停車場(chǎng)管理方案1

1、停車場(chǎng)管理方案一、車輛管理規(guī)定 車輛停放是精神文明的重要體現(xiàn)，物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)向業(yè)主、使用人做好宣傳工作，共同勸阻、制止亂停放現(xiàn)象的發(fā)生。自覺(jué)到指定停車泊位停車。1. 對(duì)業(yè)主、使用人和單位的車輛進(jìn)行詳細(xì)的登記，并建立車輛檔案（車輛型號(hào)、車牌號(hào)碼、顏色等），對(duì)已登記備案的車輛辦理出入停車月卡。2. 為業(yè)主商鋪主臨時(shí)停車提供方便，維多利設(shè)有地下停車場(chǎng)，并采取按時(shí)收費(fèi)辦法。3. 長(zhǎng)期使用停車泊位的業(yè)主、使用人和單位，可到維多利物業(yè)服務(wù)處辦理停車泊位租賃手續(xù)。4. 對(duì)業(yè)主、使用人已租賃的泊位，維多利物業(yè)負(fù)責(zé)做出相應(yīng)控制，確保停車方便。5. 各種車輛不得在維多利廣場(chǎng)道路上隨意停放，臨時(shí)進(jìn)入廣場(chǎng)的機(jī)動(dòng)車應(yīng)在

2、指定地點(diǎn)停放，嚴(yán)禁車輛在道路交口停放。6. 停放在停車場(chǎng)的所有車輛，車主必須關(guān)好車門、車窗，帶走貴重物品。車場(chǎng)管理人員如發(fā)現(xiàn)車輛門窗未關(guān)好等情況，應(yīng)及時(shí)通知車主，防止車內(nèi)物品丟失。7. 停車場(chǎng)只提供場(chǎng)地、車位有償使用，不負(fù)責(zé)車輛的保管，如車輛丟失或損壞，停車場(chǎng)不負(fù)責(zé)賠償。8. 車輛進(jìn)入廣場(chǎng)地下車場(chǎng)應(yīng)減速慢行，最高時(shí)速不得超過(guò)限速標(biāo)志的規(guī)定，進(jìn)出車場(chǎng)時(shí)遇對(duì)面行來(lái)車輛，應(yīng)做到先出后進(jìn)。9.停車場(chǎng)不準(zhǔn)學(xué)習(xí)駕駛機(jī)動(dòng)車，嚴(yán)禁試車和隨意鳴喇叭。10.對(duì)進(jìn)入車場(chǎng)的出租車同樣實(shí)行計(jì)時(shí)出入，夜間22：00以后，謝絕出租車進(jìn)入停車場(chǎng)。對(duì)外來(lái)人員乘坐的出租車應(yīng)謝絕入內(nèi)。11.對(duì)進(jìn)入停車場(chǎng)的車輛應(yīng)維持一定的清潔度，保

3、證不污染道路；大型機(jī)動(dòng)車不得進(jìn)入停車場(chǎng)。車輛停放必須服從管理人員指揮，注意前后、左右車輛的安全，不得停放在車道上。12.裝載裝修材料的車輛進(jìn)入停車場(chǎng)，應(yīng)停在規(guī)定場(chǎng)地裝卸材料，不得影響車場(chǎng)交通，裝載裝修材料的車輛駛離還需出物業(yè)中心的物品放行條，方可駛離。13.對(duì)所有進(jìn)出車場(chǎng)的車輛都應(yīng)實(shí)行憑停車卡進(jìn)出。14.應(yīng)妥善保管好在使用中的車輛停車卡，必須保證有具可查，不能有流失現(xiàn)象發(fā)生。二、停車場(chǎng)守則 為規(guī)范停車場(chǎng)的使用及管理，營(yíng)造規(guī)范的購(gòu)物環(huán)境，制定本守則。1、月租車的車主應(yīng)于每月月底前繳交各種費(fèi)用；停車卡專車專用，不得轉(zhuǎn)借他人。2、臨時(shí)停放車輛先收費(fèi)，出場(chǎng)時(shí)驗(yàn)發(fā)票后放行。3、月租車的車主只可將車輛停在

4、其所屬月租車位范圍內(nèi)。臨時(shí)停放車輛必須按車場(chǎng)管理員指定地點(diǎn)停放。4、停車場(chǎng)只能作為停車之用，不能用作維修車輛、儲(chǔ)存貨物或其它用途。5、車場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁在車場(chǎng)內(nèi)加油。6、載有易燃、易爆，或有毒、危險(xiǎn)品的車輛不得在車場(chǎng)停放。7、在車場(chǎng)內(nèi)必須按限速行駛和按車場(chǎng)指定路線行車。8、在車場(chǎng)內(nèi)行車必須注意安全，以免損壞停車場(chǎng)設(shè)施和其它車輛，如有損壞，物業(yè)服務(wù)中心有權(quán)向損壞者索賠。9、車主如遺失停車卡，應(yīng)馬上通知物業(yè)服務(wù)中心，物業(yè)服中心處會(huì)于收取一定的手續(xù)費(fèi)后補(bǔ)發(fā)新的停車卡。10、本處不負(fù)責(zé)保管隨車物品。11、車主如違反車場(chǎng)守則，物業(yè)服務(wù)中心有權(quán)拒絕其車輛停放；此外，物業(yè)服務(wù)中心可隨時(shí)修訂此停車場(chǎng)守則。三

5、、停車場(chǎng)裝卸貨物管理規(guī)定1、商家裝卸貨物時(shí)，必須在指定的裝卸區(qū)內(nèi)進(jìn)行裝卸貨物，不得阻塞通道；2、所有裝卸的進(jìn)出車輛必須服從車場(chǎng)管理員的統(tǒng)一管理，不得亂停亂放；3、不得在車場(chǎng)的入口處，樓梯、平臺(tái)或任何通道或電梯內(nèi)留置任何貨物、物品、箱柜等將上述地方阻塞。4、一切貨物、物品只能在物業(yè)服務(wù)中心指定的時(shí)間，及在特設(shè)的貨物裝卸臺(tái)，通道及電梯裝卸和運(yùn)送。5、商鋪內(nèi)的家具，設(shè)備及裝置等搬離該商鋪前，須事先取得物業(yè)服務(wù)中心的書(shū)面同意，憑物業(yè)服務(wù)中心發(fā)出的放行條從指定的出口搬出。6、使用電梯運(yùn)送貨物時(shí)：、 不得超載超長(zhǎng)或運(yùn)送危險(xiǎn)物品。、 運(yùn)送液體貨物需用容器裝好以防泄漏。、 粉狀貨物需用密封袋裝好以防外泄。、

6、貨物若為尖銳物品應(yīng)墊好，避免刮花電梯。7、當(dāng)裝卸貨物高峰期，貨物和車輛較多時(shí)，必須遵管理人員的現(xiàn)場(chǎng)指揮，進(jìn)出車輛必須掃次序排隊(duì)進(jìn)出。四、車輛管理工作標(biāo)準(zhǔn)1. 道路線型、斷面與整個(gè)建筑群體布置相協(xié)調(diào)；2. 車行道通暢，出、入口標(biāo)志明顯；3. 外來(lái)車輛未經(jīng)許可，不可進(jìn)入；4. 進(jìn)入停車場(chǎng)內(nèi)的車輛，均服從物業(yè)公司管理；5. 凡裝有易燃、易爆、劇毒品或有污染物品車輛或超限高貨車，一律不準(zhǔn)駛?cè)耄?. 駛?cè)胪＼噲?chǎng)的車輛均需減速，時(shí)速不超過(guò)15公里，無(wú)鳴笛現(xiàn)象發(fā)生（救護(hù)車、警車、救火車除外）；7. 停車場(chǎng)內(nèi)的所有車輛均納入物業(yè)公司管理范圍，作到車證齊全，見(jiàn)證/票放車；8. 車輛管理人員禮貌待人、熱情周到；9

7、. 車輛管理員熟知月卡車主姓名、車型、車牌號(hào)、鋪號(hào)、車位；10. 車輛管理人員隨時(shí)巡查車輛停放情況及車輛的車況，遇有門未鎖、燈未關(guān)、漏油、漏水等現(xiàn)象發(fā)生時(shí)，10分鐘內(nèi)通知車主；11. 停車場(chǎng)內(nèi)無(wú)貨物堆積、道路阻塞現(xiàn)象；12. 停車場(chǎng)內(nèi)地面無(wú)水、無(wú)油、無(wú)污、無(wú)紙屑、無(wú)煙頭等雜物；13. 停車場(chǎng)道路平整無(wú)坑、無(wú)尖銳物、無(wú)金屬釘狀物；14. 停車場(chǎng)內(nèi)有明顯禁煙標(biāo)牌，且消防器械及設(shè)施均配備齊全，使用功能完好率100%；15. 轄區(qū)內(nèi)交通事故年發(fā)生率不超過(guò)2%，丟失事故發(fā)生率為0%；16. 地下停車場(chǎng)光線明亮，能見(jiàn)度高，目測(cè)距離50米以上；17. 臨時(shí)停放車輛收費(fèi)率100%；18. 每車位文字檔案齊全、

8、資料準(zhǔn)確率100%；19. 外來(lái)進(jìn)出車輛有登記，完成率100%，準(zhǔn)確率100%。五、停車場(chǎng)領(lǐng)班職責(zé)1、 接受主管的直接領(lǐng)導(dǎo)。2、 領(lǐng)導(dǎo)下屬詳細(xì)記錄車輛進(jìn)出情況，認(rèn)真檢查，有效阻止危險(xiǎn)品進(jìn)入停車場(chǎng)。3、 熟悉停車場(chǎng)的建筑設(shè)施及固定車位的情況。4、 熟悉停車場(chǎng)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度及安全應(yīng)急方案。5、 迅速、妥善處理好社會(huì)性事件、事故、并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。6、 組織、指導(dǎo)下屬參加各項(xiàng)培訓(xùn)。7、 在工作中要運(yùn)用禮貌用語(yǔ)文明服務(wù)，積極為顧客解決各種困難，提供方便。8、 主持每日的班前、班后會(huì)議，認(rèn)真做好工作日記和記錄，做好交接班工作。9、 完成上司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。六、停車場(chǎng)管理員職責(zé)1、 積極指引車輛安

9、全駛?cè)胲囄煌＼嚒z查并提示車主鎖好車門窗，并詳細(xì)記錄車輛進(jìn)出時(shí)間，車況及車牌號(hào)。2、 做好對(duì)機(jī)動(dòng)車的監(jiān)護(hù)及車場(chǎng)的安全巡邏工作。3、 按規(guī)定對(duì)地面停車場(chǎng)收取車輛管理費(fèi)，并做好票款的交接、保管工作。4、 提示司機(jī)嚴(yán)格遵守停車場(chǎng)的安全管理規(guī)定和使用規(guī)定。5、 嚴(yán)格杜絕停車場(chǎng)內(nèi)有明火作業(yè)的情況發(fā)生。6、 認(rèn)真檢查停車場(chǎng)內(nèi)的消防設(shè)施、器材，保持正常使用狀態(tài)。7、 對(duì)車場(chǎng)周圍的施工情況進(jìn)行管理，避免因施工影響到彩云城的正常停車秩序。8、 阻止未經(jīng)許可或未辦理停車位的機(jī)動(dòng)車輛使用車庫(kù)。9、 阻止裝有易燃、易爆、危險(xiǎn)物品的車輛駛?cè)胪＼噲?chǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)立即向班長(zhǎng)或主管報(bào)告。10、 阻止無(wú)關(guān)人員，閑散人員（包括非工作需要的員工）穿行車庫(kù)、逗留。11、 對(duì)停放一天以上的車輛要記錄，并報(bào)告班長(zhǎng)和主管。12、 嚴(yán)格禁止在停車場(chǎng)內(nèi)停放非機(jī)動(dòng)車和存放貨物。13、 認(rèn)真做好當(dāng)班各種記錄，并做好交接班工作。14、 完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。七、交通意外事故的處理預(yù)案管理員在發(fā)現(xiàn)交通意外事故或接到交通意外事故報(bào)告求助時(shí)：1、應(yīng)立即用通訊設(shè)備報(bào)告安管主管發(fā)生交通意外事故現(xiàn)場(chǎng)的具體位置；2、留在現(xiàn)場(chǎng)或迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)交通秩序和保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，搶救傷者；3、對(duì)重大的交通意外事故須請(qǐng)示安管主管進(jìn)行支援。4、安管主管接到報(bào)告后