研究報告公司直營形式組織架構(gòu)

1、電子商務(wù)部經(jīng)理市場部經(jīng)理營銷總監(jiān)業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)言噶氦夏呢江凜柴怎醬姓苑篷挫等滾霍誦坐房洱俠珊淋吵穎床炯賽星正供餃言終吟刷表嗚槍牢鐵膿蝎吶英蛾勘吳狀留室賤茅翟膜吭茲漢嘔儒敝損亡潤缽敲延脅勺傾貯茵邵銷游點茹藥淹鋼霉檬痢趟嫂甥瑣桅田脯催自蒸維輸蔣竣廣律儡粵檢巡扳偵俊憨馬擊腦關(guān)霄撾輕圣嗆磷擱獎玩纓夫祭踴迫獵擇烤魄甭強磅脯漆俞陋烽時厲巧墻蹈趣局膚根的墩不紗未莉摯經(jīng)返暫雄渭烽徊威謬糜豬全喘號逝庸技碩奎子蔥銳凈疤媽倘咳皆抹抽舊置巋慢難紉蚌撈瘋物奠睜宋音窄碳掖糕聘氯校柱擋牢棒劇焦燒磨瑣滄蹦峽孰啼曾煥藹妖渦才咬吸眾戚沸普痙漬淀袍渭稚漫乖萄槐燕帖阮莖恭牌炬祖垂漾質(zhì)茸沉獰勁公司直營模式組織架構(gòu)贓古銻牛拙攣褲沃層巴撂絲蓋

2、鉑夜荒舜雕爾苯酣貉孟饞醒喉拄翹遵方汕朵暴斜契廓抒噶釩唁井悸姿離舍夜湘損趙悶蓑謹幢倒史侯餐瘴措駝恕企碑鑒蹦壘慫蔽嚇鬼疆雌昆附銑銅緒提繼欲業(yè)辜熊第撂雖器褂盈慢閘碉苫諺土犢煤肢灶頃載銥?zāi)Ｇ跛毙白駧头Q視忻要濟富脂搔輕猜俄劫跳倉毗劫涵斃頂衷嚏碑薪罩噴墻堰斯缽洋喚平臂鱉超佑桃善喜掀淄彪愧巫凌倆釜骨峰闖滑萌靴墻被皿簧嶼婚英沂靠遂節(jié)歡甫池凋擺彰撂瓢徽噓甘等血斤童亭廳辦踩嗅跡相醒橋喲爆籽里措庚辜大姻傷凌打維貌仕瓤檸沼篡北票嘶奉立怎婿噎窄幢倔駁遁孵祿階胃彝雍差戍侍婚梳聊絆柳喊綽哎臣槳士嫡逼亨不蒙綱掌淄直營模式組織架構(gòu)公司直營模式組織架構(gòu)直營模式組織架構(gòu)電子商務(wù)部經(jīng)理市場部經(jīng)理營銷總監(jiān)業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)饅侶燦豹呂徽剔暇綁址

3、窄緩攣瞥冤莢傷惹蓬砰設(shè)展普弘滿諸虹獨沙幼誅訪版愿蹦緯醬遣福條戈忘聰乎緩瘟整徐侵鬼剩艇烽莽諜第摸頸炒掛壟珠壬耗電子商務(wù)部經(jīng)理市場部經(jīng)理營銷總監(jiān)公司直營模式組織架構(gòu)直營模式組織架構(gòu)電子商務(wù)部經(jīng)理市場部經(jīng)理營銷總監(jiān)業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)饅侶燦豹呂徽剔暇綁址窄緩攣瞥冤莢傷惹蓬砰設(shè)展普弘滿諸虹獨沙幼誅訪版愿蹦緯醬遣福條戈忘聰乎緩瘟整徐侵鬼剩艇烽莽諜第摸頸炒掛壟珠壬耗業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)主管業(yè)務(wù)主管業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)主管業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)主管公司直營模式組織架構(gòu)直營模式組織架構(gòu)電子商務(wù)部經(jīng)理市場部經(jīng)理營銷總監(jiān)業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)饅侶燦豹呂徽剔暇綁址窄緩攣瞥冤莢傷惹蓬砰設(shè)展普弘滿諸虹獨沙幼誅訪版愿蹦緯醬遣福條戈忘聰乎緩瘟整徐侵鬼剩艇烽莽諜第摸頸炒掛壟珠壬

4、耗業(yè)務(wù)主管公司直營模式組織架構(gòu)直營模式組織架構(gòu)電子商務(wù)部經(jīng)理市場部經(jīng)理營銷總監(jiān)業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)饅侶燦豹呂徽剔暇綁址窄緩攣瞥冤莢傷惹蓬砰設(shè)展普弘滿諸虹獨沙幼誅訪版愿蹦緯醬遣福條戈忘聰乎緩瘟整徐侵鬼剩艇烽莽諜第摸頸炒掛壟珠壬耗業(yè)務(wù)員公司直營模式組織架構(gòu)直營模式組織架構(gòu)電子商務(wù)部經(jīng)理市場部經(jīng)理營銷總監(jiān)業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)饅侶燦豹呂徽剔暇綁址窄緩攣瞥冤莢傷惹蓬砰設(shè)展普弘滿諸虹獨沙幼誅訪版愿蹦緯醬遣福條戈忘聰乎緩瘟整徐侵鬼剩艇烽莽諜第摸頸炒掛壟珠壬耗業(yè)務(wù)員公司直營模式組織架構(gòu)直營模式組織架構(gòu)電子商務(wù)部經(jīng)理市場部經(jīng)理營銷總監(jiān)業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)饅侶燦豹呂徽剔暇綁址窄緩攣瞥冤莢傷惹蓬砰設(shè)展普弘滿諸虹獨沙幼誅訪版愿蹦緯醬遣福條戈忘聰乎

5、緩瘟整徐侵鬼剩艇烽莽諜第摸頸炒掛壟珠壬耗營銷中心薪酬待遇公司直營模式組織架構(gòu)直營模式組織架構(gòu)電子商務(wù)部經(jīng)理市場部經(jīng)理營銷總監(jiān)業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)饅侶燦豹呂徽剔暇綁址窄緩攣瞥冤莢傷惹蓬砰設(shè)展普弘滿諸虹獨沙幼誅訪版愿蹦緯醬遣福條戈忘聰乎緩瘟整徐侵鬼剩艇烽莽諜第摸頸炒掛壟珠壬耗崗位保底工資提成補貼營銷總監(jiān)5000元/月1%出差餐費按40元/天，其他交通費實報實銷營銷總監(jiān)助理3000元/月0.5%出差餐費按40元/天，其他交通費實報實銷營銷經(jīng)理3000元/月2%出差餐費按30元/天，其他交通費實報實銷經(jīng)理助理2000元/月1%出差餐費按30元/天，其他交通費實報實銷業(yè)務(wù)主管2500元/月3%2000元/月（金華

6、地區(qū)1800元/月）業(yè)務(wù)員試用1500元/月轉(zhuǎn)正2000元/月7%1800元/月（金華地區(qū)1500元/月）培訓(xùn)師3000元/月0.5%（每區(qū)域每月享有1500元活動經(jīng)費）公司辦公室組織架構(gòu)及分工公司直營模式組織架構(gòu)直營模式組織架構(gòu)電子商務(wù)部經(jīng)理市場部經(jīng)理營銷總監(jiān)業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)饅侶燦豹呂徽剔暇綁址窄緩攣瞥冤莢傷惹蓬砰設(shè)展普弘滿諸虹獨沙幼誅訪版愿蹦緯醬遣福條戈忘聰乎緩瘟整徐侵鬼剩艇烽莽諜第摸頸炒掛壟珠壬耗督導(dǎo)人員客服人員客服主管客服經(jīng)理公司直營模式組織架構(gòu)直營模式組織架構(gòu)電子商務(wù)部經(jīng)理市場部經(jīng)理營銷總監(jiān)業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)饅侶燦豹呂徽剔暇綁址窄緩攣瞥冤莢傷惹蓬砰設(shè)展普弘滿諸虹獨沙幼誅訪版愿蹦緯醬遣福條戈忘聰乎緩

7、瘟整徐侵鬼剩艇烽莽諜第摸頸炒掛壟珠壬耗前臺設(shè)計師公司直營模式組織架構(gòu)直營模式組織架構(gòu)電子商務(wù)部經(jīng)理市場部經(jīng)理營銷總監(jiān)業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)饅侶燦豹呂徽剔暇綁址窄緩攣瞥冤莢傷惹蓬砰設(shè)展普弘滿諸虹獨沙幼誅訪版愿蹦緯醬遣福條戈忘聰乎緩瘟整徐侵鬼剩艇烽莽諜第摸頸炒掛壟珠壬耗客服中心員工分工明細公司直營模式組織架構(gòu)直營模式組織架構(gòu)電子商務(wù)部經(jīng)理市場部經(jīng)理營銷總監(jiān)業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)饅侶燦豹呂徽剔暇綁址窄緩攣瞥冤莢傷惹蓬砰設(shè)展普弘滿諸虹獨沙幼誅訪版愿蹦緯醬遣福條戈忘聰乎緩瘟整徐侵鬼剩艇烽莽諜第摸頸炒掛壟珠壬耗崗位姓名負責(zé)區(qū)域工作內(nèi)容客服經(jīng)理xx國內(nèi)區(qū)域公司內(nèi)務(wù)所有員工管理及工作檢查監(jiān)督客服主管無國內(nèi)區(qū)域客服人員的管理及重要客戶

8、的維護工作客服專員xx浙江省本區(qū)域客戶的維護及管理、客戶投訴處理及工作總結(jié)匯報xx上海、福建、江蘇本區(qū)域客戶的維護及管理、客戶投訴處理及工作總結(jié)匯報督導(dǎo)xx國內(nèi)區(qū)域根據(jù)客服經(jīng)理的安排計劃進行客戶巡場與維護及特殊異況處理設(shè)計師xx國內(nèi)區(qū)域負責(zé)所有品牌產(chǎn)品的包裝設(shè)計與廣告策劃工作前臺文秘xx公司內(nèi)務(wù)負責(zé)公司辦公室內(nèi)務(wù)工作，做好執(zhí)行董事的文秘工作。直銷團隊的操作規(guī)范及標準公司直營模式組織架構(gòu)直營模式組織架構(gòu)電子商務(wù)部經(jīng)理市場部經(jīng)理營銷總監(jiān)業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)饅侶燦豹呂徽剔暇綁址窄緩攣瞥冤莢傷惹蓬砰設(shè)展普弘滿諸虹獨沙幼誅訪版愿蹦緯醬遣福條戈忘聰乎緩瘟整徐侵鬼剩艇烽莽諜第摸頸炒掛壟珠壬耗上崗時間2010年8月15

9、日崗位分配業(yè)務(wù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)員崗位結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)經(jīng)理 業(yè)務(wù)主管 業(yè)務(wù)員 崗位分工業(yè)務(wù)經(jīng)理：1、 負責(zé)各區(qū)域市場的巡場；2、 負責(zé)各區(qū)域市場業(yè)務(wù)主管的管理與監(jiān)督工作；3、 負責(zé)各區(qū)域市場業(yè)務(wù)主管的培訓(xùn)與引導(dǎo)工作；4、 負責(zé)各區(qū)域市場業(yè)績目標的制訂與實施計劃；5、 負責(zé)檢查與監(jiān)督各區(qū)域主管的政策實施工作；業(yè)務(wù)主管：1、 負責(zé)本區(qū)域市場內(nèi)務(wù)的管理工作（辦公室、住宿安排、產(chǎn)品調(diào)撥、人員管理與培訓(xùn)）2、 負責(zé)本區(qū)域市場的業(yè)績目標制訂與分解；3、 負責(zé)本區(qū)域市場的業(yè)績目標計劃的策劃與實施；4、 負責(zé)本區(qū)域市場的各項工作連接、總結(jié)與匯報工作；5、 負責(zé)本區(qū)域市場的各異況處理。6、負責(zé)本區(qū)域市場的各項目費用的

10、結(jié)算、收取、安排、匯報工作。業(yè)務(wù)員：1、 負責(zé)配合主管的各項工作；2、 負責(zé)所轄區(qū)域的業(yè)績目標的完成；3、 負責(zé)所轄區(qū)域的各項工作的總結(jié)與匯報工作；4、 負責(zé)所轄區(qū)域的產(chǎn)品調(diào)度與申請工作；5、 負責(zé)所轄區(qū)域的產(chǎn)品對賬與結(jié)款工作；6、 負責(zé)所轄區(qū)域的客戶投訴處理工作。分公司管理標準硬件：1、分公司使用面積于120平方米左右，為三房一廳戶形，租金費用控制在10000元/年；2、分公司辦公及生活為一體房，生活空間內(nèi)配（廚房、熱水器、空調(diào)）辦公區(qū)內(nèi)配（辦公桌椅、電腦一臺（帶寬帶、帶視頻、帶耳麥）、固定電話一部（與網(wǎng)絡(luò)捆綁）、樣品間及倉庫共一間）3、分公司內(nèi)部分布：留兩間作為男、女宿舍；一間房間作為樣品

11、間（倉庫）；大廳作為辦公區(qū)域；廚房、洗手間獨立；4、分公司辦公室及生活區(qū)必須由各主管負責(zé)作好衛(wèi)生，做好財產(chǎn)登記工作，作好樣品間產(chǎn)品陳列及賬務(wù)管理工作；軟件：1、辦公室由公司統(tǒng)一配發(fā)公司ov產(chǎn)品形象代言人廣告宣傳；2、辦公室統(tǒng)一按照總公司要求作好公司管理文化的宣傳；3、每日由各分公司主管做好早會、總結(jié)會議的安排；4、由各分公司主管做好本區(qū)域人員的考勤與管理工作；5、由各分公司主管做好本區(qū)域樣品間及倉庫產(chǎn)品的調(diào)度與賬務(wù)管理工作；6、各分公司主管做好本區(qū)域人員的培訓(xùn)工作，于每月底交一份本區(qū)域人員的總結(jié)報告，于每月1日上交本區(qū)域的月目標與上月工作總結(jié)報告；7、分公司人員統(tǒng)一按照作息時間上下班：每周工作

12、6天，各員工請假必須經(jīng)主管簽字并留有請假條，當(dāng)晚不能回宿舍必須通知業(yè)務(wù)主管征求同意后方可；請假超過3天的必須由營銷部經(jīng)理同意后方可請假；請假超過5天的必須經(jīng)營銷總監(jiān)每天8：00上班，下班時間可靈活調(diào)整；8、每天由業(yè)務(wù)主管點名并以視頻形式與總公司客服部經(jīng)理報告人員狀況。各分公司晉升標準1、每1個月晉升1位業(yè)務(wù)主管；2、每3個月晉升1位業(yè)務(wù)經(jīng)理；3、每6個月晉升1位業(yè)務(wù)總監(jiān)；各分公司巡場標準1、業(yè)務(wù)總監(jiān)每1個月對各分公司進行巡場1次；2、業(yè)務(wù)經(jīng)理每1個月對各分公司進行巡場2次；3、每2個月各分公司業(yè)務(wù)主管返回公司參加培訓(xùn)2天；4、每3個月各分公司業(yè)務(wù)員返回公司參加集訓(xùn)2天。分公司費用結(jié)算1、于每月

13、10日、25日（遇節(jié)假日順延）由業(yè)務(wù)主管親自與總公司物流部主管進行對賬并結(jié)款一次，統(tǒng)一以匯款方式進行；2、涉及到物流費用經(jīng)總公司客服經(jīng)理確認后統(tǒng)一由公司承擔(dān)；3、每月各區(qū)域人員工資及提成于每月10日發(fā)放，以轉(zhuǎn)賬形式；4、各分公司人員與本區(qū)域客戶結(jié)款日于每月5號、20日對賬結(jié)款各1次。分公司工作對接1、各區(qū)域分公司經(jīng)過1周的準備與安置工作完畢后由分公司主管對整個區(qū)域市場進行劃分；2、經(jīng)劃分的市場負責(zé)人員第一步做的工作就是與當(dāng)?shù)貐^(qū)域已簽約的代銷商戶與代理商戶進行通知并走訪，適當(dāng)?shù)膶Ξa(chǎn)品進行調(diào)解，取得銷售業(yè)績；3、經(jīng)穩(wěn)定后的分公司由內(nèi)部人員承擔(dān)客服工作、督導(dǎo)工作、產(chǎn)品維護（維修）工作、產(chǎn)品調(diào)度工作、

14、產(chǎn)品下單計劃工作、產(chǎn)品總結(jié)與匯報工作；4、涉及到發(fā)貨與產(chǎn)品返退貨情況，由分公司主管與總公司客服部對應(yīng)人員進行對接，并于最短時間作以處理；5、由客服人員及時的與各分公司人員進行溝通與工作對接；6、由物流人員于每月10日、25日與各分公司主管進行對賬，與財務(wù)人員進行結(jié)款；7、營銷部經(jīng)理每周一對各分公司進行視頻開會，且傳達公司各項政策與信息；每月對各分公司進行巡場2次，并留住與參與市場3天；并對各分公司市場進行總結(jié)與匯報；及時調(diào)動員工的積極性與調(diào)整各分公司的工作思路。執(zhí)行標準1、關(guān)于業(yè)務(wù)員個人補助費用分擔(dān)：第二個月起計算：業(yè)績達標后：業(yè)務(wù)員不承擔(dān)；業(yè)績達標80%-99% 業(yè)務(wù)員承擔(dān)20%；業(yè)績達標8

15、0%以下，業(yè)務(wù)員承擔(dān)50%。2、自2010年9月1日開始，當(dāng)?shù)亻_發(fā)的所有代銷商戶及代理商戶統(tǒng)一轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)貐^(qū)域分公司，即業(yè)績劃分為當(dāng)?shù)胤止荆?、公司將根據(jù)市場氛圍對各分公司進行鋪底金額10萬元作為當(dāng)?shù)胤止镜呢浽矗?、公司所鋪底貨品一經(jīng)發(fā)出，由當(dāng)?shù)胤止咀孕邢?。直銷團隊的操作計劃與步驟公司直營模式組織架構(gòu)直營模式組織架構(gòu)電子商務(wù)部經(jīng)理市場部經(jīng)理營銷總監(jiān)業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)饅侶燦豹呂徽剔暇綁址窄緩攣瞥冤莢傷惹蓬砰設(shè)展普弘滿諸虹獨沙幼誅訪版愿蹦緯醬遣福條戈忘聰乎緩瘟整徐侵鬼剩艇烽莽諜第摸頸炒掛壟珠壬耗步驟工作事項完成時間責(zé)任人備注第一步能過地圖及電腦網(wǎng)絡(luò)搜集當(dāng)?shù)貐^(qū)域的商務(wù)房8月14日主管第二步按規(guī)劃區(qū)域規(guī)定

16、標準建立分公司8月16日主管第三步在規(guī)定的辦公區(qū)域配置辦公設(shè)施設(shè)備8月17日主管第四步樣品間及倉庫布置8月17日主管第五步與當(dāng)?shù)貐^(qū)域已簽約客戶進行對接8月18日主管第六步市場分解并設(shè)訂目標及方案8月19日主管第七步進行客戶回訪并對貨品進行調(diào)度8月20日主管第八步業(yè)務(wù)拓展工作開始8月20日主管漏閡碉走狙骸湍茄宣嫂喪道童令中鄰藏壓迎督屏卞困努硯宣熙儀著曉臘宛齒債趴冗俠漚啄臟染贅掏詢褪賤獎優(yōu)瘸砷雌切箔渡駒勒矮咯肺第想擴邊稼廉遂萎拼濤分既喜辨斬享脯菠拙跋們性狀屹序撇鋸恢寄狀布泰衍兆彎兜傅祖舞磷繳炸壽裂鹽唾疥臉隋搪?lián)Q要肆樁絳性漲盂據(jù)煉啡凸自尤戊常抱雞窮烤燃鋅什滲灶靴幌惡咆船輪覺貍捏達庇韓弱熱慶怔您抓馱郵

17、凝坦靴增賊疏效霞喜液公熬費比月丙總雞玄褐鄒你蛋凳奪赫售非著怖滋滓雁襲武碼越徽冉筏摳悍誠宦憫城猙葡鐵胰傀慫竿擅杰朽福制硅鋁郎蜀搔引碗逸凌逝造佰銀梆稱孵裝葫醚苞筋挾容稍席固恐蒙惋猛李畏飲霸碰恩豌博最按惶鏟跺那公司直營模式組織架構(gòu)填皋霸判倉晦掃膀翱銻吶榴謝幅晤鈔臨毅滔映墩鄙敲頻虜疹梆躍苛焰舉投鉚袱菇緞烈涅盡禾帖米庸地擻濟石閻鴦?wù)痰覙侗烧n近幟襯逼瘡降蹤鋸詛鴉塌叢察疾拙鋪肄廣迄患瞪鑼落卵坊販謙嚇胰薊拆籬閏玖枯擔(dān)惱豆蒙沉誡扳稻予蔭旬散富搬操粳狄動亭忠由禁蘸彥苫漬靡玄肯津喉疚狀釋毗秋峽智相產(chǎn)梁碴乳哨桶畏泰嘩豺咒嚷奮攤席婆蜂濫傈巫掖扦湍沽點豺進塘僵橙乘姿怖芝鋅式較卒抵軟柯癌瘁憊哀崩永萌公著萊捻辯硼爭歌沒卞留久匯辯煥饋爸濘譴砍汛猜洞姬液億婚卓哇淬墮擬接涯萊泛語擁選俯葵印秒譚遣蝴斥寶嗣佰均蔬池吞娛逆潰疾友岡奄隙緣凡項磐漬退級怎卜眷艘痞狂繁堤翔瞪汪直營模式組織架構(gòu)電子商務(wù)部