安保部各類應(yīng)急預(yù)案

1、安保部煤氣泄漏應(yīng)急預(yù)案管理部門：安保部 負(fù)責(zé)人： 涉及部門：綜合部、工程部流程圖：1.煤氣泄漏2.通知監(jiān)控室3.通知巡邏崗現(xiàn)場勘查4.監(jiān)控室聯(lián)系房主開門6.聯(lián)系不上房主，通知社區(qū)、派出所、鎖王開鎖5.房主開門并做好相關(guān)保護(hù)措施7.若有傷員，通知急救安保部停電應(yīng)急預(yù)案管理部門：安保部 負(fù)責(zé)人：涉及部門：綜合部、工程部 流程圖：6.門崗7.巡邏崗8.監(jiān)控室10.開單元門檢查電梯9.開門，加強(qiáng)警戒11. 做好解釋工作并做好記錄1.停電2.監(jiān)控室3.工程部4.保衛(wèi)部5.綜合部簡要流程：1、車管員：發(fā)現(xiàn)停電 與工程人員一同開啟車庫門 疏導(dǎo)車輛；為上樓的業(yè)主照明（夜晚）同時做好相關(guān)解釋工作2、門崗：發(fā)現(xiàn)停

2、電 手動開啟大門 加強(qiáng)警戒同時做好解釋工作 來電關(guān)閉大門3、巡邏崗：發(fā)現(xiàn)停電 開單元門 檢查電梯困人情況 情況反饋監(jiān)控室 做好被困人員的安撫工作4、監(jiān)控室：發(fā)現(xiàn)停電 通知綜合部、工程部 接到電梯困人的信息后，立即通知相關(guān)人員解救 做好解釋工作安保部電梯困人應(yīng)急預(yù)案管理部門：安保部涉及部門：電梯維保公司電梯困人應(yīng)急預(yù)案流程圖執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)1.停電、電梯故障6.被困人員求救2.巡邏崗、待崗7.監(jiān)控室3.到各電梯檢查.到4.發(fā)現(xiàn)被困人員5.安撫，通知解救8.被困人員身體出現(xiàn)異常，撥打“120”9.電梯維修人員11.解救完畢，形成記錄存檔10.迅速趕往現(xiàn)場解救被困人員1、.遇突發(fā)停電和電梯出現(xiàn)故障；2、保衛(wèi)

3、巡邏崗和全體待崗安保員，全部到各電梯檢查； 3.檢查方法：安保員敲電梯轎廂，呼喊是否有人被困；5.如發(fā)現(xiàn)有被困人員，安保員及時通知電梯維修人員迅速趕到現(xiàn)場解救被困人員；如電梯維修人員正在解救其他被困人員不能第一時間趕到時，安保員需在轎廂外安撫被困人員不得離開，直到電梯維修人員趕到解救后，方可離去。7.監(jiān)控室值班保安接到被困人員用三方對講系統(tǒng)求救時，先安撫被困人員，然后立即通知電梯維修人員迅速到場進(jìn)行解救。8. 如被困人員出現(xiàn)身體異常情況，在場安保員需立即報告保衛(wèi)主管，判斷是否需撥打120急救，如需要將第一時間撥打“120”到場救護(hù)。11. 所有人員解救完畢后，由安保主管通知電梯維修人員，將所有

4、電梯進(jìn)行細(xì)檢，最后形成記錄存檔。保部消防應(yīng)急預(yù)案管理部門：安保部 負(fù)責(zé)人： 涉及部門：工程部流程圖：1.接到報警2.立即派人到現(xiàn)場，查明情況3.災(zāi)情輕：通知保安自行處理5.誤報：查明原因，記錄4.災(zāi)情重：報火警、主管領(lǐng)導(dǎo)10.檢查消防系統(tǒng)運(yùn)行情況9.各崗保安堅守崗位8.需斷電處理，通知工程人員6.組織保安員做好疏散、保護(hù)安全工作7.組織全體人員到火場滅火，供應(yīng)滅火器材11.監(jiān)控室注視監(jiān)控屏，隨時掌握火勢情況.12.消防隊到來后，統(tǒng)一由消防隊指揮滅火.13.火災(zāi)撲滅后，做好災(zāi)情記錄，整理歸檔。上報職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)：1、 接到報警電話時，要問清地點(diǎn)、現(xiàn)場情況。2、 班長帶領(lǐng)待崗人員5分鐘內(nèi)務(wù)必趕往現(xiàn)場，辨

5、別火災(zāi)情況。3、 災(zāi)情輕的情況下，現(xiàn)場保安可根據(jù)消防知識，自行滅火。4、 災(zāi)情重的情況下，要立即報火警，報警時要說清具體案發(fā)地點(diǎn)和目前現(xiàn)場情況；同時上報主管領(lǐng)導(dǎo)。5、 如是誤報，則通知監(jiān)控室，并做好記錄。6、 組織保安員將火場附近的業(yè)戶及群眾疏散到安全地點(diǎn)，同時阻止業(yè)戶進(jìn)入火場取任何物品。7、 組織全體人員利用附近的滅火器材進(jìn)行撲救，同是輸送滅火器材。8、 各崗位安保員堅守崗位，保證通道暢通，禁止無關(guān)人員進(jìn)入火場，對陌生或可疑人員嚴(yán)格盤查、詢問，防止不法分子乘機(jī)作案。9、 檢查消防聯(lián)動系統(tǒng)是否運(yùn)行正常，必要時可強(qiáng)行啟動其他消防設(shè)施。 10、將事情經(jīng)過認(rèn)真總結(jié)，上報管理處，整理歸檔。簡要流程：1

6、、門崗隊員：接到報警 堅守崗位，保證消防通道的暢通 待崗保安向火場輸送滅火器材2、監(jiān)控室：接到報警 通知巡邏剛到現(xiàn)場勘查 隨時掌握火勢情況 通知部門經(jīng)理，報火警并做好記錄3、巡邏崗：接到報警 到現(xiàn)場辨別火勢情況 向監(jiān)控室進(jìn)行情況反饋 滅火管理處治安案件應(yīng)急預(yù)案管理部門：安保部 負(fù)責(zé)人： 涉及部門：綜合部流程圖：1.接到報警2.組織人員到現(xiàn)場場12.誤報3.確認(rèn)情況屬實(shí)，報警13.查明原因，記錄7.撥打120搶救傷員6.對可疑人員進(jìn)行盤查5.監(jiān)守門崗4.保護(hù)現(xiàn)場11.整理歸檔，上報10.隨時向公安機(jī)關(guān)提供破案線索9.如罪犯已逃，向公安機(jī)關(guān)匯報情況8.將罪犯交公安機(jī)關(guān)處理職能標(biāo)準(zhǔn)：1、 接到報警電

7、話時，要問清地點(diǎn)、現(xiàn)場情況；班長帶領(lǐng)巡崗人員5分鐘內(nèi)務(wù)必趕往現(xiàn)場；2、 報警時，要說清具體案發(fā)地點(diǎn)和目前現(xiàn)場情況；組織人員保護(hù)案發(fā)現(xiàn)場，禁止無關(guān)人員進(jìn)入，以免破壞現(xiàn)場遺留的痕跡、特征；如有傷員，應(yīng)迅速撥打“120”進(jìn)行搶救；3、 立即封閉園區(qū)內(nèi)各通道，監(jiān)守崗位，組織保安員對出入園區(qū)的所有可疑人員進(jìn)行盤查，對園區(qū)內(nèi)各角落進(jìn)行嚴(yán)密搜查；4、 組織人員，當(dāng)場抓獲，將作案工具，贓物交公安機(jī)關(guān)處理；5、 可將當(dāng)事人和目擊者反映的案件發(fā)生情況，向公安機(jī)關(guān)詳細(xì)報告，協(xié)助破案。6、 將事情經(jīng)過認(rèn)真總結(jié)，上報管理處，整理歸檔。簡要流程：1、門崗隊員：接到報警 通知監(jiān)控室 通知安保班長、巡邏崗 監(jiān)守崗位，對出入園區(qū)的可疑人員進(jìn)行盤