物流企業(yè)基本情況問卷調(diào)查

1、物流企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)查問卷一、企業(yè)基本情況（請打勾)（蘭色部分為本公司選擇項(xiàng)）經(jīng)營年總營業(yè)收入（元）*10億以上2億以上4000萬以上800萬以上300萬以上年貨運(yùn)業(yè)務(wù)收入（元）*6億以上1.2億以上2400萬以上480萬以上180萬以上企業(yè)開業(yè)時(shí)間*3年以上2年以上1年以上資產(chǎn)企業(yè)資產(chǎn)總額（元）*10億以上2億以上4000萬以上800萬以上300萬以上資產(chǎn)負(fù)債率*不高于60%（本公司68.6%）設(shè)備設(shè)施自有運(yùn)輸車輛（輛）*500以上300以上100以上50以上20以上運(yùn)營網(wǎng)點(diǎn)（個(gè)）50以上30以上15以上10以上5以上二、相關(guān)規(guī)定、辦法制度、標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)狀（可多選，可補(bǔ)充）2.1總體現(xiàn)狀1按物流企業(yè)分

2、類與評估指標(biāo)國家標(biāo)準(zhǔn)分類，請問貴單位屬于哪個(gè)類型的企業(yè)？（c）a運(yùn)輸型 b倉儲型 c綜合服務(wù)型2請問您企業(yè)現(xiàn)制定的或采用了哪方面的規(guī)定、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)？（a b c d e f i）a人事績效考評 b崗位說明書 c物流倉儲作業(yè) d物流運(yùn)輸作業(yè) e物流信息系統(tǒng) f物流服務(wù) g物流管理 h物流技術(shù)方法 i成本構(gòu)成與計(jì)算 j其他(請注明)3您企業(yè)是否參照國標(biāo)建立了自己的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系？（a ）a是 b否2.2公司基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備方面、技術(shù)方法4請問您企業(yè)的哪些物流設(shè)施設(shè)備采用了國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)？（b d h i）a集裝箱 b托盤 c貨架 d站臺 e倉庫 f貨站 g堆場 h運(yùn)輸工具 i裝卸工具 j包裝5下列哪個(gè)環(huán)

3、節(jié)貴企業(yè)在較大程度上實(shí)現(xiàn)了作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化？（a b e）哪些環(huán)節(jié)和方面急需制定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范？（c f ）a運(yùn)輸 b倉儲 c配送 d包裝 e裝卸搬運(yùn) f流通加工 g采購與庫存2.3信息化水平6衡量物流信息化水平的一個(gè)重要指標(biāo)是對物流所涉及對象的代碼化上，請問您企業(yè)在哪幾方面采用了國家標(biāo)準(zhǔn)化的編碼規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)？（b d ）a物流單元、儲運(yùn)單元 b貿(mào)易單證、物流單證 c物流設(shè)施與裝備：車輛、集裝箱、托盤、船舶d物流作業(yè)：運(yùn)輸包裝收發(fā)貨標(biāo)志、運(yùn)輸方式、貨物運(yùn)輸常用殘損、國際集裝箱貨運(yùn)交接方式，國際貿(mào)易方式、交貨條款、付款方式、國際貿(mào)易合同等方面7物流信息的代碼化要運(yùn)用物流信息分類編碼技術(shù)，請問您企業(yè)在哪幾方

4、面采用了國家標(biāo)準(zhǔn)化的編碼規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)？（c f ）a產(chǎn)品與服務(wù)分類代碼 b貿(mào)易單元編碼 c物流單元編碼 d物流參與方與位置編碼 e相關(guān)信息編碼 f其它8.現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)物流的最大區(qū)別就在于物流信息的互聯(lián)互通,請問貴企業(yè)在哪些環(huán)節(jié)已建設(shè)有基礎(chǔ)數(shù)據(jù)元?（b c d）a.貿(mào)易過程 b.配送 c.倉儲 d.運(yùn)輸 e.流通加工 f物流作業(yè)待添加的隱藏文字內(nèi)容39.在生產(chǎn)的末端到零售商，甚至到消費(fèi)者銜接成的供應(yīng)鏈上，所有的過程信息是否運(yùn)用了特定的信息交換規(guī)范?（b ）a未采用b采用了企業(yè)內(nèi)部自定義數(shù)據(jù)交換規(guī)范c采用了相關(guān)的國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)d企業(yè)內(nèi)部自定義數(shù)據(jù)交換規(guī)范和國家標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合若采用了相關(guān)的國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

5、，請列舉相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的名稱及標(biāo)準(zhǔn)號。10貴公司網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)了：（b ）a.電子商務(wù)交易b.僅是信息交互、發(fā)布的平臺c.只是靜態(tài)頁面d.沒有網(wǎng)站11您企業(yè)目前使用的單證的類型：（d）a紙面單證 bedi單證 cxml d.多種單證相結(jié)合 12您企業(yè)單證采用何種格式進(jìn)行管理？（a）a.企業(yè)內(nèi)部自定義的格式b.客戶規(guī)定的格式c.海關(guān)規(guī)定的格式d.相關(guān)的國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的格式若有，請列舉相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的名稱及標(biāo)準(zhǔn)號。13請問您企業(yè)如何對貨物進(jìn)行跟蹤？是否使用了全球定位系統(tǒng)gps、地理信息系統(tǒng)gis等高新技術(shù)？（a ）a是 b否如使用，是否采用相應(yīng)的國家標(biāo)準(zhǔn)？（ a ）a是 b否14在物流的相關(guān)環(huán)節(jié)如倉儲、運(yùn)輸、包

6、裝等，是否用到了自動物流信息采集手段如條碼等技術(shù)？（b ）a是 b否如采用，請列出所使用國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的名稱和標(biāo)準(zhǔn)號。15是否關(guān)注射頻識別（rfid）、產(chǎn)品電子代碼epc、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)？（a ）a是 b否是否有專門的人員負(fù)責(zé)跟蹤研究上述及其他新技術(shù)？（ a ）a是 b否16您如何看待相關(guān)新技術(shù)對于物流企業(yè)的影響？物流業(yè)的發(fā)展與規(guī)范，離不開新技術(shù)的支持，通過新技術(shù)的不斷推行，可以更好的促進(jìn)物流行業(yè)向著標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化發(fā)展。2.4物流管理水平17您企業(yè)比較注重哪個(gè)方面的安全管理？（a b c d）a設(shè)施設(shè)備安全 b物流作業(yè)安全 c物流人員安全 d危險(xiǎn)品/特殊貨物安全18在危險(xiǎn)品/特殊物品的運(yùn)輸

7、、儲存、裝卸方面參考了哪些國際、國內(nèi)規(guī)則？（b ）a國際海事組織國際海上危險(xiǎn)貨物規(guī)則 b國際海事組織固體散裝貨物安全操作規(guī)則；c國際海事組織運(yùn)輸危險(xiǎn)貨物船舶應(yīng)急措施； d國際航運(yùn)公會船舶安全規(guī)則（化學(xué)品） e國際航運(yùn)公會船舶安全規(guī)則（液化氣體）19您企業(yè)在哪個(gè)環(huán)節(jié)上的環(huán)保比較到位？（a b ）哪些環(huán)節(jié)的環(huán)保需要進(jìn)一步加強(qiáng)并亟需法規(guī)或標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范？（e ）（可補(bǔ)充，可多選）a運(yùn)輸 b倉儲 c配送 d包裝 e裝卸搬運(yùn) f流通加工 g采購與庫存20流通加工、多式聯(lián)運(yùn)、共同配送、交叉轉(zhuǎn)運(yùn)等新的物流模式的出現(xiàn)帶來了哪些新的環(huán)保問題？（ b c d ）（可補(bǔ)充，可多選）a三廢：廢水、廢氣、廢渣 b能源消耗

8、 c廢舊集裝箱的處理 d交叉污染21請問您企業(yè)是否使用oshms18001職業(yè)安全健康管理體系？（b ）a是 b否22您企業(yè)進(jìn)行物流績效評估有何指標(biāo)？（ a c d e h i j）a服務(wù)、管理質(zhì)量 b循環(huán)時(shí)間 c準(zhǔn)時(shí)交貨率 d發(fā)運(yùn)錯(cuò)誤率 e訂單準(zhǔn)確率 f成本 g存貨控制 h數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性 i環(huán)境問題 j用戶滿意度23物流中心的規(guī)劃建設(shè)遵循了哪些相關(guān)的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)？（b c d）a城市建設(shè)計(jì)劃法 b建筑規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn) c消防法 d噪音限制法2.5物流服務(wù)水平24您企業(yè)目前可提供哪些具體的物流業(yè)務(wù)？（ b e j）a貨代 b快遞 c國內(nèi)空運(yùn) d國際空運(yùn) e倉儲與配送 f特種物流 g國際海運(yùn) h國際陸運(yùn) i

9、國內(nèi)水運(yùn) j國內(nèi)陸運(yùn)25您企業(yè)在哪個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)制定了企業(yè)規(guī)范或采用了國家的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)？（a b d ）a運(yùn)輸服務(wù) b倉儲服務(wù) c流通加工服務(wù) d配送服務(wù) e配送服務(wù) f貨代服務(wù) g港口貨運(yùn)站場服務(wù) 26您企業(yè)在物流運(yùn)輸環(huán)節(jié)的服務(wù)有哪些方面制定了有關(guān)規(guī)范或采用了相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)？（a d e ）a從業(yè)人員的要求及資質(zhì) b貨運(yùn)中轉(zhuǎn)承包商的要求 c貨運(yùn)代理機(jī)構(gòu)的要求及資質(zhì) d貨運(yùn)服務(wù)流程規(guī)范 e從業(yè)人員的服務(wù)規(guī)范27本企業(yè)是否開展物流信息中介服務(wù)？（ b ）a是 b否如果有，在如下哪些方面建立服務(wù)規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn)？（ ）a對物流信息咨詢服務(wù)臺 b物流信息服務(wù)人員的資質(zhì)要求 c物流信息服務(wù)質(zhì)量要求 28本企業(yè)是否從事專業(yè)物流服務(wù)，如果有，請選擇從事的具體行業(yè)分類。（ e f ）a搬家服務(wù) b包裹快遞服務(wù) c煙草物流服務(wù) d醫(yī)藥物流服務(wù) e食品物流服務(wù) f農(nóng)產(chǎn)品物流服務(wù) g危險(xiǎn)品物流服務(wù) h國際快遞服務(wù) i展品物流服務(wù)三、需要協(xié)調(diào)解決的問題（可多選，可補(bǔ)充）1企業(yè)下一步計(jì)劃在哪些方面加強(qiáng)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化工作？（a b c f h）a設(shè)施設(shè)備 b技術(shù)方法 c信息管理 d信息服務(wù) e信息采集 f物流管理 g物流作業(yè)服務(wù) h專業(yè)物流服務(wù) i. 其他（請注明）_