精信傳媒品牌策略

1、精信基本資料 來自精信培訓(xùn)資料（不全） 中國(guó)廣告部分資料 中國(guó)平均水平 廣告片認(rèn)知度7371.1 品牌購(gòu)買欲望6431.7 廣告喜好度9073.1 20城市消費(fèi)群體分類 消費(fèi)者智識(shí)體系：“t”型結(jié)構(gòu) 寬度：水平坐標(biāo)研究共性 “消費(fèi)者潮流”研究 深度：垂直坐標(biāo)研究特性 “消費(fèi)者細(xì)分”研究 傳播策劃主線 產(chǎn)品 策略 市場(chǎng) 策略 競(jìng)爭(zhēng) 策略 品牌核 心策略 傳播策 略 傳播概念 創(chuàng)意和 執(zhí)行 品牌的綜合性定義：以產(chǎn)品為中心的擴(kuò)散 產(chǎn)品 價(jià)格 渠道 促銷 認(rèn)識(shí) 態(tài)度承諾 體驗(yàn) 品牌策劃工具之一：品牌性格 產(chǎn)品定位個(gè)性 品牌 性格+ 產(chǎn)品的特征與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 品牌針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的最有意義、 最具有差異性的簡(jiǎn)要

2、形象特征。 品牌作為人的個(gè)人特征 總結(jié)和創(chuàng)意性飛躍 精信：品牌未來 創(chuàng)建強(qiáng)大的品牌 t 現(xiàn)狀 o 機(jī)會(huì) f 未來 b 指令 品牌策劃的四步驟 t 現(xiàn)狀 o 機(jī)會(huì) f 未來 b 指令 品牌歷史 品牌實(shí)況考察 競(jìng)爭(zhēng)坐標(biāo) 行業(yè)趨勢(shì) 增長(zhǎng)空間 消費(fèi)者洞察鏈 swot分析 品牌dna 品牌金字塔 優(yōu)先目標(biāo)設(shè)定 廣告指令 受眾接觸策劃 顧客關(guān)系 從品牌形象到顧客關(guān)系 品牌形象 建立聯(lián)盟 品牌承諾品牌體驗(yàn) 精信顧客關(guān)系行銷（grm）四原則 建立高利潤(rùn)品牌的上策，是贏得滿意顧客的正面口碑； 贏得滿意顧客的上策，是建立與產(chǎn)品和服務(wù)一樣強(qiáng)大的顧客關(guān)系； 建立強(qiáng)大顧客關(guān)系的上策，是敏銳和智慧的運(yùn)用顧客信息； 收集和

3、運(yùn)用顧客信息的上策，是與顧客建立互惠的對(duì)話機(jī)制； 整體品牌和顧客關(guān)系行銷 品牌定位與品牌承諾 消費(fèi)者認(rèn)知 滿足消費(fèi)者需求 高層次價(jià)值體現(xiàn) 建立品牌形象通過顧客體驗(yàn)建立的價(jià)值 電視 廣播 戶外媒體 平面 高層次 價(jià)值體系 itm/otm d.r.a tv/radio d.r.a print 直郵 互聯(lián)網(wǎng)面對(duì)面 不斷獲 取新知 顧客關(guān)系行銷 消費(fèi)者細(xì)分 忠誠(chéng)度 推薦介紹 贏得顧客 多產(chǎn)品銷售 重復(fù)購(gòu)買 產(chǎn)品多級(jí)銷售 客戶關(guān)系管理溝通模型 從顧客關(guān)系認(rèn)知開始發(fā)展為消費(fèi)體驗(yàn) 網(wǎng)絡(luò)電話/傳真 新聞發(fā)布/電視 廣播/直接回應(yīng) 銷售渠道郵件/電話活動(dòng)/促銷 溝通策略 細(xì)分 數(shù)據(jù)執(zhí)行 活動(dòng)設(shè)計(jì) 以數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)為核心 兩種客戶類型不同的目標(biāo)細(xì)分 兩種客戶 潛在客戶 指表達(dá)出購(gòu)買意愿并有 購(gòu)買途徑的人群。 現(xiàn)有客戶 已經(jīng)購(gòu)買了或者過去曾 經(jīng)購(gòu)買過您的產(chǎn)品的人群 可能的消費(fèi)者細(xì)分 私人 市場(chǎng)中增長(zhǎng)最快的部分 公司 b to b：對(duì)于在中國(guó)的 跨國(guó)企業(yè)來說，這類客戶 日漸重要 政府 長(zhǎng)期以來的首要客戶 閉環(huán)概要圖表 營(yíng)銷計(jì)劃潛在消費(fèi)者 數(shù)據(jù)庫(kù)客戶獲取中心 潛在客戶辨認(rèn) 潛在客戶分配 潛在客戶跟蹤 閉環(huán)跟蹤 低熱度