旅游景區(qū)志愿服務(wù)策劃書(shū)

1、目錄一、活動(dòng)背景：- 3 -二、活動(dòng)名稱：- 3 -三、活動(dòng)主題：- 3 -四、活動(dòng)目的：- 3 -五、活動(dòng)對(duì)象- 3 -六、活動(dòng)地點(diǎn)- 4 -七、活動(dòng)時(shí)間- 4 -具體時(shí)間安排- 4 -八、主辦單位：- 4 -九、活動(dòng)開(kāi)展- 4 -(一)活動(dòng)流程圖- 4 -(二)活動(dòng)過(guò)程- 4 -1.與學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)洽談- 4 -2.活動(dòng)宣傳- 5 -3.招募志愿者- 5 -4.志愿分工- 6 -5.景區(qū)服務(wù)- 7 -6.總結(jié)點(diǎn)評(píng)- 7 -7.表彰公示- 7 -十、經(jīng)費(fèi)預(yù)算- 8 -十一、注意事項(xiàng)- 8 - 6 - 旅游景區(qū)志愿服務(wù)策劃書(shū)一、 活動(dòng)背景：在旅游業(yè)日益興旺的今天，人們的生活逐漸富足，物質(zhì)生活得到了極

2、大地改善，人們也逐漸傾向于走出家門(mén)放眼世界，一領(lǐng)大自然的魁麗風(fēng)采，感受千年文化積淀的文化古城，享盡視覺(jué)盛宴?？墒?，與此同時(shí)帶來(lái)的卻是令人不得不深思的諸多問(wèn)題。比如：旅游過(guò)后留下的大量的垃圾、游客到景區(qū)后不知道該走哪條旅游路線、對(duì)所游覽的景點(diǎn)歷史背景不清楚又或者是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)原因到景區(qū)不能留影留念而感到遺憾等。所以針對(duì)這些問(wèn)題，此次志愿服務(wù)活動(dòng)便應(yīng)運(yùn)而生。二、 活動(dòng)名稱：旅游景區(qū)志愿服務(wù)三、 活動(dòng)主題：志愿服務(wù)，靚麗你我他四、 活動(dòng)目的：此次活動(dòng)的目的在于：1、在于增強(qiáng)游客環(huán)保意識(shí)，便利游客旅游，清潔旅游景區(qū)，營(yíng)造一個(gè)清新潔凈的旅游氛圍，希望達(dá)到“除了腳印什么也不留下，除了快樂(lè)什么也不帶走”的目的。

3、2、令同學(xué)們能夠在活動(dòng)中開(kāi)闊眼界，鍛煉能力（如交際能力，應(yīng)變能力等）和培養(yǎng)各方面的素質(zhì)（如增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，增強(qiáng)同學(xué)們對(duì)祖國(guó)山河的熱愛(ài)等）。3、豐富同學(xué)們?nèi)粘Ｉ?，使同學(xué)們擺脫枯燥乏味的生活，也同時(shí)為同學(xué)們提供一個(gè)鍛煉能力、展示自我的舞臺(tái)。4、向社會(huì)各界人士展示我山大學(xué)子的優(yōu)秀風(fēng)采，進(jìn)一步提升山東大學(xué)在人們心中的良好形象。5、提升此次活動(dòng)在校園里的影響力，激勵(lì)更多的同學(xué)熱衷于志愿服務(wù)事業(yè)。五、 活動(dòng)對(duì)象15旅游管理與服務(wù)教育全體同學(xué)六、 活動(dòng)地點(diǎn)香山風(fēng)景區(qū)七、 活動(dòng)時(shí)間2016年3月5日具體時(shí)間安排：3月3日3月5日 活動(dòng)宣傳（2天）3月3日3月4日 前期準(zhǔn)備（1天）3月5日 到景區(qū)志愿服務(wù)3

4、月6日 評(píng)選優(yōu)秀，獲獎(jiǎng)?wù)故景恕?主辦單位：淮北師范大學(xué)歷史與社會(huì)學(xué)院九、 活動(dòng)開(kāi)展與景區(qū)負(fù)責(zé)人洽談(一) 活動(dòng)流程圖前往景區(qū)選拔志愿者活動(dòng)宣傳表彰公示總結(jié)點(diǎn)評(píng)景區(qū)服務(wù)志愿分工(二) 活動(dòng)過(guò)程為成功舉辦此次活動(dòng)，我們將更加注意本活動(dòng)的諸多細(xì)節(jié)問(wèn)題，確保萬(wàn)無(wú)一失，達(dá)到或超過(guò)本活動(dòng)預(yù)期達(dá)到的效果，我們將按以下流程來(lái)安排此次活動(dòng)的開(kāi)展。1. 與學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)洽談我們將在本活動(dòng)正式進(jìn)行宣傳前的一個(gè)星期內(nèi)與領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系，向他們說(shuō)明本次活動(dòng)的目的和意義，贏得學(xué)院的信任和支持，讓他們相信此次活動(dòng)對(duì)他們來(lái)說(shuō)有很大的潛在的利益，是一個(gè)雙贏的活動(dòng)，比如通過(guò)此次活動(dòng)不僅可以減輕景區(qū)工作人員的壓力，而且還可以通過(guò)大學(xué)在淮北的

5、影響力，擴(kuò)大知名度等。希望通過(guò)洽談，可以獲得他們的支持，為后續(xù)的工作做一個(gè)良好的開(kāi)端。2. 活動(dòng)宣傳 微博、微信、官方qq宣傳橫幅宣傳。在校園里學(xué)生流量大的地方如餐廳正門(mén)、宿舍樓口、教學(xué)樓入口、操場(chǎng)入口等地懸掛宣傳橫幅，宣傳本次活動(dòng)的主題，增大此次活動(dòng)的知曉率。3. 招募志愿者通過(guò)前期的大力宣傳激發(fā)那些熱衷于志愿服務(wù)事業(yè)和想擺脫枯燥乏味生活的學(xué)生們的熱情，4. 志愿分工由于本次活動(dòng)的規(guī)模大，參與人數(shù)多，活動(dòng)范圍廣，志愿服務(wù)的種類(lèi)多，所以對(duì)選拔出的志愿者進(jìn)行明確分工十分必要，這樣不僅可以做好活動(dòng)中的細(xì)節(jié)問(wèn)題，而且還可以明確責(zé)任的歸屬性，利于志愿整體的管理和了解活動(dòng)中各個(gè)分隊(duì)活動(dòng)的進(jìn)程，使本次活動(dòng)

6、的組織者對(duì)全局有一個(gè)較為明確的把握。所以鑒于以上優(yōu)點(diǎn)，特將招募的志愿者分為以下幾隊(duì)，并選任隊(duì)長(zhǎng)副隊(duì)長(zhǎng)各一名。志愿景區(qū)清潔隊(duì)（本隊(duì)總?cè)藬?shù)在30人左右，分成5支分隊(duì)，每隊(duì)6人左右）本分隊(duì)主要任務(wù)為清掃景區(qū)內(nèi)各景點(diǎn)殘留的垃圾，將清掃出的垃圾裝入事先準(zhǔn)備好的垃圾袋，由專門(mén)人員統(tǒng)一收集到垃圾桶處理。志愿攝影隊(duì)（20人左右，分散在不同的景點(diǎn)，等待為游客服務(wù)）。本隊(duì)要求隊(duì)員有一定的攝影基礎(chǔ)，性格溫和沉穩(wěn)，能夠滿足游客的各種攝影需求。，在游客需要拍照留念時(shí)為他們提供免費(fèi)的攝影服務(wù)。志愿服務(wù)臺(tái)（7處服務(wù)臺(tái)，每臺(tái)3人，在人流合適的地方擺放）。在景區(qū)內(nèi)設(shè)立多處志愿服務(wù)臺(tái)，為游客們提供各種免費(fèi)的服務(wù)。如為游客們提供休

7、息長(zhǎng)椅，提供飲用水，衛(wèi)生紙，景區(qū)地圖等，也負(fù)責(zé)為游客們指引方向，領(lǐng)路等，使其能解燃眉之急。5. 景區(qū)服務(wù)經(jīng)過(guò)志愿者的選拔和志愿分工，便可以到景區(qū)正式活動(dòng)?；顒?dòng)前對(duì)各個(gè)小隊(duì)指定地點(diǎn)（攝影隊(duì)除外），在各自的地點(diǎn)內(nèi)有條不紊地進(jìn)行志愿活動(dòng)，對(duì)于清潔隊(duì)來(lái)說(shuō)，為它們劃分責(zé)任區(qū)，負(fù)責(zé)自己責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生，與景區(qū)的清潔人員一同處理游客留下的垃圾。其他的各個(gè)隊(duì)都要明確自己的任務(wù)并嚴(yán)格按照規(guī)定做，屆時(shí)，我們將為每個(gè)分隊(duì)派遣一名得力干事負(fù)責(zé)隊(duì)與隊(duì)，隊(duì)與組織者之間的聯(lián)絡(luò)，同時(shí)負(fù)責(zé)記錄自己負(fù)責(zé)的隊(duì)伍中每名隊(duì)員的表現(xiàn)（如態(tài)度是否積極，對(duì)待游客是否熱情，是否完成任務(wù)等）并為他們打一個(gè)分?jǐn)?shù)，作為活動(dòng)結(jié)束后評(píng)比優(yōu)秀志愿者的依據(jù)，各

8、個(gè)分隊(duì)的具體地點(diǎn)是具體情況而定，如因?qū)嶋H需要可以做相應(yīng)的變動(dòng)。6. 總結(jié)點(diǎn)評(píng)志愿活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的志愿者提出表?yè)P(yáng)，接下來(lái)由各隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)做志愿服務(wù)小結(jié)，匯報(bào)任務(wù)完成的情況等。一切結(jié)束后，整裝返回。7. 表彰公示評(píng)比方法：根據(jù)各隊(duì)在活動(dòng)中游客們對(duì)志愿者的評(píng)價(jià)和各隊(duì)所駐干事的推薦，并考慮景區(qū)負(fù)責(zé)人的觀點(diǎn)來(lái)對(duì)志愿者進(jìn)行打分，其中游客評(píng)價(jià)占%50，干事推薦%30，景區(qū)負(fù)責(zé)人觀點(diǎn)占%10，經(jīng)過(guò)加權(quán)處理后由高到低排列，分別選出一等獎(jiǎng)代表隊(duì)2人，二等獎(jiǎng)4人，三等獎(jiǎng)6人。十、 經(jīng)費(fèi)預(yù)算本次活動(dòng)主要費(fèi)用如下：班旗45個(gè)（1.5元一個(gè)，67.5），來(lái)回路費(fèi)200元，宣傳費(fèi)用50元，獎(jiǎng)品300元，總計(jì)625.5元。十一、 注意事項(xiàng)1.、在景區(qū)服務(wù)時(shí)一定要注意自己的一言一行，要始終記得自己代表的不是只有自己，而是整個(gè)淮北師范大學(xué)，要談吐文雅，舉止