ATM鎖任務管理系統(tǒng)軟件需求說明書

1、文檔號2009-0001-0001日期20年月日用戶atm鎖任務管理系統(tǒng)軟件需求說明書 作 者： 創(chuàng)建日期： 修改日期： 修改情況記錄：版本號修改批準人修改人日期簽收人1.0colin chenwalker 目錄 1.引言11.1編寫目的11.2范圍11.3定義12.項目概述22.1產(chǎn)品描述22.2產(chǎn)品功能定義22.3一般約束43.需求詳細描述63.1開鎖任務管理63.2支行、網(wǎng)點信息管理163.3人員管理173.4自助設(shè)備鎖信息管理183.5鑰匙管理183.6系統(tǒng)配置管理193.7報表204.系統(tǒng)運行環(huán)境224.1硬件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境224.2軟件環(huán)境221. 引言1.1 編寫目的 本文檔在于描述

2、用戶atm鎖管理系統(tǒng)客戶業(yè)務需求和相應的系統(tǒng)功能定義，以及期望的系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)和應用環(huán)境，最為系統(tǒng)開發(fā)之依據(jù)。1.2 范圍軟件系統(tǒng)的名稱：用戶atm鎖任務管理系統(tǒng)；軟件系統(tǒng)使用人：用戶營運管理部軟件系統(tǒng)功能：實現(xiàn)日常的atm開鎖密碼制作、密碼通知、任務管理和流程控制；并提供相應的工作報表、任務審計功能。1.3 定義1) kaba 或者kabamas: 密碼鎖的硬件供應商。2) cencon: kabamas提供的標準的密碼鎖口令派發(fā)管理系統(tǒng)。3) centran: 密碼鎖口令管理交易處理系統(tǒng)，客戶可以基于此開發(fā)定制的開鎖口令管理系統(tǒng)。通過文件交易隊列的方式，centran系統(tǒng)接受開鎖口令申請等交易，

3、并返回口令信息到輸出隊列。4) 自助設(shè)備：指蘇州分行在用的現(xiàn)金自助設(shè)備，包括atm、cdm、crs等。5) 中央控制鎖：由迪堡公司提供的一套由加密卡控制，獨立運行的安全控制系統(tǒng)，通過加密鎖和鑰匙之間的關(guān)系來控制設(shè)備安全門的開放和關(guān)閉。6) 遠程（支行）口令官：在每個支行設(shè)定的完成開鎖密碼生成、閉鎖操作的管理員7) 分行口令官：分行設(shè)定的完成開鎖密碼生成、閉鎖操作的管理員，僅在遠程口令官無法操作系統(tǒng)時代為完成相應操作。8) 超級管理員：分行的系統(tǒng)管理員，包括人員、鑰匙、鎖的管理、系統(tǒng)參數(shù)的設(shè)置及一些系統(tǒng)維護功能。2. 項目概述2.1 產(chǎn)品描述kaba cencon鎖系統(tǒng)可以通過其centran應

4、用實現(xiàn)基于文件隊列的鎖任務交易請求和返回。待開發(fā)的用戶kaba鎖任務管理系統(tǒng)可以基于centran交易系統(tǒng)調(diào)用kaba cencon系統(tǒng)功能，實現(xiàn)口令的派發(fā)、閉鎖控制、區(qū)域管理、報表稽核等業(yè)務管理。該任務管理系統(tǒng)將和kabamas的標準cencon2系統(tǒng)協(xié)同工作，鎖的啟用、停用，鑰匙的啟用等功能將由cencon2系統(tǒng)實現(xiàn)。2.2 產(chǎn)品功能定義用戶kaba鎖任務管理系統(tǒng)的主要的業(yè)務角色如下：1. 超級管理員：可以訪問系統(tǒng)的所有支行區(qū)域和功能模塊，負責系統(tǒng)的維護管理，其他用戶和一線服務人員的添加、編輯和刪除；以及鎖、鑰匙信息的維護。2. 分行口令官：負責監(jiān)督支行口令官的工作監(jiān)督，作為支行口令關(guān)的備

5、份，指定開鎖任務、監(jiān)督流程；分行口令官可以進行支行口令官以及一線服務人員的添加、編輯和刪除、一線服務人員的鑰匙分派，鑰匙和鎖的所屬支行等相關(guān)信息修改。3. 支行口令官：負責所屬支行atm的開鎖任務制定、監(jiān)督流程；所屬支行一線服務人員的添加、編輯和刪除、一線服務人員的鑰匙分派，鑰匙和鎖的所屬支行等相關(guān)信息修改。4. 一線服務人員：該類人員不訪問業(yè)務系統(tǒng)，但是業(yè)務系統(tǒng)需要定義并存儲其信息。包括：1）加鈔人員：承擔加鈔等需要打開下箱體的任務；該類人員可以在一個任務中訪問多臺atm。2）維修人員：承擔存取款模塊維修或卡鈔等處理任務；該類人員在一個任務中只可以訪問一臺atm。主要功能模塊如下：1. 開鎖

6、任務管理：開鎖任務分為維修任務（單臺單次），加鈔任務（多臺單次）2種。a) 開鎖任務制定；b) 開鎖任務改派；c) 開鎖任務取消；d) 開鎖任務通知；e) 開鎖任務查看；f) 關(guān)閉任務。2. 支行信息維護：3. 用戶管理：a) 管理員信息維護；b) 分行口令官信息維護；c) 支行口令官信息維護；d) 一線服務人員信息維護。4. 鎖信息管理：a) 加入新鎖（在cencon中已啟用鎖方能加入）；b) 鎖信息管理（可以修改所屬支行區(qū)域等信息）；c) 刪除鎖（僅在任務管理系統(tǒng)中刪除，并不在cencon數(shù)據(jù)庫中刪除）。5. 鑰匙信息管理：a) 加入新鑰匙（在cencon中已加入鑰匙方能加入）；b) 鑰匙

7、信息管理（可以修改所屬支行區(qū)域、所屬一線人員等信息）；c) 刪除鑰匙（僅在任務管理系統(tǒng)中刪除，并不在cencon數(shù)據(jù)庫中刪除）。6. 報表查看。a) 任務列表：i. 未關(guān)閉任務列表；ii. 當日已關(guān)閉任務列表；iii. 歷史任務列表；iv. 異常關(guān)閉任務列表（閉鎖口令輸入次數(shù)3次）b) 用戶信息列表：包括超級管理員、分行口令官、支行口令官、一線服務人員；c) atm鎖信息列表i. 當前未關(guān)閉鎖信息列表；ii. 所有鎖信息列表d) 鑰匙信息列表i. 當前未關(guān)閉任務鑰匙列表；ii. 所有鑰匙信息列表e) 用戶操作任務表（管理員，分行、支行口令官）；f) 一線服務人員任務活動表:i. 當前未關(guān)閉任務

8、表；ii. 當日任務表；iii. 歷史任務表；iv. 異常關(guān)閉任務列表（閉鎖口令輸入次數(shù)3次）g) atm鎖歷史任務活動表;h) 鑰匙歷史任務活動表;2.3 一般約束用戶atm鎖任務管理系統(tǒng)開發(fā)中的一般約束如下：a 硬件的限制：服務器運行硬件為 pc server，一般為pentium iv 1.6ghz或以上，內(nèi)存為1gb或以上，硬盤為80g或以上，網(wǎng)絡(luò)為tcp/ip，100mbps以太網(wǎng)卡。b 與其他應用間的接口：i. sms短信接口需要用戶提供接口文檔；ii. uaap接口需要用戶提供接口文檔。c 并行操作：需要考慮管理員、分行口令官和支行口令官同時操作而訪問數(shù)據(jù)庫的沖突。d 審查功能；

9、需要考慮將來可能要求加鈔任務制定時，有額外的口令官角色進行審核的功能。e 安全和保密方面的考慮：應該考慮到任務制定后產(chǎn)生的開鎖口令在關(guān)閉前，任何查看該口令信息人員必須具有身份的認證，必須是該支行的口令官或者分行口令官或管理員。3. 需求詳細描述3.1 開鎖任務管理3.1.1 功能概述開鎖任務是分行或者支行口令官制定的由管轄范圍一線服務人員攜帶指定電子鑰匙打開同一區(qū)域內(nèi)atm鎖的活動。該任務活動由3個階段構(gòu)成：1） 口令官制定任務內(nèi)容：2） 通知服務人員口令：3） 閉鎖校驗關(guān)閉任務：另外，還存在任務修改時的2中情形：1） 任務改派：2） 任務取消：任務活動分為2種任務：1） 加鈔開鎖任務：2）

10、維修開鎖任務：3.1.2 業(yè)務流程描述：1） 加鈔開鎖任務：制定時加鈔任務時，口令官可以選擇多個atm鎖（必須是沒有未關(guān)閉加鈔任務），然后指定一個加鈔組員（攜帶有r鑰匙，沒有未關(guān)閉加鈔任務）作為鑰匙持有人，一個加鈔組員（口令輸入人，沒有未關(guān)閉加鈔任務）作為口令持有人?？诹罟偻瑫r要指定任務通知時間、口令通知時間、任務執(zhí)行時間、任務時間限制，則系統(tǒng)會在指定的通知時間到期時發(fā)送任務信息給鑰匙持有人和口令持有人，通知信息含有（任務號、atm號列表、任務計劃執(zhí)行時間、任務時間限制、同組任務人員、使用鑰匙id），口令通知時間到期時再向口令持有人發(fā)送口令。任務執(zhí)行人員在任務完成后，將閉鎖校驗通過口頭（電話或

11、者返回支行辦公室）告訴口令官，口令官輸入后，任務關(guān)閉。如果在指定時間限制內(nèi)，執(zhí)行人員未返回正確閉鎖校驗；或者校驗輸入錯誤達到3次，則系統(tǒng)應該口令官界面中采用彈出窗口或者其他醒目的方式顯示異常的任務條目信息。當任務執(zhí)行人員未能收到通知信息時，口令官可以通過快捷菜單查看到“未關(guān)閉任務”中相關(guān)的任務條目，該界面顯示任務關(guān)聯(lián)的atm鎖、鑰匙持有人和口令持有人、鑰匙id，執(zhí)行時間和時間限制。但是只有通過即時身份認證后，才可以查看到該任務的開鎖口令，然后口頭通知任務執(zhí)行人員。2） 維修開鎖任務：制定維修開鎖任務時，口令官只能選擇1個atm鎖(必須是沒有未關(guān)閉維修任務)，然后指定一個維修組員（攜帶有f鑰匙，

12、沒有未關(guān)閉維修任務）作為開鎖人，一個維修組員（口令輸入人，沒有未關(guān)閉維修任務）作為口令通知對象?？诹罟偻瑫r要指定任務通知時間、口令通知時間、任務執(zhí)行時間、任務時間限制，則系統(tǒng)會在指定的通知時間到期時發(fā)送任務信息給鑰匙持有人和口令持有人，通知信息含有（任務號、atm號、任務計劃執(zhí)行時間、任務時間限制、同組任務人員、使用鑰匙id），口令通知時間到期時再向口令持有人發(fā)送口令。任務執(zhí)行人員在任務完成后，將閉鎖校驗通過口頭（電話或者返回支行辦公室）告訴口令官，口令官輸入后，任務關(guān)閉。如果在指定時間限制內(nèi)，執(zhí)行人員未返回正確閉鎖校驗；或者校驗輸入錯誤達到3次，則系統(tǒng)應該口令官界面中采用彈出窗口或者其他醒目

13、的方式顯示異常的任務條目信息。當任務執(zhí)行人員未能收到通知信息時，口令官可以通過快捷菜單查看到“未關(guān)閉任務”中相關(guān)的任務條目，該界面顯示任務關(guān)聯(lián)的atm鎖、鑰匙持有人和口令持有人、鑰匙id，執(zhí)行時間和時間限制。但是只有通過即時身份認證后，才可以查看到該任務的開鎖口令，然后口頭通知任務執(zhí)行人員。3） 改派任務：口令官可選擇某轄屬范圍的任務，對該任務對應的開鎖人員進行重新選擇配置，這樣可以使錯誤派發(fā)的任務一線服務人員得以修正。此時需要發(fā)送改派通知給原一線服務人員。對于加鈔任務，口令官可以選擇原任務中的部分atm進行改派。改派產(chǎn)生一個新任務，原任務中如果存在沒有改派的atm，則原任務對于保留的atm繼

14、續(xù)有效執(zhí)行；如果所有atm均被改派，則該任務被取消。4） 取消任務：口令官可選擇某轄屬范圍的任務，將該任務內(nèi)容取消，則該任務關(guān)聯(lián)的一線服務人員得以空閑。這個操作可以解決選擇了錯誤的atm進行任務派發(fā)的問題。此時需要發(fā)送取消通知給原一線服務人員。對于加鈔任務，口令官可以選擇原任務中的部分atm進行取消。任務中如果存在沒有取消的atm，則任務對于保留的atm繼續(xù)有效執(zhí)行；如果所有atm均被取消，則該任務整個被取消。3.1.3 人機界面描述：1) 主要用戶菜單：口令官應該在開鎖任務管理模塊下有如下的子功能快捷：a) 查看未關(guān)閉任務；b) 制定加鈔任務；c) 關(guān)閉加鈔任務；d) 制定維修任務；e) 關(guān)

15、閉維修任務；2) 子功能界面詳解：a) 查看未關(guān)閉任務：口令官選擇“查看未關(guān)閉任務”，應該顯示該口令官管轄區(qū)域內(nèi)的所有未關(guān)閉任務列表，并可以根據(jù)列內(nèi)容排序。其中，凡是任務已經(jīng)超過完成時限以及輸入閉鎖口令超過3次的任務，應該用醒目顏色、字體顯示（比如紅色，加粗），大致形式如下：xx支行（或xx分行）未關(guān)閉任務no.類型任務號支行atm號鑰匙人口令人制定人制定時間口令通知時間計劃執(zhí)行時間關(guān)閉時限嘗試閉鎖次數(shù)1加鈔090620011園區(qū)支行2701a8a2701a7e2701a7f2701ab22701ac72701ac1張三(r1)李四王五2009/06/20 15:302009/06/21 08

16、:302009/06/21 09:302009/06/21 17:3002加鈔090621001園區(qū)支行2701ac3陳明(r2)李光輝王五2009/06/21 09:302009/06/21 09:302009/06/21 09:302009/06/21 11:3003維修090621002園區(qū)支行2701a03崔云(f1)石頭王五2009/06/21 13:302009/06/21 13:302009/06/21 14:002009/06/21 17:303圖表1點擊任務號，則可以單獨顯示該任務信息，信息內(nèi)容同上，用dialog方式顯示，并可以在該dialog上選擇“查看口令”、“發(fā)送任務

17、”、 “發(fā)送口令”、“改派任務”、“關(guān)閉任務”（輸入閉鎖校驗）。如下：修改任務時間取消任務改派任務通知口令通知任務關(guān)閉任務查看口令任務號：090620011任務類型：加鈔atm號：2701a8a, 2701a7e，2701a7f，2701ab2，2701ac7，2701ac1鑰匙持有人：李四口令持有人：王五鑰匙id：r1任務制定時間：2009/06/20 15:30計劃執(zhí)行時間：2009/06/21 09:30任務通知時間：2009/06/20 15:30口令通知時間：2009/06/21 08:30任務關(guān)閉時限：2009/06/20 17:30圖表2點擊“查看口令”：系統(tǒng)會要求口令官再次驗證

18、身份，然后顯示任務開鎖口令，以及鑰匙id和序列號。點擊“關(guān)閉任務”：系統(tǒng)顯示一個閉鎖校驗輸入窗口，提示口令官輸入閉鎖口令。點擊“通知任務”：系統(tǒng)會即時通知鑰匙人和口令人任務信息（不含口令）。點擊“通知口令”：系統(tǒng)會即時通知口令持有人開鎖口令和相應任務信息。點擊“修改任務時間”：點擊“修改任務時間”，可以改變?nèi)蝿沼媱潏?zhí)行時間、通知時間、口令通知時間和關(guān)閉時限。系統(tǒng)應該重新設(shè)定時間參數(shù)進行通知等操作。點擊“改派任務”：系統(tǒng)顯示改派窗口，如下，口令官可以重新選擇鑰匙人和口令人，設(shè)定任務通知時間、口令通知時間、任務計劃執(zhí)行時間和任務完成時限。（不能修改atm對象）對于加鈔任務，口令官可以選擇部分設(shè)備改

19、派，而部分不改派。點擊“取消任務”：系統(tǒng)顯示取消窗口，要求口令官確認取消任務（則該任務相關(guān)鑰匙人和口令人可以被空閑出來接受其他任務）對于加鈔任務，口令官可以選擇部分設(shè)備取消，而部分不取消。b) 制定加鈔任務：制定加鈔任務時，口令官可以選擇管轄區(qū)域內(nèi)在加鈔模式下沒有未關(guān)閉任務的atm以及沒有未關(guān)閉任務的鑰匙人和口令人（如果是分行口令官，則選定atm后，應根據(jù)該atm所屬支行，提供該支行的鑰匙人和口令人的選擇范圍）選擇atm選擇鑰匙人選擇口令人任務通知時間口令通知時間馬上通知馬上通知任務計劃執(zhí)行時間任務完成時限張三李四2009/06/21 9:302009/06/21 12:302009/06/2

20、1 8:30導入加鈔計劃2701a01園區(qū)支行 網(wǎng)點1取款機2701a03園區(qū)支行 網(wǎng)點2取款機2702a01園區(qū)支行 網(wǎng)點3取款機2702a02園區(qū)支行 網(wǎng)點4取款機2009/06/21 8:30確定取消圖表3其中，口令官點擊導入加鈔計劃時，系統(tǒng)可以根據(jù)既定格式的加鈔計劃excel文件設(shè)定缺省的加鈔目標atm和一線服務人員。（格式待定）加鈔任務發(fā)送通知的缺省時間可以根據(jù)制定任務時間自動設(shè)置，參數(shù)算法待定。要求參數(shù)可以通過配置文件修改?？诹罟俅_定后，系統(tǒng)應該返回確認后的任務信息，給出任務號。如下（類似于圖表2）：任務制定成功，信息如下：任務號：090620011任務類型：加鈔atm號：2701

21、a8a, 2701a7e，2701a7f，2701ab2，2701ac7，2701ac1鑰匙持有人：李四口令持有人：王五鑰匙id：r1任務制定時間：2009/06/20 15:30計劃執(zhí)行時間：2009/06/21 09:30任務通知時間：2009/06/20 15:30口令通知時間：2009/06/21 08:30任務關(guān)閉時限：2009/06/20 17:30圖表4如果失敗，則應該顯示詳細信息給口令官。其中，發(fā)送任務通知時：* 發(fā)送給鑰匙持有人短信應類似如下：鑰匙人id: 加鈔任務(任務號:xxxxxx)，計劃xx月xx日xx時xx分，鑰匙id: 鑰匙id, 口令人：口令人idatm號1:x

22、xxx，atm號2:xxxx，atm號3:xxxx，atm號4:xxxx完成時限：xx月xx日xx時xx分，口令官: 口令官id* 發(fā)送給口令持有人短信應類似如下：口令人id: 加鈔任務(任務號:xxxxxx)，計劃xx月xx日xx時xx分，鑰匙人：鑰匙人idatm號1:xxxx，atm號2:xxxx，atm號3:xxxx，atm號4:xxxx完成時限：xx月xx日xx時xx分，口令官: 口令官id通知口令時，內(nèi)容類似如下：口令人id: 加鈔任務(任務號:xxxxxx)，計劃xx月xx日xx時xx分，鑰匙id: 鑰匙id,atm號1:xxxx，口令：xxxxxxatm號2:xxxx，口令：xx

23、xxxx atm號3:xxxx，口令：xxxxxx atm號4:xxxx，口令：xxxxxx完成時限：xx月xx日xx時xx分，口令官: 口令官idc) 關(guān)閉加鈔任務：輸入閉鎖校驗加鈔任務 任務號：0906221001 鑰匙人：張三 口令人：李四 已失敗次數(shù)：0確定取消2701a01園區(qū)支行 網(wǎng)點1取款機閉鎖校驗：2701a02園區(qū)支行 網(wǎng)點2取款機閉鎖校驗：2702a01園區(qū)支行 網(wǎng)點3取款機閉鎖校驗：2702a03園區(qū)支行 網(wǎng)點4取款機閉鎖校驗：92233512圖表5關(guān)閉加鈔任務時，口令官可以從列表中選擇任務進行關(guān)閉，關(guān)閉時，口令官需要輸入每臺atm鎖閉鎖校驗進行關(guān)閉。對于輸入校驗失敗的情

24、況，需要提示口令官失敗的atm列表。下次重新嘗試關(guān)閉加鈔任務時，口令官只需要重新輸入上次閉鎖校驗錯誤的atm。系統(tǒng)應該可以配置輸入閉鎖校驗錯誤的限制，當超限時，只有分行口令官和超級管理員才能重新進行關(guān)閉嘗試，輸入閉鎖校驗；而支行口令官此時已被限制關(guān)閉。d) 制定維修任務：制定加鈔任務時，口令官可以選擇管轄區(qū)域內(nèi)在維修模式下沒有未關(guān)閉任務的atm以及沒有未關(guān)閉任務的鑰匙人和口令人（如果是分行口令官，則選定atm后，應根據(jù)該atm所屬支行，提供該支行的鑰匙人和口令人的選擇范圍）選擇atm（下拉框單選）選擇鑰匙人選擇口令人任務通知時間口令通知時間馬上通知馬上通知任務計劃執(zhí)行時間任務關(guān)閉時限張三李四2

25、009/06/21 9:302009/06/21 12:302009/06/21 8:302009/06/21 8:302701a01園區(qū)支行 網(wǎng)點1取款機圖表6其中，維修任務發(fā)送通知和口令發(fā)送時間均缺省設(shè)定為“馬上通知”。 口令官確定后，系統(tǒng)應該返回確認后的任務信息，給出任務號。如下（類似于圖表2）：任務制定成功，信息如下：任務號：090620011任務類型：維修atm號：2701a8a鑰匙持有人：李光輝口令持有人：陳明海鑰匙id：f1任務制定時間：2009/06/20 15:30計劃執(zhí)行時間：2009/06/21 09:30任務通知時間：2009/06/20 15:30口令通知時間：200

26、9/06/21 08:30任務關(guān)閉時限：2009/06/20 17:30圖表7發(fā)送任務通知時：* 發(fā)送給鑰匙持有人短信應類似如下：鑰匙人id: 維修任務(任務號:xxxxxx)，計劃xx月xx日xx時xx分，鑰匙id: 鑰匙id, 口令人：口令人id，atm號:xxxx，完成時限：xx月xx日xx時xx分，口令官: 口令官id* 發(fā)送給口令持有人短信應類似如下：口令人id: 維修任務(任務號:xxxxxx)，計劃xx月xx日xx時xx分，鑰匙人：鑰匙人id，atm號:xxxx，完成時限：xx月xx日xx時xx分，口令官: 口令官id通知口令時，內(nèi)容類似如下：口令人id: 維修任務(任務號:xx

27、xxxx)，計劃xx月xx日xx時xx分，鑰匙id: 鑰匙id,atm號:xxxx，口令：xxxxxx，完成時限：xx月xx日xx時xx分e) 關(guān)閉維修任務：輸入閉鎖校驗加鈔任務 任務號：0906221001 鑰匙人：張三 口令人：李四 已失敗次數(shù)：0確定取消2701a01園區(qū)支行 網(wǎng)點1取款機閉鎖校驗：92圖表8關(guān)閉維修任務時，口令官可以從列表中選擇任務進行關(guān)閉，關(guān)閉時，口令官需要輸入atm鎖閉鎖校驗進行關(guān)閉。系統(tǒng)應該可以配置輸入閉鎖校驗錯誤的限制，當超限時，只有分行口令官和超級管理員才能重新進行關(guān)閉嘗試，輸入閉鎖校驗；而支行口令官此時已被限制關(guān)閉。f) 改派和取消任務：另外，當用戶要改派任

28、務時另外，應該從“未關(guān)閉任務”中選擇需要取消的任務。當任務是加鈔任務時，界面如下：選擇原任務中需要改派的atm 任務號：0906210002全選/全取消原鑰匙人：張三原口令人：李四選擇鑰匙人選擇口令人新任務通知時間新口令通知時間馬上通知馬上通知新任務計劃執(zhí)行時間新任務關(guān)閉時限王五陳八2009/06/21 9:302009/06/21 12:302009/06/21 8:302701a01園區(qū)支行 網(wǎng)點1取款機2701a03園區(qū)支行 網(wǎng)點2取款機2702a01園區(qū)支行 網(wǎng)點3取款機2702a02園區(qū)支行 網(wǎng)點4取款機2009/06/21 8:30圖表9當任務是維修任務時，界面如下：原任務號：20

29、090621003原鑰匙人：張三原口令人：李四選擇鑰匙人選擇口令人新任務通知時間新口令通知時間馬上通知馬上通知新任務計劃執(zhí)行時間新任務關(guān)閉時限王五陳八2009/06/21 9:302009/06/21 12:302009/06/21 8:302701a01園區(qū)支行 網(wǎng)點1取款機2009/06/21 8:30圖表10另外，當用戶要取消任務時，應該從“未關(guān)閉任務”中選擇需要取消的任務。當任務是加鈔任務時，界面如下：選擇需要取消的atm 任務號：0906210002全選/全取消原鑰匙人：張三原口令人：李四選擇鑰匙人選擇口令人新任務通知時間新口令通知時間馬上通知馬上通知新任務計劃執(zhí)行時間新任務關(guān)閉時限

30、王五陳八2009/06/21 9:302009/06/21 12:302009/06/21 8:302701a01園區(qū)支行 網(wǎng)點1取款機2701a03園區(qū)支行 網(wǎng)點2取款機2702a01園區(qū)支行 網(wǎng)點3取款機2702a02園區(qū)支行 網(wǎng)點4取款機2009/06/21 8:30圖表11當任務是維修任務時，界面如下：原任務號：20090621003原鑰匙人：張三原口令人：李四選擇鑰匙人選擇口令人新任務通知時間新口令通知時間馬上通知馬上通知新任務計劃執(zhí)行時間新任務關(guān)閉時限王五陳八2009/06/21 9:302009/06/21 12:302009/06/21 8:302701a01園區(qū)支行 網(wǎng)點1取

31、款機2009/06/21 8:30圖表12g) 手工發(fā)送任務信息和口令：口令官可以手工發(fā)送任務信息給鑰匙人和口令人，以避免一線服務人員丟失短信或者定時發(fā)送有問題的情形?？诹罟倏梢詰搹摹拔搓P(guān)閉任務”中選擇需要發(fā)送信息的任務（如圖表1），選擇任務后，如下：任務號：090620011任務類型：加鈔atm號：2701a8a, 2701a7e，2701a7f，2701ab2，2701ac7，2701ac1鑰匙持有人：李四口令持有人：王五鑰匙id：r1任務制定時間：2009/06/20 15:30計劃執(zhí)行時間：2009/06/21 09:30任務通知時間：2009/06/20 15:30口令通知時間：2

32、009/06/21 08:30任務關(guān)閉時限：2009/06/20 17:30圖表13點擊“通知任務”任務后，則系統(tǒng)發(fā)送任務信息給鑰匙人和口令人，點擊“通知口令”，則系統(tǒng)發(fā)送口令信息給口令人?？诹罟龠x擇操作后，系統(tǒng)應該返回發(fā)送到sms網(wǎng)關(guān)返回的結(jié)果，并顯示短信內(nèi)容（其中開鎖口令內(nèi)容需要可配置為顯示或者隱藏）。3.2 支行、網(wǎng)點信息管理3.2.1 支行信息管理支行管理模塊僅有超級管理員以及分行口令官可以訪問。支行信息包括：1） 支行號；2） 支行名稱；3） 支行聯(lián)系信息；4） 備注信息。每個支行口令官、一線服務人員（加鈔鑰匙人、加鈔口令人、維修鑰匙人、維修口令人）都必須屬于某個支行；每把智能鑰匙和

33、atm鎖也必須屬于某個支行。 除了分行口令官可以制定所有支行的開鎖任務、訪問所有支行信息外。支行口令官僅能訪問并修改其所屬支行范圍內(nèi)的鎖、一線服務人員、鑰匙和任務信息；對于開鎖任務而言，只能有本支行一線服務人員攜帶本支行鑰匙打開和關(guān)閉本支行的atm鎖。3.2.2網(wǎng)點信息管理支行管理模塊僅有超級管理員、分行口令官和該支行口令官可以訪問。支行信息包括：1） 網(wǎng)點號；2） 網(wǎng)名稱；3） 所屬支行號；4） 網(wǎng)點聯(lián)系信息；5） 網(wǎng)點地址。3.3 人員管理人員管理包括了超級管理員，口令官管理和一線服務人員管理。3.3.1 超級管理員系統(tǒng)賬號admin為固定不可刪除賬號，僅可做密碼修改。超級管理員可以增加、

34、刪除、修改如下人員信息：a) 分行口令官；b) 支行口令官；c) 一線服務人員。3.3.2 口令官口令官分為：- 分行口令官：可以增加、刪除、修改如下人員信息：a) 支行口令官；b) 一線服務人員。- 支行口令官?？梢栽黾?、刪除、修改如下人員信息：a) 轄屬支行的一線服務人員?？诹罟傩畔ǎ?） 口令官id(唯一數(shù)字)；2） 口令官姓名；3） 口令官類型（分行、支行）4） 口令官所屬支行（如果為支行口令官）；5） 口令官聯(lián)系信息：手機、固定電話、電子郵件；6） 口令官uaap id；7） 狀態(tài)（active/inactive）.3.3.3 一線服務人員一線服務人員不能登錄系統(tǒng)，系統(tǒng)僅保存配置

35、其相關(guān)信息，包括：1） 一線服務人員id(唯一數(shù)字)；2） 一線服務姓名；3） 所屬支行；4） 聯(lián)系信息：手機、固定電話、電子郵件；5） 人員類型（加鈔鑰匙人、加鈔口令人、維修鑰匙人、維修口令人）6） 持有鑰匙id（如果為鑰匙人，一人只能持有一把鑰匙，并且不能多人持有一把鑰匙）；7） 分配鑰匙時間（如果為鑰匙人，記錄何時被分派該鑰匙id）；8） 狀態(tài)（active/inactive）。3.4 自助設(shè)備鎖信息管理自助設(shè)備鎖信息管理可以對系統(tǒng)內(nèi)的鎖信息進行增加、刪除和修改。僅有超級管理員和分行口令官可以進行該操作。鎖信息包括：1） 鎖id(來自于cencon系統(tǒng)，不可修改)；2） 鎖序列號(來自于

36、cencon系統(tǒng)，不可修改)；3） 所屬atm柜員號(teller id)；4） 所屬atmv id；5） 所屬支行號；6） 所屬網(wǎng)點號；7） 備注信息；8） 狀態(tài)（active/inactive）.atm鎖新增時，應該由超級管理員從cencon系統(tǒng)中已處于啟用（actived）狀態(tài)，但是未在任務管理系統(tǒng)中的鎖列表中選取，加入到任務管理系統(tǒng)。同樣，刪除鎖時，任務管理系統(tǒng)也僅僅是把鎖從任務管理系統(tǒng)中刪除，而不能修改cencon數(shù)據(jù)庫中鎖信息。超級管理員可以修改鎖相關(guān)的atm信息、所屬支行、網(wǎng)點。3.5 鑰匙管理atm鑰匙管理可以對系統(tǒng)內(nèi)的鎖信息進行增加、刪除和修改。僅有超級管理員和分行口令官和所

37、屬支行口令官可以進行該操作。鑰匙信息包括：1） 鑰匙id(來自于cencon系統(tǒng)，不可修改)；2） 鎖序列號(來自于cencon系統(tǒng)，不可修改)；3） 鑰匙類型(來自于cencon系統(tǒng)，不可修改，即f/r)4） 所屬支行號；5） 鑰匙當前持有人id（一線服務人員id，備用以校驗人員表信息中鑰匙信息）;6） 分配鑰匙時間（記錄何時被分派到該持有人id，備用以校驗人員表信息中鑰匙信息）；7） 備注信息；8） 狀態(tài)（active/inactive）.新增鑰匙時，應該由超級管理員從cencon系統(tǒng)中存在，但是未在任務管理系統(tǒng)中的鑰匙列表中選取，加入到任務管理系統(tǒng)。同樣，刪除鑰匙時，任務管理系統(tǒng)也僅僅是

38、把鑰匙從任務管理系統(tǒng)中刪除，而不能修改cencon數(shù)據(jù)庫中鑰匙信息。超級管理員和分行口令官可以修改鑰匙相關(guān)的人員、以及分派到另一個支行。支行口令官可以在轄屬支行范圍內(nèi)分派鑰匙到其他人員（分派人員類型必須符合鑰匙類型）。3.6 系統(tǒng)配置管理“系統(tǒng)配置”模塊僅有超級管理員可以訪問，其功能待開發(fā)人員進一步確定。業(yè)務層面需要設(shè)置內(nèi)容如下：1）任務缺省參數(shù)：加鈔開鎖任務缺省通知時間、口令通知時間、完成時限；維修開鎖任務缺省通知時間、口令通知時間、完成時限；閉鎖口令輸入錯誤超限次數(shù)。4 短信內(nèi)容參數(shù)：系統(tǒng)可以配置短信發(fā)送的格式樣板。3.7 報表報表功能在于讓管理人員能夠即時查看：1） 當前未關(guān)閉任務信息，

39、以及按指定支行、atm(鎖)、人員數(shù)據(jù)分布的未關(guān)閉任務信息；未關(guān)閉任務列表指定支行：指定類型：指定鑰匙人：指定口令人：指定atm號：指定任務號： no.類型任務號支行atm號鑰匙人口令人口令官制定時間口令通知時間計劃執(zhí)行時間關(guān)閉時限嘗試閉鎖次數(shù)1加鈔090620011園區(qū)支行2701a8a2701a7e2701a7f2701ab22701ac72701ac1張三(r1)李四王五2009/06/20 15:302009/06/21 08:302009/06/21 09:302009/06/21 17:3002加鈔090621001園區(qū)支行2701ac3陳明(r2)李光輝王五2009/06/21

40、09:302009/06/21 09:302009/06/21 09:302009/06/21 11:3003維修090621002園區(qū)支行2701a03崔云(f1)石頭王五2009/06/21 13:302009/06/21 13:302009/06/21 14:002009/06/21 17:301過濾圖表142） 歷史任務信息，以及按指定支行、鎖、人員的歷史任務信息：歷史任務列表指定日期： 到 指定支行：指定類型：指定鑰匙人：指定口令人：指定atm：指定任務號： no.制定時間類型任務號支行atm號鎖id鑰匙人鑰匙id口令人口令官口令通知時間關(guān)閉時間閉鎖錯誤次數(shù)12009/06/20 15:30加鈔090620011園區(qū)支行2701a8a2701a7e2701a7f2701ab22701ac72701ac1l01213l01214l01215l01216l01217l01218張三r1李四王五2009/06/21 08:302009/06/21 15:20022009/06/21 09:30加鈔090621001園區(qū)支行2701ac3l01214陳明r2李光輝王五2009/06/21 09:302009/06/21 09:30032009/06/21 13:30維修090621002園區(qū)支行2701a03崔云(f1)石頭王五2009