銀行員工演講稿《愛(ài)崗敬業(yè)爭(zhēng)做一名優(yōu)秀信合員工》

1、銀行員工演講稿愛(ài)崗敬業(yè)，爭(zhēng)做一名優(yōu)秀信合員工我是信用聯(lián)社營(yíng)業(yè)部結(jié)算柜的一名員工。營(yíng)業(yè)部是全市信合的窗口，這個(gè)窗口“亮不亮”、“美不美”直接影響到整個(gè)信合的形象和效益。今年來(lái)，我作為其中一份子，立足崗位，篤守職責(zé)、甘于吃苦，樂(lè)于奉獻(xiàn)，爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的信合員工。一、嚴(yán)以律己，爭(zhēng)做遵紀(jì)守法的楷模金融業(yè)發(fā)展到今天，傳統(tǒng)的東西已淘汰很多，但鐵的紀(jì)律什么時(shí)候都不會(huì)放松。在高科技的今天，按章辦事，規(guī)范操作，杜絕防范各類(lèi)案件尤為重要。作為結(jié)算柜的負(fù)責(zé)人兼票據(jù)清算員，我平時(shí)勤懇好學(xué)，不恥下問(wèn)，弄懂吃透票據(jù)法，領(lǐng)會(huì)支付結(jié)算辦法，爭(zhēng)做一名內(nèi)行。在實(shí)際工作中，嚴(yán)格堅(jiān)持“印、押、證”三分管，嚴(yán)禁串崗混崗一手清，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)

2、督互控，杜絕了各類(lèi)結(jié)算差錯(cuò)和案件。二、優(yōu)化服務(wù)，爭(zhēng)做服務(wù)標(biāo)兵人靠衣裝、美靠亮裝。營(yíng)業(yè)部結(jié)算柜作為全市窗中之窗，更需要每一個(gè)員工精心裝扮。我在今年優(yōu)化服務(wù)工作中，主要做到：柜面服務(wù)到位。結(jié)算柜的柜面服務(wù)對(duì)象：一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社，二是對(duì)公存款戶(hù)，三是貸款單位和個(gè)人。在實(shí)際工作中，做到三個(gè)一樣：“生人熟人一個(gè)樣、錢(qián)多錢(qián)少一個(gè)樣、存款貸款一樣”，三個(gè)有聲“進(jìn)門(mén)有迎聲、詢(xún)問(wèn)有答聲、出門(mén)有送聲”，三個(gè)有心“對(duì)人要真心、解釋要耐心，操作要細(xì)心”。柜面服務(wù)是一項(xiàng)很深的學(xué)問(wèn)，在辦理業(yè)務(wù)中，我常常以一個(gè)“個(gè)體戶(hù)”自居，假如這就是我的門(mén)面，我該怎么做，因?yàn)檫@樣，我就能全身心投入，真心視“公事”為“私事”，想為客戶(hù)所想，

3、幫為客戶(hù)所幫，急為客戶(hù)所急。上門(mén)服務(wù)到位。搞服務(wù)，守株待兔是不行的。我經(jīng)常利用空余時(shí)間走出去進(jìn)行上門(mén)服務(wù)。一是主動(dòng)上門(mén)為存款客戶(hù)送對(duì)賬單、送回單?！白砦讨獠辉诰啤?，心想的是能和客戶(hù)在一起敘敘，了解一下資金動(dòng)向，做到知根知底，以便把握時(shí)機(jī)穩(wěn)增存款。二是主動(dòng)上門(mén)收存、送零幣、收破幣。市汽車(chē)客運(yùn)中心站在搬遷王府后，離我部很遠(yuǎn)，存、取、換錢(qián)十分不便。我們采取每天堅(jiān)持上門(mén)收存，需零幣送零幣，需大票送大票，需新幣送新幣，今年上門(mén)收存300多次，累計(jì)金額達(dá)1200萬(wàn)，回收零破幣50萬(wàn)。我們這種真誠(chéng)服務(wù)受到客戶(hù)高度好評(píng)，他們高興地說(shuō)：“一握信合手，永遠(yuǎn)是朋友”。主動(dòng)上門(mén)收貸收息。貸款好放不好收，收息困難收本更困難。在貸款回籠旺季，我充分發(fā)揮“挎包銀行”優(yōu)良傳統(tǒng)，配合信貸人員上門(mén)收貸收息。因?yàn)槭障⑹前丛驴己?，所以一筆貸款往往要不厭其煩地跑上八九個(gè)來(lái)回。一份耕耘一份收獲，辛勤的勞動(dòng)終于挽回了可喜的收獲，營(yíng)業(yè)部今年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成排列前茅。三、積極進(jìn)取，爭(zhēng)做業(yè)務(wù)能手中國(guó)加入世貿(mào)組織后，給金融業(yè)帶來(lái)很大的沖擊，這種沖擊使我感到“不愛(ài)崗就下崗、不敬業(yè)就失業(yè)”。因此，在工作中，我一刻也不放松業(yè)務(wù)的求新：學(xué)業(yè)務(wù)理論、學(xué)電腦操作、學(xué)經(jīng)營(yíng)管理。有人笑著對(duì)我說(shuō)：“女過(guò)三十五，過(guò)一天算一天，還學(xué)什么？”我卻說(shuō)：“女過(guò)三十才開(kāi)頭，想學(xué)什么會(huì)什么?！闭?yàn)檫@種進(jìn)取心才使我能超越自己，勝任自己的工作。我的崗位很