工資試行方案。2、ERP項目升級實施組成了以企管為牽頭的ERP項目實施小組，全程跟蹤和協(xié)助ERP項目的實施，對 實施過程在存在的問題及時溝通和協(xié)調(diào)，保證ERP項目按計劃推進。目前基本完 成需 求調(diào)研工作，后續(xù)將推進培訓和上線試運行工作。3、推進“管理提升年”工作與成務咨詢公司正式簽訂合同，將2013年作為“管理提升年”，開展了 “增、 節(jié)、降”項目，取得了較好的經(jīng)濟效益。全年多次開展質(zhì)量管理培訓，積極爭創(chuàng)省政府質(zhì)量

6、獎。（四）項目管理情況2013年度共完成申報及驗收國家項目2個，省級重點項目5個，嘉興市級2個， 省級新產(chǎn)品13個，科技進步獎4個。完成省級企業(yè)技術中心評價復審工作，簽訂國 家火炬計劃項目及嘉興市級項目合同兩個。協(xié)助完成質(zhì)量管理創(chuàng)新申報工作和企業(yè)品 牌價值申報工作。（據(jù)財務本年共申報完成財政獎勵申報項目8項，實現(xiàn)補貼類收 入166萬元，上年同期60萬元，增加106萬元）。（五）采購工作情況2013年原料及時到貨率100%,質(zhì)量合格率97. 35%,采購合同履行率93. 7%,供方滿意度86. 5%o引進新的彈絲供應方，目前收效良好，有效的緩解彈絲緊張的局面。（六）產(chǎn)品銷售服務工作情況目前交貨期

7、和產(chǎn)品質(zhì)量是客戶最大的要求，要加強對合同的審核?？蛻糁辽?、誠信 守約是我們的質(zhì)量方針，也是我們立廠之本，要牢牢貫徹于生產(chǎn)經(jīng)營管理全過程。但 是在公司的具體操作過程中，由于質(zhì)量問題、安排不合理等原因，導致不能及時提交 貨物等情況發(fā)生。對于客戶的穩(wěn)定性和對銷售員的信任度有一定的負面影響，甚至錯失客戶。針對這種情況，必須要引起高度重視并進行整改。從員工滿意度調(diào)查和員工合理化建議情況來看，員工對福利待遇和管理人員 的勞動紀律執(zhí)行情況、處事方式等方面存有意見，希望在下一階段有較大改進。（七）環(huán)境保護工作1、保證各類設備正常運行，保障公司“三廢”排放達標。2、完成西廠區(qū)發(fā)電機拆遷工作，做好了危廢處置工作。

8、3、經(jīng)編染整3#定型機的的大修工作，完成公司廢水處理污泥堆場的規(guī)范改建和外 運工作。4、做好導熱油鍋爐脫硫塔的清理工作，保證鍋爐的正常燃燒。做好了中水回用項 目的管理工作：調(diào)節(jié)池完成打樁、混凝池開始底板鋼筋捆扎、懸浮池完成施工。四、內(nèi)審結(jié)果及糾正預防措施執(zhí)行情況2013年上半年進行了一次管理體系內(nèi)部審核，一次跟蹤審核，兩次客戶第二方審核，使各部門對管理體系有了更深的了解，對體系執(zhí)行力度不夠之處，均 開具不符合項報告，要求限期整改，并分析原因，制定預防措施。所有不符合項經(jīng) 過審核人員跟蹤驗證，已全部整改，同時責任部門積極檢討，以防止類似問題發(fā) 生。五、產(chǎn)品質(zhì)量控制和環(huán)境因素控制目前質(zhì)量基本得到有效控制，過程質(zhì)量控制能 基本按體系要求執(zhí)行，但離質(zhì)量/環(huán)境目標指標仍有一定的差距；環(huán)境因素目前均 能達到有效控制，符合法律法規(guī)的要求。環(huán)境目標指標中的水、