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1、常州市牛塘化工廠文件?;?004)(人)字( )號(hào)新人指引規(guī)定目的:1 制作新人指引是為使新員工以最簡(jiǎn)潔、有效的方式明確知道自己在公司整體工作中所占的位置及扮演的角色,并充分了解主管對(duì)新員工的要求,把握完成工作的重點(diǎn)。2 使員工在試用期內(nèi)適應(yīng)工作環(huán)境,取得良好的工作績(jī)效,減少因試用期員工缺乏對(duì)工作了解的有效渠道而對(duì)公司造成的有形或無(wú)形的損失。3 使部門(mén)主管明確用人計(jì)劃,使用最適當(dāng)?shù)娜诉x,并在最短的時(shí)間里對(duì)新人的符合性做出準(zhǔn)確判斷;適用范圍:適用于試用期內(nèi)的員工具體項(xiàng)目:一、 新人報(bào)到當(dāng)天二、 新人報(bào)到后一周內(nèi)三、 新人報(bào)到后一個(gè)月內(nèi)四、 新人報(bào)到后三個(gè)月內(nèi)附:新人指引作業(yè)流程編制:審核:批準(zhǔn)

2、:本指引重點(diǎn)分四個(gè)時(shí)效環(huán)節(jié)進(jìn)行控制,即“新人報(bào)到當(dāng)天、新人報(bào)到后一周內(nèi)、新人報(bào)到后一個(gè)月內(nèi)、新人報(bào)到后三個(gè)月內(nèi)”。一 新人報(bào)到當(dāng)天第一步:新員工持6張1寸照片,身份證原件、畢業(yè)證原件、原單位解除勞動(dòng)合同的證明、至人力資源部報(bào)到。人力資源部驗(yàn)證之后,發(fā)放員工手冊(cè),代填工作服申領(lǐng)單,并簡(jiǎn)單介紹其崗位在組織中的結(jié)構(gòu)位置,同時(shí)電話通知其所在部門(mén)人員已到位,至人力資源部帶領(lǐng)新人。第二步:新員工到達(dá)崗位,1 部門(mén)主管表示歡迎新進(jìn)人員到職后,首先應(yīng)向其說(shuō)明本部門(mén)在組織中的關(guān)系, 認(rèn)識(shí)部門(mén)職能/新崗位的職責(zé)(崗位描述書(shū))。2 將新人介紹給部門(mén)所有人員,并酌情請(qǐng)資深員工將新人介紹給與其工作有聯(lián)系的相關(guān)部門(mén)人員;

3、尤其是本崗位的上道工序和下道工序。3 部門(mén)主管就有關(guān)公司文化及工作態(tài)度面談一次;如:公司總經(jīng)理信箱的設(shè)置,表明公司開(kāi)明、公開(kāi)的辦事原則;內(nèi)部轉(zhuǎn)崗招聘表明積極工作可能帶來(lái)的職務(wù)升遷等,闡明“工作態(tài)度決定人生的成敗”觀點(diǎn)等。4 面談后將部門(mén)對(duì)新人的訓(xùn)練計(jì)劃列出,設(shè)定并告知新人試用期考核事宜,并與新人一起討論、修改完善計(jì)劃,然后正式定案。備注:新進(jìn)人員訓(xùn)練計(jì)劃須明確:姓名/學(xué)習(xí)目標(biāo)/課程名稱(chēng)/訓(xùn)練時(shí)間/指導(dǎo)員/評(píng)估方法/評(píng)估結(jié)果(可用甘特圖做追蹤)二 新人報(bào)到后一周內(nèi)a 主管責(zé)任:.依訓(xùn)練計(jì)劃的內(nèi)容正式實(shí)施,并由主管或指定人員對(duì)其進(jìn)行定期指導(dǎo),并做好新人績(jī)效記錄(考核);(一周內(nèi)至少面談一次)b 人

4、力資源部責(zé)任:實(shí)施入職培訓(xùn),對(duì)公司概況及企業(yè)文化進(jìn)一步認(rèn)識(shí);(2-3 小時(shí)培訓(xùn))c 新人本身責(zé)任:針對(duì)訓(xùn)練計(jì)劃制作自檢作業(yè),并在一周時(shí)間內(nèi)應(yīng)主動(dòng)與指導(dǎo)者交換思想動(dòng)態(tài)至少一次;(可采用書(shū)面報(bào)告、面談等形式)新人自檢作業(yè)要點(diǎn)如下:職務(wù)履行的檢查要點(diǎn)是否做到1是否充分了解您的職責(zé)與工作任務(wù)?2是否充分了解主管對(duì)您的要求?3是否充分了解您工作后手對(duì)您的要求?4是否知道如何衡量您的工作任務(wù)的達(dá)成?5是否能和他人協(xié)同合作完成您的職務(wù)?6是否對(duì)您的職務(wù)負(fù)責(zé)到底,讓別人能夠信賴?7是否能全力以赴,不斷改善提升您的工作績(jī)效?三新人報(bào)到后一個(gè)月內(nèi)a 主管責(zé)任:1 應(yīng)及時(shí)提供必要的資源,使新進(jìn)員工更加熟悉環(huán)境(包括

5、工作、生活兩方面),并協(xié)助其溶入團(tuán)隊(duì);2 新人可能面對(duì)壓力,一方面新人應(yīng)主動(dòng)與指導(dǎo)者交換想法,另一方面主管應(yīng)了解情況后采取措施并給予關(guān)懷、指導(dǎo),同時(shí)激勵(lì)新人克服困難,主動(dòng)找出正確的處理方法;3 針對(duì)新人的訓(xùn)練計(jì)劃,觀察是否勝任,a) 工作任務(wù)完成情況b)工作態(tài)度c)與公司價(jià)值觀的符合性d)在團(tuán)隊(duì)中的適應(yīng)性4 部門(mén)主管應(yīng)倡導(dǎo)部門(mén)其他員工協(xié)助新人,減少新人對(duì)環(huán)境、資源各方面的阻力而帶來(lái)的對(duì)工作的負(fù)面影響;5 主管應(yīng)在試用期一個(gè)月內(nèi),對(duì)工作表現(xiàn)作出向員工及時(shí)作出反饋,根據(jù)其改進(jìn)情況對(duì)其適用性作出初步判定。b 人力資源部責(zé)任:1 在此階段也可采取多種形式從公司層面了解新人到職后的思想動(dòng)態(tài),對(duì)新人試用期

6、情況進(jìn)行跟進(jìn),并及時(shí)向組織回饋信息;形式包括:a.人力資源部組織員工面談,并填寫(xiě)試用期跟進(jìn)表,匯總情況及時(shí)反饋; b. 人力資源部提醒新人主管對(duì)新人進(jìn)行試用期情況跟進(jìn),提出書(shū)面評(píng) 價(jià),及時(shí)反饋至人力資源部及公司上級(jí)主管。c 新人本身責(zé)任:1 針對(duì)自檢作業(yè)隨時(shí)點(diǎn)檢,并按實(shí)際情況主動(dòng)溝通,并尋求更佳的工作方式2 注重環(huán)境適應(yīng),定位正確,心態(tài)調(diào)整,學(xué)習(xí)發(fā)展與工作效率的提升四 新人報(bào)到后三個(gè)月內(nèi)a主管責(zé)任:1針對(duì)新人的訓(xùn)練計(jì)劃及實(shí)際工作情況跟進(jìn)并做績(jī)效綜合評(píng)價(jià);2評(píng)估面談;(請(qǐng)注意溝通技巧)3交評(píng)估表;4作出是否轉(zhuǎn)正或延期/辭退的決定5后續(xù)工作指派/訓(xùn)練計(jì)劃/確定工作目標(biāo)6 對(duì)正式錄用后的薪資提出意見(jiàn),交人力資源部7 轉(zhuǎn)正后工資經(jīng)人力資源部核定后向員工反饋b人力資源部責(zé)任:1 提

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