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文檔簡介
1、目目 錄錄 第第 1 章系統(tǒng)概述章系統(tǒng)概述.2 1.1 系統(tǒng)功能概述.2 1.2 系統(tǒng)公共界面及按鈕說明.2 1.2.1快捷菜單(對列表窗口).2 1.2.2快捷菜單(對報表窗口).3 1.2.3圖形分析.4 1.2.4abc分析.7 1.2.5排序.9 1.2.6公共功能按鈕說明.9 第第 2 章章 操作流程說明操作流程說明.11 2.1 系統(tǒng)流程說明.11 2.2 系統(tǒng)流程圖.11 第第 3 章章 功能模塊說明功能模塊說明.11 3.1 零售開票.11 3.1.1預銷售開票.11 3.1.2預銷售開票重打印.14 3.1.3柜組對賬單.14 3.1.4磁卡查詢.15 3.2 送貨管理.16
2、 3.2.1家電要貨(送貨)單管理.16 3.3 家電報表.18 3.3.1預銷售收款報表.18 第第 1 章系統(tǒng)概述章系統(tǒng)概述 1.1 系統(tǒng)功能概述系統(tǒng)功能概述 家電連鎖系統(tǒng)主要用于企業(yè)的家電銷售。此系統(tǒng)能完成企業(yè)家電的預銷售管理及送貨 管理及預銷售收款的查詢等操作。預期的用戶是門店家電銷售員。 1.2 系統(tǒng)公共界面及按鈕說系統(tǒng)公共界面及按鈕說明明 1.2.1 快捷菜單(對列表窗口)快捷菜單(對列表窗口) 快捷菜單,指的是能夠迅速被激活,用來執(zhí)行某些常用功能的菜單。一般都是通 過在窗口界面中單擊鼠標右鍵來激活快捷菜單。對列表窗口的快捷菜單是指在數據列 表窗口(如單據列表窗口)中使用的菜單。在
3、本系統(tǒng)中,這種菜單一般只能在數據列 表窗口中使用,而不能在報表窗口中使用。下圖詳細介紹了這種菜單的界面以及相關 的功能和操作方法: 激活查詢條件對話框,與 查詢 按鈕的作用相同。 針對當前的查詢結果,輸入更細化的查詢條件,執(zhí) 行范圍更小的再次查詢操作。 對當前窗口中的數據項排序,一般是為了便于查 看或進行過濾操作。具體操作見 1.2.5。 按照輸入的某一字段值,定位數據項。 設置顯示在窗口中的列表選項。 設置列表數據項以及列表選項的背景和文字顏色。 統(tǒng)計當前窗口中的數據項總數。 清除窗口中的數據項,一般是為了便于重新查詢。 切換到列表數據頁的首頁。 切換到當前數據頁的上一頁。 切換到當前數據頁
4、的下一頁。 切換到列表數據頁的末頁。 不選擇當前數據項。 選中所有數據項。 1.2.2 快捷菜單(對報表窗口)快捷菜單(對報表窗口) 快捷菜單,指的是能夠迅速被激活,用來執(zhí)行某些常用功能的菜單。一般都是通 過在窗口界面中單擊鼠標右鍵來激活快捷菜單。對報表窗口的快捷菜單是指在報表窗 口中(如日銷售毛利表窗口)中使用的菜單,包括了圖形分析、abc 分析等報表分析 功能。在本系統(tǒng)中,這種菜單一般只能在報表窗口中使用,而不能在數據列表窗口中 使用。下圖詳細介紹了這種菜單的界面以及相關的功能和操作方法: 針對當前的查詢結果,輸入更細化的查詢 條件,執(zhí)行范圍更小的再次查詢操作。 對當前報表做圖形分析操作,
5、一般用于對 報表的圖形化分析。具體操作見 1.2.3。 對當前報表做 abc 分析,一般用于報表 的分類分析。具體操作見 1.2.4。 對當前報表中的數據項排序,一般是為了 便于查看或過濾操作。具體操作見 1.2.5。 統(tǒng)計當前報表中的數據項總數。 恢復當前報表窗口。 顯示或隱藏報表的查詢條件,即報表頭 關閉當前報表窗口 1.2.3 圖形分析圖形分析 圖形分析是將報表窗口中的數據圖形化,即轉化為相應的圖表,以便于更為直觀 的分析報表中的數據,為商場的決策和運作提供分析和參考資料。本系統(tǒng)中的圖形分 析支持單對象多指標的縱向和橫向的分析,能夠將數據轉化為二維、三維、分段、立 體以及分段和立體結合等
6、多種圖形格式。圖形分析的具體操作分為以下四步: 1 選擇數據行(如圖 1-2-3-1) 圖 1-2-3-1 2 選擇分析項目和分析指標項(如圖 1-2-3-2) 單擊鼠標左鍵選中要參與分析的數據項。單擊的同時 按著 shift 鍵或 ctrl 鍵可以同時選中多條數據項。然后 單擊 下一步 按鈕,進入下一步操作。 圖-1-2-3-2 3 選擇圖表類型(如圖 1-2-3-3) 在 a 框中選擇參與分析的對象(注意只 能選擇一個分析對象,在 b 框中選擇 參與分析的指標項(可以選擇多項)然 后單擊 下一步 按鈕,進入下一步操 作。 選擇分析的圖表類型和分析類型 (縱向分析表示按對象比較分析指 標;橫
7、向分析表示按分析指標比較 不同對象的指標值) 。然后繼續(xù)單 擊 下一步 按鈕,繼續(xù)操作。 圖 1-2-3-3 4 查看分析結果(如圖 1-2-3-4) 圖 1-2-3-4 1.2.4abc 分析分析 abc 分析是將報表中的數據項按照設置的比率分為 a、b、c 三類,并用不同的 顏色顯示出來。這種分析能夠讓操作者通過多種顏色的界面很快的了解到報表中的數 據項所占的比率,為商場的決策和運作提供參考資料。在本系統(tǒng)中,abc 分析還可以 在分析的同時,依據選擇的分析指標對數據項排序,具體的界面和操作見下圖(如圖 1-2-4-1、1-2-4-2): 得到圖形分析的結果,如果要修 改分析的設置(包括對象
8、、指標、 圖表類型、分析類型等) ,可單 擊上一步 按鈕,回到前面的步 驟中修改后再次執(zhí)行操作。 圖 1-2-4-1 圖 1-2-4-2 輸入 a、b、c 類各自所占的比率(其中 c 類 的比率是由系統(tǒng)根據 a、b 兩類所占比率計 算得出的) ,并選擇參與的分析指標(只能選 擇一個指標項)和分析的排序方式,單擊 顏 色 按鈕選擇表示各類數據項的顏色, 。然后 單擊確定 按鈕,即可得到分析的結果。 分析結果窗口 1.2.5 排序排序 用來對窗口中的數據項進行排序操作,可以按照指定的顯示數量顯示前 n 數據, 支持按多種排序參考項目(以下簡稱排序項目)的排序。具體界面及操作方法見下圖 (如圖 1-
9、2-5): : 圖 1-2-5 1.2.6 公共功能按鈕說明公共功能按鈕說明 公共功能按鈕是每一個操作界面都有的功能按鈕,它在每一個界面的作用都相同, 在本系統(tǒng)中,功能按鈕一般都分布在主工具欄和附工具欄(只出現在有單據的界面中) 中,能夠簡便快捷地實現相應功能的操作。具體介紹如下圖(圖 1-2-6): 在備選項目備選項目中選中排序項目(按住 shift 鍵或 ctrl 鍵可以同時選中多個排序項目) ,并選擇 是否按降序排序(如不按降序排序,則將按升序排序) ,單擊向下/向上按鈕,調整排序項 目的優(yōu)先級別,然后輸入排序結果數據項的顯示條數(例如填“3”顯示前 3 條。填“0” , 則顯示全部排序
10、數據) ,最后單擊 確認 按鈕,即可得到排序結果。 圖 1-2-6 主工具欄 【退出】退出當前系統(tǒng); 【面板】打開/關閉功能菜單窗口; 【離開】鎖定系統(tǒng)界面,直至操作員輸入密碼,重新回到操作界面; 【幫助】激活幫助窗口; 【打印】激活打印條件對話框,打印當前窗口內容; 【關閉】關閉當前窗口; 附工具欄 【關閉】關閉當前單據,回到單據列表窗口; 【選項】設置附工具欄的相關選項,包括“顯示按鈕文字” 、 “同時打開多個數據窗口” 等; 【首行】/【末行】將光標移到數據行的首行/末行; 【上移】/【下移】向上/向下移動光標; 【增行】/【刪行】增加/刪除一行數據; 【高級】/【贈品】激活其它附加窗口
11、/贈品窗 主工具欄 附工具欄 狀態(tài)欄狀態(tài)欄:標識當前系統(tǒng)所處的位 置、狀態(tài)、當前的操作員、角色 以及當前系統(tǒng)時間。 第第 2 章章 操作流程說明操作流程說明 2.1 系統(tǒng)流程說明系統(tǒng)流程說明 2.2 系統(tǒng)流程圖系統(tǒng)流程圖 第第 3 章章 功能模塊說明功能模塊說明 3.1 零售開票零售開票 3.1.1 預銷售開票預銷售開票 路徑:路徑:【門店】【家電連鎖】【零售開票】【預銷售開票】 界面:界面:如圖 30-3-1-1 圖 30-3-1-1 功能說明:功能說明:此功能用于大家電和音像商品銷售開票; 項目說明:項目說明: 表頭:表頭: 【門店號】當前銷售門店。一般會默認(進入系統(tǒng)時所選的門店) ;
12、【銷售標志】預銷售,默認; 【日期時間】銷售發(fā)生的日期和時間; 【提貨方式】有三種選擇:一種是物流送貨,一種是物流提貨,一種是門店送貨; 1、物流送貨:表明此商品由物流中心統(tǒng)一配送。此銷售在物流中心倉庫未出貨前,只計 入預銷售,不計入正式銷售,待物流送貨員從倉庫出貨時,錄入員做送貨 確認,才正式計入門店銷售,同時減少倉庫庫存; 2、物流提貨:表明此種商品由顧客自己持小票、發(fā)票、提貨票到倉庫提貨(此種情況要 求同時電話通知物流倉庫,以免出錯) 。此銷售在顧客未到倉庫提貨前,只 計入預銷售,不計入正式銷售,待顧客從從倉庫提貨時,錄入員做提貨確 認,才正式計入門店銷售,同時減少 倉庫庫存; 3、門店
13、送貨:指貨物存放在本門店,并已記入本門店庫存,銷售后由門店直接在本店的周 轉庫取貨,并自行送貨。此類銷售小票保存后,直接形成正式銷售,同時 減少門店庫存。門店送貨處同樣可調出此小票,錄入送貨地址交送貨員送 貨。此送貨單僅在本門店查看和審核; 【業(yè)務類型】默認銷售,包括銷售和退貨兩種類型; 【發(fā)貨中心】默認的配送中心; 【收銀機號】輸入收銀機號,也可在下拉框中選擇; 【收款員】輸入款員號,也可在下拉框中選擇; 【折扣金額】用于銷售整筆打折的情況,此功能現不使用; 【應付金額】在輸入實付款后,此處顯示本銷售單應付總金額; 【實付金額】在輸入實付款回車后,此處顯示本銷售單實付金額; 【找零錢】顯示實
14、付金額減去應付金額的找零款; 【顧客卡】使用積分卡時顯示積分卡的卡號; 表體:表體: 【行號】自動產生; 【商品代碼】指商品的貨號; 【商品名稱】根據貨號自動產生; 【柜組】商品所在的柜組。如果是一品多柜組可以選擇; 【發(fā)貨倉庫】用于選擇配送中心的送貨倉庫,門店送貨和聯營商品時,無需此項; 【營業(yè)員】用于輸入開票的營業(yè)員號; 【單位】自動產生; 【數量】銷售數量; 【售價】商品零售價; 【折讓】單筆優(yōu)惠金額; 【銷售金額】正常零售金額:零售價*數量 【成交價格】實際銷售單價; 【成交金額】實際銷售額; 操作說明:操作說明: 【銷售】單擊 新增 按鈕,首先,選擇提貨方式,然后手工輸入(也可在下拉
15、框中選擇) 收銀機、收款員號,其他項目一般為默認不需輸入。然后點擊附工具欄中的“增 行”輸入商品代碼、選擇商品所在柜組、如果是物流提貨或送貨,并且是自營商 品,則選擇出貨庫房,輸入營業(yè)員號, 自營商品自動出示售價,聯營商品手動輸 入售價。對與零售價不會的,根據優(yōu)惠單輸入折扣金額,回車后交易金額等自動 產生。最后一行系統(tǒng)會自動合計出應付金額,然后選擇付款方式,輸入實付金額 回車,屏幕上方會自動顯示實付金額、應付金額和找零錢。輸入完成確認無誤后, 單擊保存,此時小票不允許再修改,保存后系統(tǒng)自動打印銷售小票; 單擊新增 按鈕進入下一筆銷售; 注意:注意:1、收銀機、收銀員編號都為 4 位,輸入收銀員
16、工號回車后應出現此收銀員的姓名; 2、應注意表體中的“臨時折扣”跟表頭中的“折扣金額”是否相同,如果付款方式 為人民幣,輸入完金額后應先回車再保存,如果是其他付款方式也應在人民幣 一項輸入零后回車,最后保存; 3、顧客用面值卡消費時,保存時系統(tǒng)如果提示面值卡消費成功,則表示刷卡成功; 3.1.2 預銷售開票重打印預銷售開票重打印 路徑:路徑:【門店】【家電連鎖】【零售開票】【預銷售開票重打印】 界面:界面:如圖 30-3-1-2 圖 30-3-1-2 功能說明:功能說明:用于小票的重打??; 操作說明:操作說明:點擊查詢按鈕輸入條件查詢出符合條件的單據,雙擊進入單據明細點擊“打印” 按鈕即可;
17、3.1.3 柜組對賬單柜組對賬單 路徑:路徑:【門店】【家電連鎖】【零售開票】【柜組對賬單】 界面:界面:如圖 30-3-1-3 圖 30-3-1-3 功能說明:功能說明:用于收銀員對帳; 操作說明:操作說明:輸入收銀機號點擊查詢按鈕,系統(tǒng)會顯示此收銀機當天的柜組對帳單,點擊打 印即可; 3.1.4 磁卡查詢磁卡查詢 路徑:路徑:【門店】【家電連鎖】【零售開票】【磁卡查詢】 界面:界面:如圖 30-3-1-4 圖 30-3-1-4 功能:功能:用于查詢積分卡、面值卡; 操作說明:操作說明:將光標移至卡號一欄刷卡,系統(tǒng)會自動顯示卡號、卡類別、姓名、辦卡日期、 卡級別、積分、余額以及失效日期; 3
18、.2 送貨管理送貨管理 3.2.1 家電要貨(送貨)單管理家電要貨(送貨)單管理 路徑:路徑:【門店】【家電連鎖】【送貨管理】【家電要貨(送貨)單管理】 界面:界面:如圖 30-3-2-1 圖 30-3-2-1 功能說明:功能說明:此功能用于根據手工送貨單和銷售小票錄入(配)送貨票; 功能按鈕說明:功能按鈕說明: 【送貨】點擊屏幕上方,公共按鈕欄中的送貨按鈕。即彈出此框; 【清除】錄入錯誤時可清掉錄入內容; 點擊點擊“送貨送貨”按鈕會出現如下界面:按鈕會出現如下界面: 項目說明:項目說明: 【款機號】銷售小票上的款機號碼; 【發(fā)票號】小票交易號; 操作說明:操作說明: 單擊 送貨 按鈕,彈出錄入框,輸入款機號,然后輸入發(fā)票號,單擊確定 按鈕,屏 幕自動調出銷售貨物和送貨地址的錄入界面,然后錄入詳細的送貨地址點擊保存按鈕 進行核對,如果無誤點擊審核按鈕即可;
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