知名互聯(lián)網(wǎng)公司企業(yè)文化一覽

1、淘寶網(wǎng)三大特色文化：店小二文化 武俠文化倒立文化一、店小二文化：服務好客戶是我們每一個工作人員的使命。由此拉近和會員之間距離。二、 武俠文化：給自己取一個花名，工作中用花名，生活中用自己的名字區(qū)分 工作和生活。（快樂工作、認真生活）三、倒立文化：換個角度看世界，點到傳統(tǒng)。 團隊合作理念：共享共擔，平凡人做非凡是。價值觀：客戶第一，心存感恩，是淘寶每一個店小二必備的心理狀態(tài)。亞馬遜亞馬遜精神：“新” “速” “實” “簡” 新:服務功能隨著科技進步。速：信譽來自流程的速度實：實惠的折扣價格、 簡：一點通功能服務 六大核心價值觀：1、愛顧客至著魔程度2、責無旁貸3、重視行動到偏執(zhí)的程度4、節(jié)儉5、

2、雇員工要求高標準6創(chuàng)新四大法則：“改善”“用戶”“數(shù)據(jù)”“創(chuàng)新”十大成功秘訣：1、與網(wǎng)絡電子商務生息與共。2、讓網(wǎng)絡上充滿優(yōu)秀的企業(yè)人才3、專注于目標4、打響網(wǎng)站知名度5、提供超值服務吸引并留住客戶6發(fā)展無敵的后勤品質(zhì)和物流系統(tǒng)7、保持精簡8、重視科技研發(fā)9、創(chuàng)新與靈活轉(zhuǎn)化10、與優(yōu)秀伙伴共同成長當當網(wǎng)當當網(wǎng)文化：1、發(fā)展人才是吸收也是輻射，創(chuàng)收是吸收也是拓展 2、聯(lián)結(jié)人力、物力和財力的力量價值觀：1、顧客觀：顧客的聲音就是利潤。2、市場觀比對手多做一下，堅持到底3、質(zhì)量觀適合您的好4、戰(zhàn)略觀羅盤比時針更重要5、人才觀惟才是用，以才謀財。6、責任觀天下興亡，我的責任7、利益觀以利益驅(qū)動市場，共

3、享勝利果實8、管理觀簡單直接有效9、成本觀以專業(yè)降低成本10 、時間觀：立即行動拖延是最大的敵人11 、投資觀：投資腦袋就是投資項目一淘網(wǎng)企業(yè)的基本法：1、以市場為導向，持續(xù)增強企業(yè)盈利能力，多元化，連鎖化, 信息化，追求更高的企業(yè)價值；2 、以顧客為導向，持續(xù)增強企業(yè)控制能力，重目標，重執(zhí)行， 重結(jié)果。3 、以顧客滿意為導向：矢志不移，持之以恒，打造中國最優(yōu)秀 的連鎖品牌。經(jīng)營理念：整合社會資源，合作共贏，滿足顧客需求，至真至誠。價值觀：最百年蘇寧，國家，企業(yè)，員工利益共享，樹家庭氛圍，溝通，指導， 協(xié)助，責任共當。人才觀：人品優(yōu)先，能力適度，敬業(yè)為本，團隊第一。服務觀：至真至誠，蘇寧服務。

4、服務室蘇寧的唯一產(chǎn)品，顧客滿意是蘇寧服務的 最終目標。競爭觀：創(chuàng)新標準，超越競爭。、管理人員行為準則：1、管理就是服務，切記權(quán)利本位。2 、制度重在執(zhí)行，切記流于形式3 、獎懲依據(jù)結(jié)果，切記主觀印象、服務人員服務準則：1、微笑發(fā)自內(nèi)心，切記虛情假意2 、服務細微入至，切記敷衍行事3 、技能精益求精，切記得過且過糯米網(wǎng)愿景：影響每一座城市，讓生活更精彩。 價值觀：“誠信”“勤奮”“協(xié)作”“極致”。核心價值：特色，娛樂，社交，活動功能作為最核心的價值 國美電器愿景：成為備受尊重的世界家電零售行業(yè)第一。核心價值：1、企業(yè)利益高于一切。2 、敬業(yè)感恩3 、誠信正直4 、執(zhí)行合一5 、立規(guī)興業(yè)6 、追求

5、卓越經(jīng)營之道：“創(chuàng)新” “開放”“合作”“競爭”人才理念：品德為先，文化認同，選賢用能，公平競爭，業(yè)績向?qū)?，獎懲分明，團結(jié) 協(xié)作，共同成長國美精神：待客如友，快樂服務，言行必果，敢于負責，創(chuàng)新務實，精益求精 國美象征：“鷹京東商城目標：做中國最大，全球前五強電子商務公司 使命：讓購物變得簡單，快樂。價值觀：誠信，客戶為先，激情，學習，團隊精神，追求超越。 核心企業(yè)文化：1內(nèi)部坦白，誠實，守信2 、客戶為先：客戶利益第一，為客戶著想，為客戶多做事3 、激情：積極，主動，勤快，向上4 、學習：謙虛，好學，進步，用腦5 、團隊精神：合作，誠信，步伐一致6 、追求超越：創(chuàng)新，競爭1 號店企業(yè)文化：“誠

6、信” “顧客”“執(zhí)行”“創(chuàng)新”使命：用先進的系統(tǒng)平臺和創(chuàng)新的商務模式為顧客和商家創(chuàng)造最大價值。 企業(yè)理念：1、誠信：人品為重，誠信為基，光明磊落，一諾千金擲地有聲。2 、顧客：顧客如母，用心服務，換位思考，客戶體驗萬事之先。3 、執(zhí)行：數(shù)據(jù)說話，結(jié)果導向，注重細節(jié)，有效溝通追求效率4 、創(chuàng)新：打破約束，發(fā)揮潛能，敢于嘗試，不斷追求創(chuàng)造價值阿里巴巴遠景目標：1、成為一家持續(xù)發(fā)展102年的企業(yè)，2 、成為全球十大網(wǎng)站之一3 、只要是商人就一定要用阿里巴巴使命：讓天下沒有難做的生意價值體系：1、客戶第一：關(guān)注客戶的關(guān)注，為客戶提供建議和咨詢，幫助客戶 成長。2 、團隊合作：共享共擔，以小我完成大我。

7、3 、擁抱文化：突破自我，迎接變化。4 、誠信：誠實正直，信守承諾5 、激情：永不言棄，樂觀向上6 、敬業(yè)：以專業(yè)的態(tài)度和平常的心態(tài)做非凡的事凡客誠品理念的核心價值：誠信：堅守真誠待客之道，以提供高性價比產(chǎn)品為己任，任何 時候，都不掩飾自己的問題，坦誠面對勇敢擔當。為人做事的行為準則：務實：不做任何浮華虛夸之事，雖志成高遠仍腳踏實地。 不計較個人得失，以團隊利益為重，營造簡單，高效的工作氛圍。高效成長的堅實保證：創(chuàng)新：不亦步亦趨，而以開放姿態(tài)鼓勵創(chuàng)新，以持續(xù)創(chuàng)新 來提升業(yè)績，每一天都處在危機之中，只有不斷創(chuàng)新，擁抱變化，才能成功應對 不確定的未來。聚美優(yōu)品宗曰： 聚集美麗，成人之美 愿景：讓變

8、美更簡單?；勐斁W(wǎng)使命：以會聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)，以買賣通產(chǎn)品為核心，幫助天下商人輕松做生意。 遠景：我們要成為中國最大的 B2B電子商務公司。我們要成為中國傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)成功的第一個公司價值觀：1、一個裝滿水的杯子很難接納新東西，把原來吸收的東西倒出來，才 能實現(xiàn)創(chuàng)新和成長2 、做事的前提是先要有好的心態(tài)，時刻以空杯心態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。3 、誠信：誠實正直，言出必行4 、激情：樂觀向上，永不言棄5 、敬業(yè)：專業(yè)執(zhí)著，精益求精谷歌四大精神:1、辦公環(huán)境親人化2、人員自由流動化3、20%時間私有化4、內(nèi)部溝通扁平化價值觀：1、以用戶為中心，其他一切睡到渠成。2、心無旁騖，精益求精3、快比慢好4、網(wǎng)絡

9、的民主作風5、獲取信息的方式多種多樣，不比非要坐在臺式機前。6、不做壞事也能賺錢7、信息永無止境8信息需求，沒有國境9、沒有西裝革履也可以很正經(jīng)10、沒有最好，只有更好聯(lián)想一種文化：以人為本，客戶至上。兩個意識：1、客戶意識2、經(jīng)營意識三個三：管理三要素：“建班子” “定戰(zhàn)略” “帶隊伍” 做事三原則：1如果有規(guī)定堅決按規(guī)定辦2、如果規(guī)定有不合理處先按規(guī)定辦然后及時提出修改意見3、如果沒有規(guī)定在請示的時按照聯(lián)想文化價值標準制定或建議制定相關(guān)規(guī)則處理投訴三原則：1、首先處理好與用戶的界面，給用戶一個滿意處理2、找到相關(guān)責任人并分析問題的性質(zhì)，進行批評和處罰3、觸類旁通分析問題的本源，制定改進措施

10、四個四：聯(lián)想精神四個字：求實進取聯(lián)想員工四天條：1、不利用工作之便謀取私利2、不收受紅包3、不從事第二職業(yè)4、工薪保密 管理風格四要求：1、認真2、嚴格3、主動4、咼效問題溝通四步驟：1、找到責任崗位直接去溝通2、找該崗位直接上級去溝通3、報告自己上級去幫助溝通4、找到雙方共同上級去解決五個轉(zhuǎn)變：1、由被動工作向主動工作轉(zhuǎn)變2、由對人負責到對事負責轉(zhuǎn)變3、由單向負責到多向負責轉(zhuǎn)變4、由封閉管理向開放管理轉(zhuǎn)變5、由定性管理向定量管理轉(zhuǎn)變微軟使命：致力于幫助全球的個人用戶和企業(yè)展現(xiàn)他們所有的潛力，我們所做的一切都反映了這個使命以及兌現(xiàn)該使命的價值。價值觀：正直誠信對客戶、合作伙伴和新技術(shù)充滿熱情直

11、率的與人相處，尊重他人并助人為樂用于迎接挑戰(zhàn)并且堅持不懈嚴于律己，善于思考，堅持自我提高和完善對客戶，股東，合作伙伴或者其他員工而言，對承諾，結(jié)果和質(zhì)量方面值得信賴。核心思維：釋放信息不需要再開一次會工作任何時間蘋果1、專注設(shè)計2、信任喬布斯3、從頭開始4、堅信蘋果5、聆聽批評6、永不服輸7、關(guān)注細節(jié)&不可替代9、保密至咼無上10主導市場11、發(fā)揚特色12、開拓銷售渠道13、調(diào)整聯(lián)盟力量中石油企業(yè)使命：奉獻能源，創(chuàng)造和諧企業(yè)精神：愛國、創(chuàng)業(yè)、求實、奉獻經(jīng)營理念：誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧對HSE的承諾：世界上最重要的資源是人類自身和人類賴以生存的自然環(huán)境。保護環(huán)境， 保護員工的健康以及生命財產(chǎn)的安

12、全是本公司的核心工作之一價值觀：追求人、企業(yè)、社會與自然的和諧進步，做員工自豪，股東滿意，伙伴信任，社會 歡迎，政府重視的綜合型能源企業(yè)。 H企業(yè)愿景及使命：中國海油以科學發(fā)展觀為知道，堅持“雙贏，責任，創(chuàng)新，關(guān)愛”的企業(yè)理念實施協(xié)調(diào)發(fā)展人才興企，科技領(lǐng)先和低成本戰(zhàn)略。堅持特色發(fā)展道路 推動公司的高效告訴發(fā)展，努力建設(shè)國際一流能源公司。辦公室衛(wèi)生管理制度一、主要內(nèi)容與適用范圍1 本制度規(guī)定了辦公室衛(wèi)生管理的工作內(nèi)容和要求及檢查與考核。2 此管理制度適用于本公司所有辦公室衛(wèi)生的管理二、定義1 公共區(qū)域：包括辦公室走道、會議室、衛(wèi)生間，每天由行政文員進行清掃；2個人區(qū)域：包括個人辦公桌及辦公區(qū)域由

13、各部門工作人員每天自行清掃。1. 公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生應做到以下幾點：1) 保持公共區(qū)域及個人區(qū)域地面干凈清潔、無污物、污水、浮土，無死角。2) 保持門窗干凈、無塵土、玻璃清潔、透明5) 保持衛(wèi)生間、洗手池內(nèi)無污垢，經(jīng)常保持清潔，毛巾放在固定(或隱蔽)的地方。6) 保持衛(wèi)生工具用后及時清潔整理，保持清潔、擺放整齊。7)垃圾簍擺放緊靠衛(wèi)生間并及時清理，無溢滿現(xiàn)象。2. 辦公用品的衛(wèi)生管理應做到以下幾點：1) 辦公桌面：辦公桌面只能擺放必需物品，其它物品應放在個人抽屜，暫不需要的物品就擺回柜子里，不用的物品要及時清理掉。2) 辦公文件、票據(jù)：辦公文件、票據(jù)等應分類放進文件夾、文件盒中，并整齊的擺放至辦公桌左上角上。3)辦公小用品如筆、尺、橡皮檫、訂書機、啟丁器等，應放在辦公桌一側(cè)，要從哪取使用完后放到原位。4)電腦：電腦鍵盤要保持干凈，下班或是離開公司前電腦要關(guān)機。5)報刊：報刊應擺放到報刊架上，要定時清理過期報刊。6)飲食水機、燈具、打印機、傳真機、文具柜等擺放要整齊，保持表面無污垢，無灰塵，蜘蛛網(wǎng)等，辦公室內(nèi)電器線走向要美觀，規(guī)范，并用護釘固定不可亂搭接臨時線。7)新進設(shè)備的包裝和報廢設(shè)備以及不用的雜物應按規(guī)定的程序及時予以清除。3.個人衛(wèi)生應注意以下幾點：1) 不隨地吐痰，不隨地亂扔垃圾。2) 下班后要整理辦公桌上的用品，放罷整齊。3)