暑假外貿(mào)公司社會(huì)實(shí)踐論文3000字

1、在速鵬進(jìn)出口貿(mào)易公司的社會(huì)實(shí)踐心得財(cái)經(jīng)學(xué)院 國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè) 0612班 莊曉新內(nèi)容提要：作為國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，為了盡快熟悉外貿(mào)企業(yè)的業(yè)務(wù)，認(rèn)識(shí)外貿(mào)公司在國(guó)家對(duì)外貿(mào)易的位置和作用，暑假期間，我來(lái)到泉州當(dāng)?shù)氐囊患抑鳡I(yíng)鞋類(lèi)出口的貿(mào)易企業(yè)速鵬貿(mào)易公司，進(jìn)行為期三周的社會(huì)實(shí)踐。時(shí)間是短暫的，所學(xué)習(xí)到的，認(rèn)識(shí)到的卻很多?？芍^受益匪淺。一、所學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)的預(yù)學(xué)習(xí)社會(huì)實(shí)踐也是很好的學(xué)習(xí)方式,它讓我們走近社會(huì),了解社會(huì)對(duì)我們的要求，了解自身無(wú)論在學(xué)識(shí)上還是為人處事上的不足。通過(guò)這三周的鍛煉，我極度贊同這一點(diǎn)。速鵬(泉州)進(jìn)出口貿(mào)易有限公司始創(chuàng)于2002年6月，2006年1月由福建外經(jīng)貿(mào)批準(zhǔn)正式注冊(cè)成立

2、，公司自營(yíng)及代理各種商品和技術(shù)的進(jìn)出口以及為企業(yè)提供信息咨詢(xún)服務(wù)，具備獨(dú)立的進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)和自理報(bào)關(guān)權(quán)公司主要從事各種鞋類(lèi)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)與貿(mào)易，包括各類(lèi)童鞋、運(yùn)動(dòng)鞋、登山鞋、拖鞋等。公司擁有專(zhuān)業(yè)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)員、報(bào)關(guān)員、核銷(xiāo)員等人才，熟悉各種鞋類(lèi)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和進(jìn)出口流程。經(jīng)過(guò)多年的努力，公司以豐富的經(jīng)驗(yàn)，及長(zhǎng)年與穩(wěn)定工廠(chǎng)配合取得的極有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格在南北美、歐洲及中東等各地區(qū)建立了自己的銷(xiāo)售渠道，高效、快捷的為客戶(hù)提供一流的服務(wù)。由于在大學(xué)的前兩年僅是進(jìn)行經(jīng)濟(jì)學(xué)理論基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)，到大學(xué)三年級(jí)才算得上真正接觸國(guó)際易實(shí)務(wù)知識(shí)，于是出來(lái)乍到的我，雖是作為見(jiàn)習(xí)生，見(jiàn)到業(yè)務(wù)員處理一系列全英文的專(zhuān)業(yè)單證直叫一頭霧

3、水，更難示幫忙之意。這樣一來(lái)，我在這里豈不毫無(wú)意義？?jī)?nèi)心疑惑猶豫之際，幸得認(rèn)識(shí)了公司里三位年齡與我相仿的新同事，經(jīng)過(guò)交流，我得知他們一位是在校的大三學(xué)生，另兩位則剛畢業(yè)。急切想惡補(bǔ)外貿(mào)知識(shí)的我，只得見(jiàn)縫插針地瀏覽各式各樣的外貿(mào)單據(jù)，見(jiàn)到陌生的單詞和縮寫(xiě)，便虛心請(qǐng)教，并結(jié)合網(wǎng)上搜索所知，盡可能理解各種單據(jù)的共同點(diǎn)和區(qū)別，在一單外貿(mào)生意中的位置，知悉其一便去了解與之同類(lèi)或相關(guān)的單證，理解個(gè)中關(guān)聯(lián)。如此步步探入，難度漸深，并未結(jié)合實(shí)踐操作也是局限。盡管如此，我還是所獲頗豐。據(jù)我所接觸到的單據(jù)便有：形式發(fā)票（p/i）、商業(yè)發(fā)票（c/i），（packing list）、合同方式fob和cif、付款方式中

4、的信用證（l/c），信用證的電放（surrender），電匯（t/t），報(bào)關(guān)單，form a，form d，訂單（purchase order），生產(chǎn)指令單，質(zhì)量管理報(bào)告（qc report），出貨通知單，排載單，裝箱單（packing list），提單（b/l）等等，也許我知道的只是單證中的九牛一毛，對(duì)它們的理解也未必深刻，但對(duì)日后若從事外貿(mào)方面的工作，這種提前熟悉已經(jīng)深有裨益。一次次去貿(mào)促會(huì)，下鞋廠(chǎng)，通過(guò)觀(guān)察與親身參與，我大致理解的外貿(mào)業(yè)務(wù)工作流程如下：首先，業(yè)務(wù)員定期下鞋廠(chǎng)，挑選鞋廠(chǎng)開(kāi)發(fā)的鞋樣（collection）。所注意的是一切以各國(guó)客戶(hù)的口味和偏好來(lái)決定，作為新手的我和幾位新業(yè)務(wù)員

5、，往往在看鞋的過(guò)程中加入年輕人自己的品味和主觀(guān)感受，而老手們往往從客戶(hù)的角度出發(fā)，以期提高訂單的成功率。鞋樣挑選回來(lái)后，則進(jìn)入第二階段：對(duì)樣鞋進(jìn)行進(jìn)一步修改，配色，制作出開(kāi)發(fā)樣（development）的樣品單，利用網(wǎng)絡(luò)工具發(fā)回鞋廠(chǎng)及聯(lián)系國(guó)外客戶(hù)。依照樣品單安排的期限，業(yè)務(wù)員督促工廠(chǎng)生產(chǎn)樣品，詢(xún)問(wèn)工廠(chǎng)報(bào)價(jià)。如果聯(lián)系到有意向的客戶(hù)，則進(jìn)行下一步洽談（negotiation）?？蛻?hù)下單這一階段，公司所做的是根據(jù)客戶(hù)要求反復(fù)修改（revise）樣品及安排工廠(chǎng)打確認(rèn)樣，最終打出銷(xiāo)售樣，客戶(hù)滿(mǎn)意，即下生產(chǎn)指令單生產(chǎn)。所以在我理解這階段也可叫做樣品階段。一單生意在工廠(chǎng)方俗稱(chēng)為大貨，做過(guò)大貨的鞋款不必重開(kāi)鞋

6、模，節(jié)省了成本，鞋底又決定了所能生產(chǎn)的碼段，所以公司在開(kāi)發(fā)中對(duì)于鞋底和鞋面的搭配很予重視?？梢?jiàn)外貿(mào)公司不只是專(zhuān)門(mén)對(duì)貿(mào)易業(yè)務(wù)的處理，同時(shí)也要對(duì)所出口的產(chǎn)品有專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí)，深刻的理解。業(yè)務(wù)員自身必須懂鞋，掌握鞋類(lèi)英語(yǔ)，同時(shí)為了更專(zhuān)業(yè)化，公司配備了數(shù)名常駐鞋廠(chǎng)的質(zhì)量控制員（qc），專(zhuān)門(mén)對(duì)生產(chǎn)出的鞋進(jìn)行檢驗(yàn)，不合格則返工處理，進(jìn)出口雙方都會(huì)安排qc把關(guān)，以求對(duì)質(zhì)量更為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?，且外商往往十分尊重己方qc的意見(jiàn)，可見(jiàn)qc在外貿(mào)環(huán)節(jié)中有很高地位。相應(yīng)的qc的門(mén)檻不低，一份中的規(guī)定之細(xì)分，之專(zhuān)業(yè)可謂令人咋舌。業(yè)務(wù)員與qc各自從客戶(hù)一端和工廠(chǎng)一端拉起“客戶(hù)業(yè)務(wù)員qc工廠(chǎng)”的通道，保證信息互通，客人的要求和工廠(chǎng)

7、的回饋都能及時(shí)確認(rèn)實(shí)現(xiàn)，避免出現(xiàn)信息不對(duì)稱(chēng)，造成成本增加、貨期拖沓等等麻煩。待添加的隱藏文字內(nèi)容3二、所思對(duì)外貿(mào)公司的理解在這三周所學(xué)到的外貿(mào)及鞋類(lèi)的相關(guān)知識(shí)，提前接觸了外貿(mào)單據(jù)，相信對(duì)自己下學(xué)期的實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)中將有更形象化的理解。在有幸與來(lái)自巴基斯坦的客人的會(huì)面中我更認(rèn)識(shí)到英語(yǔ)尤其實(shí)聽(tīng)說(shuō)能力在本行業(yè)的重要。更重要的是，幾周來(lái)，我加深了對(duì)外貿(mào)這一行業(yè)的認(rèn)識(shí)：在我理解中，貿(mào)易是具有服務(wù)性質(zhì)的行業(yè)。服務(wù)對(duì)象是為有進(jìn)出口需求的生產(chǎn)企業(yè)和國(guó)際市場(chǎng)。外商投資設(shè)廠(chǎng)，只有最終出口，才能實(shí)現(xiàn)低勞動(dòng)力成本的實(shí)惠。而普通的國(guó)外銷(xiāo)售商，也愿意購(gòu)買(mǎi)國(guó)內(nèi)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的半成品或制成品。但出口與內(nèi)銷(xiāo)不同，它承擔(dān)更大的風(fēng)險(xiǎn)因素，結(jié)算

8、方式、市場(chǎng)偏好、各國(guó)政策上的不同與國(guó)內(nèi)地區(qū)間貿(mào)易區(qū)別不能相提并論。外貿(mào)公司同時(shí)掌握出口行業(yè)和該行業(yè)在各國(guó)市場(chǎng)偏好的豐富信息，并因有信息便利，能為生產(chǎn)廠(chǎng)家和銷(xiāo)售商節(jié)省交易成本。定位于服務(wù)，又因?yàn)榕c外商接洽的特殊性。外貿(mào)工作上的細(xì)節(jié)和工作的效率必定是受重視的。業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)溝通，不僅需要和工廠(chǎng)我們自己人溝通，懂得國(guó)內(nèi)經(jīng)商之道，畢竟，做外貿(mào)到底也是做生意。還得懂得國(guó)際商務(wù)禮儀，恰當(dāng)?shù)皿w地同外商溝通。國(guó)外商人秉承注重細(xì)節(jié)的傳統(tǒng)，這時(shí)一個(gè)處理失當(dāng)?shù)男〖?xì)節(jié)都能把你擋在專(zhuān)業(yè)的門(mén)檻外。效率問(wèn)題略舉兩例，其一需要考慮到時(shí)差，方及時(shí)接收客人的最新信息，及時(shí)的回饋。其二是船期每周僅一兩班，如由于工廠(chǎng)拖沓而錯(cuò)過(guò)，貨期的延

9、遲將受到買(mǎi)房扣款等問(wèn)題。三、所感感觸和建議美國(guó)次貸危機(jī)對(duì)世界經(jīng)濟(jì)影響廣大深遠(yuǎn)，導(dǎo)致外貿(mào)情勢(shì)嚴(yán)峻，加之國(guó)內(nèi)通貨膨脹，人民幣升值，原本已為蠅頭微利慘烈競(jìng)爭(zhēng)的出口加工工廠(chǎng)利潤(rùn)進(jìn)一步縮水，不支者紛紛倒閉。據(jù)報(bào)知，鞋都晉江去年倒閉的注冊(cè)工廠(chǎng)逾千家，泉外貿(mào)企業(yè)遭拒收，商帳追討風(fēng)險(xiǎn)陡增。數(shù)據(jù)稱(chēng)上半年外貿(mào)生意買(mǎi)方違約大四百萬(wàn)美元。外貿(mào)企業(yè)生意難做，我在實(shí)踐過(guò)程中算是親身驗(yàn)證了?！安蛔龅人?，多做找死”，這是公司老板精辟的歸納，也是他切身體會(huì)的寫(xiě)照吧。也就是說(shuō)，目前的業(yè)務(wù)量?jī)H僅是維持生存，多做業(yè)務(wù)反而會(huì)增加因匯率升高而減利甚至虧損的風(fēng)險(xiǎn)。危機(jī)是災(zāi)難，淘汰的是缺乏反省者；危機(jī)也是機(jī)遇。聰明人懂得在低處厚積薄發(fā)，總結(jié)

10、和改進(jìn)。我所在的公司便是這么做的。公司沒(méi)有放棄對(duì)業(yè)務(wù)的管理。制作樣品單管理表，時(shí)刻保持對(duì)工廠(chǎng)的動(dòng)態(tài)更新。在危機(jī)中發(fā)現(xiàn)效益好，抗風(fēng)險(xiǎn)長(zhǎng)遠(yuǎn)看公司將與效率更好的工廠(chǎng)合作，業(yè)務(wù)成功率也將提高，效益更好。此外一些瑣碎的體會(huì)是關(guān)于公司的管理。公司開(kāi)放、明亮的工作空間和輕松、自如的工作氛圍讓我從一開(kāi)始就能放下拘謹(jǐn)，這一點(diǎn)給我很深的印象。老板在管理的威信和親和力之間找到了不錯(cuò)的平衡點(diǎn)，是其過(guò)人之處。業(yè)務(wù)員極大的責(zé)任感和自覺(jué)性。可以說(shuō)部分的歸功于工作環(huán)境，這也應(yīng)該是本司業(yè)績(jī)?cè)谕?guī)模外貿(mào)公司中處于領(lǐng)先的原因吧。當(dāng)前外貿(mào)形勢(shì)如此嚴(yán)峻，競(jìng)爭(zhēng)淘汰的是缺乏技術(shù)含量，只圖微利的企業(yè)。外貿(mào)公司要存活，要發(fā)展壯大就必須有其競(jìng)爭(zhēng)力。