企業(yè)管理咨詢公司服務合同書

1、咨詢服務合同書甲方：增城市生益制衣實業(yè)有限公司 乙方：深圳市麥德利企業(yè)管理咨詢有限公司 鑒于：乙方有能力幫助甲方設計、建立現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理基礎平臺，并對其實施進行跟蹤服務，作為乙方完成本合同約定的合同標的。根據(jù)中華人民共和國合同法的規(guī)定，本著互惠互利，真誠合作的原則，合同雙方經(jīng)過充分協(xié)商，訂立本合同。1、合同標的1.1 服務項目 增城市生益制衣實業(yè)有限公司人力資源管理、生產(chǎn)現(xiàn)場管理系統(tǒng)再造咨詢項目。1.2服務內(nèi)容1）乙方指導甲方實施人力資源、生產(chǎn)現(xiàn)場改善管理，建立現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理管理體系基礎平臺，服務內(nèi)容包括以下內(nèi)容：改善項目時間計劃結(jié)果形式檢驗標準1診斷調(diào)研戰(zhàn)略確認6天診斷調(diào)研報告改善

2、策略調(diào)研報告是否與企業(yè)實際情況相符？調(diào)研報告所提到存在的問題是否事實？提供的解決方案是否符合企業(yè)實際？2組織設計流程梳理12天組織架構(gòu)部門職責界定主管權(quán)限界定部門職位設計跨部門流程設計部門流程梳理部門職責是否全面、符合公司實際狀況？部門之間職責是否模糊不清或交叉的部分？部門職責的分類是否合理？有無交叉部分？職責描述是否明確、準確？公司高層管理者的權(quán)限是否清晰？關(guān)鍵流程是否清楚？簡潔高效？3關(guān)鍵職位職位分析12天職位體系構(gòu)成職位說明書模板部門經(jīng)理級（含）以上職位說明書職位設置及職位定員建議職位體系是否合理？職位的目的是否合理、關(guān)系是否明確？任職要求是否適合公司狀況？主要職責是否清晰、合理、有無重

3、復交叉或不完善部分？職責和相應的權(quán)限是否明確、準確？4業(yè)績指標體系10天公司愿景戰(zhàn)略目標公司級kra/kpi各部門kra/kpi各職位kra/kpi公司愿景戰(zhàn)略目標是否符合公司實際需求？kpi是否符合20/80原則，體現(xiàn)出關(guān)鍵性？kpi是否都量化了？kpi的數(shù)據(jù)是否可收集？5改進考核體系6天考核制度/流程績效管理策略及相應的考核辦法績效管理表單績效促進方案考核策略、制度是否適合公司的情況可操作？考核表格涵蓋的信息是否全面、簡潔、易理解？6薪酬體系12天職位評估等級報告職位矩陣表職能薪點表薪酬管理制度/流程福利制度及年終獎發(fā)放辦法評估要素是否與公司導向一致，體現(xiàn)出關(guān)鍵性？評估模型是否做到了量化？

4、評估等級感覺是否合理？薪點表是否反映了行業(yè)的整體狀況？薪點表的數(shù)據(jù)分布是否合理？獎金的發(fā)放辦法是否可操作、依據(jù)充足？經(jīng)營者的年薪辦法是否具有激勵性？激勵方案是否可操作，是否真正的體現(xiàn)的激勵的作用？7生產(chǎn)管理體系改善35天生產(chǎn)現(xiàn)場管理品質(zhì)管理采購管理物料管理設備管理生產(chǎn)計劃管理主要制度全面與否？制度是否可行？各制度之間有無矛盾？8輔導實施有效管理方案實施培訓培訓計劃體系實施計劃培訓實施相關(guān)人員是否能運用人力資源管理體系？教材的內(nèi)容是否有針對性、新穎、實用？培訓人員的滿意程度？1.3服務目標：通過服務項目的實施，建立生益公司的管理機制，服務于生益公司的戰(zhàn)略發(fā)展。1.4服務范圍：增城市生益制衣實業(yè)有

5、限公司（新塘鎮(zhèn)）。2.履行期限本合同乙方顧問入駐甲方開始至項目完成，經(jīng)驗收合格止。預計所有項目完成時間為3-4個月，雙方?jīng)Q定顧問入駐日期為2003年9月25 日。3.雙方責任3.1 甲方責任3.1.1 甲方應高度重視本合同所有項目的實施，對乙方的工作提供支持，負責協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門的關(guān)系，調(diào)動相關(guān)的資源，提供相關(guān)數(shù)據(jù)資料及方案文字處理等工作。被雙方認可的工作或方案，在甲方組織中的貫徹、推動，由甲方負責。3.1.2 甲方負責與該項目有關(guān)的第三方進行協(xié)調(diào)，以保證項目的順利進行。3.1.3 甲方應按合同要求支付咨詢費用。3.1.4 甲方向乙方顧問提供在甲方工作時的必要辦公條件（如電腦、電話、上網(wǎng)條件），

6、并解決乙方顧問的食宿，并承擔乙方的交通費。3.1.5 甲方應確保項目運作期間組織人員的穩(wěn)定。3.1.6 乙方提交的階段方案甲方應在2個工作日內(nèi)予以回復，最終方案應在3個工作日內(nèi)回復；如甲方在2個工作日后未予明確答復，乙方將視為甲方對階段方案默許，同時進行下一階段的工作。3.2 乙方責任3.2.1 乙方應按合同第1.2條規(guī)定的內(nèi)容為甲方提供咨詢服務。3.2.2 乙方負責實施計劃的制定、方法的傳授、工具的提供及方案設計。3.2.3 乙方應按照合同規(guī)定的時間、進度保質(zhì)保量完成工作。3.2.4 乙方應確保項目組的穩(wěn)定性，保證進場顧問的權(quán)威性。3.2.5 乙方應盡力協(xié)助甲方與項目有關(guān)的第三方進行協(xié)調(diào)。3

7、.2.6 負責對甲方相關(guān)管理人員的培訓，使甲方人員具備管理體系運作能力。3.2.7 乙方完成工作后，應向甲方提供不少于一套的文字材料和電子文檔。4. 文件的傳達4.1在本合同執(zhí)行期內(nèi)（含跟蹤服務期），甲方與乙方之間所有的正式通知及文件均采用書面形式傳達給對方。4.2 甲方總經(jīng)理(或總經(jīng)理授權(quán)人)為文件簽收人，乙方項目經(jīng)理為文件簽收人。5. 實施進度自2003年9月 25日至200 4年1 月1 日，不同階段的工作實施進度嚴格按實施詳細計劃進行。6. 工作的開展6.1甲方管理層應該提供的相關(guān)信息，安排管理人員及員工與咨詢顧問相互合作、共同遵照咨詢服務項目管理程序。乙方將全程培訓甲方相關(guān)員工，做到

8、知識轉(zhuǎn)移。6.2為確保質(zhì)量和進度，雙方共同組建項目實施聯(lián)合小組，小組成員構(gòu)成如下：乙方項目經(jīng)理1人，高級管理顧問1人，實施顧問1人。乙方在經(jīng)過甲方同意，確保項目經(jīng)理不變的情況下可合理的調(diào)配顧問組成員。6.3 甲方有權(quán)對乙方配備的咨詢顧問提出建議。6.4甲方（不少于二人）配合項目執(zhí)行，負責聯(lián)系及協(xié)調(diào)工作。其中一位是公司高層管理人員，其他人員隨著工作進展由甲方指派。7. 乙方的承諾7.1 乙方保證在咨詢項目實施過程中將當代最新的并適合生益公司實情的管理觀念、方法和技術(shù)運用其中。7.2乙方保證為甲方培訓出能熟練實施運作該項目所設計的實施方案的管理人員。7.3 乙方保證對甲方的經(jīng)營管理資料進行保密。8

9、. 后續(xù)服務咨詢服務基礎工作完成后半年內(nèi)，乙方的管理顧問每季度探訪一次甲方，解決相關(guān)問題，進行免費跟蹤服務，平時以電話、電子郵件的形式交流。9. 其它責任9.1甲方任何人員不得以任何方式向與本合同無關(guān)的第三方泄露乙方為甲方服務的收費情況。為此，甲方須于內(nèi)部控制收費知情范圍。9.2乙方任何人員不得以任何方式向任何第三方泄露甲方的經(jīng)營管理各方面的情況和資料。甲方的經(jīng)營情況不允許在項目組以外傳播。9.3甲方對乙方完成服務工作后交付的服務成果（含方案、設計、文字資料等）有所有權(quán)，并對后繼改進的成果有所有權(quán)，但是甲方無傳播權(quán)，應嚴禁咨詢成果外傳。10. 工作成果的確認與驗收10.1成立工作評價小組，由甲

10、方項目負責人與乙方項目經(jīng)理共同驗收； 10.2驗收標準由甲方與乙方共同商定（參照合同內(nèi)容條款，以滿足甲方的需求的為準）。11. 咨詢費用及付款方式11.1 本咨詢項目分兩個階段：（本合同為第一階段）第一階段為：人力資源管理系統(tǒng)再造階段，項目咨詢服務費為陸萬元整。以上報價不含稅金； 11.2在項目服務實施過程中，如出現(xiàn)超出本合同規(guī)定的內(nèi)容，則服務費用將作相應的增加或調(diào)整；11.3 合同簽訂后，9月25 日前甲方向乙方支付咨詢費的30%，計壹萬捌仟元整人民幣(1.8萬元)，乙方項目咨詢?nèi)藛T在9月25 日開始定期到達甲方，并展開咨詢服務工作；11.4按進度于10月25日支付第二批項目款，咨詢費的30

11、%，計壹萬捌仟元整人民幣(1.8萬元)； 按進度于11月25日支付第三批項目款，咨詢費的30%，計壹萬捌仟元整人民幣(1.8萬元) 其余10%部分，在項目驗收完成時一次付清。11.5付款前一周內(nèi)，乙方以書面的方式通知甲方，甲方以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬付款。12.3甲方如逾期七天未支付服務費，乙方可單方終止合同。12. 違約責任13.1合同雙方在合同期內(nèi)如無法定的或本合同約定的情形不得解除合同，任何一方單方終止合同應向?qū)Ψ街Ц逗贤瑑r款的20%作為違約金。13.2甲方如出現(xiàn)遇期七天未支付服務費，乙方可單方面終止合同。14.其它事項14.1雙方認可的合同附件為本合同的有效組成部分，與本合同有同等效力。14.2合同執(zhí)行中，甲方與乙方共同簽署的文件是本合同