酒店無線覆蓋方案建議書

1、 酒店無線覆蓋技術建議書IP-COM技術有限公司2015年3月目錄1、概述41.1公司介紹41.2酒店WLAN現狀分析51.3項目介紹51.4酒店WLAN需求分析51.5酒店WLAN當前面臨的挑戰(zhàn)92、方案設計122.1 AP布放設計122.2 無線組網方式132.3 信道規(guī)劃132.4 酒店無線高速、穩(wěn)定性設計142.5酒店無線高密接入設計152.6酒店無線安全性設計202.7 酒店無線廣告、營銷設計232.8設備選型253、方案亮點與價值273.1可增值的酒店無線網絡273.2 高速、穩(wěn)定、高密的無線體驗293.3全面的酒店安全防護313.4 高擴展性、高可靠性324、產品介紹334.1

2、無線控制器AC系列334.2 無線接入點AP系列335、案例介紹345.1三九大酒店WLAN建設工程345.2玖玖旅館WLAN建設工程356、售后服務376.1 IP-COM服務體系介紹376.2 技術支持及服務內容376.3 IP-COM服務及維修流程381、概述1.1公司介紹IP-COM 是全球領先的行業(yè)網絡通信設備供應商和無線解決方案提供商，主要從事無線、網關和交換機等商用級網絡設備的研發(fā)、生產與銷售；致力于為行業(yè)用戶提供領先的無線工程解決方案。 IP-COM成立于2007年12月，現已在中國區(qū)域設立了一個營銷事業(yè)部、一個生產基地和一個研發(fā)中心，并在國內主要中心城市設立了16個辦事機構，

3、銷售網絡遍及全中國。 IP-COM全面推行以客戶需求為核心的質量文化，持續(xù)在產品研發(fā)、供應、服務、培訓等方面開展流程變革與管理優(yōu)化，旨在為客戶提供高品質、高性價比的產品與服務，長久地為客戶創(chuàng)造價值。IP-COM研發(fā)團隊超過百人，研發(fā)無線產品多年，在無線硬件射頻、軟件控制、漫游、負載均衡、無線增值等各個領域有著多年深厚的技術積累。因為更專注，所以更專業(yè)。IP-COM投入100%的工作精力和熱情，致力于為政府、企業(yè)、醫(yī)療、酒店、教育、金融、連鎖等行業(yè)用戶提供量身打造的更安全、更快速、可增值的應用層企業(yè)級無線網絡。1.2酒店WLAN現狀分析隨著移動互聯網的發(fā)展，移動終端的爆炸增長，無線終端和無線應用

4、的快速普及，極大的推動了無線網絡的發(fā)展。在這個移動互聯的時代，無線已經成為終端接入的主導力量。BYOD、移動辦公已成大勢所趨，酒店WLAN的應用需求正在進一步加大。酒店的競爭重點已經從“硬”轉“軟”，即從硬件設施轉移到了如何提供高水平高質量的增值服務和體驗。如今，酒店服務項目已經成為行業(yè)的關注重點。隨著全球信息化技術的快速發(fā)展和無線網絡技術的廣泛應用，為酒店提供全新的高速信息服務已經成為了一種趨勢，能否成為酒店的回頭客，如何獲取用戶的眼球，網絡信息服務絕對是最有效的手段，也是酒店信息傳播的工具。而無線網絡具有其移動性強、靈活度高、可以快速部署的優(yōu)點，最適合于在酒店中搭建高質量的網絡信息服務平臺

5、。WLAN憑借自己的高帶寬、低成本、可漫游的技術優(yōu)勢，能有效分擔用戶密集地點的3G帶寬壓力，帶給客戶更佳的體驗；同時自建的WLAN網絡，又可以對用戶的偏好進行收集和智能分析，以便定向營銷和業(yè)務推廣。1.3項目介紹（客戶背景介紹，IT現狀，項目概述.）1.4酒店WLAN需求分析酒店的競爭已從硬件競爭過渡到“軟”競爭，Wi-Fi已覆蓋成為必須的配備?？傮w來說酒店WLAN建設最大的需求在于吸引顧客入住和提高顧客滿意度。而在具體的應用過程中酒店WLAN包含以下具體的需求：1.4.1酒店客房高速上網，辦公保障酒店行業(yè)的競爭已經從比拼硬件的時代，過渡到通過軟件設施，來提高客戶的滿意度，客房高速無線網絡的覆

6、蓋，滿足顧客辦公、休閑娛樂等需求。因此，是否部署無線，無線是否快速，辦公等關鍵業(yè)務是否得到帶寬保障，已成為顧客評判酒店檔次的標準了。特別是對于眾多的商務客人，他們對于無線辦公的需求特別強烈，需要對辦公業(yè)務得到重點保障。同時高速的WIFI體驗，讓顧客的入住體驗倍增，增強了顧客粘度，成為下次的回頭客。1.4.2酒店餐廳無線點餐酒店承接婚宴、同學聚會、生日party、慶功會等，為了讓顧客點餐更加地便捷、享受自助服務，能夠接收到菜品推薦等廣告信息，幫助客戶點餐，且為酒店菜品做廣告，這種創(chuàng)新的點餐方式，給傳統(tǒng)餐飲業(yè)帶來業(yè)務上的創(chuàng)新，增加客戶的滿意度。為了保障無線點餐系統(tǒng)的穩(wěn)定、快速運行，必須保證無線信號

7、覆蓋無死角，而且在所有位置信號強度和訪問速度必須得到保障。1.4.3會議室高密接入酒店經常會承接企業(yè)、政府的各項會議，例如各企業(yè)的年會、渠道會議、發(fā)布會等等，這一塊收入也成為酒店很重要的一塊收入。而現在的各項會議無線網絡成為必不可少的選項。但是會議室在相對較小的空間里匯聚了眾多的接入終端，接入密度非常大， 合理的解決會議室高密的問題，讓用戶擁有更好的無線網絡體驗成為酒店提升競爭力的重要手段。1.4.4酒店廣告推廣、營銷酒店每年會在廣告營銷方面投入大量的費用，相對與傳統(tǒng)平面廣告平臺，WIFI平臺指向性更好、針對性更強、客戶粘度更高，如果能結合WIFI平臺進行廣告推廣、營銷，則可大大提高WIFI建

8、設的回報收益。利用WIFI平臺的廣告效應，可顯著提高酒店的營銷能力，同時降低營銷成本。1.4.5酒店休閑區(qū)無線覆蓋、一體化管理酒店除了兼具傳統(tǒng)的功能以外，度假酒店還需提供豐富多樣的休閑娛樂場所。各種場景、跨地域無線覆蓋，酒店需要針對各種不同物理位置的無線做到有效遠程管理，為顧客提供穩(wěn)定高速的無線接入。因此，酒店的無線網絡必須可統(tǒng)一管理、且能智能分析網絡。1.5酒店WLAN當前面臨的挑戰(zhàn)1.5.1網速太慢，Wi-Fi反而成為顧客、抱怨投訴的地方酒店人流復雜，各種應用搶占帶寬，顧客正常業(yè)務得不到保障在酒店場所，每天有大量各種類型的顧客流動，現在網絡應用多種多樣，各種P2P下載更是高耗流量，因為酒店

9、提供的是免費無限制的WIFI網絡，所以部分顧客隨意的進行網絡下載，造成其它大部分顧客上網速度很慢，體驗非常差。對于眾多的商務客人，他們出差外地需要網絡進行交流、工作，對于無線辦公的需求特別強烈，需要對辦公業(yè)務得到重點保障。而當他們的網速被其它下載搶占，正常需求無法得到滿足時便會產生大量的投訴，或是選擇其它酒店入住?？罩欣?，無線接入穩(wěn)定性得不到保證WiFi網絡大多使用的2.4GHz頻段，眾所周知，2.4GHz頻段是開放頻段，工作在這個頻段的設備很多，比如：微波爐、藍牙、無線座機、外來AP、監(jiān)控攝像頭等等，會對WiFi設備進行大量的干擾。除此以外，2.4GHz相互不干擾的信道只有1、6、11，

10、當部署區(qū)域被運營商的AP給占用以后，可用信道就不多了。在這種情況下，干擾會造成丟包和延遲，實際傳輸速率往往得不到保證。1.5.2會議室接入終端高密,無線接入無法滿足會議室在相對較小的空間里匯聚了眾多的接入終端。接入密度非常大，普通的家用路由最多只能接入10個終端，一般的企業(yè)級AP并發(fā)支持2030個終端左右，AP布點過多又會相互產生干擾。所以會議室無線經常出現無線終端連接不上，或是連接上來無法上網或是速度很慢的情況。1.5.3攻擊手段多樣，無線安全有威脅不同于有線網絡基于物理端口進行安全防御，無線信號因其自身特點，覆蓋區(qū)域內的任何人員都能看到無線信號，對酒店而言，IT資源就是資產，難免會存在一定

11、盜用賬號、非法接入的安全威脅。移動應用層出不窮，如果顧客通過移動終端連接上WiFi，再通過WiFi進行非法操作，比如：網絡散播非法言論、瀏覽非法網站等，這將給無線網絡帶來極大的法律風險。1.5.4無線營銷能力弱，無線投入無法轉化為創(chuàng)造商業(yè)價值的生產力現在的酒店無線WIFI建設基本停留在網絡連通的階段，無線建設往往只在于提供能夠使用的無線網絡，而怎樣利用酒店WLAN平臺來進行廣告營銷還是一個亟待解決的問題。這樣無線投入便無法轉化為創(chuàng)造商業(yè)價值的生產力，使無線投資成為低收益的投入。2、方案設計根據xxx酒店的無線網絡需求和無線網絡設計原則，結合IP-COM無線系統(tǒng)技術和產品的特點，方案設計如下：2

12、.1 AP布放設計根據現場實際勘測、信號測試情況，無線網絡采取蜂窩式部署方式。AP安裝在走廊/墻壁上。設備清單及位置統(tǒng)計如下：序號設備類型設備品牌設備型號放置區(qū)域設備數量合計1無線接入點APIP-COMW45AP客房區(qū)走廊2728W45AP餐廳12無線控制器CW1000機房113POE交換機F1226P機房22F1009P機房114路由器艾泰4240G機房112.2 無線組網方式結合用戶無線網絡需求情況，結合IP-COM產品自身技術特點，為了滿足用戶構建一個高速、穩(wěn)定、安全、可靠、易于管理的無線接入網絡的需求，本設計方案按照AP+AC的結構化無線網絡解決方案進行設計。2.3 信道規(guī)劃使用2.4

13、GHz頻點為例，為保證信道之間不相互干擾，要求兩個信道之間間隔不低于25MHz。在一個覆蓋區(qū)內，最多可以提供3個不重疊的頻點同時工作，通常采用1、6、11三個頻點。WLAN頻率規(guī)劃需綜合考慮建筑結構、穿透損耗以及布線系統(tǒng)等具體情況進行。信道規(guī)劃如下圖：圖紙中橙色、藍色、黃色信號圈分別為1、6、11信道。圓心點為AP部署位置。2.4 酒店無線高速、穩(wěn)定性設計2.4.1協議棧加速針對酒店無線網絡的丟包、延遲特性，開啟IP-COM特有的協議棧加速技術，通過改變無線網絡的傳輸機制來提高網絡傳輸速度。通過實際測試，開啟IP-COM特有的協議棧加速技術后網絡速度至少能提高2倍以上。InternetSTAA

14、P有線網絡，傳輸速率不受干擾影響受干擾影響的無線傳輸AP作為數據傳輸的緩存點（傳統(tǒng)AP沒有協議棧緩存功能），在干擾環(huán)境丟包導致速率下降的情況下，啟用應用加速，終端與AP之間直接進行快速重傳，從而提升無線網絡速度。干擾信號2.4.2終端識別與流量控制XXX酒店接入終端多種多樣，IP-COM無線控制器自動識別終端類型，根據終端類型設置相應的流量控制策略。大部分顧客習慣于在酒店使用手機和pad上網沖浪。對于手機和pad終端，我們對其進行帶寬保障，從而保障顧客通過手機和pad的上網體驗。2.4.3應用識別和流量控制針對XXX酒店流量復雜難以管控的情況，IP-COM無線控制器內置全國最大的應用識別庫和U

15、RL庫，能自動識別無線流量類型，根據終端類型設置相應的流量控制策略。對于高耗流量的風行、迅雷、電驢等P 2 P下載，視頻瀏覽我們可以進行帶寬限制，防止此類應用對于帶寬的過分搶占，從而保障顧客正常的上網體驗。另外對于大部分需要辦公的商務客人，我們對于辦公應用進行相應的帶寬保障，從而對商務客人無線辦公進行優(yōu)先保障。2.5酒店無線高密接入設計2.5.1單AP接入終端數提升普通的家用路由最多只能接入10個終端，一般的企業(yè)級AP并發(fā)支持2030個終端左右，而IP-COM通過提高設備性能、優(yōu)化網絡協議，單個AP單頻支持并發(fā)60個終端同時接入使用，雙頻高達120個終端并發(fā)使用。2.5.2功率自動/手動調整在

16、較小的會議室內，無線AP產生的無線信號會相互干擾，通過自動或是手動調整AP的功率可以減少AP之間信號的相互干擾。2.5.3信道自動/手動調整XXX酒店部署多個AP，如果不合理設計會出現信道沖突問題。使用2.4GHz頻點為例，為保證信道之間不相互干擾，要求兩個信道之間間隔不低于25MHz。在一個覆蓋區(qū)內，最多可以提供3個不重疊的頻點同時工作，通常采用1、6、11三個頻點。通過AP信道的自動或是手動調整保證相鄰AP信道不重疊，減少相互干擾。2.5.4針對高密環(huán)境的網絡優(yōu)化IP-COM針對XXX酒店無線傳輸中拉低網絡速度的相關機制進行了相應的優(yōu)化，使無線網絡傳輸速度得道進一步的提升。廣播優(yōu)化: 針對

17、廣播包發(fā)送機制優(yōu)化，減少廣播報浪費過多資源。ARP轉單播：通過對ARP發(fā)送機制的優(yōu)化提升ARP效率。禁止DHCP包發(fā)往無線終端功能：通過對DHCP發(fā)送機制的優(yōu)化提升DHCP效率。自動廣播提速：將廣播包原有的發(fā)送速度提高，加快廣播包的傳輸效率。接入終端速度限制：支持接入終端速度限制，禁止低于一定速度的終端接入，提升整體網絡速度。平均帶寬分配：支持用戶平均分配帶寬，根據時間公平算法，防止單個終端拉低網絡整體速度。高密優(yōu)化功能，助力酒店會議室用戶的上網體驗市場會議、論壇、峰會、培訓等越來越多，而酒店已成為越來越受歡迎的會議場所，在會議室有限的空間內終端分布密集，用戶體驗效果就會下降，然而在這有限的空

18、間里部署過多AP的話，往往解決不了用戶多的問題，反而會帶來更多的干擾漫游問題。IP-COM高密優(yōu)化功能針對上述場景進行無線網絡性能優(yōu)化，降低由于終端低速率發(fā)送probe response（探測幀響應）消耗無線的性能空間，從而提升高密度場景用戶的無線上網體驗。2.5.5智能負載均衡對于XXX酒店一些無線用戶密集的區(qū)域，結合AC無線控制器，可智能實時的根據用戶數和流量調整分配到不同的接入點，平衡負載壓力，極大的提高無線網絡的容量和連接可用性。同時2.4G和5G之間可實現自動負載，提升無線接入質量。2.5.6快速L2/L3漫游XXX酒店用戶在不同子網間漫游時，傳統(tǒng)Fat AP方案無法有效保證跨三層的

19、漫游。IP-COM 無線解決方案滿足優(yōu)秀的L3漫游特性，用戶漫游不受子網限制，保證用戶在不同區(qū)域間移動而業(yè)務不中斷。2.6酒店無線安全性設計在IP-COM無線系統(tǒng)中，可以在多個層面對系統(tǒng)構筑安全防護，其安全性設計如下：2.6.1多SSID，員工、顧客網絡邏輯隔離根據XXX酒店需要，如用戶的種類、應用的種類設置多個SSID，例如：顧客網絡和員工辦公網絡分別設置不同的SSID。不同的SSID采用不同的安全策略，這樣可以對不同的用戶及應用進行區(qū)分服務。另外SSID還可以選擇隱藏的方式，該SSID不廣播，用戶無法看到，防止非法用戶的接入。SSID還可以選擇在某些AP上出現，某些AP上不出現，限制SSI

20、D出現的范圍也是實現安全性的一種手段。2.6.2隧道加密，防止信息泄漏IP-COM 無線系統(tǒng)支持國際標準的多種數據加密方式，保護數據不被竊取，XXX酒店可根據實際需要自行選擇。2.6.3動態(tài)黑名單，自動封堵攻擊源無線控制器AC會實時監(jiān)控XXX酒店無線網絡安全情況，如果網絡中出現攻擊終端，無線控制器會將其自動列入動態(tài)黑名單，在一段時間內禁止其接入。一段時間后檢測如果該終端還存在攻擊，則繼續(xù)列入黑名單。如果恢復正常則允許其接入。2.6.4全面的應用、URL識別，禁止訪問非法網絡全面的應用、URL識別，涵蓋目前主流網絡應用和URL，識別率高，可精確控制用戶上網行為，防止訪問非法網絡，提高XXX酒店網

21、絡安全性，規(guī)避法律風險。2.6.5全面的安全性針對XXX酒店的現狀，IP-COM提供諸如802.11i，802.1x、Portal等多重認證結合，有效保證用戶端接入安全和數據安全。支持防DoS攻擊，WIDS，等攻擊防御措施，有效防范WLAN內的安全威脅。對于XXX酒店重點帳號使用帳號、MAC自動綁定。防止越權訪問的同時，同時減少管理員繁瑣的操作。2.6.6統(tǒng)一集中管理XXX商場AP布點分散，結合IP-COMAC無線統(tǒng)一集中管理平臺，安裝前無需對設備進行任何配置，部署完成后由無線控制器統(tǒng)一下發(fā)配置，極大的減少實施和維護的工作量及成本。后期維護中，通過AC內置的圖形化熱點分析界面，可有效查找到問題

22、點，輕松完成維護工作。2.7 酒店無線廣告、營銷設計2.7.1 短信營銷1、短信認證，收集手機號通過IP-COM無線提供的短信認證功能，XXX酒店入住客戶無感知上網，并且收集顧客的手機號碼。一方面可以通過手機號碼進行感謝短信或是促銷短信的發(fā)送來增加酒店顧客粘度。2、短信分享轉發(fā)，讓顧客為你做營銷通過IP-COM無線的線下短信發(fā)送平臺，向客戶發(fā)送促銷短信，酒店顧客憑轉發(fā)給好友的短信享受酒店客房相關優(yōu)惠，讓顧客為你作營銷，這樣既可以增加新用戶的到店入住率，又可以增加老客戶的粘度。2.7.2 微信平臺營銷1、微信認證，增加粉絲通過IP-COM無線提供的微信認證功能，酒店入住客戶使用微信認證來獲得酒店

23、提供的免費無線網絡，用戶無感知上網。一方面可以增加酒店微信公眾賬號粉絲數，另一方面可以通過酒店微信公眾賬號來進行酒店業(yè)務推廣，如酒店房費打折，酒店推出的各種活動，從而吸引客戶到酒店進二次消費，為酒店帶來業(yè)績增值。2、 轉發(fā)有優(yōu)惠，增加粉絲，提高商場顧客粘度類似于短信營銷，酒店可以通過IP-COM無線的線下微信營銷推送功能給顧客發(fā)送微信營銷廣告，顧客分享酒店公眾微信號發(fā)出的微信促銷廣告到朋友圈或轉發(fā)送給朋友，憑分享享受入住優(yōu)惠，讓你的顧客通過微信為你營銷，增加新用戶，提高老用戶粘性。3、建立線上商城，開展O2O電商之路酒店通過IP-COM無線的微信認證功能獲得了大量的粉絲用戶群，這時可建立線上酒

24、店微信商城，用戶可通過微信，隨時隨地瀏覽微信酒店入住優(yōu)惠，入住地址，酒店房間信息，并利用微信下單，刺激顧客網上消費。推送微信用戶在微信商城下單優(yōu)惠活動。即，使用微信商城下單可優(yōu)惠一部分價格，吸引更多的線上用戶，大力擴展電商平臺。2.7.3個性化的頁面推送IP-COM的頁面推送可以根據用戶、用戶組、地理位置等多維度的推送。由此可以實現普通用戶、VIP用戶推送不同的頁面，顧客進入不同餐廳、休閑區(qū)、客房推送不同頁面。同時，頁面自定義靈活簡單，不需要專業(yè)人員開發(fā)，普通網管人員即可實現靈活的自定義頁面。2.8設備選型根據以上對xxx酒店需求的分析，為了實現更快速、更安全的企業(yè)WLAN建設，XXX公司無線

25、系統(tǒng)必須具備以下功能：1、 對無線網絡的加速功能2、 對于企業(yè)重點的業(yè)務數據進行識別和帶寬保障3、 對非法網絡應用和URL進行識別和控制4、 無線接入點AP使用2.4G和5G雙頻接入保證接入數量和質量?；诖吮敬畏桨竿扑]使用IP-COM科技無線控制器AC系列和無線接入點AP系列設備。3、方案亮點與價值3.1可增值的酒店無線網絡3.1.1個性化內容推送支持靈活的頁面推送功能，XXX酒店可以實現針對不同位置或者不同用戶推送個性化的Portal頁面；同時，頁面自定義功能的實現，可根據酒店的實際需要，靈活設置頁面內容的需求，如酒店最新促銷打折信息實時推送等。3.1.2顧客手機號碼收集定向手機營銷顧客進

26、入XXX酒店接入無線網絡，通過輸入手機號碼獲取驗證碼取得上網權限。所有顧客的手機號碼都會上傳到無線控制器，在無線控制器上可以下載顧客手機號碼列表。這樣就可以通過短信平臺進行定向的進行促銷信息推送。如果配合IP-COM上網行為管理設備還可以針對手機號碼的上網行為進行審計、分析，從而規(guī)避法律風險，同時分析出顧客的訪問習慣，進行深度的定向營銷。3.1.3顧客關注酒店微信公眾號進行微信營銷 降低成本相比于傳統(tǒng)營銷方式的高昂費用，微信的使用是免費的，群發(fā)信息也完全不收費用，不需要上百萬、上千萬的持續(xù)投入。所以，通過微信開展營銷活動能夠有效的降低xxx酒店的運營成本，提高投資回報率。 提高營銷效率幫助拉動

27、粉絲，增加營銷推廣受眾人數。由于微信公眾號只能給已關注企業(yè)公眾號的粉絲推送信息，而這些客人也是真正的對業(yè)務感興趣的高價值人群，在以后的定向營銷過程中更加能夠帶來直接利益。 改善用戶體驗相比較為單一的傳統(tǒng)營銷方式，微信則更加多元化，可以群發(fā)文字、圖片、語音三個類別的內容，更加友好。同時，結合IP-COM的無線控制器能夠保證網絡訪問速度，有效提高上網體驗。 提供有效決策依據由于微信公眾號只能給已加酒店微信的粉絲顧客推送信息，這些顧客只有在對酒店感興趣的情況下才會成為酒店的粉絲，所以微信營銷是親民而不會擾民。并且微信公眾號讓粉絲的分類更加多樣化，可以通過后臺的用戶分組和地域控制，放在不同的分類中，實

28、現精準的消息推送。并且通過結合微信平臺本身的統(tǒng)計分析功能，也能為酒店營銷決策提供有效依據。3.1.4為酒店提供詳細的客流分析在XXX酒店部署IP-COM無線網絡，IP-COM系統(tǒng)提供強大的客流分析系統(tǒng)，為XXX酒店管理層提供強有力的決策數據客流量分析與統(tǒng)計包括：酒店到店客戶、新到店客戶、新注冊用戶、非首次到店、接入用戶數、返店率、平均駐留時間、駐留時間分布?？土鞣治龅囊饬x在于為XXX酒店管理層提供大量的數據，可以根據客流密度分析酒店對新老客戶的吸引力，通過返店率等看對老顧客的吸引程度，如果返店客戶較少，可能就要考慮下調整下營銷策略，無需其他額外的系統(tǒng)來進行統(tǒng)計分析，減少了酒店的運營開銷，又能為

29、酒店管理者帶來給力的數據。3.2 高速、穩(wěn)定、高密的無線體驗IP-COM無線通過特有的協議棧加速、射頻優(yōu)化、應用識別為XXX企業(yè)提供高速、穩(wěn)定的無線網絡，提升用戶體驗。并根據XXX企業(yè)內部OA、郵件等業(yè)務系統(tǒng)進行帶寬保障，建立更快速、更穩(wěn)定的企業(yè)業(yè)務WLAN。3.2.1端到端的網絡協議棧加速針對干擾的無線網絡環(huán)境，方案采用IP-COM獨有的協議棧加速技術，客戶端無需安裝任何插件，在AC開啟單邊加速功能，通過改善無線傳輸協議算法，將無線網絡的傳輸速度提升200%以上。有效解決無線網絡由于干擾導致的無線傳輸速率低、丟包等網絡質量問題，大幅提升XXX企業(yè)無線網絡速度。3.2.2終端識別與流量控制IP

30、-COM方案通過無線控制器自動識別終端類型，根據終端類型設置相應的流量控制策略。實現了針對終端精細的流量控制。3.2.3應用識別和流量控制對于應用的雜亂無章，難以管控，本方案中IP-COM無線控制器通過內置全國最大的應用識別庫和URL庫，自動識別無線流量類型，并根據終端類型設置相應的流量控制策略。對于重要的OA、郵件、財務等辦公系統(tǒng)進行重點的帶寬保障，防止了其流量被搶占。對于高耗流量的風行、迅雷、電驢等P 2 P下載，視頻瀏覽進行帶寬限制，防止此類應用對于帶寬的過分搶占，從而保障了酒店客戶正常的辦公業(yè)務。3.2.4針對無線的網絡優(yōu)化IP-COM方案針對無線傳輸中拉低網絡速度的相關機制進行了相應

31、的優(yōu)化，使無線網絡傳輸速度得道進一步的提升。3.2.5單用戶接入數的提升為了應對酒店舉辦會議的高密無線接入需求，IP-COM提供高密接入的AP，單AP接入并發(fā)使用終端數超過100個，減少AP部署數量，也減少了相互間的干擾，保障酒店舉辦各類會議。3.2.6酒店防蹭網提升客戶體驗防蹭網特性主要是解決酒店入住客戶長時間使用訪客網絡，占用資源的問題?？梢愿鶕O置入住客戶的入住酒店時長的角色限制網絡的使用時間，如客戶入住三天，則為客戶無線賬號設置三天，避免出現公用賬號泄露，周圍住戶長期占用酒店帶寬，影響用戶體驗。3.3全面的酒店安全防護3.3.1統(tǒng)一集中管理結合IP-COMAC無線統(tǒng)一集中管理平臺，安裝

32、前無需對設備進行任何配置，部署完成后由無線控制器統(tǒng)一下發(fā)配置，極大的減少實施和維護的工作量及成本。后期維護中，通過AC內置的圖形化熱點分析界面，可有效查找到問題點，輕松完成維護工作。3.3.2精細化角色授權管理酒店人員復雜、網絡管理也越來越難。IP-COM的精細化角色授權管理針對不同角色對象，對用戶進行多級的角色授權，根據不同角色分配不同的訪問和流控策略。充分保證了各自的安全，防止越權。3.3.3危險應用和URL的識別和管控調查表明75%的網絡攻擊來自應用層，IP-COM通過內置全國最大的應用識別庫和URL庫，自動識別危險應用和URL，并加以控制和封堵，極大的提升了網絡的安全性。3.3.4動態(tài)

33、黑名單，自動封堵攻擊源動態(tài)黑名單功能能實現自動對網絡的監(jiān)控，自動封堵攻擊源，在保障網絡安全的同時，大大降低了工作人員的壓力。3.3.5帳號、MAC自動綁定通過針對XXX酒店重點帳號使用帳號、MAC自動綁定。防止了越權訪問的同時減少管理員繁瑣的操作。而且一個賬號最多綁定5個MAC，實現了安全性與靈活性的兼顧。3.4 高擴展性、高可靠性由于業(yè)務擴容，無線部署時需要考慮其擴展性，初期即購買高性能無線控制器投入太大，低端無線控制器又無法滿足要求。IP-COM推出多樣的產品形態(tài)，用戶可根據組網規(guī)模按需部署。同時，虛擬化AC的解決方案可以部署于虛擬化服務器上，通過擴容license即可提升無線網絡的規(guī)模，

34、不必擔心硬件設備淘汰浪費的問題。雙機備份機制，配置實時同步，提供動態(tài)的故障轉移機制，保證用戶業(yè)務不因臨時故障而中斷，實現業(yè)務的快速恢復，降低系統(tǒng)因單點故障導致網絡中斷的風險。4、產品介紹4.1 無線控制器AC系列（根據實際方案的情況去寫）IP-COM千兆系列無線控制器是IP-COM自主研發(fā)的集中管理無線接入點的控制設備，集防火墻，用戶認證服務器，證書頒發(fā)中心，無線射頻管理軟于一體。具有多元化的認證方式，精細化的用戶管理，協議優(yōu)化，射頻優(yōu)化，二三層漫游，靈活的Q0S控制，本地轉發(fā)、應用識別管控等功能。能夠減少企業(yè)無線部署復雜度，降低企業(yè)部署成本，為客戶打造安全、快速、可增值的無線網絡。配合IP-

35、COM無線AP系列，定位于中型WLAN接入業(yè)務，如：企業(yè)、商超連鎖、校園、酒店、醫(yī)院等高速的WIFI應用場景。IP-COM 系列無線控制器4.2 無線接入點AP系列（根據實際方案的情況去寫）IP-COMW45AP無線接入點系列是IP-COM自主研發(fā)的支持802.11a/b/g/n并發(fā)高速無線接入設備，2X2MIMO技術，單射頻最高300Mbps，整機支持300Mbps接入速率。覆蓋范圍廣。上行千兆口，支持POE供電。配合IP-COMAC系列控制器，為用戶帶來更安全的業(yè)務接入和快速的體驗。 該系列產品外觀美觀大方，安裝方便，適用于掛壁，吸頂以及桌面放裝。IP-COM W45AP5、案例介紹5.1

36、三九大酒店WLAN建設工程三九大酒店簡介： 深圳三九大酒店是三九企業(yè)集團旗下的一家涉外酒店，位于深南東路和沿河路交匯處，1996酒店同時通過了深圳質量認證中心和挪威船級社（DNV）兩家權威認證機構的審核認證，成為中國旅游酒店業(yè)首家通GB/T19002-IS09002質量體系國內和國際雙認證的酒店，同時深圳三九大酒店是深圳首家白金寬帶酒店。三九大酒店WLAN建設需求： 創(chuàng)建多個SSID，規(guī)范客戶上網行為。 無線網絡管理可視化，統(tǒng)一管控各樓層AP。 IP-COMWLAN建設方案： 部署控制器CW1000和雙頻W45AP。 各樓層AP通過POE交換機接入網絡，并AP進行分組命名，快速查找AP物理位置

37、。 IP-COM企業(yè)級WLAN實現價值： 對三九大酒店各樓層接入AP進行分組命名，定位AP的位置，降低IT運維工作量； 根據酒店來賓需求，創(chuàng)建不同SSID，采用相應認證方式，規(guī)范酒店無線網絡使用； 推送portal認證頁面，廣告頁面自定義，提升酒店形象。 5.2玖玖旅館WLAN建設工程玖玖旅館簡介：玖旅館管理股份有限公司成立于2007年5月，為新丁香控股集團旗下全資子 公司、核心層骨干企業(yè)。由該公司投資并管理的“99旅館連鎖”系國內經濟型酒店業(yè)百元細分市場領先品牌三九大酒店WLAN建設需求： 玖玖旅館內部無線信號全覆蓋，保證用戶網絡體驗。 控制器可以定位AP的位置，快速找到AP的位置。 認證web頁面自定義，可定期修改廣告。 IP-COMWLAN部署方案： 玖玖旅館各門面店采用AC-CW100和W45AP。上海地區(qū)二十家門面店共采購300臺AP。 各門面店數據本地轉發(fā)。 IP-COMWLAN實現價值： 所有玖玖旅館連鎖店房間內無線網絡全覆蓋，提升了旅館檔次。 對玖玖旅館的各連鎖店AP進行分組，并格式化命名，出現問題后可快速定位解決，減少IT運維量。 用戶接入無線，推送廣告，定向營銷，提升玖玖旅館的住宿品質與入住率6、售后