工廠類(lèi)型企業(yè)績(jī)效考核制度

1、1 目的規(guī)范、明確并指導(dǎo)行政部績(jī)效考核的操作和管理。采用績(jī)效管理工具，客觀評(píng)價(jià)和改善員工的工作表現(xiàn)與工作能力，保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2 適用范圍2.1除總經(jīng)理以外的所有員工（包括臨時(shí)員工）2.2試用期員工的考核結(jié)果僅作為是否錄用轉(zhuǎn)正的依據(jù)，不納入工資考核范圍3 術(shù)語(yǔ)與定義3.1 績(jī)效考核：是在一定期間內(nèi)科學(xué)、動(dòng)態(tài)地衡量員工工作狀況和效果的考核方式，通過(guò)制定有效、客觀的考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工進(jìn)行評(píng)定，以進(jìn)一步激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，提高員工工作效率和基本素質(zhì)。3.2 績(jī)效考核指標(biāo)：是考核人通過(guò)測(cè)量或與被考核人協(xié)商所得到的衡量各項(xiàng)考核內(nèi)容得分的基準(zhǔn)3.3業(yè)績(jī)考核：是對(duì)員工履行職務(wù)職責(zé)狀況及工作結(jié)果的

2、考核，它是對(duì)組織成員工作貢獻(xiàn)程度的衡量和評(píng)價(jià)，直接體現(xiàn)出員工對(duì)企業(yè)的價(jià)值，是績(jī)效考核的核心內(nèi)容。3.4工作態(tài)度：是對(duì)某項(xiàng)工作的認(rèn)知程度及為此付出的努力程度，工作態(tài)度是工作能力向工作業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)換的橋梁，在很大程度上決定了能力向業(yè)績(jī)的轉(zhuǎn)化效果。4 績(jī)效考核組織、職責(zé)與權(quán)力4.1考核的直接責(zé)任人4.1.1各級(jí)直線上級(jí)為員工的考核者，是績(jī)效考核的直接責(zé)任人，具體地說(shuō)： 總經(jīng)理是直接下屬行政部部長(zhǎng)、財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)、技術(shù)部部長(zhǎng)、銷(xiāo)售部部長(zhǎng)、工程部部長(zhǎng)、生產(chǎn)部部長(zhǎng)、品質(zhì)部主管的考核責(zé)任人 部長(zhǎng)是直接下屬部門(mén)主管的考核責(zé)任人 主管是直接下屬科員、普工的考核責(zé)任人4.1.2 考核者的責(zé)任包括但不限于 設(shè)計(jì)被考核對(duì)象的考

3、核方案，包括考核指標(biāo)、目標(biāo)值、權(quán)重和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 組織績(jī)效考核，并決定考核結(jié)果的應(yīng)用 實(shí)施績(jī)效考核，包括：業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中的輔導(dǎo)與支持，數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計(jì)，績(jī)效評(píng)估，業(yè)績(jī)面談，考核結(jié)果的應(yīng)用建議，績(jī)效檔案的管理，等等 督促下級(jí)部門(mén)實(shí)施業(yè)績(jī)管理，并監(jiān)督其開(kāi)展情況 協(xié)調(diào)隔級(jí)因考核引起的爭(zhēng)議，審核被考核人的意見(jiàn)和申訴，并對(duì)其作出裁決4.1.3 考核者在決策時(shí)，與決策結(jié)果有利害關(guān)系的人員應(yīng)當(dāng)回避4.1.4考核者與被考核者之間應(yīng)有大于半個(gè)考核周期以上的直屬管理關(guān)系，當(dāng)直屬管理關(guān)系不足半個(gè)考核周期時(shí)，考核者應(yīng)與被考核者的原直屬上級(jí)溝通，征詢(xún)意見(jiàn)后進(jìn)行打分4.1.5考核者應(yīng)當(dāng)公正、客觀地評(píng)價(jià)被考核者在考核期內(nèi)的工作表

4、現(xiàn)，并對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行合理修正，以消除各種傾向（以偏概全傾向、邏輯推斷傾向、寬容傾向、暈輪效應(yīng)）和誤差，避免夸大或縮小被考核者的工作成果、態(tài)度及工作能力4.1.6考核者承擔(dān)對(duì)被考核者客觀評(píng)價(jià)、專(zhuān)業(yè)分析、及時(shí)預(yù)警的責(zé)任，針對(duì)考核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)提出解決方案和建議，幫助被考核者改善績(jī)效，必要時(shí)應(yīng)將問(wèn)題報(bào)行政部及公司領(lǐng)導(dǎo)尋求解決4.2 績(jī)效考核的支持機(jī)構(gòu)行政部是主管、部門(mén)部長(zhǎng)績(jī)效考核的支持機(jī)構(gòu)，其核心責(zé)任包括兩個(gè)方面： 協(xié)助總經(jīng)理，完成對(duì)主管、部門(mén)部長(zhǎng)的績(jī)效考核工作。包括：業(yè)績(jī)指標(biāo)、目標(biāo)、權(quán)重的確定，目標(biāo)責(zé)任書(shū)的簽訂，業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中的輔導(dǎo)與支持，數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計(jì)，業(yè)績(jī)面談的組織，考核結(jié)果的應(yīng)用建議，績(jī)效

5、檔案的管理，等等 督促各部門(mén)負(fù)責(zé)人按照既定的方案對(duì)下屬（主管、科員、普工）實(shí)施業(yè)績(jī)管理，協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查和處理各部門(mén)下屬的考核申訴，提出基于績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用方案4.3 績(jī)效考核的技術(shù)服務(wù)與監(jiān)督機(jī)構(gòu)行政部是績(jī)效考核的技術(shù)服務(wù)與監(jiān)督機(jī)構(gòu)，其核心責(zé)任包括： 技術(shù)服務(wù)。包括：績(jī)效考核體系的設(shè)計(jì)、應(yīng)用輔導(dǎo)，績(jī)效考核技術(shù)、技能方面的培訓(xùn)，疑難問(wèn)題的解決，等等； 總體控制。包括：對(duì)績(jī)效考核結(jié)果的總體平衡，對(duì)考核結(jié)果的綜合分析，等等； 檢查督導(dǎo)。采用定期、不定期的方式，檢查績(jī)效考核過(guò)程的規(guī)范性、及時(shí)性，考核結(jié)果的公平性、客觀性，并督促其即時(shí)改正。 處理投訴。調(diào)查和處理科級(jí)干部、主管的績(jī)效申訴。 檔案保管。負(fù)責(zé)

6、建立和維護(hù)基層關(guān)鍵人員（主管及主管以上）的績(jī)效考核檔案，并對(duì)績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用提出建議。5 員工績(jī)效考核5.1績(jī)效考核對(duì)象 公司部長(zhǎng)級(jí)、主管級(jí)、科員級(jí)、普工級(jí)員工 考核對(duì)象不包括以下員工：試用期員工、考核期內(nèi)休假超過(guò)考核期1/2的員工5.2績(jī)效考核周期：月度考核、季度考核，具體地說(shuō)： 非生產(chǎn)部門(mén)的研發(fā)、項(xiàng)目工程師、主管級(jí)、部長(zhǎng)級(jí)的績(jī)效考核周期季度考核 非生產(chǎn)部門(mén)的助工、普通工程師、科員級(jí)、普工級(jí)的績(jī)效考核周期月度考核 生產(chǎn)部門(mén)的部長(zhǎng)級(jí)、主管級(jí)、科員級(jí)、普工級(jí)員工的績(jī)效考核周期月度考核5.3 績(jī)效考核計(jì)分方式：百分制5.4 績(jī)效考核時(shí)間安排 月度考核時(shí)間為：下個(gè)月度1日至5日（具體時(shí)間根據(jù)數(shù)據(jù)收集完

7、成時(shí)間確定）；員工考核時(shí)間不超過(guò)3個(gè)工作日；月度考核需在月度5日前完成 季度考核時(shí)間為：下個(gè)季度第一個(gè)月（具體時(shí)間根據(jù)數(shù)據(jù)收集完成時(shí)間確定）；員工考核時(shí)間不超過(guò)5個(gè)工作日；季度考核需在季度第一個(gè)月6日前完成5.5 績(jī)效考核的內(nèi)容由以下三個(gè)部分的考核指標(biāo)組成： 業(yè)績(jī)考核指標(biāo)，指衡量各崗位員工通過(guò)努力所取得的工作成績(jī)的數(shù)據(jù) 態(tài)度考核指標(biāo)，指衡量各崗位員工對(duì)待工作的態(tài)度、思想意識(shí)和工作作風(fēng)的數(shù)據(jù) 安全文明考核指標(biāo)，指衡量各崗位員工完成本職工作具備的各項(xiàng)能力的數(shù)據(jù)5.6 考核指標(biāo)類(lèi)型、構(gòu)成比例：5.6.1非生產(chǎn)部門(mén)的中層管理者（部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)、主任、主管、研發(fā)工程師及項(xiàng)目工程師） 季度考核如下：序號(hào)考核

8、事項(xiàng)權(quán)重備注1工作計(jì)劃完成情況50依據(jù)被考核人的工作計(jì)劃確定2本人和下屬員工崗位規(guī)范違紀(jì)情況203本人和下屬員工行政紀(jì)律違紀(jì)情況104直接上級(jí)評(píng)議20562生產(chǎn)部門(mén)的中層管理者（生產(chǎn)部長(zhǎng)、生產(chǎn)調(diào)度、車(chē)間主管、物流主管） 月度考核如下：序號(hào)考核事項(xiàng)權(quán)重備注1生產(chǎn)數(shù)量/質(zhì)量/成本指標(biāo)50依據(jù)被考核人的工作計(jì)劃確定2本人和下屬員工崗位規(guī)范違紀(jì)情況203本人和下屬員工行政紀(jì)律違紀(jì)情況104直接上級(jí)評(píng)議205.6.3部門(mén)職員5.6.3.1非生產(chǎn)部門(mén)職員（包括銷(xiāo)售、工程、技術(shù)、行政、財(cái)務(wù)、品質(zhì)部除中層管理者之外的所有員工）5.6.3.2生產(chǎn)部門(mén)職員（除生產(chǎn)部中層管理員以外的所有員工） 月度考核如下：序號(hào)考

9、核事項(xiàng)權(quán)重備注1工作計(jì)劃完成情況50依據(jù)被考核人的工作計(jì)劃確定2本人崗位規(guī)范違紀(jì)情況203本人行政紀(jì)律違紀(jì)情況104直接上級(jí)評(píng)議205.6.4生產(chǎn)部門(mén)班組長(zhǎng) 月度考核如下：序號(hào)考核事項(xiàng)權(quán)重備注1生產(chǎn)數(shù)量/質(zhì)量/成本指標(biāo)50依據(jù)被考核人的工作計(jì)劃確定2本人和下屬員工崗位規(guī)范違紀(jì)情況203本人和下屬員工行政紀(jì)律違紀(jì)情況104直接上級(jí)評(píng)議205.6.5 生產(chǎn)車(chē)間操作工人(車(chē)工、裝配工、數(shù)控工、電焊工、維修工、試壓工、輔助工、油漆工、倉(cāng)管員、生產(chǎn)技術(shù)員、檢驗(yàn)員) 月度考核如下：序號(hào)考核事項(xiàng)權(quán)重備注1生產(chǎn)數(shù)量202生產(chǎn)質(zhì)量203生產(chǎn)成本104崗位規(guī)范違紀(jì)情況205行政紀(jì)律違紀(jì)情況106工作態(tài)度107文明

10、衛(wèi)生58安全指標(biāo)55.7 績(jī)效考核方式5.7.1業(yè)績(jī)考核方式： 車(chē)間員工：參見(jiàn)生產(chǎn)車(chē)間考核量化指標(biāo) 科長(zhǎng)級(jí)、主管級(jí)、科員級(jí)、普工級(jí)員工：直接負(fù)責(zé)人根據(jù)月工作計(jì)劃確定5.7.2崗位規(guī)范考核方式： 車(chē)間各類(lèi)工人：參見(jiàn)附件1之一生產(chǎn)車(chē)間崗位規(guī)范管理辦法 倉(cāng)庫(kù)管理員：參見(jiàn)附件1之二倉(cāng)管員崗位規(guī)范管理辦法 外協(xié)、采購(gòu)員：參見(jiàn)附件1之三外協(xié)、采購(gòu)崗位規(guī)范管理辦法 檢驗(yàn)員：參見(jiàn)附件1之四車(chē)間檢驗(yàn)崗位規(guī)范管理辦法 辦公人員：參見(jiàn)附件1之五辦公人員崗位規(guī)范管理辦法5.7.3行政紀(jì)律考核方式： 所有員工：參見(jiàn)附件2行政紀(jì)律考核細(xì)則5.8 績(jī)效成績(jī)的計(jì)算規(guī)則5.8.1非生產(chǎn)部門(mén)的中層管理者： 季度績(jī)效考核得分工作計(jì)

11、劃得分50%崗位規(guī)范得分20%+行政紀(jì)律得分10%+直接上級(jí)評(píng)議得分20%5.8.2生產(chǎn)部門(mén)的中層管理者 月季績(jī)效考核得分工作數(shù)量、質(zhì)量、成本得分50%崗位規(guī)范得分20%+行政紀(jì)律得分10%+直接上級(jí)評(píng)議得分20%5.8.3生產(chǎn)部門(mén)的部長(zhǎng)級(jí)、主管級(jí)、科員級(jí)、普工級(jí)員工 月季績(jī)效考核得分工作計(jì)劃得分50%崗位規(guī)范得分20%+行政紀(jì)律得分10%+直接上級(jí)評(píng)議得分20%5.8.4部門(mén)職員 月季績(jī)效考核得分工作計(jì)劃得分50%崗位規(guī)范得分20%+行政紀(jì)律得分10%+直接上級(jí)評(píng)議得分20%5.8.5生產(chǎn)部門(mén)組長(zhǎng) 月季績(jī)效考核得分工作數(shù)量、質(zhì)量、成本得分50%崗位規(guī)范得分20%+行政紀(jì)律得分10%+直接上級(jí)

12、評(píng)議得分20%5.8.6生產(chǎn)部門(mén)操作工人 月季績(jī)效考核得分工作數(shù)量得分20%+工作質(zhì)量得分20%+工作成本得分10%崗位規(guī)范得分20%+行政紀(jì)律得分10%+工作態(tài)度得分10%+文明衛(wèi)生得分5%+安全事故得分5%5.9 績(jī)效考核結(jié)果處理步驟如下：5.9.1部長(zhǎng)級(jí)、主管級(jí)、科員級(jí)、普工級(jí)員工： 直線上級(jí)對(duì)全部下屬的考核成績(jī)按照分值進(jìn)行排序 按照排序順序分為a、b、c、d、e五個(gè)級(jí)別，各級(jí)別的分布比例如下：直接下屬總數(shù)分布方法abcde1不強(qiáng)制排序12人以上不強(qiáng)制排序 考核級(jí)別與考核事項(xiàng)的對(duì)應(yīng)關(guān)系如下：序號(hào)考核事項(xiàng)abcde1行政紀(jì)律/分90%85%80%70%70%2其它各類(lèi)事項(xiàng)/分85%80%7

13、0%60%60%3考核總分/分90無(wú)7560無(wú)備注1、a-d等級(jí)須同時(shí)滿足所有考核事項(xiàng)要求； 2、e等級(jí)者只須達(dá)到任一項(xiàng)考核事項(xiàng)要求；5.10 績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用5.10.1績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用于績(jī)效工資 基層員工績(jī)效工資比例：工種績(jī)效 工資考核 周期abcde門(mén)衛(wèi)50月考504030200保潔/幫廚/副廚/輔助工100月考1008060400試壓工/油漆工200月考200150100500裝配/車(chē)工/數(shù)控/電焊300月考3002502001000 備注累計(jì)e等2次，下降1級(jí)工資；累計(jì)3次以上，解除勞動(dòng)協(xié)議； 管理人員績(jī)效工資比例：管理級(jí)別績(jī)效 工資考核 周期abcde管理1級(jí)200月考20015

14、0100500管理2級(jí)/管理3級(jí)300月考3002502001000管理4級(jí)/管理5級(jí)400月考4003002501500管理6級(jí)1500季考1500130010005000管理7級(jí)/管理8級(jí)1800季考1800150012006000管理9級(jí)/管理10級(jí)3000季考30002500180010000備注累計(jì)e等2次，下降1級(jí)工資；累計(jì)3次以上，解除勞動(dòng)協(xié)議； 績(jī)效工資發(fā)放：a.基層員工的月度績(jī)效工資隨月度固定工資發(fā)放。b.管理人員1-5級(jí)員工的月度績(jī)效工資隨月度固定工資發(fā)放。c.管理人員6-10級(jí)季度績(jī)效工資每季度發(fā)放一次，發(fā)放時(shí)間在下季度第一個(gè)月。5.10.2績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用于員工薪酬級(jí)別

15、的調(diào)整 員工的績(jī)效考核結(jié)果與薪酬職等的調(diào)整關(guān)系：年度考核結(jié)果薪酬職等調(diào)整薪酬職等調(diào)整優(yōu)下年度晉升一等基本工資與崗位工資上浮35良下年度晉升半等基本工資與崗位工資上浮20可下年度工資不變基本工資與崗位工資的點(diǎn)數(shù)不變差下年度下降一等劣轉(zhuǎn)入試用期或解除勞動(dòng)合同 員工薪酬職等只能在所在崗位的職級(jí)范圍內(nèi)調(diào)整 若員工薪酬已經(jīng)根據(jù)本年度考核結(jié)果進(jìn)行調(diào)整，則本年度考核結(jié)果不能在以后運(yùn)用 員工薪酬職等調(diào)整僅限于薪酬職等調(diào)整不能滿足的狀態(tài)下使用5.10.3績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用于員工職位變動(dòng)1）員工晉升 年度績(jī)效考核結(jié)果是公司決定員工是否晉升的重要依據(jù)，對(duì)考核等級(jí)為a的主管級(jí)、科員級(jí)、普工級(jí)員工,行政部通過(guò)與該員工績(jī)效

16、考核交流了解員工晉升潛力，最終制定員工晉升提案并上報(bào)總經(jīng)理 年度考核后的第一個(gè)部門(mén)經(jīng)理會(huì)，根據(jù)公司發(fā)展需要和崗位空缺情況，討論員工晉升提案，最終決定員工晉升名單，及員工晉升崗位 行政部以人事通報(bào)形式發(fā)布晉升員工名單，并以書(shū)面形式通知晉升者2）工作調(diào)動(dòng) 如果被考核人認(rèn)為在別的崗位更能發(fā)揮其能力并能提高工作業(yè)績(jī)，該員工可在年度績(jī)效考核結(jié)束后1個(gè)月內(nèi)提出工作調(diào)動(dòng)要求 行政部通過(guò)對(duì)該員工的工作業(yè)績(jī)、工作能力和工作態(tài)度的年度考核情況作綜合評(píng)估 如果行政部認(rèn)為該員工符合目標(biāo)崗位的要求，則將情況通報(bào)總經(jīng)理，同時(shí)通知該員工所在部門(mén)的經(jīng)理和目標(biāo)部門(mén)的經(jīng)理，讓其三者協(xié)商 經(jīng)所在部門(mén)部長(zhǎng)和目標(biāo)部門(mén)部長(zhǎng)同意后，總經(jīng)理

17、批準(zhǔn)后予以實(shí)施3）辭退 根據(jù)員工年度考核結(jié)果，對(duì)于考核等級(jí)為差的部長(zhǎng)級(jí)、主管級(jí)負(fù)責(zé)人和考核等級(jí)為劣的科員級(jí)、普工級(jí)員工，公司可以終止與員工簽訂下年度勞動(dòng)合同 行政部在每年年度考核結(jié)束之后，將年度考核為差的部長(zhǎng)級(jí)、主管級(jí)負(fù)責(zé)人和考核等級(jí)為劣的科員級(jí)、普工級(jí)員工名單提交總經(jīng)理決定 總經(jīng)理對(duì)每個(gè)年終考核為差的部長(zhǎng)級(jí)、主管級(jí)負(fù)責(zé)人和年終考核等級(jí)為劣的科員級(jí)、普工級(jí)員工的是否辭退作最終裁決5.10.4績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用于員工培訓(xùn)1）制定培訓(xùn)計(jì)劃 年度考核完成15個(gè)工作日內(nèi)，行政部將每個(gè)員工的業(yè)績(jī)溝通文件及員工能力狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，制定針對(duì)公司員工的年度培訓(xùn)計(jì)劃，并向總經(jīng)理匯報(bào) 總經(jīng)理批準(zhǔn)全體員工年度培訓(xùn)計(jì)

18、劃后，行政部應(yīng)在1個(gè)月內(nèi)制定各崗位員工年度培訓(xùn)方案2）針對(duì)有潛力的優(yōu)秀員工制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃 對(duì)于態(tài)度端正，在工作業(yè)績(jī)或者工作能力某一方面優(yōu)秀，但是另一方面有待改善的員工，行政部將與這些員工進(jìn)一步溝通，了解培訓(xùn)需求，確定有針對(duì)性的培訓(xùn)方案6 績(jī)效考核制度修訂6.1績(jī)效考核制度修訂形式 績(jī)效考核修訂形式為定期修訂，日期為每年年度考核結(jié)束后2周內(nèi)，若出現(xiàn)以下任一情況可以進(jìn)行不定期修訂，修訂日期由行政部決定，程序同定期修訂：a.目前績(jī)效考核體系不能適應(yīng)公司的發(fā)展，嚴(yán)重阻礙公司經(jīng)營(yíng)b.公司發(fā)生重大變更，必須改變績(jī)效考核體系6.2修訂議案的提出 任何對(duì)考核制度有疑問(wèn)的員工都有權(quán)向行政部提出考核制度修

19、訂提案，提案發(fā)起人可以按照以下方式提出修訂提案： 在修訂期內(nèi)提交修訂建議的書(shū)面報(bào)告給部門(mén)經(jīng)理并由其統(tǒng)一轉(zhuǎn)交行政部6.3修訂議案的受理 績(jī)效考核修訂議案的受理：在修訂期間員工提出的修訂書(shū)面議案將由部門(mén)經(jīng)理集中轉(zhuǎn)交行政部，行政部針對(duì)修訂提議收集基礎(chǔ)資料；行政部主管將在隨后的一周時(shí)間內(nèi)組織總經(jīng)理和部門(mén)經(jīng)理討論考核制度修訂提議，最終在本年度制度修訂會(huì)議上通過(guò)投票方式?jīng)Q定是否按照修訂議案修訂績(jī)效考核制度6.4制度修訂過(guò)程 在年度考核制度修訂會(huì)議上，修訂提案通過(guò)與否采取投票方式?jīng)Q定，得到超過(guò)三分之二參會(huì)人員贊成票的提案視為通過(guò)，會(huì)后行政部負(fù)責(zé)整理通過(guò)的修訂提案，并根據(jù)修訂提案修訂績(jī)效考核制度，由總經(jīng)理簽發(fā)

20、后生效7 績(jī)效考核文件使用與保存7.1績(jī)效考核文件保存格式 員工績(jī)效考核袋內(nèi)考核文件按年度順序排列，各年內(nèi)月度/季度考核文件再按時(shí)間順序排列 各部門(mén)員工的績(jī)效考核袋統(tǒng)一整理保存在標(biāo)有部門(mén)編號(hào)的文件柜中，各員工的績(jī)效考核袋按員工編號(hào)排列7.2績(jī)效考核文件分類(lèi)編號(hào)方法 績(jī)效考核袋是指用于存放員工月度/季度/年度績(jī)效考核表的檔案袋，行政部以員工編號(hào)作為績(jī)效考核袋編號(hào)，公司各員工績(jī)效考核袋編號(hào)唯一 考核文件編號(hào)由二部分組成，第一部分是該員工編號(hào)，第二部分是資料編號(hào)，月度/季度資料編號(hào)由1個(gè)英文字母和3個(gè)數(shù)字組織，前2個(gè)數(shù)字表示年份，英文y代表月度考核，英文j代表季度考核，英文n代表年度考核，后2個(gè)數(shù)字

21、代表時(shí)間排列順序，例如某編號(hào)為001的員工2006年一月份考核資料編號(hào)為001/06y01，同年二月份考核資料編號(hào)為001/06y02；2006年第一季度考核資料編號(hào)為001/06j01，同年第二季度考核資料編號(hào)為001/06j02，2006年年度考核資料編號(hào)為001/06n01，依此類(lèi)推。7.3 績(jī)效考核文件保存方法 由行政部統(tǒng)一保管績(jī)效考核文件，考核結(jié)果以績(jī)效考核袋形式和電子文檔形式存檔，保存資料在員工離開(kāi)公司1年后銷(xiāo)毀 在月度/季度績(jī)效考核完成后10天內(nèi)，行政部必須將所有崗位員工的績(jī)效考核資料收集整理并完成統(tǒng)一編號(hào)工作 在年度績(jī)效考核完成后20天內(nèi)，行政部必須將所有崗位員工的績(jī)效考核資料

22、收集整理并完成統(tǒng)一編號(hào)工作 行政部需要妥善保存員工各年績(jī)效考核文件以便相關(guān)部門(mén)查閱7.4績(jī)效考核文件查閱權(quán)限 為了達(dá)到妥善保管績(jī)效考核文件的目的，績(jī)效考核文件設(shè)定查閱權(quán)限，以便于保密與管理。查閱權(quán)限分為查閱和復(fù)印二種，查閱或復(fù)印考核文件必須簽字 各部門(mén)經(jīng)理在以下情況有權(quán)查閱其下屬考核資料，但不得跨部門(mén)查閱a.為了解下屬員工歷年績(jī)效考核情況b.在崗位輪換或調(diào)動(dòng)過(guò)程中，為了解相關(guān)部門(mén)員工的績(jī)效考核情況 總經(jīng)理有權(quán)查閱公司全體員工績(jī)效考核文件 總經(jīng)理有權(quán)打印、復(fù)印全體員工績(jī)效考核文件，行政部在總經(jīng)理授權(quán)的條件下有權(quán)打印、復(fù)印全體員工績(jī)效考核文件，其他人員無(wú)權(quán)復(fù)印員工績(jī)效考核文件 任何人無(wú)權(quán)拷貝電子版

23、員工績(jī)效考核文件8績(jī)效考核申訴8.1申訴條件 在月度或季度或年度績(jī)效考核過(guò)程中，員工如認(rèn)為受不公平對(duì)待或?qū)己私Y(jié)果感到不滿意,有權(quán)在考核期間或得知考核結(jié)果5個(gè)工作日內(nèi)直接向行政部申訴，逾期視為默認(rèn)考核結(jié)果，不予受理8.2申訴形式 員工向行政部申訴時(shí)需要以書(shū)面或電子文檔形式提交考核申訴表，行政部負(fù)責(zé)將員工申訴統(tǒng)一記錄備案，并將員工申訴報(bào)告和申訴記錄提交總經(jīng)理（行政部員工如果有申訴，可以直接向總經(jīng)理反映，由總經(jīng)理進(jìn)行處理）8.3申訴處理 行政部在接到申訴后10日內(nèi)必須對(duì)申訴人確認(rèn)并對(duì)其申訴報(bào)告進(jìn)行審核，分析考核是否出現(xiàn)差錯(cuò)，分析導(dǎo)致差錯(cuò)的原因，最終將處理意見(jiàn)提交總經(jīng)理 總經(jīng)理根據(jù)行政部提交資料決定

24、是否需要召開(kāi)由申訴人、申訴人的考核者、行政部績(jī)效專(zhuān)員組成的申訴評(píng)審會(huì) 如果員工申訴內(nèi)容屬實(shí)，申訴評(píng)審會(huì)需要按月度或季度或年度績(jī)效考核流程對(duì)申訴人重新進(jìn)行績(jī)效考核，此次考核結(jié)果即該員工月度或季度或年度考核成績(jī)，考核結(jié)果存檔并發(fā)送總經(jīng)理 如果申訴人對(duì)評(píng)審會(huì)考核結(jié)果仍不滿意,必須在得知評(píng)審結(jié)果后10日內(nèi)向行政部提交要求二次評(píng)審的書(shū)面報(bào)告，否則視為默認(rèn)?？偨?jīng)理將根據(jù)具體情況，決定是否進(jìn)行二次評(píng)審，程序同一次評(píng)審 對(duì)于二次評(píng)審結(jié)果以總經(jīng)理或其授權(quán)代表的最終評(píng)審意見(jiàn)為準(zhǔn)8.4考核申訴成立的案例，其考核者將受到處罰 若考核申訴是因?yàn)榭己苏叩脑?，每成立一件，考核者至少罰款100元；隨著成立申訴案件的增加，每

25、件罰款金額也應(yīng)該增加；若考核差錯(cuò)是由于行政部工作人員統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)過(guò)程中出錯(cuò)，則對(duì)該行政部員工的處罰可以相對(duì)減輕 若由于某考核者而成立的申訴案例較多，的確存在不公正的現(xiàn)象，除罰款之外，行政部將呈報(bào)總經(jīng)理進(jìn)行嚴(yán)肅處理，直至撤銷(xiāo)考核者職務(wù)9附則 本考核制度適用于一般常規(guī)性的工作，不適用于由于個(gè)人行為給公司財(cái)產(chǎn)、聲譽(yù)造成嚴(yán)重?fù)p失或帶來(lái)巨大利益的事件，如違規(guī)、訴訟、為公司創(chuàng)造巨額收入等，此類(lèi)重大事件單獨(dú)立案處理，并就處理結(jié)果發(fā)布公告 待添加的隱藏文字內(nèi)容3本考核制度解釋權(quán)在行政部 本考核制度自頒布之日起正式執(zhí)行，不溯及頒布前考核，原有其他考核方法自本考核制度實(shí)施之日起停止執(zhí)行附件1之一： 生產(chǎn)車(chē)間崗位規(guī)范管

26、理辦法一、 目的促進(jìn)員工規(guī)范生產(chǎn)，有序生產(chǎn)，安全生產(chǎn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，強(qiáng)化車(chē)間管理。二、工作職責(zé)及處罰辦法1、上班時(shí)按要求穿戴好工作服、工作帽、工作鞋，佩戴工號(hào)牌，特殊崗位需戴防護(hù)鏡， 違者每次扣款5元。2、車(chē)間嚴(yán)格按照生產(chǎn)計(jì)劃部指令,根據(jù)車(chē)間設(shè)備狀況和人員,精心組織生產(chǎn), 違者每次扣款20元。3、車(chē)間如遇原輔材料、包裝材料不符合規(guī)定,有權(quán)拒絕生產(chǎn),并報(bào)告質(zhì)保部和生產(chǎn)計(jì)劃部。如繼續(xù)生產(chǎn)造成損失，將按車(chē)間不合格產(chǎn)品處理規(guī)定進(jìn)行處罰。4、員工在生產(chǎn)過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工藝規(guī)程進(jìn)行規(guī)范操作,不得擅自降低標(biāo)準(zhǔn),違者每次扣款10元。造成經(jīng)濟(jì)損失將按車(chē)間不合格產(chǎn)品處理規(guī)定進(jìn)行處罰，造成安全事故者將交公

27、司行政部處理。5、車(chē)間嚴(yán)禁明火，禁止在車(chē)間吸煙，違者每次扣款20元。如在車(chē)間發(fā)現(xiàn)一個(gè)煙蒂，部門(mén)扣款20元，依以類(lèi)推。6、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理隨時(shí)保證場(chǎng)地整潔、設(shè)備光潔、器具清潔，操作人員下班前均要打掃場(chǎng)地和設(shè)備衛(wèi)生，違者每次扣款10元。檢查不符合要求，部門(mén)每次扣款20元。7、車(chē)間生產(chǎn)所剩的邊角余料由專(zhuān)職人員運(yùn)出車(chē)間,由有關(guān)部門(mén)統(tǒng)一處理，未按時(shí)運(yùn)出車(chē)間，部門(mén)每次扣款10元。8、操作機(jī)床設(shè)備，嚴(yán)禁戴手套，對(duì)于加工出來(lái)的鐵屑，禁止直接用手拉拽，在確保安全的情況下，使用相應(yīng)工具摘取，違者每次扣款10元。9、在沒(méi)有安全防護(hù)工具的情況下，嚴(yán)禁近距離靠近旋轉(zhuǎn)設(shè)備；刀具、量具不準(zhǔn)放在旋轉(zhuǎn)設(shè)備上或旋轉(zhuǎn)設(shè)備旁，需保持安全

28、距離，違者每次扣款10元。10、設(shè)備工作旋轉(zhuǎn)期間，操作人員需堅(jiān)守崗位，不得擅自離開(kāi)機(jī)床；用餐時(shí)間，需關(guān)閉機(jī)床電燈和機(jī)器設(shè)備，違者每次扣款10元。11、切割機(jī)下料時(shí)，無(wú)論材料大小，都須在關(guān)閉電源的情況下，夾緊材料進(jìn)行切割，同時(shí)下料工要經(jīng)常檢查切割片的固定情況，違者每次扣款10元。12、任何人不得在切割機(jī)上進(jìn)行直接打磨或去除毛刺等危險(xiǎn)行為，違者每次扣款10元。13、車(chē)間生產(chǎn)需安全用電，對(duì)于機(jī)床、風(fēng)扇等電器外面的電線要愛(ài)惜，如有損壞或裸露現(xiàn)象，相關(guān)責(zé)任人需及時(shí)報(bào)修，違者每次扣款10元。14、未經(jīng)當(dāng)班人員、車(chē)間主任的許可，機(jī)床操作人員不得私自開(kāi)啟或關(guān)閉電閘，嚴(yán)禁打開(kāi)電焊用氣瓶閥蓋，更不可私自使用電焊工

29、具，違者每次扣款10元。15、 所有車(chē)間人員需愛(ài)惜公用財(cái)物，嚴(yán)禁破壞公共設(shè)施，違者每次扣款10元。16、生產(chǎn)車(chē)間內(nèi)嚴(yán)禁聊崗、串崗、打瞌睡、追逐嘻鬧等，上班期間應(yīng)保持良好的精神狀態(tài)，安全操作，規(guī)范生產(chǎn)， 違者每次扣款10元。17、員工應(yīng)注意個(gè)人衛(wèi)生，個(gè)人形象，文明用語(yǔ)，禮貌待人，違者每次扣款10元。18、車(chē)間員工必須服從車(chē)間安排,對(duì)不服從安排者每次扣款20元,對(duì)不服從安排者進(jìn)行謾罵或人身攻擊者每次扣款50元，并交公司行政部處理。19、對(duì)盜竊公司財(cái)產(chǎn)者,不論價(jià)值多少一律交公司行政部處理。20、任何員工違反制度當(dāng)月處以一定扣款外，并納入月終考核范疇。21、為了加強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制，鼓勵(lì)員工對(duì)各類(lèi)違章行為進(jìn)行

30、舉報(bào)，一經(jīng)核實(shí)，按實(shí)際情況給予10-100元不等獎(jiǎng)勵(lì)。22、鼓勵(lì)員工參與管理，對(duì)于提出的行之有效的建議或意見(jiàn)，一經(jīng)采納，每次給予10元-50元不等獎(jiǎng)勵(lì)。23、員工在工作過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)提出并有效避免一定的經(jīng)濟(jì)損失，按實(shí)際情況給予10元-200元不等獎(jiǎng)勵(lì)。24、員工對(duì)于公司產(chǎn)品提出合理化建議，經(jīng)有關(guān)部門(mén)確認(rèn)有效，按實(shí)際情況給予50元-500元不等獎(jiǎng)勵(lì)。三、本制度由行政部負(fù)責(zé)制定和解釋。四、本制度自二00七年六月一日起執(zhí)行。附件1之二：倉(cāng)管員崗位規(guī)范管理辦法一、 目的促進(jìn)員工規(guī)范生產(chǎn)，有序生產(chǎn)，安全生產(chǎn)，提高工作效率，強(qiáng)化生產(chǎn)管理。二、工作職責(zé)及處罰辦法1、上班時(shí)按要求穿戴好工作服，佩帶工號(hào)

31、牌, 違者每次扣款5元。2、保持辦公區(qū)、庫(kù)房?jī)?nèi)外區(qū)域的清潔, 違者當(dāng)事人每次扣款10元。3、庫(kù)存原輔材料、包裝材料、配件、附件等必須按規(guī)定擺放整齊，并且掛上狀態(tài)標(biāo)識(shí)卡，發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定者當(dāng)事人每次扣款10元。4、庫(kù)房必須做好庫(kù)存貨物的防護(hù)工作，發(fā)貨應(yīng)遵循先進(jìn)先出原則(特殊情況除外)，違者當(dāng)事人每次扣款10元。5、倉(cāng)庫(kù)保管員必須憑生產(chǎn)指令和車(chē)間領(lǐng)料單才能將原輔材料、包裝材料、配件、附件等發(fā)出。發(fā)錯(cuò)貨物由當(dāng)事人負(fù)責(zé)追回并按每件20元扣款，對(duì)于不能追回的，當(dāng)事人將按貨物100賠償。6、倉(cāng)庫(kù)保管員違反驗(yàn)收規(guī)定, 每次扣款20元；臺(tái)賬錯(cuò)誤或未作記錄者每次扣款10元。7、每月二十五日庫(kù)房負(fù)責(zé)盤(pán)庫(kù)，二十八日將

32、月報(bào)表上報(bào)財(cái)務(wù)部，遲報(bào)一天當(dāng)事人扣款10元，依此類(lèi)推。8、部門(mén)主管或財(cái)務(wù)抽查盤(pán)庫(kù)數(shù)據(jù)時(shí)， 1-4顆料以?xún)?nèi)，每顆扣款5元；5顆以上每顆扣款10元。9、非倉(cāng)庫(kù)人員未經(jīng)保管員許可，進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)者每次扣款10元。10、嚴(yán)禁在車(chē)間、庫(kù)房吸煙，違者每次扣款10元。如發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)煙蒂，一個(gè)煙蒂部門(mén)扣款10元，依以類(lèi)推。11、員工應(yīng)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，禁止在上班時(shí)間聊崗、串崗、打瞌睡、嘻戲打鬧等，保持良好的精神狀態(tài)和工作狀態(tài)， 違者每次扣款10元。12、員工應(yīng)注意個(gè)人衛(wèi)生，個(gè)人形象，文明用語(yǔ)，禮貌待人，違者每次扣款10元。13、員工必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排,對(duì)不服從安排、謾罵者每次扣款50元,對(duì)人身攻擊者每次扣款100元

33、，并交公司行政部處理。14、對(duì)盜竊公司財(cái)產(chǎn)者,不論價(jià)值多少一律交公司行政部處理。15、任何員工違反制度當(dāng)月處以一定扣款外，并納入月終考核范疇。16、叉車(chē)使用必須填寫(xiě)記錄單；使用完畢鑰匙白天交由倉(cāng)庫(kù)主管或叉車(chē)使用保管人，晚上交由門(mén)衛(wèi)保管，違者每次扣款5元。17、為了加強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制，鼓勵(lì)員工對(duì)各類(lèi)違章行為進(jìn)行舉報(bào)，一經(jīng)核實(shí)，每次獎(jiǎng)勵(lì)10元。18、鼓勵(lì)員工參與管理，對(duì)于提出的行之有效的建議或意見(jiàn)，一經(jīng)采納，每次給予10元-50元不等獎(jiǎng)勵(lì)。19、員工在工作過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)提出并有效避免一定的經(jīng)濟(jì)損失，按實(shí)際情況給予10元-200元不等獎(jiǎng)勵(lì)。20、員工對(duì)于公司產(chǎn)品提出合理化建議，經(jīng)有關(guān)部門(mén)確認(rèn)有效，

34、按實(shí)際情況給予50元-500元不等獎(jiǎng)勵(lì)。三、本制度由行政部負(fù)責(zé)制定和解釋。四、本制度自二00七年六月一日起執(zhí)行。 附件1之三：外協(xié)、采購(gòu)員崗位規(guī)范管理辦法一、 目的促進(jìn)員工規(guī)范生產(chǎn)，有序生產(chǎn)，安全生產(chǎn)，提高工作效率，強(qiáng)化生產(chǎn)管理。二、工作職責(zé)及處罰辦法1、物料采購(gòu)計(jì)劃在采購(gòu)周期內(nèi)完成，延期一天扣款10元，以此類(lèi)推（特殊情況除外，如鑄件、外購(gòu)物品等）。2、物料采購(gòu)合同應(yīng)包括以下基本內(nèi)容：物料名稱(chēng)、規(guī)格、單位、材質(zhì)、數(shù)量、重量、金額、采購(gòu)單位、到貨日期、付款方式其期限、違約責(zé)任等（采購(gòu)訂單是合同的組成部分），其中每缺少一項(xiàng)，扣款5元；所有合同（訂單）都要編號(hào)保存，整理歸檔，未如期歸檔的扣款10元。

35、3、對(duì)新供應(yīng)商要進(jìn)行資質(zhì)材料的收集，包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、生產(chǎn)（經(jīng)營(yíng)）許可證、特殊行業(yè)資質(zhì)證明、供應(yīng)商基本情況調(diào)查表等，每缺少一項(xiàng)扣款5元，收集的材料交質(zhì)保部確認(rèn)、歸檔，沒(méi)歸檔的每項(xiàng)扣款10元。4、在業(yè)務(wù)往來(lái)中要建立供應(yīng)商臺(tái)帳，對(duì)供應(yīng)商物料名稱(chēng)、數(shù)量、規(guī)格、單價(jià)、到貨日期、資金往來(lái)等均有詳細(xì)記錄，其中每缺少一項(xiàng)，扣款5元，未建立臺(tái)帳每月扣款10元。5、凡質(zhì)檢部或庫(kù)房以書(shū)面通知的質(zhì)量問(wèn)題都要建立物料質(zhì)量臺(tái)帳，對(duì)其基本情況作好詳細(xì)記錄，包括物料名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、是什么問(wèn)題，物料供應(yīng)商，發(fā)生日期、處理意見(jiàn)等，其中每缺少一項(xiàng)，扣款5元；對(duì)處理的問(wèn)題要以書(shū)面形式反饋給供應(yīng)商，并限期回復(fù)，未反饋給供應(yīng)

36、商的，每項(xiàng)扣款10元。6、所有合同（訂單）發(fā)票都要正確輸入erp系統(tǒng)，合同（訂單）在簽訂一周內(nèi)要輸入，逾期每項(xiàng)扣款5元。發(fā)票在作好收料單后一周內(nèi)要輸入，逾期每項(xiàng)扣款5元。7、經(jīng)查是因物料采購(gòu)合同或計(jì)劃未及時(shí)下達(dá)延誤供貨的，導(dǎo)致停產(chǎn)半天，每次罰款100元，一天罰款200元，以此類(lèi)推。8、物料采購(gòu)是公司對(duì)外的一個(gè)窗口，工作人員必須具有良好的個(gè)人素質(zhì)和職業(yè)道德，嚴(yán)禁利用工作之便向供應(yīng)商索取錢(qián)物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)除追繳所得錢(qián)物外，并視情況按公司規(guī)定嚴(yán)肅處理。9、按照要求保持辦公區(qū)域的清潔, 注意個(gè)人衛(wèi)生，個(gè)人形象，文明用語(yǔ)，禮貌待人，違者每次處以10元扣款。10、每月5日將相關(guān)報(bào)表上報(bào)行政部，每逾期一天扣款1

37、0元，以此類(lèi)推。11、員工應(yīng)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，禁止在上班時(shí)間聊崗、串崗、打瞌睡、嘻戲打鬧等，保持良好的精神狀態(tài)和工作狀態(tài)， 違者每次處以10元扣款。12、員工必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排,對(duì)不服從安排、謾罵者每次處以50元扣款,對(duì)人身攻擊者每次處以100元扣款并交公司行政部處理。13、對(duì)盜竊公司財(cái)產(chǎn)者,不論價(jià)值多少一律交公司行政部處理。14、為了加強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制，鼓勵(lì)員工對(duì)各類(lèi)違章行為進(jìn)行舉報(bào)，一經(jīng)核實(shí)，按實(shí)際情況給予10元-100元不等獎(jiǎng)勵(lì)。15、鼓勵(lì)員工參與管理，對(duì)于提出的行之有效的建議或意見(jiàn)，一經(jīng)采納，每次給予10元-50元不等獎(jiǎng)勵(lì)。16、員工在工作過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)提出并有效避免一定的經(jīng)濟(jì)損失

38、，按實(shí)際情況給予10元-200元不等獎(jiǎng)勵(lì)。17、員工對(duì)于公司產(chǎn)品提出合理化建議，經(jīng)有關(guān)部門(mén)確認(rèn)有效，按實(shí)際情況給予50元-500元不等獎(jiǎng)勵(lì)。三、本制度由行政部負(fù)責(zé)制定和解釋。四、本制度從二00七年六月一日起執(zhí)行。附件1之四：檢驗(yàn)崗位規(guī)范管理辦法一、 目的促進(jìn)員工規(guī)范生產(chǎn)，有序生產(chǎn)，安全生產(chǎn)，提高工作效率，強(qiáng)化生產(chǎn)管理。二、工作職責(zé)及處罰辦法1、上班時(shí)按要求穿戴好工作服，佩帶工號(hào)牌, 違者每次扣款5元。2、保持辦公區(qū)域的清潔, 違者當(dāng)事人每次扣款10元。3、零件加工時(shí)及時(shí)首檢，對(duì)未首檢的零件按規(guī)程進(jìn)行處理，違者當(dāng)事人每次扣款10元。4、工序結(jié)束及時(shí)檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不合格品及時(shí)處理，不拖拉；檢驗(yàn)結(jié)束及時(shí)

39、流轉(zhuǎn)機(jī)械加工工藝流程卡，違者每次扣款10元。5、按規(guī)程檢驗(yàn)，對(duì)缺圖紙、工票或工藝流程卡的零件拒檢（成品檢驗(yàn)依據(jù)生產(chǎn)制造指示單/檢查表）并上報(bào)上級(jí)主管，違者每次扣款10元。6、非檢驗(yàn)人員未經(jīng)檢驗(yàn)員許可，使用檢驗(yàn)專(zhuān)用量具每次扣款10元；使用檢驗(yàn)圖章的每次扣款50元。7、嚴(yán)禁在車(chē)間吸煙，違者每次扣款10元。8、員工應(yīng)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，禁止在上班時(shí)間聊崗、串崗、打瞌睡、嘻戲打鬧等，保持良好的精神狀態(tài)和工作狀態(tài)， 違者每次扣款10元。9、員工應(yīng)注意個(gè)人衛(wèi)生，個(gè)人形象，文明用語(yǔ)，禮貌待人，違者每次扣款10元。10、員工必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排,對(duì)不服從安排、謾罵者每次扣款50元,對(duì)人身攻擊者每次扣款100元，

40、并交公司行政部處理。11、對(duì)盜竊公司財(cái)產(chǎn)者,不論價(jià)值多少一律交公司行政部處理。12、任何員工違反制度當(dāng)月處以一定扣款外，并納入月終考核范疇。13、為了加強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制，鼓勵(lì)員工對(duì)各類(lèi)違章行為進(jìn)行舉報(bào)，一經(jīng)核實(shí)，每次獎(jiǎng)勵(lì)10元。14、鼓勵(lì)員工參與管理，對(duì)于提出的行之有效的建議或意見(jiàn)，一經(jīng)采納，每次給予10元-50元不等獎(jiǎng)勵(lì)。15、員工在工作過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)提出并有效避免一定的經(jīng)濟(jì)損失，按實(shí)際情況給予10元-200元不等獎(jiǎng)勵(lì)。16、員工對(duì)于公司產(chǎn)品提出合理化建議，經(jīng)有關(guān)部門(mén)確認(rèn)有效，按實(shí)際情況給予50元-500元不等獎(jiǎng)勵(lì)。三、本制度由行政部負(fù)責(zé)制定和解釋。四、本制度自二00七年六月一日起執(zhí)行。附

41、件1之五：辦公人員崗位規(guī)范管理辦法一、會(huì)議室6s管理11責(zé)任區(qū) 會(huì)議室6s責(zé)任區(qū)是指會(huì)議室的地面、墻面、天花板、窗臺(tái)、桌椅、調(diào)音臺(tái)、話筒、白板以及空調(diào)等相關(guān)會(huì)議設(shè)備和設(shè)施。每個(gè)與會(huì)人員均有責(zé)任做好個(gè)人會(huì)議室的6s工作，遵守會(huì)議室6s的有關(guān)規(guī)定。12會(huì)議室6s操作規(guī)范（1）基本要求會(huì)議室物品應(yīng)定置擺放，保持?jǐn)?shù)量、質(zhì)量清晰，井然有序； （2）每次會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)對(duì)會(huì)議室進(jìn)行整理。會(huì)議室只能存放會(huì)議桌椅、茶杯、話筒、投影儀、臨時(shí)電源線插座、盆花、白板、白板筆、板擦、空調(diào)等設(shè)備，并進(jìn)行定置管理；（3）會(huì)議桌面允許擺放的物品包括茶杯、話筒及其支架，其它物品一律不得保留；（4）會(huì)前會(huì)后，及時(shí)進(jìn)行全面擦拭和

42、清掃，清理垃圾，保證設(shè)備沒(méi)有灰塵或污垢；保持地板及桌面光滑亮潔，沒(méi)有污垢；保持空調(diào)、投影儀、盆景枝葉等設(shè)備干凈亮潔；（5）及時(shí)整理會(huì)議桌的抽屜，用不到的東西，應(yīng)從抽屜里清理走；（6）不能在會(huì)議室抽煙、隨意扔垃圾、隨地吐痰；（7）不能在會(huì)議室聊天、喧嘩、接電話，保持會(huì)議室的肅靜；二、辦公室6s管理21責(zé)任區(qū)辦公室責(zé)任區(qū)是指辦公室的地面、墻面、天花板、門(mén)窗、文件柜、辦公桌椅、垃圾筒、日光燈、空調(diào)、電風(fēng)扇、飲水器、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、文件資料、綠色植物等設(shè)備和設(shè)施。每個(gè)人均有責(zé)任做好辦公室的6s工作，遵守辦公室6s的有關(guān)規(guī)定。22辦公室6s操作規(guī)范（1）基本要求辦公室物品應(yīng)定置擺放，保持?jǐn)?shù)量、質(zhì)量清晰，

43、井然有序；（2）每天上班前要對(duì)辦公室進(jìn)行一次垃圾清理、設(shè)備清潔、整理等工作；保證地面、墻面無(wú)灰塵，天花板、門(mén)窗無(wú)污垢，光滑亮潔；保證文件柜、辦公桌椅清潔無(wú)積塵，辦公桌、抽屜、文件資料等擺放整齊，井然有序；保證空調(diào)、電風(fēng)扇、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備干凈整齊，使用性能良好；（3）公用物品應(yīng)明確責(zé)任人，公用區(qū)域標(biāo)識(shí)明顯；（4）不能在辦公室抽煙、隨意扔垃圾、隨地吐痰；（5）不能在辦公室吃零食、上網(wǎng)聊天、大聲喧嘩，撥打私人電話；（6）上班期間，不說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的話，不做與工作無(wú)關(guān)的事；（7）下班后及時(shí)關(guān)閉電源設(shè)備，關(guān)好門(mén)窗；（8）節(jié)約公司資源，愛(ài)護(hù)公共財(cái)物，有故障及時(shí)聯(lián)系維修，提前做好預(yù)防準(zhǔn)備，確保日常工作的正常

44、開(kāi)展；三、復(fù)印室6s管理31責(zé)任區(qū)復(fù)印室責(zé)任區(qū)是指復(fù)印室的地面、墻面、天花板、門(mén)窗、文件柜、復(fù)印機(jī)等設(shè)備和設(shè)施。每個(gè)復(fù)印人員均有義務(wù)做好復(fù)印室的6s工作，遵守復(fù)印室6s的有關(guān)規(guī)定。32復(fù)印室6s操作規(guī)范（1）基本要求復(fù)印室物品應(yīng)定置擺放，保持?jǐn)?shù)量、質(zhì)量清晰，井然有序；（2）每一天上午對(duì)復(fù)印室進(jìn)行一次垃圾清理、設(shè)備清潔、整理等工作。擦拭和清掃，清理垃圾，保證地面、天花板、門(mén)窗等設(shè)備光滑亮潔，沒(méi)有灰塵或污垢；（3）復(fù)印時(shí)遵循先來(lái)后到原則，如果后者復(fù)印數(shù)量較少，前者可禮讓他人先行復(fù)??；（4）在公司里一般不準(zhǔn)復(fù)印私人資料，復(fù)印時(shí)做好復(fù)印登記手續(xù)；（5）如果復(fù)印紙用完，謹(jǐn)記添加。若紙張卡塞或需要更換碳粉

45、，應(yīng)先處理好再離開(kāi)。如不懂修理，就請(qǐng)別人幫忙，不要悄悄走掉，把問(wèn)題留給下一位同事；（6）使用完畢后，不要忘記將原件拿走，否則容易丟失原稿或走漏信息。使用完后，應(yīng)將復(fù)印機(jī)設(shè)定在節(jié)能待機(jī)狀態(tài)。（7）復(fù)印結(jié)束后，如有廢紙請(qǐng)隨走帶走或放置垃圾筒，不可隨地丟棄；（8）一次復(fù)印滿100張，請(qǐng)讓復(fù)印機(jī)休息半小時(shí)，不要連續(xù)復(fù)印，便于提高復(fù)印質(zhì)量和延長(zhǎng)復(fù)印機(jī)壽命；（9）下班后復(fù)印完資料，請(qǐng)隨手關(guān)機(jī)，拔掉電源；（10）復(fù)印機(jī)是公司里使用頻率較高的公共設(shè)備，請(qǐng)愛(ài)護(hù)公共財(cái)物；四、衛(wèi)生間6s管理41責(zé)任區(qū) 衛(wèi)生間責(zé)任區(qū)是指衛(wèi)生間的地面、墻面、天花板、門(mén)窗、馬桶、洗手池、衛(wèi)生紙盒、沖水器、鮮花盆景以及拖把、掃把、吸水器衛(wèi)

46、生潔具等設(shè)備和設(shè)施。每個(gè)人均有責(zé)任做好衛(wèi)生間的6s工作，遵守衛(wèi)生間6s的有關(guān)規(guī)定。41衛(wèi)生間6s操作規(guī)范（1）基本要求物品應(yīng)定置擺放，保持?jǐn)?shù)量、質(zhì)量清晰，井然有序；衛(wèi)生間不能存放拖把、掃把、吸水器等衛(wèi)生潔具，洗手臺(tái)面只能存放一瓶洗手液、一盆鮮花,其他物品應(yīng)清理掉。 （2）每一天上午要對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行一次垃圾清理、設(shè)備清潔、整理等工作。擦拭和清掃，清理垃圾，保證有關(guān)設(shè)備沒(méi)有灰塵或污垢；保持地板光滑亮潔，天花板、門(mén)窗沒(méi)有灰塵，沒(méi)有污垢；保持沖水器、感應(yīng)器、水龍頭、不銹鋼紙盒等設(shè)備干凈亮潔。（3）工作完后及時(shí)收回衛(wèi)生工具，放到統(tǒng)一規(guī)定的位置；（4）及時(shí)補(bǔ)充洗手液和衛(wèi)生紙。洗手液要保持在1/4以上，少于1

47、/4的要及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充；衛(wèi)生紙要存有整筒的1/3以上，少于1/3的要及時(shí)進(jìn)行更換；（5）便后及時(shí)沖水，垃圾丟到指定的垃圾桶；維持衛(wèi)生間井然有序、干凈亮潔的環(huán)境；（6）保持燈光照明正常、抽風(fēng)機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，有故障及時(shí)聯(lián)系維修，確保衛(wèi)生間的明亮和空氣的清新自然；五、宿舍6s管理51責(zé)任區(qū)宿舍責(zé)任區(qū)是指宿舍的洗浴間、洗漱間、衛(wèi)生間、走廊、樓梯、地面、墻面、天花板、門(mén)窗、櫥柜、桌子、椅子、床、空調(diào)、電風(fēng)扇等設(shè)備和設(shè)施。每個(gè)住宿員工均有責(zé)任做好宿舍的6s工作，遵守宿舍6s的有關(guān)規(guī)定。52宿舍6s操作規(guī)范（1）基本要求物品應(yīng)定置擺放，保持?jǐn)?shù)量、質(zhì)量清晰，井然有序；（2）每天上午對(duì)宿舍進(jìn)行一次垃圾清理、整理等工作

48、。擦拭和清掃，清理垃圾，保證地面、天花板、門(mén)窗等設(shè)備光滑亮潔，沒(méi)有灰塵或污垢；（3）走廊通道保持干凈整潔，無(wú)雜物，日常晾曬衣物統(tǒng)一歸位；（4）宿舍內(nèi)通風(fēng)良好，無(wú)異味，無(wú)雜物，保證住宿環(huán)境舒適寬敞；（5）鞋子、衣物、洗漱物品等按指定位置擺放，并保持清潔整齊狀態(tài)；（6）宿舍內(nèi)不準(zhǔn)私自使用電器，有故障及時(shí)聯(lián)系維修，確保安全用電；（7）宿舍員工須遵守公司宿舍規(guī)定，營(yíng)造和諧、友好、愉悅的生活氛圍；六、食堂6s管理61責(zé)任區(qū)食堂責(zé)任區(qū)是指食堂的廚房、就餐區(qū)、熱水供應(yīng)區(qū)等公共區(qū)域的地面、墻面、天花板、門(mén)窗、桌椅、餐柜、餐具、潔具、灶具、個(gè)人形象等設(shè)備和設(shè)施。每個(gè)食堂工作人員和就餐人員均有責(zé)任做好食堂的6s工

49、作，遵守食堂6s的有關(guān)規(guī)定。62食堂6s操作規(guī)范（1）基本要求物品應(yīng)定置擺放，保持?jǐn)?shù)量、質(zhì)量清晰，井然有序；（2）每天要對(duì)食堂進(jìn)行兩次垃圾清理、設(shè)備清潔、整理等工作。擦拭和清掃，清理垃圾，保證有關(guān)設(shè)備沒(méi)有灰塵或污垢；保持地面光滑亮潔，天花板、門(mén)窗沒(méi)有灰塵，沒(méi)有污垢；（3）用餐結(jié)束后及時(shí)收回潔具，放到統(tǒng)一規(guī)定的位置；（4）及時(shí)補(bǔ)充食堂輔料、原材料等，灶具燃料及時(shí)添加；（5）便后及時(shí)沖水，垃圾丟到指定的垃圾桶；維持衛(wèi)生間井然有序、干凈亮潔的環(huán)境；（6）保持燈光照明正常、抽風(fēng)機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，有故障及時(shí)聯(lián)系維修；七、門(mén)衛(wèi)6s管理71責(zé)任區(qū)門(mén)衛(wèi)責(zé)任區(qū)是指門(mén)衛(wèi)室、人員出入、公共區(qū)域等地域。每個(gè)工作人員均有責(zé)任

50、做好門(mén)衛(wèi)的6s工作，遵守門(mén)衛(wèi)6s的有關(guān)規(guī)定。72門(mén)衛(wèi)6s操作規(guī)范（1）基本要求物品應(yīng)定置擺放，保持?jǐn)?shù)量、質(zhì)量清晰，井然有序；（2）保持門(mén)衛(wèi)室、公共區(qū)域等衛(wèi)生包干區(qū)的潔凈、整齊和亮麗；（3）日常工作嚴(yán)格按照門(mén)衛(wèi)管理制度執(zhí)行,包括員工、外來(lái)人員、車(chē)輛以及貨物進(jìn)出的管理；（4）保證公司的正常工作秩序，保證公司公共財(cái)物的安全；（5）保持燈光照明正常、電子門(mén)等設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，有故障及時(shí)聯(lián)系維修；八、辦公臺(tái)6s管理81責(zé)任區(qū)辦公臺(tái)責(zé)任區(qū)是指辦公臺(tái)桌面、桌柜、抽屜等設(shè)備。每個(gè)辦公人員均有責(zé)任做好辦公臺(tái)的6s工作，遵守辦公臺(tái)6s的有關(guān)規(guī)定。82辦公臺(tái)6s操作規(guī)范 （1）基本要求物品應(yīng)定置擺放，保持?jǐn)?shù)量、質(zhì)量清晰

51、，井然有序； （2）每天早晨上班前對(duì)辦公臺(tái)進(jìn)行清理打掃，保證物品清潔光亮，無(wú)灰塵； （3）辦公臺(tái)物品擺放固定、整齊，標(biāo)識(shí)明顯； （4）工作過(guò)程中隨時(shí)清理，隨時(shí)自檢； （5）工作結(jié)束后物品及時(shí)歸位，放到統(tǒng)一規(guī)定的位置； （6）下班前辦公臺(tái)，桌、椅、柜等整理結(jié)束方可離去；九、電話6s管理91責(zé)任區(qū)電話責(zé)任區(qū)是指電話機(jī)及電話使用須知。每個(gè)工作人員均有責(zé)任做好電話的6s工作，遵守電話6s的有關(guān)規(guī)定。92電話6s操作規(guī)范 （1）基本要求物品應(yīng)定置擺放，保持?jǐn)?shù)量、質(zhì)量清晰，井然有序； （2）每天須做好電話機(jī)清潔維護(hù)，保證通信暢通； （3）使用電話須遵守電話基本禮儀； （4）工作時(shí)不得撥打、接聽(tīng)私人電話，如

52、遇特殊事情，需簡(jiǎn)短扼要結(jié)束通話； （5）通信如出現(xiàn)故障，需及時(shí)報(bào)修，及時(shí)解決；十、服飾6s管理101責(zé)任區(qū)服飾責(zé)任區(qū)是指每個(gè)員工衣著打扮，包括妝容。每個(gè)工作人員均有責(zé)任做好服飾的6s工作，遵守服飾6s的有關(guān)規(guī)定。102服飾6s操作規(guī)范：（1）車(chē)間員工一律穿工作服、工作褲、勞保鞋、戴工作帽上崗，不得穿便服；辦公人員一律穿好工作服進(jìn)入車(chē)間，女職員須戴好工作帽；（2）工作服分夏裝和秋裝兩種，服裝由公司按季節(jié)統(tǒng)一按規(guī)定換發(fā)；（3）所有公司員工必須保持服裝的潔凈與整齊；（4）著裝時(shí)工作服鈕扣須扣好，男員工除領(lǐng)口第一顆鈕扣外，所有鈕扣必須扣好；女員工所有鈕扣必須全部扣好；（5）所有員工任何時(shí)候，不得穿短褲

53、、背心和拖鞋上崗，辦公室嚴(yán)禁戴帽；（6）男員工不得留長(zhǎng)發(fā)，頭發(fā)最長(zhǎng)不得超過(guò)耳垂。女工戴帽時(shí)，要將長(zhǎng)發(fā)束入帽內(nèi)，不得外露。（7）女員工化妝時(shí)應(yīng)以淡妝為主，避免過(guò)量使用濃香型化妝品，避免當(dāng)眾化妝或補(bǔ)妝；（8）女員工穿著裙裝時(shí)，長(zhǎng)短應(yīng)以及膝為宜，不可過(guò)分貼身；十一、標(biāo)識(shí)6s管理111責(zé)任區(qū) 標(biāo)識(shí)責(zé)任區(qū)是指辦公室的公用物品劃分區(qū)，每個(gè)工作人員均有責(zé)任做好標(biāo)識(shí)的6s工作，遵守標(biāo)識(shí)6s的有關(guān)規(guī)定。112標(biāo)識(shí)6s操作規(guī)范：（1）所有公用物品使用區(qū)必須使用標(biāo)識(shí)管理，注明區(qū)域名稱(chēng)；（2）所有區(qū)域采用統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，紙張，字體，字號(hào)；（3）所有公用物品均須明確責(zé)任人，并張貼明示；（4）必須保證標(biāo)識(shí)的完整、美觀、整齊；十二、禮儀6s管理121責(zé)任區(qū) 禮儀責(zé)任區(qū)是指每個(gè)員工的個(gè)人禮儀，包括裝束禮儀和交際禮儀兩大類(lèi)。每個(gè)工作人員均有責(zé)任做好禮儀的6s工作，遵守禮儀6s的有關(guān)規(guī)定。122禮儀6s操作規(guī)范：（1）每名員工均須遵守商務(wù)禮儀基本規(guī)范，并嚴(yán)格執(zhí)行；（2）禮儀體現(xiàn)了員工的基本素養(yǎng)，也體現(xiàn)了公司的整體形象，每個(gè)員工必須予以高度重視；（3）牢記禮儀基本原則：遵守、自律、敬人、寬容、平等、從俗、真誠(chéng)、適度、溝通、互動(dòng)。十三、電腦6s管理131責(zé)任區(qū)電腦責(zé)任區(qū)是指電腦、u盤(pán)、硬盤(pán)等設(shè)備和設(shè)施。每個(gè)工作人員均有責(zé)任