信息系統(tǒng)運行維護和技術(shù)支持服務合同[003]

1、信息系統(tǒng)運行維 護 和 技 術(shù) 支 持 服 務 合 同 合同編號 : 甲方 : 乙方 : 簽訂時 間: 簽訂地點 :使用說明 1本合同范本適用于 XX 公 司各單位委托系統(tǒng)內(nèi)部專業(yè)公司提供一 攬子信息系統(tǒng)維護及技術(shù)支持服務時所 簽訂的合同。 2當事人使用本合同范本 時無約定的條款，應在該條款處注明 “無” 3對本合同范本的修改或補充，可由當 事人在 “其他 ”條款中進行約定，不得直接 對合同文本進行變動。 4合同范本有關(guān) 其他填寫說明見合同條款注釋。 I目 錄 第 1 條 服 務 內(nèi) 容 、 期 限 和 要 求 1 第 2 條 服 務 費 用 及 支付 1 第 3 條 工 作 條件 2 第 4

2、 條 服務的指標要求及考核 2 第 5 條 知識產(chǎn)權(quán)及購置品 的 歸 屬 和 權(quán) 益 2 第 6 條 保 密 責任 2 第 7 條 違約責任 2 第 8 條 不可抗力 3 第 9 條 合同組成文件及 順 序 4 第 10 條 適用 法律 4第11條爭議解決 4第12條合同附件 5第13條合同生效 5 第 14 條 份數(shù) 5 第 15 條 其他 6 IIIII信息系統(tǒng)運行維護和技術(shù)支持服務合同 甲方： 乙方： 鑒于甲方委托乙方提供 信息系統(tǒng)運行維護和技 術(shù)支持服務（以下簡稱 “服務 ”）工作，且乙方同意接受委托。為此，根據(jù) 中華人民共和國合同法等有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定， 雙方經(jīng)協(xié)商一致，訂立

3、本合同。 第 1 條 服務內(nèi)容、期限和 要求 1.1 甲方委托乙方提供 服務工作，服務的具體內(nèi) 容詳 見附件 1。 1.2 本合同項下乙方的服務期限為從 年 月 日 至 年 月 日止。 1.3 乙方的服務應符合本合同規(guī)定的服務 要求和技術(shù)規(guī)范。 第 2 條 服務費用及支付 2.1 本合同項下的 服務費用為人民幣（大寫）（Y ）（含稅）。2.2服務費用的標準及明細見附件 1。2.3 服務費用的支付時間和方式： 1般采用定期支付方式。由甲方在確認乙方按合同要求正常履行服務后，定期按比例 1支付。 第 1 頁 共 10 頁第 3 條 工作條件 甲方應按照附件 2 的規(guī)定為乙方提供相關(guān)的 工作條件。

4、2 第 4 條 服務的指標要求及考核 乙方應按照附件 2 所規(guī)定的服務指標要求提供服務。甲方應按照附件 3 的要求對 其服務進行考核。 第 5 條 知識產(chǎn)權(quán)及購置品的歸屬和權(quán)益 5.1 甲方享有所有本合同項下乙方所服務對象的知識產(chǎn)權(quán)。雙方 協(xié)商同意，在本合同履行過程中因服務所產(chǎn)生的全部技術(shù)成果 的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。除為甲方服務外，乙方不得以任何理 由或方式使用上述知識產(chǎn)權(quán)，但甲方書面同意的除外。5.2 乙方為提供本合同項下的服務所購置并用于上述服務的設(shè)備、器 材、資料等，歸甲方所有，雙方另有約定的除外。 第 6 條 保 密責任 雙方應對在合同履行過程中所獲得的對方的相關(guān)信息承 擔保密責任，具

5、體要求詳見附件 4。 第 7 條 違約責任 7.1 若 乙方未履行合同中規(guī)定的各種服務或所提供的服務質(zhì)量與合同 約 定 不 符 ， 甲 方 有 權(quán) 拒 絕 支 付 或 根 據(jù) 附 件 2 及 各單位根據(jù)實際情況可對此條款進行增刪。 2 第 2 頁 共 10 頁 附件 3 的規(guī)定扣減相應的服務費用。 7.2 若乙方未經(jīng)甲方 書面同意轉(zhuǎn)讓本合同下的義務，甲方有權(quán)拒絕支付或扣減轉(zhuǎn)讓 部分的服務費用，扣減費用如不足以彌補甲方損失，則乙方還 應補償甲方由此造成的損失。7.3 因乙方原因造成設(shè)備損壞的，乙方應進行修理、更換并賠償甲方因此造成的損失。 7.4 合同 生效后，甲方未能在規(guī)定日期或合同雙方所同意

6、的延期期限內(nèi)， 向乙方支付合同規(guī)定的款項的，則每超期 15 天甲方應向乙方支付逾期款項 0.8%的違約金。7.5 按上述規(guī)定支付違約金后并不減免雙方繼續(xù)履行本合同的義務。 第 8 條 不可抗力 8.1 不 可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。 8.2 任何一方由于不可抗力而影響本合同義務履行時，可根據(jù)不可 抗力的影響程度和范圍延遲或免除履行部分或全部合同義務。 但是受不可抗力影響的一方應盡量減小不可抗力引起的延誤或 其他不利影響，并在不可抗力影響消除后，立即通知對方。任 何一方不得因不可抗力造成的延遲而要求調(diào)整合同價格。 8.3 受到不可抗力影響的一方應在不可抗力事件發(fā)生后 2

7、周內(nèi)（含 本數(shù)），取得有關(guān)部門關(guān)于發(fā)生不可抗力事件的證明文件，并以 傳真等書面形式提交另一方確認。否則，無權(quán)以不可抗力為由 要求減輕或免除合同責任。 8.4 如果不可抗力事件的影響已達 120 天或雙方預計不 第 3 頁 共 10 頁可抗力事件的影響將延續(xù) 120 天以上（含本數(shù)）時，任何一 方有權(quán)終止本合同。由于合同終止所引起的遺留問題由雙方友 好協(xié)商解決。 第 9 條 合同組成文件及順序 9.1 合同及相關(guān)附 件； 9.2 中標通知書（如有） ； 9.3 招標文件和投標文件（如 有）； 9.4 形成合同的其他文件（如有） 。 上述文件均為本合 同的組成部分，并互為補充和解釋，如有不清或互相

8、矛盾之處， 以所列順序在前的為準。 第 10 條 適用法律 3 本合同的訂立、 效力、解釋、執(zhí)行及爭議的解決，均適用中華人民共和國現(xiàn)行有效的法律。 第 11 條 爭議解決 4 11.1 合同履行過程中發(fā)生 爭議時，雙方應本著真誠合作的精神，通過友好協(xié)商解決。11.2 若爭議經(jīng)協(xié)商仍無法解決的，雙方約定選擇的解決方式 為： 。 （ 1）提交仲裁委員會，按照申請仲裁時該會有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約 束力。 風險提示：簽訂涉外合 同時需約定合同的適用法律，應以約定我國法律為宜。 3 建 議盡量選擇甲方所在地法院或仲裁委員會作為爭議解決機構(gòu)。 如選擇仲裁作為爭議 4 解決方

9、式時，應核實所填寫的仲裁委員 會是否存在及其名稱是否準確。目前并非每一城市均設(shè)有仲裁 委員會。系統(tǒng)內(nèi)單位之間簽訂的合同，只選擇 11.1 條款作為爭 議解決方式。 第 4 頁 共 10 頁（ 2）向所在地人民法院提起訴訟。 11.3 在仲裁或訴訟期間，合同中未涉及爭議部分的條款仍須履行。 第 12 條 合同附件 附件 1：服務費用的標準及明細； 附件 2：技術(shù)協(xié)議； 附件 3：服務考核標準； 附件 4：保密協(xié)議。 上述合同附件為 本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。 第 13 條 合同生效 13.1 本合同自雙方法定代表人 （負責人 ）或其授 權(quán)代表 5 簽字并加蓋雙方公章或合

10、同專用章后生效，在雙方履 行完畢本合同約定的所有義務后終止。 13.2 在本合同終止的 情形下，雙方除應對相關(guān)費用 / 違約金進行清算外，乙方有義務 向甲方或信息系統(tǒng)的新的運行維護方提供必要的交接和協(xié)助。 第 14 條 份數(shù) 本合同一式 份，甲方執(zhí) 份，乙方執(zhí) 份，具 有同等法律效力。 如本合同當 事人為非法人單位，則由其負責人或負責人的授權(quán)代表簽字。 如本合同由 5 授權(quán)代表簽字，需出具合法、有效的法定代表人 或負責人的授權(quán)委托書。 第 5 頁 共 10 頁第 15 條 其 他 6 （以下無正文 ）除根據(jù)范本可在條款中填寫的內(nèi)容以外，如有對本合同示范文本的修改或增 減，請在 6本條（第 15 條 其他）中規(guī)定。 第 6 頁 共 10 頁簽 署 頁 甲方： 乙方： （蓋章） （蓋章） 法定代表 人（負責人 ）或法定代表人（負責人）或授權(quán)代表（簽字） ： 授權(quán)代表（簽字） ： 簽訂日期： 簽訂日期： 地址： 地址： 郵編： 郵編： 聯(lián)