關于醫(yī)院文化建設是醫(yī)院發(fā)展現(xiàn)實要求

1、關于醫(yī)院文化建設是醫(yī)院發(fā)展現(xiàn)實要求論文關鍵詞文化建設 醫(yī)院論文摘要本文闡述了醫(yī)院文化建設的意義，醫(yī)院文化建設是醫(yī)院管理的重要手段，是醫(yī)院競爭的核心競爭力，是醫(yī)院發(fā)展的巨大推動力，是提高醫(yī)療服務質量，端正醫(yī)德醫(yī)風的基礎工作。醫(yī)院文化的功能主要有導向功能，凝聚功能，激勵功能，約束功能，教育功能。醫(yī)院文化作為現(xiàn)代醫(yī)院管理新課題，醫(yī)院文化建設是醫(yī)院核心競爭力的關鍵，醫(yī)院文化從導入醫(yī)院領域以來，它就得到廣泛地應用，很快就以它全新的文化理念滲透到醫(yī)院工作的各個方面。隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的建立和發(fā)展，醫(yī)學模式的改變，社會對醫(yī)療服務產生了多方面、多層次需求，也對醫(yī)院提出了新的更高要求，主動適應形勢，滿足人

2、民群眾 日益增長的醫(yī)療服務需求，不僅有賴于醫(yī)院現(xiàn)代文化水平不斷提高，還應建立起一種體現(xiàn)全員改革進取精神風貌的共同價值取向與行為規(guī)范的醫(yī)院文化，它涉及到醫(yī)院和醫(yī)療過程中的方方面面，它是推動醫(yī)院建設并使之向前發(fā)展，而不可忽視的重要力量。一、 醫(yī)院文化建設的意義(一)醫(yī)院文化建設是醫(yī)院管理的重要手段醫(yī)院文化是在醫(yī)院管理實踐中產生的文化管理現(xiàn)象。它的興起，是現(xiàn)代醫(yī)院管理學邏輯發(fā)展的必然結果。新世紀的醫(yī)院文化理論以人為本，以調動人的潛能和創(chuàng)造性為出發(fā)點，以創(chuàng)新文化 ，創(chuàng)新機制為動力，從一個全新的視角來思考和分析醫(yī)院的運行和管理，把醫(yī)院管理和文化之間的聯(lián)系視為醫(yī)院發(fā)展的關鍵性因素，將醫(yī)院管理從制度、經(jīng)濟層

3、面上升到文化層面，無疑將給醫(yī)院管理帶來勃勃的生機和活力。(二)醫(yī)院文化建設是醫(yī)院競爭的核心競爭力醫(yī)院發(fā)展取決于核心競爭力，它來 自于優(yōu)秀的醫(yī)學人才和先進的醫(yī)療技術，但對二者的管理與開展則靠的是醫(yī)院文化。沒有先進的醫(yī)院文化，就談不上醫(yī)院的核心競爭力。(三)醫(yī)院文化建設是醫(yī)院發(fā)展的巨大推動力物質資本雖然是經(jīng)濟發(fā)展的重要推動力，但 已不是最重要的推動力，知識與文化擔起了這一重任。因此，知識經(jīng)濟時代醫(yī)院發(fā)展推動力一個確定的因素是 “文化力”。 “文化力”是一種強大的、內在的驅動力，是靠醫(yī)院長期培植、塑造和不斷創(chuàng)新得來的(四)醫(yī)院文化建設是提高醫(yī)療服務質量，端正醫(yī)德醫(yī)風的基礎工作醫(yī)院開展職業(yè)道德建設任務

4、就是：增強服務意識，端正服務思想 ，改善服務態(tài)度，提高服務質量 。這四個方面，服務意識、服務思想是關鍵。它是規(guī)范行為的內在動力，服務態(tài)度是外部特征，服務質量是歸宿和 目的，是患者和群眾受益所在，是醫(yī)德醫(yī)風好轉的落腳點。這四個方面，無一不是高文化的產物和體現(xiàn)，這些都是良好的文化素養(yǎng)?？傊?，從一定意義上說，醫(yī)院文化決定醫(yī)院興衰成敗，它具有育人、導向、激勵、凝聚和保證作用。二、醫(yī)院文化的功能導向功能。 良好的醫(yī)院文化具有導向功能，為醫(yī)院的發(fā)展確定正確的方向，確立明確的目標，它能引導醫(yī)院及全體員工為實現(xiàn) 自己的目標而共同奮斗。凝聚功能。良好的醫(yī)院文化具有凝聚功能，它能注重集體的力量，注重為每一個人創(chuàng)造

5、最適宜的發(fā)展條件，創(chuàng)造大家庭的和諧氛圍，以自己巨大的心理動力，把全體員工緊緊地團結在一起。激勵功能。良好的醫(yī)院文化具有激勵功能，它的核心是以人為本，它注重用各種各樣的先進而有效的方法激勵全體員工，包括精神和物資的激勵，激發(fā)出全體員工的積極性、創(chuàng)造性和 內在動力，使大家認識到醫(yī)院發(fā)展目標的實現(xiàn)就是個人價值體現(xiàn)的結果。約束功能。良好的醫(yī)院文化具有約束功能，它為醫(yī)院極其成員確立了一整套先進而科學的思想準則和行為準則。規(guī)范醫(yī)院的行為，規(guī)范全體員工的思想和行為。教育功能。良好的醫(yī)院文化具有教育功能，它為醫(yī)院的員工確立了相應的業(yè)務標準、技術標準和人格標準 ，并注重對全體員工的教育、培訓和培養(yǎng)，使每個成員得

6、到全面的正確的發(fā)展，成為醫(yī)術精湛、醫(yī)德高尚的有理想、有文化、有知識、有道德的現(xiàn)代化四有新人。三、醫(yī)院文化建設是推進醫(yī)院發(fā)展的重要途徑醫(yī)院整體形象是醫(yī)院文化建設的重要 目的。所謂醫(yī)院的整體形象是指社會公眾和醫(yī)院職工對醫(yī)院的整體印象和評價。從外部看，這是醫(yī)院長期以來給社會公眾留下可以信賴的形象 ，醫(yī)院對社會的貢獻。從內部看，醫(yī)院使全院職工在工作中產生與醫(yī)院榮厚與共的思想，做到每個職工在各自的工作崗位上，以主人翁的姿態(tài)進行工作，人人關心醫(yī)院的經(jīng)營和發(fā)展，重視效益和服務，珍視醫(yī)院的榮譽 ，發(fā)揮最高工作效率。因此，通過加強醫(yī)院文化建設，塑造 良好的醫(yī)院整體形象，產生巨大的社會效益，同時也會帶來巨大的經(jīng)濟

7、效益，主動適應社會發(fā)展的需求。醫(yī)院精神的培育是醫(yī)院文化建設的核心 ，是醫(yī)院形象塑造的精神支柱，是促進醫(yī)院發(fā)展的內驅動力，所以加強醫(yī)院精神的培育顯得尤為重要。培養(yǎng)高素質的職工是醫(yī)院文化建設的重要任務。職工素質的高低決定了醫(yī)院形象的優(yōu)劣。加強職工隊伍素質的培養(yǎng)是醫(yī)院文化建設的根本任務。也是塑造良好的醫(yī)院形象的前提條件。在教育內容上，一是加強思想道德教育，增強其事業(yè)心和責任感，增強對病人的感情，樹立敬業(yè)、愛崗、奉獻的精神；提高其職業(yè)道德水平；二是加強業(yè)務技術培訓，使職工了解和掌握醫(yī)學科學發(fā)展的動態(tài)，鍛煉和培養(yǎng) 自己的業(yè)務能力，提高業(yè)務水平：三是加強服務規(guī)范教育，使職工了解掌握本崗位的服務規(guī)范，嚴格按

8、照規(guī)范和程序及要求進行操作，開展服務，不斷改善服務態(tài)度，提高服務質量；四是加強職業(yè)紀律教育，讓職工了解各種醫(yī)療法規(guī)、規(guī)章制度和工作紀律，提高職工依法辦事，遵紀守法的 自覺性。在管理觀念上，要樹立以人為本 的思想 ，強調關心人、尊重人、理解人，發(fā)掘職工的潛在能力，要使尊重病人、關愛病人、方便病人、服務病人的人文精神在醫(yī)療服務工作上得到體現(xiàn)，醫(yī)院不僅要提供 良好的醫(yī)療技術服務，還要在醫(yī)療技術服務中體現(xiàn) “以人為本”的服務思想。在創(chuàng)建特色優(yōu)勢上，一是要以雄厚的技術力量和人才隊伍為基礎，所以加強人才培養(yǎng)，抓好學科建設至關重要，特別是對優(yōu)秀的學術骨干和重要學科的發(fā)掘培養(yǎng)尤為重要；二是對新的特色學科、特色項目要予以關懷扶植，必要時在人員、設備、財力等方面給予必要的幫助、支持，把年創(chuàng)特色學科作為塑造醫(yī)院形象的重要環(huán)節(jié)來抓。在輿論主體上，醫(yī)院應充分應用各種宣傳工作 (報刊、廣播、電視等) 來宣傳醫(yī)院，擴大醫(yī)院的影響力，主動有意識地籌劃組織一些有意義的公益活動，來展示醫(yī)院服務社會、奉獻社會的高尚品格?？傊?，現(xiàn)代醫(yī)院的發(fā)展，沒有文化建設，醫(yī)院的發(fā)展社會出現(xiàn)盲目性；如果脫離醫(yī)院文化建設，只注意物質效益，所謂 “金錢萬能”起到