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1、everyone has inertia and negative emotions. successful people know how to manage their own emotions and overcome their inertia, and illuminate and inspire those around them like the sun.精品模板助您成功!(頁(yè)眉可刪)有關(guān)it公司年終工作總結(jié)3篇 it公司年終工作總結(jié) 篇1我開(kāi)的是一家設(shè)計(jì)公司,主要從事的業(yè)務(wù)有平面設(shè)計(jì),網(wǎng)站設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā),多媒體動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)三方面市場(chǎng)。掐指一算到現(xiàn)在快2年了,今是元旦,總有種辭舊迎新的沖動(dòng)
2、,決定將自己的想法“刻錄”下來(lái),以備份查閱。 我是個(gè)極其熱愛(ài)設(shè)計(jì)的人,有興趣,有靈感,能開(kāi)設(shè)計(jì)公司是我從大學(xué)初期時(shí)候就萌發(fā)的夢(mèng)想做個(gè)老板,這個(gè)念頭一直沖擊著自己,鞭策著自己,使自己堅(jiān)強(qiáng),使自己勤奮!在_年的時(shí)候,終于碰到一貴人,是我一個(gè)高中同學(xué),他出大部分資金,一起合伙開(kāi)了個(gè)設(shè)計(jì)公司,在那時(shí),自己幾年的夢(mèng)想在一殺那就實(shí)現(xiàn)了,我擁有了自己的公司了!但我忽略了以下幾點(diǎn):1,開(kāi)了公司并不一定賺錢(qián),開(kāi)公司只是手段,賺錢(qián)才是最高指令。我忽略了。2,開(kāi)公司了,不一定就是老板,因?yàn)槲疫€沒(méi)那氣質(zhì),坐在老總椅子上還晃悠。需要幾年的時(shí)間來(lái)塑造。我也忽略了。3,我是設(shè)計(jì)師出身,抹不去的是對(duì)設(shè)計(jì)的愛(ài)護(hù),對(duì)市場(chǎng)的怯懦。
3、4,對(duì)公司的發(fā)展給予了無(wú)限的期望,其實(shí)設(shè)計(jì)公司能完成的歷史任務(wù)是有限的。以下我就逐一分析我所忽略的這幾點(diǎn)。我就按時(shí)間順序來(lái)說(shuō)明公司發(fā)展的幾個(gè)階段吧在公司開(kāi)張的那段時(shí)間里,可以想象一個(gè)人從設(shè)計(jì)師的身份一下蹦到了老板的身份是如何的欣喜,可以逐步將資金安排落實(shí)到自己認(rèn)為可以花費(fèi)的地方,可以招收自己滿意的員工,可以鍛煉自己的管理分配能力,重要的是,好象我應(yīng)該可以不做設(shè)計(jì)了!那煩人的加班和費(fèi)神的創(chuàng)意所以我的第一步就是招人,自己有足夠的設(shè)計(jì)頭腦,和我合作的合伙人也是設(shè)計(jì)界的高手,在消化上絕對(duì)沒(méi)有問(wèn)題了,理所當(dāng)然地應(yīng)該招收業(yè)務(wù)人員,先攻沒(méi)把握的部分,這是自己一貫的作風(fēng)。于是,我們陸續(xù)招收了幾批業(yè)務(wù)人員,開(kāi)始
4、對(duì)外跑業(yè)務(wù),幸運(yùn)的是我招收的前兩個(gè)業(yè)務(wù)員在沒(méi)多久就出了單子,我感覺(jué)非常高興,加上自己的一些社會(huì)關(guān)系,業(yè)務(wù)量還算豐富。但就是感覺(jué)業(yè)務(wù)消化慢,客戶由于各種原因,拖延項(xiàng)目時(shí)間,有的是中途喊停,很是讓我頭疼。還好,公司的備用資金充分,可以逐步發(fā)放大家的工資。為了能讓業(yè)務(wù)進(jìn)一步擴(kuò)大,我又招收了幾個(gè)業(yè)務(wù)員,但后來(lái)的幾批業(yè)務(wù)員中,幾乎沒(méi)給公司帶來(lái)任何經(jīng)濟(jì)效益,而且他們的報(bào)價(jià),策劃,洽談,花費(fèi)了我很大的精力,畢竟他們是業(yè)務(wù)員,對(duì)設(shè)計(jì)這塊的知識(shí)咱也不能要求得太高。在一個(gè)月之后,沒(méi)有什么見(jiàn)效之后,或則自動(dòng)離職,或則公司清退,都是無(wú)功而返,這樣大概也過(guò)了大半年的時(shí)間。出與對(duì)這樣的操作方法的反思,我認(rèn)為有如下不妥之處
5、,讓我取消了業(yè)務(wù)員制度:1,業(yè)務(wù)員是純粹的利益眼光,這是他們的職業(yè)要求,瞄準(zhǔn)利。只要是來(lái)設(shè)計(jì)公司做業(yè)務(wù)的人,基本是沒(méi)有什么業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的,因?yàn)檎缒信氯脲e(cuò)行,擁有好的業(yè)務(wù)能力的人,是不應(yīng)該到設(shè)計(jì)這個(gè)行業(yè)里來(lái)的,他們可以選擇更好的,更大的發(fā)揮平臺(tái)的.。因?yàn)槲夷苷械降幕旧隙际莿偝錾鐣?huì)不多久,或剛來(lái)深圳沒(méi)多久的員工,等他們認(rèn)清了市場(chǎng)規(guī)律之后,也是感慨設(shè)計(jì)市場(chǎng)的局限,一般都是轉(zhuǎn)入其他行業(yè)了?;騽t是能力根本就不行的,出不來(lái)業(yè)績(jī),老板自己都感覺(jué)不滿意,不請(qǐng)走也無(wú)其他辦法??傊?,他們離開(kāi)了這個(gè)行業(yè),因?yàn)樗麄儗?duì)這個(gè)行業(yè)沒(méi)有感情,沒(méi)有什么糾纏,而我作為在設(shè)計(jì)圈滾爬幾年的人,是放不下對(duì)設(shè)計(jì)行業(yè)的局限的,得繼續(xù)留守。
6、2,公司起步資金不大,只能從實(shí)在,簡(jiǎn)練的角度來(lái)出發(fā),絲毫不能大面積沖擊市場(chǎng),營(yíng)造自己的品牌平臺(tái),充分利用公司的牌子來(lái)招攬業(yè)務(wù)。因此業(yè)務(wù)員很容易地就可以拋棄公司的平臺(tái),找私人做掉單子這有什么不好理解的呢?特別是越老練的業(yè)務(wù)員,越能跟客戶關(guān)系拉近,就更能棄掉公司,而且更有甚者,他們只要一個(gè)月能保證一定量的業(yè)務(wù),就能自己扯牌子做公司了。我們可以假設(shè),一個(gè)普通業(yè)務(wù)員要做到5000的業(yè)務(wù)才能維持他的底薪和開(kāi)銷(xiāo),而一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員就要做到8000以上的業(yè)務(wù)(收款數(shù)),才能稱(chēng)得上優(yōu)秀,他如果能努力一下,做到一萬(wàn)的話,他就可以請(qǐng)2個(gè)設(shè)計(jì)師,弄個(gè)工作室,不是嗎?3,業(yè)務(wù)員期望自己能有足夠多的業(yè)務(wù)來(lái)保證自己的收入
7、,因此,他們無(wú)論面對(duì)多大的業(yè)務(wù),都希望公司能接下來(lái),特別是新業(yè)務(wù)員,他們無(wú)論面對(duì)什么樣的客戶都以為是機(jī)會(huì),客戶只要一說(shuō),這次是小業(yè)務(wù),價(jià)格底點(diǎn),但以后我們有大把的機(jī)會(huì),業(yè)務(wù)員就心動(dòng)了,纏著公司希望做掉做下來(lái)至少可以報(bào)銷(xiāo)自己的車(chē)費(fèi)。而做為公司也有理由考慮,如果沒(méi)有小的業(yè)務(wù)給新業(yè)務(wù)員鍛煉的話,怎么能有大業(yè)務(wù)的返回呢?做吧!而導(dǎo)致的結(jié)果是,業(yè)務(wù)小的,我們總想快點(diǎn)完成,(時(shí)間就是本錢(qián)嘛),而小的業(yè)務(wù)不比大業(yè)務(wù)容易消化,相反,出不起錢(qián)的主,一般還叼蠻難消化,這樣一扯拉,脾氣上來(lái)了,時(shí)間沒(méi)了,品牌沒(méi)了,利潤(rùn)也就沒(méi)了。老板自己也被拖得筋疲力盡!總結(jié)以上的幾點(diǎn),可以看出,如果公司自己本身不是在市場(chǎng)里叫得響的牌
8、子,離開(kāi)了公司價(jià)格就得掉下去的話,招收業(yè)務(wù)員就如同一位前輩說(shuō)的,為他人做嫁妝。培養(yǎng)業(yè)務(wù)員,根本不能從他們身上賺到錢(qián)。于是乎,出于以上的惡性循環(huán)考慮,我徹底放棄了對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)的依賴,改而轉(zhuǎn)為電話銷(xiāo)售,因?yàn)槲业南敕ㄊ牵簶I(yè)務(wù)員由于利益的關(guān)系,小業(yè)務(wù)要做,大業(yè)務(wù)就跑掉。而電話銷(xiāo)售的作用主要就是拉來(lái)信息,由我自己,或高級(jí)設(shè)計(jì)師洽談,中間沒(méi)多少利益關(guān)系,(雖然電話銷(xiāo)售也有一定的提成,但畢竟少)。但實(shí)際上,我也請(qǐng)過(guò)幾批的電話銷(xiāo)售人員,但奇怪的是一個(gè)象樣的業(yè)務(wù)都沒(méi)拉到。而且有幾個(gè)女孩,我認(rèn)為電話銷(xiāo)售能力很強(qiáng),又大膽,又敬業(yè),聲音甜美,努力了,沒(méi)成功?;貋?lái)的信息很少,很雜。我就分析,為什么呢?1,行業(yè)的因素。雖然
9、很多行業(yè)采用的是電話銷(xiāo)售,如網(wǎng)絡(luò)公司,類(lèi)似中國(guó)企業(yè)網(wǎng)等,或很多銷(xiāo)售人員的第一步也是電話銷(xiāo)售。但我們做的是視覺(jué)設(shè)計(jì),是一種追求概念享受的,在不知名的前提下,來(lái)貿(mào)然接受是不容易的。畢竟我們做的不是功能性的工作,有時(shí),我們解決的不是實(shí)際問(wèn)題,而是滿足客戶的審美情緒。2,我們的客戶需要我們做設(shè)計(jì)的次數(shù)不多,比如一年一般是1-3次,來(lái)得快,去得快,我們能撈中的概率極低。3,電話銷(xiāo)售人員由于沒(méi)利益驅(qū)使,單一的電話運(yùn)作,一是枯燥,沒(méi)了樂(lè)趣,二是沒(méi)足夠大的激情,不能靈活地挖掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)。這樣時(shí)間又過(guò)了大半年,收獲不大,繼續(xù)靠著自己的社會(huì)關(guān)系,以及網(wǎng)絡(luò)上的信息來(lái)維持公司的發(fā)展,還好,資金夠。第三次的運(yùn)作就是徹底地
10、擺脫了人為業(yè)務(wù)的發(fā)展,真正通過(guò)自己的社會(huì)關(guān)系,發(fā)展網(wǎng)絡(luò)資源來(lái)維系業(yè)務(wù),在這幾個(gè)月時(shí)間里,我也通過(guò)努力,發(fā)現(xiàn)其實(shí)和之前的運(yùn)作比,更輕松,更簡(jiǎn)化,但公司如何做大,做好,做深呢?這段時(shí)間我也去了解過(guò)一些開(kāi)設(shè)計(jì)公司的朋友考察過(guò),也和一些對(duì)設(shè)計(jì)行業(yè)失去信心的朋友談過(guò),也和行外的朋友交流過(guò),最終做成整理如下:1,設(shè)計(jì)行業(yè)究竟是個(gè)什么樣的行業(yè)?我一個(gè)對(duì)設(shè)計(jì)失望的朋友曾經(jīng)說(shuō)過(guò),其實(shí)設(shè)計(jì)根本不是個(gè)行業(yè),充其量只是個(gè)職業(yè),就是企業(yè)的一個(gè)美工!想想也有道理,本來(lái)就是分工的逐步細(xì)化產(chǎn)生的公司類(lèi)型,因此,我們可以看到深圳有那么多的設(shè)計(jì)公司,牛毛一樣的多,但有幾家是大型的呢?我曾經(jīng)去一個(gè)規(guī)模化的生產(chǎn)公司談業(yè)務(wù)時(shí),突發(fā)奇想
11、,為什么不把設(shè)計(jì)公司做成大規(guī)模的呢,只要有充足的業(yè)務(wù),就可以招收充足的設(shè)計(jì)師,招收足夠的客戶服務(wù)人員,不就利潤(rùn)大了嗎?這個(gè)想法是很合理的,但實(shí)際根本沒(méi)商人去操作,為什么呢?因?yàn)槟馨岩粋€(gè)設(shè)計(jì)公司做這么大,靠的不是對(duì)設(shè)計(jì)的興趣和熱愛(ài),靠的是一種絕對(duì)的商業(yè)智慧,經(jīng)營(yíng)頭腦,而如此聰明,如此厲害的商業(yè)天才又怎么可能來(lái)弄設(shè)計(jì)這個(gè)行業(yè)呢,他大可以把他的能力發(fā)揮到其他行業(yè)去,如飲食,如服裝,設(shè)計(jì),不能量化!設(shè)計(jì)這個(gè)行業(yè),我自認(rèn)為是個(gè)比較特殊的行業(yè)。我曾經(jīng)把他的經(jīng)營(yíng)比做是理發(fā)店,來(lái)一個(gè)客戶就要理一下,不能一次理多個(gè),人多了只能排隊(duì)了。而且里發(fā)師手藝成熟了,就自己開(kāi)個(gè)小理發(fā)店了,我們一樣,賣(mài)的就是一個(gè)手藝,賺的就
12、是手藝錢(qián)。因此理發(fā)店也沒(méi)有超大規(guī)模的。后來(lái)又感覺(jué)這個(gè)比喻不一定合適,設(shè)計(jì)的價(jià)格可以抬很高,可以價(jià)值很高,如一個(gè)標(biāo)志20萬(wàn),好象理發(fā)還不能達(dá)到,因此不具備一定的可比性。我后來(lái)就感覺(jué)應(yīng)該更象是一個(gè)古董店,為什么呢?古董店的古董也是不可復(fù)制的,它的價(jià)格就得賣(mài)個(gè)懂行的人了,如果你把一個(gè)清朝的碗賣(mài)給一個(gè)農(nóng)民,估計(jì)他2元也不愿意出,對(duì)他,沒(méi)用!所以古董行也不對(duì)不懂行的老板開(kāi)放,寧愿生意冷清,也不能大聲叫賣(mài),因此,電話營(yíng)銷(xiāo)不行。設(shè)計(jì)行業(yè)的價(jià)值高低有時(shí)取決于人家是否欣賞,欣賞的人是否有錢(qián),不欣賞的人他想設(shè)計(jì)一個(gè)標(biāo)志,只是感覺(jué)有這個(gè)需要,如果你的價(jià)格超過(guò)5元,他寧愿不要,因?yàn)闆](méi)有標(biāo)志,他不會(huì)餓死,他也不會(huì)感覺(jué)不
13、塌實(shí)。 他只是感覺(jué)大家都有了,咱也得來(lái)一個(gè)。而沒(méi)錢(qián)的人,也很想擁有一個(gè)好的標(biāo)志,也很欣賞你的設(shè)計(jì),但口袋沒(méi)錢(qián),你也難辦??傊哦曛幻鎸?duì)有錢(qián)的,懂行的人開(kāi),其他人等安靜。設(shè)計(jì)不是生活必需品。當(dāng)然了,以上的兩個(gè)比喻,都是從設(shè)計(jì)師的角度來(lái)談的,作為設(shè)計(jì)公司的經(jīng)營(yíng)者,當(dāng)然是考慮如何提高利潤(rùn)了。因此我把他比喻成咖啡店??Х鹊甑目Х纫槐?40幾元,你怎么算它的成本都很難達(dá)到的。如果你擺攤吆喝“賣(mài)咖啡了!3元一杯的咖啡!”估計(jì)也沒(méi)幾個(gè)人來(lái),咖啡不如白開(kāi)水解渴,不如白米飯解餓,要他做甚?曾經(jīng)有一個(gè)客戶說(shuō),你設(shè)計(jì)個(gè)標(biāo)志,又不需要什么本錢(qián),你搗鼓個(gè)三天,成本也就幾百元,我看500元就可以了。真是讓我氣憤,我當(dāng)
14、時(shí)就比喻,你去咖啡店泡咖啡,你愿意跟人家算成本,講價(jià)格嗎?那究竟,咖啡的價(jià)格是如何提升的呢?靠的是名氣,是裝修的環(huán)境,靠的是排斥只想吃飽的消費(fèi)者。通過(guò)以上的幾個(gè)比喻,對(duì)比分析,可以看出,設(shè)計(jì)是一個(gè)高享受,滿足尊貴消費(fèi)心理的行業(yè)it公司年終工作總結(jié) 篇2一年工作在安靜中度過(guò),我們技術(shù)部,以技術(shù)為主,所以都是以做實(shí)事為主,經(jīng)常會(huì)在工作中不經(jīng)意的忘記時(shí)間,一年過(guò)去了,我們技術(shù)部按時(shí)完成了公司下達(dá)的各種設(shè)計(jì)和后臺(tái)工作,并取得了不錯(cuò)的成績(jī),現(xiàn)在簡(jiǎn)單總結(jié)。我們技術(shù)部有很多細(xì)小部門(mén),設(shè)計(jì),前端,后臺(tái)等,想要做好設(shè)計(jì)工作必定要現(xiàn)有設(shè)計(jì)然后才能夠按照工作一步步執(zhí)行下去,做好工作,為了保證工作的完成性,為了加強(qiáng)工
15、作,我們部門(mén)規(guī)定同意上班時(shí)間對(duì)每一個(gè)小部門(mén)都有兩個(gè)以上的人員工作,避免在工作的時(shí)候因?yàn)橐恍┨厥庠虿荒芄ぷ?,影響公司的設(shè)計(jì)和任務(wù)。每周周開(kāi)一次列會(huì),一個(gè)是回報(bào)過(guò)去一個(gè)星期的工作情況,也是分派下一個(gè)星期的工作任務(wù),讓我們做好工作現(xiàn)實(shí)工作,當(dāng)然為了促進(jìn)部門(mén)工作進(jìn)展我們部門(mén)總監(jiān)會(huì)時(shí)刻監(jiān)控工作情況,并且對(duì)員工的工作作品做好審核,如果不合格的就會(huì)打回去重做,出現(xiàn)問(wèn)題,沒(méi)有完成,沒(méi)有實(shí)現(xiàn)的一些工作就會(huì)要求部門(mén)的人員提高速度,當(dāng)然,因?yàn)槠渌块T(mén)拖延了工作我們也會(huì)相應(yīng)的催促,在我們技術(shù)部,其他的不是很在意,最在意的還是工作的能力,公司不是培訓(xùn)機(jī)構(gòu),沒(méi)有時(shí)間讓員工去花時(shí)間一點(diǎn)點(diǎn)學(xué)習(xí)。在招聘的時(shí)候我們都會(huì)嚴(yán)格要求
16、,做好實(shí)戰(zhàn)演練,不管他們理論有多強(qiáng),但是至少要能夠做好工作,能夠做到我們的要求的才能夠留下來(lái)繼續(xù)發(fā)展,每次都會(huì)對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行簡(jiǎn)單考核,考察部門(mén)員工的共工作情況,了解他們的工作能力讓他們可以繼續(xù)工作不斷提升自己的能力,當(dāng)然想要做好靠的是細(xì)心和仔細(xì)。我們技術(shù)部靠的是部門(mén)全員共同配合,不是靠一個(gè)人完成所有的任務(wù),而是要彼此完成彼此的工作這樣才能讓我們的工作速度做到最快。雖然過(guò)去一年取得了不錯(cuò)的成績(jī)大門(mén),是我們部門(mén)還有很多缺陷對(duì)于一些技巧并不熟練為了避免再度磨合花費(fèi)時(shí)間對(duì)于能力差的作簡(jiǎn)單的輔助教導(dǎo),提高我們部門(mén)成員的能力和技術(shù)。對(duì)于部門(mén)管理我們選擇的是優(yōu)勝劣汰,工作效率高,并且工作有結(jié)果,的技術(shù)人員才
17、是我們部門(mén)需要的,對(duì)于能力相對(duì)低下,滿足不了公司發(fā)展的需要就會(huì)被公司淘汰這也是我們公司成長(zhǎng)的一個(gè)過(guò)程,技術(shù)靠的不只是有天賦,更重要的是實(shí)際動(dòng)手能力和貢獻(xiàn)力度,他如果花的時(shí)間長(zhǎng)卻沒(méi)有取得多少成績(jī)就會(huì)及時(shí)的被淘汰,就會(huì)迎接新人入職。安逸讓員工失去了進(jìn)取之心,失去了勇往直前的勇氣,所以要用淘汰制來(lái)提醒員工繼續(xù)努力,不斷發(fā)展,對(duì)于今后的安排,我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)工作的優(yōu)勢(shì),懂事給予不能優(yōu)秀人員更多的幫助和提升,讓優(yōu)著更優(yōu)。it公司年終工作總結(jié) 篇3一年的工作結(jié)束了,能夠在_酒店做采購(gòu)工作我感到非常幸運(yùn)。這一年來(lái),我真的覺(jué)得成長(zhǎng)又是就是在不知不覺(jué)中,自己意識(shí)沒(méi)意識(shí)到不重要,重要的是能夠保證在工作當(dāng)中有所進(jìn)步,
18、有所積累,這是非常關(guān)鍵的。我真的很感激_酒店給我?guī)?lái)的所有,這讓我非常的受益。我知道在工作當(dāng)中做好了這些非常的有必要,這不僅僅是對(duì)自己的一種鍛煉還是一種積極的工作狀態(tài)。在部門(mén)同事幫助下,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下面,這一年還是非常有收獲的,其實(shí)工作看上去就是這么簡(jiǎn)單,做起來(lái)又是一種樂(lè)趣,我也就這一年來(lái)的工作總結(jié)一番:一、積累工作經(jīng)驗(yàn)一年來(lái)的采購(gòu)工作其實(shí)也是一種工作積累,我覺(jué)得在不同地方做不同的采購(gòu)都是一種新的進(jìn)步,這是非常有意義的,積累工作經(jīng)驗(yàn)也是一種學(xué)習(xí),一年來(lái)我虛心的請(qǐng)教同事,在采購(gòu)工作這一塊還有很多能力高的同事,他們都是采購(gòu)工作方面的能人,對(duì)于我來(lái)講這些都非常有意義。積累工作技巧,面對(duì)日常的采購(gòu)工作做到游刃有余,不管什么樣的工作只要是肯花時(shí)間,在這一方面不斷的積累,我相信你一定會(huì)有收獲的,工作上面我很多次都在告誡自己,一定要積極向上,這才會(huì)有足夠的時(shí)間去拼搏,去為工作奮斗,我想只有在工作當(dāng)中存在正面情緒這幾點(diǎn)才能夠做好,我一定會(huì)繼續(xù)加油努力的,積累足夠的工作經(jīng)驗(yàn),在這方
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