第五節(jié)盤(pán)點(diǎn)作業(yè)管理

1、第第6章章 物流配送中心作業(yè)管理物流配送中心作業(yè)管理 l6.1 進(jìn)貨作業(yè)管理進(jìn)貨作業(yè)管理 l6.2 搬運(yùn)作業(yè)管理搬運(yùn)作業(yè)管理 l6.3 儲(chǔ)存作業(yè)管理儲(chǔ)存作業(yè)管理 l6.4 配貨作業(yè)管理配貨作業(yè)管理 l6.5盤(pán)點(diǎn)作業(yè)管理盤(pán)點(diǎn)作業(yè)管理 l6.6退貨作業(yè)管理退貨作業(yè)管理 第五節(jié)第五節(jié) 盤(pán)點(diǎn)作業(yè)管理盤(pán)點(diǎn)作業(yè)管理 l一、盤(pán)點(diǎn)的必要性一、盤(pán)點(diǎn)的必要性 l二、盤(pán)點(diǎn)作業(yè)的步驟二、盤(pán)點(diǎn)作業(yè)的步驟 l三、盤(pán)點(diǎn)種類(lèi)和方法三、盤(pán)點(diǎn)種類(lèi)和方法 一、盤(pán)點(diǎn)的必要性一、盤(pán)點(diǎn)的必要性 （一）盤(pán)點(diǎn)的概念（一）盤(pán)點(diǎn)的概念 對(duì)庫(kù)存場(chǎng)所的貨物進(jìn)行數(shù)量清點(diǎn)的作業(yè)對(duì)庫(kù)存場(chǎng)所的貨物進(jìn)行數(shù)量清點(diǎn)的作業(yè). （二）盤(pán)點(diǎn)的作用（二）盤(pán)點(diǎn)的作用 1、

2、確保各項(xiàng)商品安全與完好、確保各項(xiàng)商品安全與完好 2、挖掘作業(yè)潛力，提高倉(cāng)庫(kù)利用率、挖掘作業(yè)潛力，提高倉(cāng)庫(kù)利用率 3、確保庫(kù)存記錄的真實(shí)性、確保庫(kù)存記錄的真實(shí)性 4、有利于了解配送中心有關(guān)商品儲(chǔ)存的各項(xiàng)制度、有利于了解配送中心有關(guān)商品儲(chǔ)存的各項(xiàng)制度 的執(zhí)行情況的執(zhí)行情況 二、盤(pán)點(diǎn)作業(yè)的步驟 盤(pán)盤(pán)點(diǎn)準(zhǔn)備工作點(diǎn)準(zhǔn)備工作 盤(pán)點(diǎn)工作盤(pán)點(diǎn)工作現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)的清理場(chǎng)的清理 決定盤(pán)點(diǎn)周期決定盤(pán)點(diǎn)周期決定盤(pán)點(diǎn)方法決定盤(pán)點(diǎn)方法 培訓(xùn)盤(pán)點(diǎn)人員培訓(xùn)盤(pán)點(diǎn)人員 盤(pán)盤(pán)點(diǎn)結(jié)果的處理點(diǎn)結(jié)果的處理差差異原因的調(diào)查異原因的調(diào)查 （一）盤(pán)點(diǎn)準(zhǔn)備工作 1.明確建立盤(pán)點(diǎn)的程序方法 2.配合會(huì)計(jì)決算進(jìn)行盤(pán)點(diǎn) 3.盤(pán)點(diǎn)、復(fù)盤(pán)和監(jiān)盤(pán)人員必須經(jīng)過(guò)訓(xùn)練

3、4.盤(pán)點(diǎn)人員必須熟悉盤(pán)點(diǎn)單據(jù)的使用方法 5.盤(pán)點(diǎn)單據(jù)必須事先印制完成 6.庫(kù)存資料必須確實(shí)結(jié)清 （二）盤(pán)點(diǎn)周期的決定 A類(lèi)主要貨品：每天或每周盤(pán)點(diǎn)一次。 B類(lèi)貨品：每2-3周盤(pán)點(diǎn)一次。 C類(lèi)較不重要貨品：每月盤(pán)點(diǎn)一次即可 （三）決定盤(pán)點(diǎn)方法 （四）盤(pán)點(diǎn)人員的培訓(xùn) 1.針對(duì)所有人員進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)方法的培訓(xùn) 2.針對(duì)復(fù)盤(pán)與監(jiān)盤(pán)人員進(jìn)行商品識(shí)別的培訓(xùn) （五）儲(chǔ)存現(xiàn)場(chǎng)的清理 1. 在盤(pán)點(diǎn)前明確盤(pán)點(diǎn)和非盤(pán)點(diǎn)貨物 2. 預(yù)先通知盤(pán)點(diǎn)事宜，并在存儲(chǔ)場(chǎng)所關(guān)閉前通知所有相關(guān)部 門(mén) 3. 整理存儲(chǔ)場(chǎng)所以便計(jì)數(shù)盤(pán)點(diǎn) 4. 預(yù)先鑒定呆滯貨品、廢品、不良品，以便盤(pán)點(diǎn)時(shí)鑒定 5. 賬卡、單據(jù)、資料均應(yīng)整理后加以結(jié)清 6. 儲(chǔ)存

4、場(chǎng)所的管理人員在盤(pán)點(diǎn)前應(yīng)自行預(yù)盤(pán)，以便早發(fā)現(xiàn)問(wèn) 題并加以預(yù)防 7. 對(duì)所有區(qū)域編碼，并對(duì)所有員工進(jìn)行分工定崗 （六）盤(pán)點(diǎn)工作 由于盤(pán)點(diǎn)上作單調(diào)煩瑣，人員較難持之以恒， 為確保盤(pán)點(diǎn)工作的正確性，除加強(qiáng)人員培訓(xùn)外，盤(pán) 點(diǎn)期間應(yīng)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和指導(dǎo)。 1.盤(pán)點(diǎn)作業(yè)正式開(kāi)始前，首先確定各盤(pán)點(diǎn)區(qū)域的責(zé) 任人員；盤(pán)點(diǎn)前應(yīng)做好商品整理、盤(pán)點(diǎn)工具與用 品的準(zhǔn)備、單據(jù)整理。 2.在計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)里，通常是按倉(cāng)卡編號(hào)和 倉(cāng)位編號(hào)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，打印出盤(pán)點(diǎn)清單，供盤(pán) 點(diǎn)人員使用；保管人員將盤(pán)點(diǎn)結(jié)果輸入電腦，并 對(duì)盤(pán)點(diǎn)中產(chǎn)生差異的商品進(jìn)行復(fù)核，對(duì)庫(kù)存商品 進(jìn)行報(bào)損溢，并對(duì)所報(bào)的商品損溢進(jìn)行復(fù)核，打 印出配送損溢單；最后按

5、加點(diǎn)或不加點(diǎn)生成 損益結(jié)算的財(cái)務(wù)憑證。 3.盤(pán)點(diǎn)作業(yè)的關(guān)鍵是點(diǎn)數(shù)，其工作強(qiáng)度極大，且手 工點(diǎn)數(shù)差錯(cuò)率較高。通?？墒褂檬终茩C(jī)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)， 以提高盤(pán)點(diǎn)的速度和精確性。 （七）差異原因的調(diào)查 1.明確差異的原因，盤(pán)點(diǎn)差異的原因及對(duì)策如下表 差異原因?qū)Σ?系統(tǒng)單據(jù)輸入錯(cuò)誤系統(tǒng)單據(jù)輸入錯(cuò)誤加強(qiáng)對(duì)單據(jù)輸入人員的管理和培訓(xùn)加強(qiáng)對(duì)單據(jù)輸入人員的管理和培訓(xùn) 盤(pán)點(diǎn)制度缺點(diǎn)導(dǎo)致貨賬不符盤(pán)點(diǎn)制度缺點(diǎn)導(dǎo)致貨賬不符改進(jìn)盤(pán)點(diǎn)流程改進(jìn)盤(pán)點(diǎn)流程 盤(pán)點(diǎn)人員不負(fù)責(zé)，導(dǎo)致盤(pán)點(diǎn)錯(cuò)誤盤(pán)點(diǎn)人員不負(fù)責(zé)，導(dǎo)致盤(pán)點(diǎn)錯(cuò)誤加強(qiáng)對(duì)盤(pán)點(diǎn)入員的培訓(xùn)加強(qiáng)對(duì)盤(pán)點(diǎn)入員的培訓(xùn) 漏盤(pán)、重盤(pán)、錯(cuò)盤(pán)漏盤(pán)、重盤(pán)、錯(cuò)盤(pán)加強(qiáng)復(fù)盤(pán)加強(qiáng)復(fù)盤(pán) 進(jìn)貨驗(yàn)收錯(cuò)誤進(jìn)貨驗(yàn)收錯(cuò)誤明確進(jìn)貨驗(yàn)收作

6、業(yè)管理規(guī)則明確進(jìn)貨驗(yàn)收作業(yè)管理規(guī)則 揀選出貨錯(cuò)誤揀選出貨錯(cuò)誤加強(qiáng)對(duì)揀選出貨的管理加強(qiáng)對(duì)揀選出貨的管理 庫(kù)存移動(dòng)作業(yè)錯(cuò)誤庫(kù)存移動(dòng)作業(yè)錯(cuò)誤 加強(qiáng)對(duì)庫(kù)存移動(dòng)的作業(yè)和單據(jù)處理的加強(qiáng)對(duì)庫(kù)存移動(dòng)的作業(yè)和單據(jù)處理的 管理管理 退貨作業(yè)錯(cuò)誤退貨作業(yè)錯(cuò)誤加強(qiáng)對(duì)退貨人員的管理和培訓(xùn)加強(qiáng)對(duì)退貨人員的管理和培訓(xùn) 其他領(lǐng)用的錯(cuò)誤其他領(lǐng)用的錯(cuò)誤加強(qiáng)對(duì)商品領(lǐng)用的管理加強(qiáng)對(duì)商品領(lǐng)用的管理 報(bào)損作業(yè)的錯(cuò)誤報(bào)損作業(yè)的錯(cuò)誤加強(qiáng)對(duì)商品報(bào)損作業(yè)的管理加強(qiáng)對(duì)商品報(bào)損作業(yè)的管理 2. 確認(rèn)差異是否在允許的范圍之內(nèi) 3. 明確責(zé)任人 4 .盤(pán)點(diǎn)差異的調(diào)整手續(xù) 5. 對(duì)報(bào)銷(xiāo)商品和滯銷(xiāo)商品的處理 6. 差異原因調(diào)查清楚后，應(yīng)針對(duì)原因進(jìn)行切實(shí)的調(diào)

7、整 與處理，并同時(shí)處理滯銷(xiāo)商品、報(bào)損商品和不良品 （八）盤(pán)盈、盤(pán)虧的處理 差異原因查找后，應(yīng)針對(duì)主要原因適當(dāng)?shù)卣{(diào)整 與處理，至于呆滯品、廢品、不良品減價(jià)的部分 需與盤(pán)虧一并處理。貨品除了盤(pán)點(diǎn)時(shí)產(chǎn)生的盈虧 外，有些貨品價(jià)格上會(huì)增減。這些變更在經(jīng)主管 審核后，必須利用貨品盤(pán)點(diǎn)盈虧表、價(jià)目 增減更正表和庫(kù)存更正表修改 三、盤(pán)點(diǎn)種類(lèi)和方法三、盤(pán)點(diǎn)種類(lèi)和方法 （一）盤(pán)點(diǎn)種類(lèi) 1.賬面盤(pán)點(diǎn) 2.實(shí)物盤(pán)點(diǎn) （二）盤(pán)點(diǎn)的方法 1.賬面盤(pán)點(diǎn)法（永續(xù)盤(pán)點(diǎn)法） 2.期未盤(pán)點(diǎn)法 3.循環(huán)盤(pán)點(diǎn)法 4.循環(huán)盤(pán)點(diǎn)與期末盤(pán)點(diǎn)相結(jié)合的方法 三、盤(pán)點(diǎn)種類(lèi)和方法三、盤(pán)點(diǎn)種類(lèi)和方法 （一）盤(pán)點(diǎn)種類(lèi)（一）盤(pán)點(diǎn)種類(lèi) 1 1賬面盤(pán)點(diǎn)：就是

8、把每天入庫(kù)及出庫(kù)商品的數(shù)賬面盤(pán)點(diǎn)：就是把每天入庫(kù)及出庫(kù)商品的數(shù) 量及單價(jià)，記錄在計(jì)算機(jī)或賬簿上，而后不斷地量及單價(jià)，記錄在計(jì)算機(jī)或賬簿上，而后不斷地 累計(jì)加總計(jì)算賬面上的庫(kù)存量及庫(kù)存金額。累計(jì)加總計(jì)算賬面上的庫(kù)存量及庫(kù)存金額。 2 2實(shí)物盤(pán)點(diǎn)：也就是實(shí)地去清點(diǎn)調(diào)查倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的實(shí)物盤(pán)點(diǎn)：也就是實(shí)地去清點(diǎn)調(diào)查倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的 庫(kù)存數(shù)，再根據(jù)商品單價(jià)計(jì)算實(shí)際庫(kù)存金額的方庫(kù)存數(shù)，再根據(jù)商品單價(jià)計(jì)算實(shí)際庫(kù)存金額的方 法。法。 （二）盤(pán)點(diǎn)的方法（二）盤(pán)點(diǎn)的方法 1賬面盤(pán)點(diǎn)法：是將每一種商品分別設(shè)賬，然后將賬面盤(pán)點(diǎn)法：是將每一種商品分別設(shè)賬，然后將 每一種商品的入庫(kù)與出庫(kù)情況進(jìn)行記錄，不必實(shí)地每一種商品的入庫(kù)與出庫(kù)情況

9、進(jìn)行記錄，不必實(shí)地 盤(pán)點(diǎn)即能隨時(shí)從計(jì)算機(jī)或賬冊(cè)記錄上查看商品存量。盤(pán)點(diǎn)即能隨時(shí)從計(jì)算機(jī)或賬冊(cè)記錄上查看商品存量。 2現(xiàn)貨盤(pán)點(diǎn)法現(xiàn)貨盤(pán)點(diǎn)法 期末盤(pán)點(diǎn)法：現(xiàn)場(chǎng)清點(diǎn)調(diào)查倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際庫(kù)存數(shù)，期末盤(pán)點(diǎn)法：現(xiàn)場(chǎng)清點(diǎn)調(diào)查倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際庫(kù)存數(shù)， 再根據(jù)盤(pán)點(diǎn)單據(jù)計(jì)算出實(shí)際庫(kù)存金額的方法。再根據(jù)盤(pán)點(diǎn)單據(jù)計(jì)算出實(shí)際庫(kù)存金額的方法。 循環(huán)盤(pán)點(diǎn)：是按預(yù)先的計(jì)劃在每天、每周即作少循環(huán)盤(pán)點(diǎn)：是按預(yù)先的計(jì)劃在每天、每周即作少 量的盤(pán)點(diǎn)，到了月末或期末完成一次周期的盤(pán)點(diǎn)。量的盤(pán)點(diǎn)，到了月末或期末完成一次周期的盤(pán)點(diǎn)。 期末盤(pán)點(diǎn)的程序期末盤(pán)點(diǎn)的程序 對(duì)參加盤(pán)點(diǎn)的員工進(jìn)行分組。對(duì)參加盤(pán)點(diǎn)的員工進(jìn)行分組。 由一人先清點(diǎn)所負(fù)責(zé)區(qū)域的商品，將清點(diǎn)結(jié)果填由一人先清點(diǎn)所負(fù)責(zé)區(qū)域的商品，將清點(diǎn)結(jié)果填 入各商品的入各商品的現(xiàn)貨卡現(xiàn)貨卡的上的上半半部部分分。 由第二人復(fù)點(diǎn)，填入由第二人復(fù)點(diǎn)，填入現(xiàn)貨卡現(xiàn)貨卡的下半部分。