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1、承保實(shí)質(zhì)上是保險(xiǎn)雙方訂立合同的過(guò)程。即指保險(xiǎn)人在投保人提出投保請(qǐng)求時(shí),經(jīng)審核其投保內(nèi)容后,同意接受其投保申請(qǐng),并負(fù)責(zé)按照有關(guān)保險(xiǎn)條款承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任的過(guò)程。汽車保險(xiǎn)核保是指保險(xiǎn)人對(duì)于投保人的投保申請(qǐng)進(jìn)行審核,決定是否接受承保這一風(fēng)險(xiǎn),并在接受承保風(fēng)險(xiǎn)的情況下,確定承保費(fèi)率和條件的過(guò)程。 汽車保險(xiǎn)核保的意義1、提供高質(zhì)量的專業(yè)服務(wù)2、保持市場(chǎng)的領(lǐng)先3、為保險(xiǎn)中介市場(chǎng)建立和完善創(chuàng)造必要的前提條件4、獲得再保險(xiǎn)市場(chǎng)的支持汽車保險(xiǎn)核保的制度1、核保工作的組織架構(gòu)原則:控制、統(tǒng)一、高效的原則機(jī)構(gòu)設(shè)置:分級(jí)設(shè)置模式、個(gè)案分派模式、核保中心模式2、核保人員資格與管理與我國(guó)專業(yè)技術(shù)人員的管理類似,如要求資格考試、

2、“評(píng)聘分離”和建立工作檔案等,并采用定期和不定期的培訓(xùn)。核保人員等級(jí)和權(quán)限制:一級(jí)核保人員負(fù)責(zé)審核特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù);二級(jí)核保人員負(fù)責(zé)審核非標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù);三級(jí)核保人員主要負(fù)責(zé)對(duì)常規(guī)業(yè)務(wù)的核保。3、核保手冊(cè) 即核保指南是將公司對(duì)于機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)核保工作的原則、方針和政策,機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中涉及的條款、費(fèi)率以及相關(guān)的規(guī)定,核保工作中的程序和權(quán)限規(guī)定,可能遇到的各種問(wèn)題及其處理的方法,用書(shū)面文件的方式予以明確。 汽車保險(xiǎn)核保的意義1、提供高質(zhì)量的專業(yè)服務(wù)2、保持市場(chǎng)的領(lǐng)先3、為保險(xiǎn)中介市場(chǎng)建立和完善創(chuàng)造必要的前提條件4、獲得再保險(xiǎn)市場(chǎng)的支持汽車保險(xiǎn)核保的制度1、核保工作的組織架構(gòu)原則:控制、統(tǒng)一、高效的原則機(jī)構(gòu)

3、設(shè)置:分級(jí)設(shè)置模式、個(gè)案分派模式、核保中心模式2、核保人員資格與管理與我國(guó)專業(yè)技術(shù)人員的管理類似,如要求資格考試、“評(píng)聘分離”和建立工作檔案等,并采用定期和不定期的培訓(xùn)。核保人員等級(jí)和權(quán)限制:一級(jí)核保人員負(fù)責(zé)審核特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù);二級(jí)核保人員負(fù)責(zé)審核非標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù);三級(jí)核保人員主要負(fù)責(zé)對(duì)常規(guī)業(yè)務(wù)的核保。3、核保手冊(cè) 即核保指南是將公司對(duì)于機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)核保工作的原則、方針和政策,機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中涉及的條款、費(fèi)率以及相關(guān)的規(guī)定,核保工作中的程序和權(quán)限規(guī)定,可能遇到的各種問(wèn)題及其處理的方法,用書(shū)面文件的方式予以明確。 1 / 3汽車保險(xiǎn)的投保是指對(duì)保險(xiǎn)車輛有保險(xiǎn)利益的一方如汽車的所有者等購(gòu)買汽車保險(xiǎn)的保險(xiǎn)

4、單的過(guò)程。投保單是投保人向保險(xiǎn)人要約的意思表示的書(shū)面文件,也是投保人要求投保的書(shū)面憑證,為保險(xiǎn)合同的要件之一。保險(xiǎn)人接受了投保單,投保單就成為保險(xiǎn)合同的要件之一。 投保流程 1. 了解保險(xiǎn)條款及費(fèi)率,根據(jù)實(shí)際需要購(gòu)買 2. 選擇保險(xiǎn)公司 3. 挑選保險(xiǎn)代理人 4. 填寫(xiě)投保單 5. 保險(xiǎn)人核保,投保人交保險(xiǎn)費(fèi),簽發(fā)保險(xiǎn)單注:對(duì)保險(xiǎn)重要單證的使用和保管 ;如實(shí)告知義務(wù) ;購(gòu)買汽車保險(xiǎn)后,應(yīng)及時(shí)交納保險(xiǎn)費(fèi),并按照條款規(guī)定,履行被保險(xiǎn)人義務(wù) ;對(duì)于保險(xiǎn)合同產(chǎn)生的糾紛,消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)依據(jù)在購(gòu)買汽車保險(xiǎn)時(shí)與保險(xiǎn)公司的約定,以仲裁或訴訟方式解決 ;消費(fèi)者在購(gòu)買汽車保險(xiǎn)過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)公司或中介機(jī)構(gòu)有誤導(dǎo)或銷

5、售未經(jīng)批準(zhǔn)的汽車保險(xiǎn)等行為,可及時(shí)向保險(xiǎn)監(jiān)督管理部門投訴。一、汽車保險(xiǎn)核保的模式和依據(jù)核保運(yùn)作的基本流程: 投保申請(qǐng)個(gè)人投保或單位投保車輛檢驗(yàn)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制訂保險(xiǎn)方案填投保單標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)三級(jí)核保二級(jí)核保一級(jí)核保出具保險(xiǎn)單。 核保的依據(jù):核保手冊(cè)二、汽車保險(xiǎn)核保的具體方式標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)核保和非標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)核保智能核保和人工核保集中核保和遠(yuǎn)程核保事先核保和事后核保具體步驟包括: 1、審核投保單 2、查驗(yàn)車輛 3、核定費(fèi)率 4、計(jì)算保費(fèi) 5、復(fù)核 審核包括: 形式:是否完整、清楚 內(nèi)容:是否準(zhǔn)確(驗(yàn)“證”) (結(jié)合行駛證:投保人、標(biāo)的、種類、牌照、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、底盤號(hào)、顏色)重點(diǎn)車輛首次投保車輛 未按期續(xù)保車輛 投保三責(zé)后,又加保車損的車輛 申請(qǐng)?jiān)黾痈郊与U(xiǎn)的 接近報(bào)廢車輛 特種車輛 重大事故后修復(fù)的車輛重點(diǎn)檢查牌照、車型、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、車架號(hào)、 顏色是否與車輛行駛證一致是否有效年檢 (避免報(bào)廢車或不合格車)設(shè)備齊全性:消防配備、防盜裝置等 (控制風(fēng)險(xiǎn))車輛技術(shù)狀況有無(wú)受損 (確定新舊)操縱安全性:轉(zhuǎn)向、制動(dòng)、燈光、 喇叭、刮雨器等 應(yīng)根據(jù)投保單上所列的

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