辦公室的性質(zhì)地位和職能

1、典型的秘書機(jī)構(gòu)辦公廳(室) n辦公室，一個(gè)常用的很普通的名詞，辦公室，一個(gè)常用的很普通的名詞， 如果具體分析，卻有著以下多種不如果具體分析，卻有著以下多種不 同的含義。同的含義。 n弄清弄清辦公廳辦公廳(室室)的含義的含義 辦公室 n辦公室有三層涵義 n從廣義上講，泛指人們辦公的場(chǎng)所。 n是指各級(jí)政府部門及企事業(yè)單位下轄的主管某一專項(xiàng)工 作的行政機(jī)構(gòu)。（行政管理機(jī)構(gòu)） n指各類機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位中協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理本單位 日常工作，為領(lǐng)導(dǎo)及整個(gè)組織提供輔助性或支持性工作 的專門機(jī)構(gòu)。（有的又被成為秘書部門或秘書機(jī)構(gòu)） 辦公室的種種含義 n1.廣義的：泛指一切管理人員和文職人員的日常辦公廣義的：泛

2、指一切管理人員和文職人員的日常辦公 場(chǎng)所。有辦公桌椅、文件、文具電腦和其他設(shè)備；區(qū)場(chǎng)所。有辦公桌椅、文件、文具電腦和其他設(shè)備；區(qū) 別于用于教學(xué)的教室，用于生產(chǎn)的車間等；工作特點(diǎn)別于用于教學(xué)的教室，用于生產(chǎn)的車間等；工作特點(diǎn) 主要是腦力勞動(dòng)和室內(nèi)操作，而不是露天操作。主要是腦力勞動(dòng)和室內(nèi)操作，而不是露天操作。 n2.狹義的：是指某一類職業(yè)人員或某一級(jí)職務(wù)人員的狹義的：是指某一類職業(yè)人員或某一級(jí)職務(wù)人員的 辦公場(chǎng)所。譬如：教師辦公室，護(hù)士辦公室，院長(zhǎng)辦辦公場(chǎng)所。譬如：教師辦公室，護(hù)士辦公室，院長(zhǎng)辦 公室等；公室等； n3. 專指的：某種專門事務(wù)的工作機(jī)構(gòu)。如國(guó)務(wù)專指的：某種專門事務(wù)的工作機(jī)構(gòu)。如國(guó)

3、務(wù) 院臺(tái)灣事務(wù)辦公室，上海市浦東新區(qū)征兵辦公院臺(tái)灣事務(wù)辦公室，上海市浦東新區(qū)征兵辦公 室。室。 n4.特指的特指的：黨和政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位內(nèi)的綜：黨和政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位內(nèi)的綜 合辦事機(jī)構(gòu)。級(jí)別高的稱辦公廳，如中共中央合辦事機(jī)構(gòu)。級(jí)別高的稱辦公廳，如中共中央 辦公廳，上海市人民政府辦公廳；中級(jí)的或基辦公廳，上海市人民政府辦公廳；中級(jí)的或基 層的稱辦公室，如江蘇省昆山市人民政府辦公層的稱辦公室，如江蘇省昆山市人民政府辦公 室，三星公司辦公室等。室，三星公司辦公室等。 n本課程研究的本課程研究的“辦公室辦公室”，已經(jīng)不是簡(jiǎn)單地指，已經(jīng)不是簡(jiǎn)單地指 辦公場(chǎng)所，而是辦公場(chǎng)所，而是特指辦公廳（室）主任

4、或秘書特指辦公廳（室）主任或秘書 長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的的綜合性辦事機(jī)構(gòu)綜合性辦事機(jī)構(gòu)，是承擔(dān)整個(gè)機(jī)關(guān)，是承擔(dān)整個(gè)機(jī)關(guān) 日常事務(wù)管理和綜合信息輔助日常事務(wù)管理和綜合信息輔助的辦事機(jī)構(gòu)。它的辦事機(jī)構(gòu)。它 由辦公人員、設(shè)備設(shè)施、工作場(chǎng)所和各種管理由辦公人員、設(shè)備設(shè)施、工作場(chǎng)所和各種管理 實(shí)務(wù)、職能實(shí)務(wù)、職能構(gòu)成的一個(gè)有機(jī)的整體，是直接隸構(gòu)成的一個(gè)有機(jī)的整體，是直接隸 屬于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或機(jī)關(guān)首長(zhǎng)，為他們提供屬于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或機(jī)關(guān)首長(zhǎng)，為他們提供輔輔 助性服務(wù)的綜合辦事機(jī)構(gòu)。助性服務(wù)的綜合辦事機(jī)構(gòu)。 在我國(guó)，行政機(jī)關(guān)的秘書部門的級(jí)別就是 機(jī)關(guān)直屬下級(jí)。省部級(jí)以上行政機(jī)關(guān)的秘書部 門絕大多數(shù)稱“辦公廳”，地

5、級(jí)以下（包括地級(jí)） 一般稱“辦公室”。秘書部門的負(fù)責(zé)人稱辦公廳 （室）主任。省級(jí)以上機(jī)關(guān)還設(shè)秘書長(zhǎng)。 行政機(jī)關(guān)的秘書部門 一、辦公室的性質(zhì) n輔助性輔助性 n從組織分工來看，現(xiàn)代社會(huì)組織的管理體系通常包 括領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、職能機(jī)構(gòu)、監(jiān)督機(jī)構(gòu)、輔助機(jī)構(gòu)。其 中，輔助機(jī)構(gòu)主要是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)辦理日常事務(wù)， 負(fù)責(zé)組織內(nèi)部各項(xiàng)管理工作。 辦公室的輔助職能體現(xiàn)在三個(gè)方面： 一是后勤工作。 二是財(cái)務(wù)、人事工作。 三是為領(lǐng)導(dǎo)者和管理工作提供輔助支持（事務(wù)支持： 辦文、辦事、辦會(huì)，督辦等；信息支持：信息的收 集、整理、加工、保管、傳遞、反饋等；決策支 持）。 。 n綜合性綜合性需要站在全局的立場(chǎng)上，用綜合的眼光 觀察

6、和思考問題。 n組織分工決定辦公室要以整個(gè)單位為 服務(wù)對(duì)象，以單位的領(lǐng)導(dǎo)者、職能科 室以及整個(gè)管理工作為服務(wù)重點(diǎn)，其 職能定位主要是負(fù)責(zé)組織的后勤、人 事、財(cái)務(wù)工作，并通過公文處理、會(huì) 務(wù)、信息、督辦、協(xié)調(diào)、事務(wù)服務(wù)輔 助決策等協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作 辦公室的基本任務(wù) n 組織協(xié)調(diào) n 督辦檢查 n 調(diào)查研究 n 會(huì)務(wù)工作 n 安排領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng) n 文書立卷與歸檔 n 信訪接待 n 機(jī)要通信 n 公務(wù)接洽 n 印信管理 n 情況綜合 n 信息處理 n 起草文稿 n 文書處理 n 打字印刷 n 編寫大事記 n 完成臨時(shí)交辦任務(wù) n管理性管理性 綜理制與分理制綜理制與分理制 （一）綜理式：不采用分部門辦

7、公形式，而由秘書部門（一）綜理式：不采用分部門辦公形式，而由秘書部門辦辦 公廳（室）統(tǒng)一分派人員辦理機(jī)關(guān)的一切秘書事務(wù)。這適合工公廳（室）統(tǒng)一分派人員辦理機(jī)關(guān)的一切秘書事務(wù)。這適合工 作量不大的機(jī)關(guān)單位。如大多數(shù)企事業(yè)單位和市縣人大、政協(xié)作量不大的機(jī)關(guān)單位。如大多數(shù)企事業(yè)單位和市縣人大、政協(xié) 辦公廳。辦公廳。 （二）分理式：采用分部門辦公形式，秘書機(jī)構(gòu)（二）分理式：采用分部門辦公形式，秘書機(jī)構(gòu)辦公辦公 廳（室）成為整個(gè)機(jī)關(guān)的一個(gè)組成部門，下設(shè)許多分支部廳（室）成為整個(gè)機(jī)關(guān)的一個(gè)組成部門，下設(shè)許多分支部 門分別處理各項(xiàng)專門的秘書事務(wù)。如中共中央、國(guó)務(wù)院辦門分別處理各項(xiàng)專門的秘書事務(wù)。如中共中央、

8、國(guó)務(wù)院辦 公廳，下設(shè)信訪局、檔案局、機(jī)關(guān)事務(wù)管理局等處理各秘公廳，下設(shè)信訪局、檔案局、機(jī)關(guān)事務(wù)管理局等處理各秘 書實(shí)務(wù)。書實(shí)務(wù)。 機(jī)關(guān)：機(jī)關(guān)： 主任主任 副主任（若干名）副主任（若干名） 文文 秘秘 接接 待待 行政事務(wù)行政事務(wù) 董董 秘秘 辦辦 檔案管理檔案管理 業(yè)務(wù)模塊業(yè)務(wù)模塊 組織機(jī)構(gòu)組織機(jī)構(gòu) 二辦公室的地位 n第一，中心地位中心地位。是指揮、控制整個(gè)機(jī)關(guān)工作的 中心部門，是一個(gè)單位的信息網(wǎng)絡(luò)中心，是各種 信息的交匯點(diǎn)和集散地。 n第二，窗口地位窗口地位。是聯(lián)絡(luò)上下左右、溝通四面八 方的“窗口”。 n第三，樞紐地位樞紐地位。辦公室在一個(gè)機(jī)關(guān)中，是溝通 上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方，保證機(jī)關(guān)工

9、作正常 運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐。 辦公室在工作中處于領(lǐng)導(dǎo)中樞和職能部門之間， 是上情下達(dá)，下情上呈的樞紐。其地位可從以下三方面 考慮。 辦公室的重要樞紐地位 n體現(xiàn)在：體現(xiàn)在： n（1）任何機(jī)關(guān)單位為了開展工作，都要）任何機(jī)關(guān)單位為了開展工作，都要辦公辦公（收文、發(fā)文、（收文、發(fā)文、 處理和保管）和處理和保管）和開會(huì)開會(huì)（會(huì)前準(zhǔn)備，會(huì)中服務(wù)，會(huì)后落實(shí)），（會(huì)前準(zhǔn)備，會(huì)中服務(wù)，會(huì)后落實(shí)）， 這些工作都需要綜合性的辦公室機(jī)構(gòu)來承擔(dān)；這些工作都需要綜合性的辦公室機(jī)構(gòu)來承擔(dān)； n（2）任何機(jī)關(guān)單位為了完成各種任務(wù)，都要設(shè)置各種不同）任何機(jī)關(guān)單位為了完成各種任務(wù)，都要設(shè)置各種不同 的的職能部門職能部門，分管各類專項(xiàng)

10、業(yè)務(wù)；領(lǐng)導(dǎo)與職能部門之間，分管各類專項(xiàng)業(yè)務(wù)；領(lǐng)導(dǎo)與職能部門之間溝通溝通 聯(lián)系，信息反饋聯(lián)系，信息反饋，也需要綜合性服務(wù)機(jī)構(gòu)辦公室來進(jìn)行。，也需要綜合性服務(wù)機(jī)構(gòu)辦公室來進(jìn)行。 n（3）辦公廳（室）在領(lǐng)導(dǎo)與各職能部門之間架起一座）辦公廳（室）在領(lǐng)導(dǎo)與各職能部門之間架起一座橋梁，橋梁， 機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人通過辦公室機(jī)構(gòu)與各類業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)和外部單位機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人通過辦公室機(jī)構(gòu)與各類業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)和外部單位溝通溝通 聯(lián)系聯(lián)系。 n可以說，秘書機(jī)構(gòu)可以說，秘書機(jī)構(gòu)辦公室處在上下、左右、內(nèi)外的溝通辦公室處在上下、左右、內(nèi)外的溝通 協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)樞紐位置樞紐位置，成為機(jī)關(guān)中除領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)外，唯一，成為機(jī)關(guān)中除領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)外，唯一了解全局情了解全

11、局情 況況的機(jī)構(gòu)。如何從全局出發(fā)，進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，聯(lián)系內(nèi)外，輔的機(jī)構(gòu)。如何從全局出發(fā)，進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，聯(lián)系內(nèi)外，輔 助決策，成為辦公室責(zé)無(wú)旁貸的重要任務(wù)。助決策，成為辦公室責(zé)無(wú)旁貸的重要任務(wù)。 三 辦公室的職能 n（1）承上啟下）承上啟下 n n案例 n黨委書記把工會(huì)秘書小張叫到辦公室，問道：“你們工會(huì)是怎么回事? 聽辦公室的同志說，就差你們的學(xué)習(xí)計(jì)劃沒有報(bào)上來了!剛才打電話找 你們主席也找不到。上次常委擴(kuò)大會(huì)工會(huì)主席也沒有出席，你們工會(huì) 這種拖拖拉拉的作風(fēng)要改一改了!”小張心里明白，工會(huì)主席最近因?yàn)?兒子出差，小孫子患病住院，沒有參加上次會(huì)議，也耽誤了報(bào)學(xué)習(xí)計(jì) 劃。在書記面前沒有機(jī)會(huì)解釋，只好回

12、去向工會(huì)主席匯報(bào)：“黨委書 記批評(píng)我們作風(fēng)拖拉，說您上次沒有參加會(huì)議，計(jì)劃也沒有 交?！薄拔倚O子住院一個(gè)多星期了，哪有時(shí)間討論計(jì)劃?上次會(huì)議我 不是向黨辦老李請(qǐng)了假嗎?這個(gè)書記也太官僚了!” n問題討論： n作為辦公室秘書應(yīng)該怎樣“上傳下達(dá)呢”? n（2）參謀咨詢）參謀咨詢 n 辦公室與領(lǐng)導(dǎo)是下級(jí)與上級(jí)的關(guān)系。辦公室因其地位的特殊性，要真正做 到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，就必須講究參謀方式，確立輔助意識(shí)，發(fā)揮參謀助手的作用 實(shí)效。 n一要講究方法。辦公室作為參謀助手，可以向領(lǐng)導(dǎo)直接進(jìn)言，交談自己的觀 點(diǎn)、看法、意見，也可通過向領(lǐng)導(dǎo)提供調(diào)查報(bào)告、起草講話、報(bào)送信息等方 式為領(lǐng)導(dǎo)參謀建議，但要掌握好時(shí)間和場(chǎng)合

13、，要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人特點(diǎn)和涉及 事物的具體情況，確定參與議事的方式，使參謀更為合適有效； n二要牢記助手職責(zé)。要做到“不能越位”，不能顛倒“主”、“從”關(guān)系， 因?yàn)閰⒅\只能幫助決策，不能代替領(lǐng)導(dǎo)決策； n三要領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖，要有正確的認(rèn)識(shí)，不能曲解，更不 能幫“倒忙”。作為辦公室工作人員一定要本著對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度為領(lǐng)導(dǎo)決 策出謀劃策； n四要認(rèn)真履行職責(zé)。對(duì)提出的建議、主張，凡被領(lǐng)導(dǎo)采納的，要及時(shí)、認(rèn)真 落實(shí)，做出成效，確保政令暢通，提高執(zhí)行力 n（3）綜合協(xié)調(diào)）綜合協(xié)調(diào) n 一天早晨，某山區(qū)一天早晨，某山區(qū)f縣縣長(zhǎng)羅某要趕到行署參加一個(gè)會(huì)議，但他平時(shí)乘坐的汽車縣縣長(zhǎng)羅某要趕到行

14、署參加一個(gè)會(huì)議，但他平時(shí)乘坐的汽車 因機(jī)械故障無(wú)法開動(dòng)。羅縣長(zhǎng)立即找縣政府辦公室調(diào)另一輛車?？h政府辦公室楊副因機(jī)械故障無(wú)法開動(dòng)。羅縣長(zhǎng)立即找縣政府辦公室調(diào)另一輛車。縣政府辦公室楊副 主任情急之下將常務(wù)副縣長(zhǎng)方某乘坐的豐田轎車臨時(shí)調(diào)給羅縣長(zhǎng)使用，他想：方副主任情急之下將常務(wù)副縣長(zhǎng)方某乘坐的豐田轎車臨時(shí)調(diào)給羅縣長(zhǎng)使用，他想：方副 縣長(zhǎng)最近也不外出，先給縣長(zhǎng)用幾天吧。沒想到，這次調(diào)車竟捅了馬蜂窩。楊副主縣長(zhǎng)最近也不外出，先給縣長(zhǎng)用幾天吧。沒想到，這次調(diào)車竟捅了馬蜂窩。楊副主 任送走縣長(zhǎng)，剛回到辦公室，正與馮主任研究當(dāng)天的工作，就聽到樓下院子里傳來任送走縣長(zhǎng)，剛回到辦公室，正與馮主任研究當(dāng)天的工作，就

15、聽到樓下院子里傳來 一陣斥責(zé)聲：一陣斥責(zé)聲：“為什么用我的車！是誰(shuí)決定的？為什么用我的車！是誰(shuí)決定的？” n 楊副主任一聽，是方副縣長(zhǎng)的聲音。楊副主任一聽，是方副縣長(zhǎng)的聲音?！斑@車我不坐，我不去了！這車我不坐，我不去了！”方副縣長(zhǎng)在大方副縣長(zhǎng)在大 聲嚷嚷。聲嚷嚷。 n 馮、楊二位主任正欲下樓了解是怎么回事，秘書小沈匆匆跑來報(bào)告。馮、楊二位主任正欲下樓了解是怎么回事，秘書小沈匆匆跑來報(bào)告。 原來方副原來方副 縣長(zhǎng)不巧今天也要到省城開扶貧工作會(huì)。頭天晚上他沒有告訴辦公室，今早一到政縣長(zhǎng)不巧今天也要到省城開扶貧工作會(huì)。頭天晚上他沒有告訴辦公室，今早一到政 府小車班，聽說他乘坐的車臨時(shí)調(diào)給了縣長(zhǎng)，很不

16、高興，發(fā)了脾氣，并拒絕乘坐給府小車班，聽說他乘坐的車臨時(shí)調(diào)給了縣長(zhǎng)，很不高興，發(fā)了脾氣，并拒絕乘坐給 他改派的汽車，說省城的扶貧會(huì)他不參加了。他改派的汽車，說省城的扶貧會(huì)他不參加了。 n 馮主任一聽，感到問題嚴(yán)重，立即起身要去找方副縣長(zhǎng)解釋，楊副主任攔住了他馮主任一聽，感到問題嚴(yán)重，立即起身要去找方副縣長(zhǎng)解釋，楊副主任攔住了他 說：說：“要去我先去，你是辦公室的第一把手，不宜首先出面，我先去向他解釋，你要去我先去，你是辦公室的第一把手，不宜首先出面，我先去向他解釋，你 隨后晚一點(diǎn)來。隨后晚一點(diǎn)來?！闭f完他先走了。說完他先走了。 n 約過了約過了10分鐘，馮主任慢慢走到方副縣長(zhǎng)的辦公室，聽到楊副

17、主任正與方副縣長(zhǎng)分鐘，馮主任慢慢走到方副縣長(zhǎng)的辦公室，聽到楊副主任正與方副縣長(zhǎng) 解釋。解釋。 n “我們頭天晚上不知道您要去省城開會(huì)，今早上羅縣長(zhǎng)要車又很急，所以我們頭天晚上不知道您要去省城開會(huì)，今早上羅縣長(zhǎng)要車又很急，所以 馮馮 主任推門而入，看到坐在椅子上的方副縣長(zhǎng)的臉部表情已緩和了許多，知道楊副主主任推門而入，看到坐在椅子上的方副縣長(zhǎng)的臉部表情已緩和了許多，知道楊副主 任的工作已經(jīng)秦效，就趁勢(shì)再加一把火，來了一番自我批評(píng)：任的工作已經(jīng)秦效，就趁勢(shì)再加一把火，來了一番自我批評(píng)：“方副縣長(zhǎng)，是我們方副縣長(zhǎng)，是我們 的工作失誤，影響了領(lǐng)導(dǎo)的工作，首先是這個(gè)主任要受批評(píng)，這個(gè)教訓(xùn)我們一定認(rèn)的工作

18、失誤，影響了領(lǐng)導(dǎo)的工作，首先是這個(gè)主任要受批評(píng)，這個(gè)教訓(xùn)我們一定認(rèn) 真吸取。剛才臨時(shí)調(diào)換的車如果您覺得不合適，我們?cè)傧敕ㄕ{(diào)，還可以到別的部門真吸取。剛才臨時(shí)調(diào)換的車如果您覺得不合適，我們?cè)傧敕ㄕ{(diào)，還可以到別的部門 借，直到領(lǐng)導(dǎo)滿意借，直到領(lǐng)導(dǎo)滿意 為止，您看為止，您看” 這么一來，方副縣長(zhǎng)倒有些不好意思這么一來，方副縣長(zhǎng)倒有些不好意思 了。了。 n “行了，就坐這輛車去吧，這件事也不能全怪你們。行了，就坐這輛車去吧，這件事也不能全怪你們?！甭犃朔礁笨h長(zhǎng)這句話，馮、聽了方副縣長(zhǎng)這句話，馮、 楊二人才松了一口氣。結(jié)果，方副縣長(zhǎng)還是坐著政府辦公室給他調(diào)換的車到省城開楊二人才松了一口氣。結(jié)果，方副縣長(zhǎng)

19、還是坐著政府辦公室給他調(diào)換的車到省城開 會(huì)去了。會(huì)去了。 n點(diǎn)評(píng) n 本案例中的方副縣長(zhǎng)因?qū)＼嚤粨Q乘而大發(fā)雷霆，并因此聲言不去開會(huì)， 的確是 n令辦公室的負(fù)責(zé)人非常頭疼的事情，是一種精神壓力。此類事件在辦 公室工作中時(shí)有所聞，而且協(xié)調(diào)起來難度很大，這是辦公室所處手地 位決定的。各級(jí)黨政機(jī)關(guān)的辦公室都是作為領(lǐng)導(dǎo)同志的下級(jí)服務(wù)部門 和綜合協(xié)調(diào)部門運(yùn)轉(zhuǎn)的，在領(lǐng)導(dǎo)面前不能發(fā)號(hào)施令，總是處于被動(dòng)狀 態(tài)。f縣政府辦公室的馮、楊二位主任深知自身工作的性質(zhì)。他們面對(duì) 正在氣頭上而蠻不講理的上司，采用的是冷處理的方法，而且注意留 有回旋余地，不一竿子插到底。先由副主任出面，以防一開始就由馮 主任介入，萬(wàn)一碰壁后

20、失去繼續(xù)做工作的空間。馮主任的話語(yǔ)也較含 蓄，沒有直接勸方副縣長(zhǎng)去開會(huì)，只是婉轉(zhuǎn)地說一定要調(diào)換到領(lǐng)導(dǎo)滿 意的車為止，言下之意是：車，由辦公室解決，會(huì)議你是一定要去參 加的。這樣做，既照顧了上級(jí)的面子，也達(dá)到了協(xié)調(diào)目的 n負(fù)責(zé)黨、政日常文秘工作。負(fù)責(zé)黨、政日常文秘工作。 n負(fù)責(zé)信訪、保密及機(jī)關(guān)行政事務(wù)等工作。負(fù)責(zé)信訪、保密及機(jī)關(guān)行政事務(wù)等工作。 n負(fù)責(zé)各種會(huì)議記錄、整理、督辦并跟蹤會(huì)議決定事項(xiàng)落實(shí)負(fù)責(zé)各種會(huì)議記錄、整理、督辦并跟蹤會(huì)議決定事項(xiàng)落實(shí) 情況反饋工作。情況反饋工作。 n收集生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理有關(guān)信息，組織起草領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要文收集生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理有關(guān)信息，組織起草領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要文 稿。（重大事項(xiàng)調(diào)研）稿。（重大事項(xiàng)調(diào)研） n承擔(dān)對(duì)外、對(duì)內(nèi)接待活動(dòng)的聯(lián)絡(luò)、安排工作。承擔(dān)對(duì)外、對(duì)內(nèi)接待活動(dòng)的聯(lián)絡(luò)、安排工作。 n總部辦公樓日常物業(yè)管理的監(jiān)督、協(xié)調(diào)工作。總部辦公樓日