最新2套國家開放大學電大《管理學基礎》機考終結性真題題庫及答案1

1、最新2套國家開放大學電大管理學基礎機考終結性真題題庫及答案題庫一試卷總分：100答題時間：60分鐘客觀題一、單項選擇題（共15題，共30分）1. 述職報告是對管理人員進行考評的一種方式，它屬于（）。A上級考評B群眾考評C專家考評D自我考評2. 管理者的精力及其可以利用的資源都是有限的。因此，有效的控制要求管理者應將主要精力放在 最為重要的事項、活動或環(huán)節(jié)上，這就是控制的（）原則。A目標明確B控制關鍵點C及時性D靈活性3. 在組織中存在著正式組織與非正式組織，正式組織與非正式組織之間的一個重大的區(qū)別就是，正 式組織是以（）為重要標準。A感情的邏輯B正規(guī)的程序C科學的理念D效率的邏輯4. 企業(yè)流程

2、再造的目的是提高企業(yè)競爭力，從（）上保證企業(yè)能以最小的成本、高質量的產品和優(yōu) 質的服務贏得客戶。A生產管理B生產流程C作業(yè)管理D操作規(guī)程5. 組織目標不是一成不變的。但是（）應保持一定的穩(wěn)定性。A利潤目標B短期目標C中期目標D長期目標6. 當管理者接待來訪者、參加剪彩儀式等社會活動時，他行使的是（）的角色。A發(fā)言人B組織聯絡者C領導者D精神領袖7. 管理方格理論提出了五種最具代表性的領導類型，（）領導方式對業(yè)績關心較多，對人很少關心, 屬于任務式領導。A 1-1 型B 9-1 型C 1-9 型D 5-5 型8. 有計劃地安排管理人員擔任同一層次不同的管理職務，以此全面培養(yǎng)管理人員的能力，這是管

3、理 人員在職培訓的方法之一，即（）oA有計劃的提升B職務輪換C委以助手職務D臨時提升9. 能夠有效發(fā)現計劃與計劃實施之間差距的管理環(huán)節(jié)是（）oA領導B組織C控制D決策10. 企業(yè)目標具有變動性。第二次世界大戰(zhàn)以后，（）的企業(yè)目標日益普及。A顧客之上B利潤目標C融入社會責任D最大利潤11. M型結構又稱為多部門結構，亦即（）oA職能制結構B事業(yè)部制結構C直線職能制結構D矩陣制結構12. 組織制定業(yè)務層戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略的依據是（）oA競爭戰(zhàn)略B組織目標C公司層戰(zhàn)略D組織內部資源13. 下列各選項中，（）屬于管理的對象。A組織資源和組織目標B組織資源和組織活動C組織目標和組織活動D組織中的人14. 戰(zhàn)

4、略管理是以組織全局為管理對象來確定組織發(fā)展的遠景和總體目標，規(guī)定組織總的行動綱領。 這就是戰(zhàn)略管理的（）特征。A全局性B綱領性C長遠性D客觀性15. 責任、權力、利益三者之間不可分割，必須是協調的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織結構設計的 （）原則。A責權利對等B分工與協作C分級管理D彈性結構二、多項選擇題（共15題，共30分）1 .德爾菲法是一種改進的專家意見法，其實質是有反饋的函詢調查，包括兩個基本點，即（）oA預測B決策C函詢D反饋2. 信息溝通一般包含下列環(huán)節(jié)（）oA信息源發(fā)出經過編碼的信息B通過一定的媒介傳遞信息C接受者接受信息并解碼D信息反饋3. 強化理論中的強化類型有（）oA積極強化

5、B消極強化C懲罰D自然消退4. 組織變革可以分為多種，比如（）oA特殊性變革B適應性變革C創(chuàng)新性變革D激進性變革5. 由基層管理人員負責制定，對合理組織業(yè)務活動等方面進行的決策，屬于（）oA職能性決策B業(yè)務性決策C戰(zhàn)術性決策D日常管理決策6. 明茨伯格通過實證研究發(fā)現：管理者在組織中扮演十種角色，這些角色被分為（）oA人際關系角色B組織角色C信息角色D決策角色7. 為了執(zhí)行和實施戰(zhàn)略目標而做出的決策，如財務決策、銷售計劃決策等，就是（）oA戰(zhàn)術性決策B策略性決策C戰(zhàn)略性決策D業(yè)務性決策8. 激勵對于組織管理具有重要意義，激勵的作用主要體現在（）oA有利于激發(fā)和調動職工的積極性。B有助于將職工的

6、個人目標與組織目標統(tǒng)一起來C有助于增強組織的凝聚力。D促進內部各組成部分的協調統(tǒng)一9. 根據拉柯戴維斯等學者的觀點，組織目標可以分為以下類型：（）oA主要目標B綜合目標C并行目標D次要目標10. 從組織需要的角度為其配備適當的人，這些人應該是（）oA有職位的人B有知識的人C有能力的人D對組織忠誠的人11. 有效的現場控制，需要具備一定的條件，如下列（）oA較高素質的管理者B下屬人員的積極參與和配合C很強的預測能力D適當的授權12. 控制系統(tǒng)是指由（）組成的具有自身目標和功能的管理系統(tǒng)。A控制主體B控制客體C控制信息D控制措施13. 制定戰(zhàn)略的重要目的就是（）oA贏得競爭優(yōu)勢B戰(zhàn)勝競爭對手C改善

7、組織現狀D贏得市場和顧客14. 成本控制的過程包括（）oA制定控制標準，確定目標成本B及時釆取措施，降低成本C進行成本差異分析D根據各種數據記錄、統(tǒng)計資料進行成本核算15. 確定主管人員的需要量應該考慮以下因素：（）oA組織現有的規(guī)模和崗位B管理人員的流動率C組織成員發(fā)展的需要D組織發(fā)展的需要三、判斷題（共10題，共20分）1. 企業(yè)目標為企業(yè)決策指明了方向，是企業(yè)計劃的重要內容，也是衡量企業(yè)經營思想的標準。T VF X2. 目標和目的就是為實現組織的戰(zhàn)略遠景而設定的一套中短期的定性指標。T VF X3. 戰(zhàn)略的實質是謀求外部環(huán)境、內部資源條件與戰(zhàn)略目標三者之間的動態(tài)平衡。T VF X4. 成

8、就需要理論認為主管人員的成就需要是可以培養(yǎng)的。T VF X5. 成就需要理論認為主管人員的成就需要是可以培養(yǎng)的。T VF X6. 目標管理強調的是以成果為目標的管理。T VF X7. 表彰和獎勵能起到激勵的作用，批評和懲罰不能起到激勵的作用。T VF X8. 組織結構設計的彈性原則就是要求部門機構的設置具有一定的彈性。T VF X9. 控制工作只是上級主管人員或主要是中層主管人員的職責。T V10. 人員配備的主要任務就是為組織配備合適的管理人員。T VF X主觀題四、案例分析（共1題，共20分）驗魚效應西班牙人愛吃沙丁魚，但沙丁魚非常嬌貴，極不適應離開大海后的環(huán)境。當漁民們把剛捕撈上來的沙

9、丁魚放入魚槽運回碼頭后，用不了多久沙丁魚就會死去。而死掉的沙丁魚味道不好，銷量也差。倘若抵港 時沙丁魚還活著，魚的賣價就比死魚高出若干倍。為延長沙丁魚的存活期，漁民們想了許多方法。后來漁 民想出一個法子，將幾條沙丁魚的天敵驗魚放在運輸容器里。因為鹼魚是食肉魚，放進魚槽后，驗魚便會 四處游動尋找小魚吃。為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，從而保持了旺盛的生命力。如此以來, 沙丁魚就一條條活蹦亂跳地回到漁港。這在經濟學上被稱作“驗魚效應。問題：（1）這個案例中包含了怎樣的管理原理？（6分）（2）請用你所學過的管理知識解釋這個現象。（6分）（3）將驗魚效應用于企業(yè)人事管理，帶來哪些啟示？（8分）

10、（試題分值:20分）答：（1）案例中包含了主要管理原理：激勵手段、外部引進人才、激發(fā)沖突等。（2）用驗魚作為激勵手段，激活沙丁魚使其保持活力，促進企業(yè)內部競爭。（3）外部招聘管理人員，相當于企業(yè)中引進鑑魚型人才，帶給企業(yè)新鮮血液，激發(fā)企業(yè)的建設性沖 突，促進企業(yè)發(fā)展。題庫二試卷總分：100答題時間：60分鐘客觀題一、單項選擇題（共15題，共30分）1. 赫茨伯格提出的雙因素理論認為（）不能直接起到激勵的作用，但能防止人們產生不滿情緒。A保健因素B激勵因素C成就因素D效價因素2. 企業(yè)組織制定競爭戰(zhàn)略的基礎性工作是（）oA宏觀環(huán)境分析B消費水平分析C經濟發(fā)展趨勢分析D產業(yè)競爭結構分析3. 下列各

11、選項中，（）屬于管理的對象。A組織資源和組織目標B組織資源和組織活動C組織目標和組織活動D組織中的人4. 根據每個人的能力大小安排合適的崗位。這就是人員配備的（）原則。A因人設職B量才使用C任人唯賢D因事擇人5. 管理者的精力及其可以利用的資源都是有限的。因此，有效的控制要求管理者應將主要精力放在 最為重要的事項、活動或環(huán)節(jié)上，這就是控制的（）原則。A目標明確B控制關鍵點C及時性D靈活性6. 被稱為“組織理論之父”的管理學家是（）oA喬治梅奧B弗雷德里克泰羅C亨利法約爾D馬克斯韋伯7. 人們只記憶經過自己的選擇愿意記憶的信息，這種認知過程產生的溝通障礙是由于個體障礙中的 （）原因造成的。A情緒

12、B信息操控C選擇性知覺D非語言提示8. 目標管理是一個全面的（）,它用系統(tǒng)的方法，使許多關鍵活動結合起來。A管理系統(tǒng)B評估工具C指標體系D激勵手段9. 19世紀末到20世紀初，一些西方國家產生了科學管理，形成了各有特色的古典管理理論，美國 泰羅的（）就是其中之一。A科學管理理論B 一般管理理論C行政管理理論D行政組織理論10. 組織的各級管理人員都是計劃的編制者，戰(zhàn)略性計劃是由（）負責制定的。A高層管理者B中層管理者C基層管理者D所有管理者11. 成就需要理論一般適用于（）的研究。A普通員工B技術人員C主管人員D 一線員工12. 人們常說“管理是一門藝術，強調的是（）oA管理的變動性B管理的復

13、雜性C管理的科學性D管理的實踐性13. 根據赫塞一布蘭查德提出的情境領導理論，在下屬缺乏積極性，但具有足夠的工作技能的情況下, 應釆用的領導風格是（）oA高工作一高關系B低工作一低關系C低工作一高關系D高工作一低關系14. 最早研究專業(yè)化和勞動分工的經濟學家是（）oA亞當斯密B查爾斯巴比奇C弗雷德里克泰羅D大衛(wèi)李嘉圖15. 進行質量控制，首先應掌握（）oA成本收益分析法B供應鏈管理方法C全面質量管理方法D預算控制二、多項選擇題（共15題，共30分）1. 按預測屬性的不同，可將預測劃分為（）oA定性預測B定量預測C市場預測D財務預測2. 管理者之所以編制計劃，是因為（）。A計劃能使組織結構更加完

14、善B計劃是一種協調過程C通過計劃促使管理者展望未來D計劃為控制提供了標準和依據3. 合理進行人員配備工作必須遵循以下原則：（）oA因事擇人B人事動態(tài)平衡C量才使用D程序化、規(guī)范化4. 馬克斯韋伯指出，任何組織都必須由某種形式的權力作為基礎，才能實現目標。這些權力包括:（）oA傳統(tǒng)的權力B理性一一合法的權力C純粹的權力D超凡的權力5. 目標建立過程中應該注意下列事項：（）oA盡可能量化企業(yè)目標B把目標控制在五個以內C目標期限應以長期為主D期限適中6. 為了執(zhí)行和實施戰(zhàn)略目標而做出的決策，如財務決策、銷售計劃決策等，就是（）oA戰(zhàn)術性決策B策略性決策C戰(zhàn)略性決策D業(yè)務性決策7. 領導干部大致有“思

15、想型”、“實干型”、“智囊型”、“組織型”等幾種類型，在這些類型中，屬于“帥才的是（）oA思想型領導B智囊型領導C組織型領導D實干型領導8. 麥克利蘭的成就需要激勵理論認為，人們在生理需要得到滿足以后，還有對（）等激勵需要。A安全的需要B權力的需要C社交的需要D成就的需要9. 制定戰(zhàn)略的重要目的就是（）oA贏得競爭優(yōu)勢B戰(zhàn)勝競爭對手C改善組織現狀D贏得市場和顧客10. 激勵對于組織管理具有重要意義，激勵的作用主要體現在（）oA有利于激發(fā)和調動職工的積極性。B有助于將職工的個人目標與組織目標統(tǒng)一起來C有助于增強組織的凝聚力。D促進內部各組成部分的協調統(tǒng)一11. 為了對備選方案進行準確的評價，計劃

16、工作者需要做好以下工作：（）oA確定組織的目標B確定具體評價指標C確定計劃的前提條件D確定指標的權重12. 下列選項中，（）屬于管理者所扮演的決策角色。A企業(yè)家角色B干擾應對者角色C資源分配者角色D談判者角色13. 俄亥俄州立大學的研究者通過調查研究，總結出描述領導者行為的兩個維度：（）。A關懷維度B定規(guī)維度C員工導向D生產導向14. 組織變革可以分為多種，比如（）oA特殊性變革B適應性變革C創(chuàng)新性變革D激進性變革15. 確定主管人員的需要量應該考慮以下因素：（）oA組織現有的規(guī)模和崗位B管理人員的流動率C組織成員發(fā)展的需要D組織發(fā)展的需要三、判斷題（共10題，共20分）1. 實行成本領先戰(zhàn)略

17、，就是降低產品價格。T VF X2. 目標的制定具有嚴肅性，確定之后不能修改。T VF X3. 梅奧認為，在共同的工作過程中，人們相互之間必然發(fā)生聯系，產生感情，形成一種行為準則或 慣例，這就形成了正式組織。4. 領導效率的高低取決于領導者個體素質的高低。T VF X5. 相對于個人決策，群體決策的效率較低。T VF X6. 非正式溝通未經管理層批準，是不受等級結構限制的溝通。T VF X7. 目標實施過程中，管理者必須進行控制。積極的自我控制與有力的領導控制相結合是實現目標動 態(tài)控制的關鍵。T VF X8. 從19世紀末期到20世紀初期，歐洲和美國都相繼有人提出比較系統(tǒng)的管理理論。比如，在美

18、國 表現為泰羅創(chuàng)建的科學管理理論，在法國表現為法約爾的行政管理理論。T VF X9. 零基預算法的基本思想是：在每個預算年度的開始時，把所有還在繼續(xù)開展的活動視為從零開始, 重新編制預算。T VF X10. 控制的實質就是使實踐符合于計劃，計劃就是控制的標準。T VF X主觀題四、案例分析（共1題，共20分）某公司的管理制度某汽車制造公司有一項建議制度，建立于20世紀50年代，即“好產品、好主意”，該公司到處都掛 著這樣的標語。實施建議制度的最初一年只征集到183條建議，但隨后逐年遞增，建議釆用率也在上升。2002年，員工提出的建議首次超過1萬條，釆用率為57%； 2008年提出建議達5萬條，釆用率為88%；