駕校半直營車模式探討

1、樹仁駕校城東訓(xùn)練場運(yùn)營模式和管理方式的淺易探討一、目前駕?，F(xiàn)狀分析1.現(xiàn)在學(xué)員頭疼的事：l 車學(xué)學(xué)到到一半，點(diǎn)數(shù)已被教練員耗盡，要想學(xué)完，還得繳費(fèi)充點(diǎn)。l 早上等教練員學(xué)車，快到中午教練才來，學(xué)員時(shí)間浪費(fèi)。l 遇到“索、拿、卡、要”，擔(dān)心教練報(bào)復(fù)，敢怒不敢言。2.教練員苦惱的事：l 教練員多，學(xué)員分配不均，帶訓(xùn)工資少，收入較少，沒有工作積極性。l 學(xué)校場地練車沒有分流，上午練車沒有樁位，下午沒人練，影響教學(xué)質(zhì)量l 學(xué)員少的發(fā)惱騷，責(zé)怪學(xué)校學(xué)員分的少，學(xué)員多的，擠壓多，整天忙不完。3.駕校發(fā)愁的事：l 管理機(jī)構(gòu)臃腫，管理人員多，管理成本大，再加上管理人員管理經(jīng)驗(yàn)缺乏，管理監(jiān)管不到位，駕校消極怠工

2、，閑散人較多。l 帶訓(xùn)多，學(xué)員多的教練員，想掛靠，留不住，帶訓(xùn)少，表現(xiàn)差的，學(xué)員少的教練員，為學(xué)校創(chuàng)造的利潤少，學(xué)校成本大。l 學(xué)校給教練員分配教練車，當(dāng)初沒有交押金或保證金，教練員違紀(jì)，最后教練車成為教練員威脅學(xué)校，要求退還教練證的工具。l 很多教練員拿著教練車公車私用，甚至帶其他駕校的學(xué)員，部分教練員，帶訓(xùn)量少，車子利用率不高。對公司教學(xué)車輛不愛惜，損壞嚴(yán)重，維修成本大。l 教練員利用樹仁平臺(tái)，招收學(xué)員，將學(xué)員騙轉(zhuǎn)到其他駕校，或辭職，唆使學(xué)員退學(xué)。4.提出設(shè)想是否可以探索出另外一種模式：學(xué)校風(fēng)險(xiǎn)小，投入的管理成本，運(yùn)營成本較少，利潤回報(bào)率又高，還可以管到教練員，留住好的教練員為學(xué)校創(chuàng)造利潤

3、，實(shí)行多勞多得制的模式呢？2、 完善現(xiàn)有直營車模式或?qū)嵭邪氤邪颇Ｊ降倪\(yùn)作思路1、完善現(xiàn)有直營車模式城東訓(xùn)練場是我們辦駕校的另一個(gè)起點(diǎn)，我們可以完善現(xiàn)有的模式，做到管理有效，也可實(shí)現(xiàn)學(xué)校收益進(jìn)一步提高。 1.1教練員管理 (1)城東訓(xùn)練場篩選新的教練員（最好不要用老教練員，因?yàn)楝F(xiàn)在老教練員已養(yǎng)成一些壞習(xí)慣，壞作風(fēng)，要使他們轉(zhuǎn)變，比較困難），上崗前進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)（學(xué)習(xí)教練員管理制度，教練員行為準(zhǔn)則，教練員安全用車條律，學(xué)習(xí)后統(tǒng)一在制度上簽字，為日后如教練員違規(guī)亂紀(jì)留下可供處罰的依據(jù)）合格者在進(jìn)行聘用,以確保在教練員隊(duì)伍素質(zhì)上進(jìn)一步提升。 (2)教練員入職后一定要繳納12萬的保證金或叫廉潔自律保證

4、金和交通安全保證金，后續(xù)如教練員不服從學(xué)校管理，或違規(guī)用車，學(xué)?？梢怨艿牡剿麄?，不至于被教練員綁架，同時(shí)，學(xué)校也可以對這些資金進(jìn)行有效管控，有利于協(xié)助推進(jìn)學(xué)校其他項(xiàng)目的開展（如，一個(gè)教練員繳納1萬元保證金，300個(gè)教練員，即300萬元）。(3) 完善現(xiàn)有的教練勞動(dòng)合同，將現(xiàn)在教練員攻擊學(xué)校地方，在合同中進(jìn)行完善（例如，1、教練員每個(gè)月帶訓(xùn)不足2萬點(diǎn)的，教練員必須無條件將車?；伛{校，這樣不至于教練員日后帶訓(xùn)，學(xué)校沒有理由將車收回。2、教練員每天上班，必須達(dá)到多少小時(shí)），以規(guī)避日后如發(fā)生勞動(dòng)糾紛，教練員再次到有關(guān)部門攻擊學(xué)校。1.2教練車管理（1）場內(nèi)和場外實(shí)行借車帶訓(xùn)，教練員提前一天向?qū)W校預(yù)約用

5、車，報(bào)告練車學(xué)員信息，人數(shù)、練車時(shí)間。練完車后將車子歸還駕校，場內(nèi)練車教練車不得開出駕校。是車子得到有效利用。 （2）教練員領(lǐng)車時(shí)建立車輛檔案，將車輛外觀拍照留存，并記錄教練車的性能狀況零部件型號編碼及存在問題，教練員還車時(shí)，對照發(fā)車前登記的檔案，如是教練員人為損壞需要進(jìn)行賠償。 （3）場外借車帶訓(xùn)，練車前車管部登記里，程并啟用gps管理，對車子的運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)管，杜絕教練員超范圍經(jīng)營。練員每天帶訓(xùn)完后，必須將車?；伛{校，不得公車私用。 1.3學(xué)員管理（1） 、學(xué)員報(bào)名時(shí)采集指紋，學(xué)員卡設(shè)計(jì)指紋密碼，學(xué)員學(xué)車必須輸錄指紋才能生成練車記錄，以杜絕教練員盜用學(xué)員訓(xùn)練卡，透支學(xué)員訓(xùn)練卡點(diǎn)數(shù)。（2） 、有

6、條件可以建立教務(wù)網(wǎng)站，學(xué)員可以直接網(wǎng)上預(yù)約考試，以杜絕教練員為難學(xué)員，買賣考試指標(biāo)。同時(shí)，建立學(xué)員學(xué)車微信群，及時(shí)公布學(xué)員考試時(shí)間，考試計(jì)劃，及駕校營銷活動(dòng)政策，為駕校聚集客戶資源，建立一卡通商務(wù)服務(wù)奠定基礎(chǔ)。 1.4場地管理 （1）城東訓(xùn)練場實(shí)行封閉式管理，非教練車輛禁止入內(nèi)，以防發(fā)生交通事故影響教學(xué)正常進(jìn)行或占用教學(xué)場地。（2） 教練員進(jìn)入訓(xùn)練場必須佩戴教練牌，不佩戴教練牌，非本校教練員不許入內(nèi)。（3） 學(xué)員進(jìn)入訓(xùn)練場，必須在門衛(wèi)室輸錄指紋，如與報(bào)名時(shí)采集的指紋一致方可讓學(xué)員入內(nèi)，這樣可以防止外校教練員到我校練車，也可以防止教練員用我校的教練車帶其他駕校的學(xué)員。（4）根據(jù)實(shí)際情況將場地進(jìn)行

7、科學(xué)規(guī)劃布局，使場地得到有效利用。 1.5行政部門的設(shè)立及人員選聘和管理（1） 行政部門的設(shè)立可以參照治本制定的組織管理圖進(jìn)行設(shè)置，但需進(jìn)一步優(yōu)化部門結(jié)構(gòu)和編制，工作任務(wù)少的部門進(jìn)行重組，一個(gè)人兼兩份職。（2） 關(guān)鍵是人員的選聘。人員選聘要求要責(zé)任心要強(qiáng)，要踏實(shí)肯干，同時(shí)思想覺悟要高。人才非常重要，如找對人，一個(gè)可以頂兩個(gè)。（3），實(shí)行崗位責(zé)任制，垂直管理，讓員工知道他是哪個(gè)部門的，他的直接領(lǐng)導(dǎo)是誰，他的崗位職責(zé)是什么，他該干什么，必須干什么，干不好有什么處罰，（4）制定晉升機(jī)制，按崗位貢獻(xiàn)提高待遇，留住人才，讓有能力的，干得久的，干的好的待遇好，有積極性干。不愿意干的，干得少的，吃大鍋飯的人

8、拿的少，以調(diào)動(dòng)他們的積極性。（5）設(shè)立學(xué)員預(yù)約管理部門，對教練員教學(xué)進(jìn)行監(jiān)督管理，以避免學(xué)員與教練員約好練車，學(xué)員早早到學(xué)校等候，教練員遲遲不來，耽誤學(xué)員練車時(shí)間。2、半承包運(yùn)作模式 在對現(xiàn)有模式進(jìn)行完善的同時(shí)，合理利用場地資源，引入半承包制模式，半承包制模式運(yùn)用介于掛靠體制和直營體制之間的管理模式，解決直營車教練員積極性和參與性不高，優(yōu)秀教練員流失，管理難度大的問題，也不會(huì)像掛靠車那樣難于管理，難于控制學(xué)費(fèi)，其盈利渠道主要通過開支進(jìn)行包干，保證駕校利潤。最大化整合客戶資源，實(shí)現(xiàn)駕校人脈網(wǎng)的建立，實(shí)現(xiàn)更大盈利。 2.1半承包運(yùn)作模式收益分析：半承包模式：即學(xué)校提供車子，場地，考試指標(biāo)，負(fù)責(zé)學(xué)員

9、報(bào)名，繳費(fèi)，考試安排，并對教練員進(jìn)行監(jiān)督管理。教練員負(fù)責(zé)教學(xué)，送考，送學(xué)員體檢并承擔(dān)車輛的維修費(fèi)，及學(xué)員學(xué)車的燃油費(fèi)。也就是學(xué)校采取培訓(xùn)一個(gè)學(xué)員拿多少錢的結(jié)算方式和教練員結(jié)算（例如：根據(jù)掛靠駕校核算一個(gè)教練員培訓(xùn)一個(gè)學(xué)員工資1100元，1100元含油費(fèi)，教練員的工資以及車輛維修費(fèi)）。按照以前的直營車模式學(xué)校培訓(xùn)一個(gè)學(xué)員的利潤只有8001000元（直營車模式一個(gè)學(xué)員的利潤=3100（學(xué)費(fèi)）550（油費(fèi)）300（拓展費(fèi)）800（教練員工資）300（五險(xiǎn)）=1150元，不含車輛維修和管理成本等），如果算上宣傳費(fèi)和營業(yè)廳開支直營車模式，一個(gè)學(xué)員的利潤大概500700元。如按照培訓(xùn)一個(gè)學(xué)員固定費(fèi)用結(jié)算，

10、學(xué)校培訓(xùn)一個(gè)學(xué)員的利潤有2000元左右（一個(gè)學(xué)員的利潤=3100（學(xué)費(fèi)）1100（教練員工資加油費(fèi)）=2000元）。 2.2半承包模式管理方式的探討 2.2.1教練員管理 (1)新模式篩選新的教練員（最好不要用老教練員，因?yàn)楝F(xiàn)在老教練員已養(yǎng)成一些壞習(xí)慣，壞作風(fēng)，要使他們轉(zhuǎn)變，比較困難），上崗前進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)（學(xué)習(xí)教練員管理制度，教練員行為準(zhǔn)則，教練員安全用車條律，學(xué)習(xí)后統(tǒng)一在制度上簽字，為日后如教練員違規(guī)亂紀(jì)留下可供處罰的依據(jù)）合格者在進(jìn)行聘用,以確保在教練員隊(duì)伍素質(zhì)上進(jìn)一步提升。 (2)教練員入職后一定要繳納12萬的保證金或叫廉潔自律保證金和交通安全保證金，后續(xù)如教練員不服從學(xué)校管理，或違規(guī)

11、用車，學(xué)校可以管的到他們，不至于被教練員綁架，同時(shí)，學(xué)校也可以對這些資金進(jìn)行有效管控，有利于協(xié)助推進(jìn)學(xué)校其他項(xiàng)目的開展（如，一個(gè)教練員繳納1萬元保證金，300個(gè)教練員，即300萬元）。(4) 完善現(xiàn)有的教練勞動(dòng)合同，將現(xiàn)在教練員攻擊學(xué)校地方，在合同中進(jìn)行完善（例如，1、教練員每個(gè)月帶訓(xùn)不足2萬點(diǎn)的，教練員必須無條件將車?；伛{校，這樣不至于教練員日后帶訓(xùn)，學(xué)校沒有理由將車收回。2、教練員每天上班，必須達(dá)到多少小時(shí)），以規(guī)避日后如發(fā)生勞動(dòng)糾紛，教練員再次到有關(guān)部門攻擊學(xué)校。2.2.2教練車管理 （1）場內(nèi)和場外實(shí)行借車帶訓(xùn)，教練員提前一天向?qū)W校預(yù)約用車，報(bào)告練車學(xué)員信息，人數(shù)、練車時(shí)間。練完車后將

12、車子歸還駕校，場內(nèi)練車教練車不得開出駕校。是車子得到有效利用。 （2）教練員領(lǐng)車時(shí)建立車輛檔案，將車輛外觀拍照留存，并記錄教練車的性能狀況零部件型號編碼及存在問題，教練員還車時(shí)，對照發(fā)車前登記的檔案，如是教練員人為損壞需要進(jìn)行賠償。 （3）場外借車帶訓(xùn)，練車前車管部登記里，程并啟用gps管理，對車子的運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)管，杜絕教練員超范圍經(jīng)營。練員每天帶訓(xùn)完后，必須將車?；伛{校，不得公車私用。 2.2.3學(xué)員管理（3） 、學(xué)員報(bào)名時(shí)采集指紋，學(xué)員卡設(shè)計(jì)指紋密碼，學(xué)員學(xué)車必須輸錄指紋才能生成練車記錄，以杜絕教練員盜用學(xué)員訓(xùn)練卡，透支學(xué)員訓(xùn)練卡點(diǎn)數(shù)。（4） 、有條件可以建立教務(wù)網(wǎng)站，學(xué)員可以直接網(wǎng)上預(yù)約考

13、試，以杜絕教練員為難學(xué)員，買賣考試指標(biāo)。同時(shí)，建立學(xué)員學(xué)車微信群，及時(shí)公布學(xué)員考試時(shí)間，考試計(jì)劃，及駕校營銷活動(dòng)政策，為駕校聚集客戶資源，建立一卡通商務(wù)服務(wù)奠定基礎(chǔ)。 2.2.4場地管理 （1）城東訓(xùn)練場實(shí)行封閉式管理，非教練車輛禁止入內(nèi)，以防發(fā)生交通事故影響教學(xué)正常進(jìn)行或占用教學(xué)場地。（4） 教練員進(jìn)入訓(xùn)練場必須佩戴教練牌，不佩戴教練牌，非本校教練員不許入內(nèi)。（5） 學(xué)員進(jìn)入訓(xùn)練場，必須在門衛(wèi)室輸錄指紋，如與報(bào)名時(shí)采集的指紋一致方可讓學(xué)員入內(nèi)，這樣可以防止外校教練員到我校練車，也可以防止教練員用我校的教練車帶其他駕校的學(xué)員。（4）根據(jù)實(shí)際情況將場地進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃布局，使場地得到有效利用。 2.2.5行政部門的設(shè)立及人員選聘和管理 （1）行政部門的設(shè)立可以參照治本制定的組織管理圖進(jìn)行設(shè)置，但需進(jìn)一步優(yōu)化部門結(jié)構(gòu)和編制，工作任務(wù)少的部門進(jìn)行重組，一個(gè)人兼兩份職。 （2）關(guān)鍵是人員的選聘。人員選聘要求要責(zé)任心要強(qiáng)，要踏實(shí)肯干，同時(shí)思想覺悟要高。人才非常重要，如找對人，一個(gè)可以頂兩個(gè)。（3），實(shí)行崗位責(zé)任制，垂直管理，讓員工知道他是哪個(gè)部門的，他的直接領(lǐng)導(dǎo)是誰，他的崗位職責(zé)是什么，他該干什么，必須干什么，干不好有什么處罰，（4）制定晉升機(jī)制，按崗位貢獻(xiàn)提高待遇，留住人才，讓有能力