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文檔簡介
1、綜合管理策劃文件編號:wdsy/nb-wi-gc04版本狀態(tài):b / 0項目工作要點工作標準管理控制責任人工作記錄支持文件1作業(yè)機具管理配備1. 按個人工具、作業(yè)機具配備標準配給技工。2. 維修班共用工具按共用作業(yè)機具配備標準配給維修班長。3. 運行班共用工具按共用作業(yè)機具配備標準配給運行班長。4. 弱電班共用工具按共用作業(yè)機具配備標準配給弱電班長。5. 大型作業(yè)機具按共用作業(yè)機具配備標準配給各主管工程師。6. 各主管工程師每年修訂1次共用作業(yè)機具配備標準。1. 分管副總經理批準共用作業(yè)機具配備標準。2. 維修班長做好共用工具交接工作,并形成交接班記錄。3. 運行技工對運行共用機具做好交接工作
2、,并形成記錄。各主管工程師各專業(yè)技工各專業(yè)班長個人工具領用臺帳個人工具、作業(yè)機具配備標準共用作業(yè)機具配備標準使用1. 根據(jù)作業(yè)機具操作的復雜性及風險程度由主管工程師指定專人按作業(yè)機具安全操作規(guī)范執(zhí)行。2. 技工按照個人工具、作業(yè)機具配備標準配備,并按規(guī)定領用。3. 作業(yè)機具(器材)發(fā)生故障時,使用人及時報告各主管工程師,并填寫作業(yè)機具(器材)維修記錄表。1. 各主管工程師每季度檢查1次技工工具在用情況。2. 部門經理每季度抽檢1次機具保養(yǎng)情況。各專業(yè)技工各主管工程師作業(yè)機具(器材)維修記錄表作業(yè)機具安全操作規(guī)范作業(yè)機具維護保養(yǎng)規(guī)范維護使用作業(yè)機具人員按作業(yè)機具維護保養(yǎng)規(guī)范執(zhí)行,并填寫作業(yè)機具(
3、器材)維護保養(yǎng)記錄表。各專業(yè)班長每月檢查1次本班作業(yè)機具(器材)日常維護保養(yǎng)情況并做好記錄。各專業(yè)班長報廢1. 作業(yè)機具需報廢時使用人填寫作業(yè)機具(器材)報廢申請表。2. 個人工具(器材)以舊換新時,屬于非人為因素損壞的,由部門經理進行處理。作業(yè)機具(器材)報廢申請表經部門經理審核,分管副總經理批準。作業(yè)機具使用人作業(yè)機具(器材)報廢申請表2材料管理物料采購1. 倉管員根據(jù)物料存量及時向主管工程師發(fā)出采購通知。2. 主管工程師根據(jù)倉管員呈報的工程物料最低庫存量通知表完成最低庫存物料的采購申報程序后采購補倉。3. 新采購物料經檢查后填寫物料入庫單記錄正式入庫。1. 主管工程師每月抽查1次庫存物料
4、量否低于最低庫存量。2. 部門經理審核采購物料數(shù)量是否符合倉庫限量標準。倉管員主管工程師工程物料最低庫存量通知表 維修材料倉庫限量表物料入庫單物料出庫單倉庫物品領用登記表個人工具領用臺帳庫存工具臺帳 倉庫物品借用登記表倉庫管理制度領用與借用1. 維修技工根據(jù)維修單填寫物料出庫單,經各級領導審批后,到庫房領用材料并填寫倉庫物品領用登記表。2. 倉管員對維修技工使用的工具要建立個人工具領用臺帳,對于庫存工具要在半年盤存時建立庫存工具臺帳。3. 臨時借用物品,工程維修人員要填寫倉庫物品借用登記表才可借用。4. 外部人員臨時借用倉庫物品,要經部門經理或分管副總同意后到庫房填寫倉庫物品借用登記表才可借用
5、。5. 記錄按規(guī)定保留存檔。材料出庫單須經部門經理、分管副總經理審核。維修技工倉管員材料處理1. 可利用材料返回倉庫登記,。2. 無利用材料返回倉庫處理時,由部門經理和財務部現(xiàn)場核實,經公司財務負責人與總經理最終審批后做報廢處理。3. 有害廢棄材料統(tǒng)一存放,交由清潔公司處理;4. 化學品材料按照危險化學品管理程序執(zhí)行。 主管工程師不定期抽查綜合維修班長倉管員3施工管理分包方管理1. 施工方于施工前按要求填寫施工進場申請單,經相關部門審批后方可進場施工。2. 按照要求施工單位到管理部辦理施工證。3. 對分包維保單位人員定期進行安全交底,并形成安全交底記錄。4. 監(jiān)督分包方施工區(qū)域及過程的安全實施
6、。5. 落實施工結束后驗收。1. 主管工程師跟進施工進度。2. 部門經理抽查施工情況。主管工程師分包維保單位人員簽到表施工進場申請單合作方管理1. 對合作方施工單位人員進行安全交底并形成安全交底記錄。2. 監(jiān)督合作方施工區(qū)域及過程的安全實施。3. 落實施工結束后場地及設施的檢查。合作方未按要求實施,經部門經理同意后,可以停止合作服務。主管工程師4能源管理統(tǒng)計1. 空調、供配電、弱電操作人員按照相關管理規(guī)定按時開閉相關設施設備。2. 中班運行技工記錄主要能源消耗點當天的能源消耗。3. 主管工程師每月統(tǒng)計主要能源消耗數(shù)據(jù),掌握能源消耗情況。每月末組織相關主力店共同抄錄數(shù)據(jù),并形成代墊能耗數(shù)據(jù)提供財
7、務部。4. 部門經理每月5日前集中收集能源數(shù)據(jù)并進行統(tǒng)計、分析;每季度編制能源分析報告。1. 主管工程師每月檢查主要能源消耗情況。2. 部門經理每月檢查1次能源消耗情況。3. 分管副總經理每季度審核能源分析報告,并報總經理審閱。運行技工主管工程師部門經理燈源開閉流程弱電設備開閉流程措施1. 對單項能源消耗異常的項目進行立項調查。2. 主管工程師提出改進措施,經部門經理審批后實施。主管工程師評估當數(shù)據(jù)異常時,由部門經理組織各主管工程師召開能源分析會,評估數(shù)據(jù)異常情況,并形成報告報主管副總。工程經理5危險化學品管理嚴格按照公司危險化學品管理規(guī)程:1)對工程、環(huán)境危險化學品進行正確識別;2)按要求組
8、織危險化學的采購;3)保證危險化學品的妥善貯存;4)合理對危險化學品進行標識管理;5)科學、正確地使用危險化學品;6)組織定期對危險化學品專用貯存區(qū)域進行安全檢查;7)加強對經營管理(店鋪、倉庫)區(qū)域內商戶經營危險化學品的監(jiān)管。1.管理部負責保潔、綠化、消殺工作中環(huán)境類危險化學品的管理控制工作。2.工程部負責工程建筑、設施設備維護等過程中使用的危險化學品的控制與管理。3.營運部負責對商戶經營使用或存放的相關危險化學品的檢查與監(jiān)督。環(huán)境主管各主管工程師營運主管危險品使用記錄表危險化學品安全標簽危險化學品巡查記錄表危險化學品一覽表化學品倉庫管理規(guī)定危險化學品管理規(guī)程危險化學品管理規(guī)范6綜合維修管理
9、上門維修1. 接到服務總臺報修通知后,如無特殊情況十五分鐘內到服務總臺領取報修單。2. 上門維修服務人員必須按照上門維修服務規(guī)范執(zhí)行。3. 實施維修前告知商戶對維修地點附近的商品進行臨時轉移或遮擋保護。4. 對于不能及時解決的維修項目,上報班長由班長向商戶解釋。5. 維修完畢后及時清理工作場地,禮貌地請商戶在報修單上簽字確認并道別。1. 主管工程師每周抽查1次。2. 部門經理每月抽查1次。維修技工維修班長上門維修服務規(guī)范7綜合設施管理開、閉店管理1. 開店前10分鐘開啟公共區(qū)域空調、照明、電梯、扶梯等公共設施設備。閉店后10分鐘內關閉,保留必要的照明供保潔使用;2. 各工程崗位完成閉店流程后,
10、值班班長巡視各區(qū)域用電設備設施關閉狀況。1. 值班班長每天檢查1次。2. 主管工程師每周檢查1次記錄,每月抽查1次開、閉店情況。3. 部門經理每月檢查1次執(zhí)行情況。維修技工值班班長外環(huán)境及步行街照明巡視表步行街衛(wèi)生間巡查記錄表強電井巡查表燈源開閉流程、空調運行流程、過渡季節(jié)廣場新風設施開啟管理標準、弱電設備開閉流程公共區(qū)域設施巡視維修1. 外場泛光照明開啟、關閉后各巡查一次,并填寫外環(huán)境及步行街照明巡視表。2. 照明巡視:地下車庫、步行街照明每天開啟后、關閉后各巡視一次3. 閉店后,巡查步行街公共衛(wèi)生間設施,并填寫步行街衛(wèi)生間巡查記錄表。4. 強電維修班長每半月安排對步行街及屋面的強電井巡視一
11、次。8設備管理重要設備病歷卡1. 每臺重要設備須設置病歷卡。2. 每次維修、保養(yǎng)或停止運行后必須填寫病歷卡。3. 每年計劃制定前根據(jù)病歷卡對相應設備進行分析評估,作為計劃制定的依據(jù)。部門經理每年檢查設備臺帳的建立是否完善。主管工程師文員主要設備病歷卡設備臺帳1.每年按設備臺帳核對1次設備。2.新增設備及時造冊。部門經理每年檢查設備臺帳的建立是否完善。主管工程師文員設備臺帳9檔案資料管理1. 設備運行記錄、巡檢、保養(yǎng)等記錄每月3日前由主管工程師進行收集。2. 工程圖紙、設備資料由文員按檔案資料管理規(guī)定及保管期限進行管理。3. 文員負責所有工程資料的整理、歸檔,建立檔案索引目錄。部門經理每月檢查1
12、次。文員主管工程師檔案索引目錄檔案資料管理規(guī)定、檔案分類及保管期限表10值班管理值班安排1. 運行工實行24小時全日制值班制,分為早班、中班、夜班。2. 遇到維修任務時,保證有1名運行技工在配電室值班。1. 每班次提前五分鐘打卡上班,推遲五分鐘打卡下班。2. 部門經理不定期抽查。全體技工人員出入登記表工程值班管理規(guī)范交接班1. 按照工程值班管理規(guī)范進行交接班準備工作。2. 按照工程值班管理規(guī)范進行交班內容和班前檢查工作,并在相關工作日志中做好記錄。3. 由交班技工主持交接班,并按照工程值班管理規(guī)范進行交班。4. 交接班按照工程值班管理規(guī)范進行。5. 維修班班長按照工程值班管理規(guī)范進行交班準備工
13、作。6. 維修班由交班班長主持交接班,并按照工程值班管理規(guī)范進行交班準備工作。1. 主管工程師每周查檢1次。2. 部門經理每月檢查1次。運行技工維修班班長外來人員進入1. 非本公司人員進入設備房必須由主管工程師以上人員陪同,并填寫人員出入登記表。2. 進入設備房時當班運行人員必須向外來人員介紹設備房的基本情況及安全注意事項,保證外來人員和設備安全。運行技工11員工培訓1. 主管工程師對入職的新員工進行上崗前的安全技能培訓及考核。2. 主管工程師對還在考核期內的員工進行崗位技能培訓及考核。3. 主管工程師對轉崗員工進行換崗技能培訓及考核。4. 在重大設備檢修前由部門工程師進行技術交底。5. 主管工程師每年協(xié)助行政部督辦特種作業(yè)上崗證年審、換證工作并填寫特種上崗證統(tǒng)計表。1.按照培訓策劃的要求進行。2.部門經理定期抽查。主管工程師特種上崗證統(tǒng)計表12主力店設備 監(jiān)理計劃1. 主力店定期給出設備的維保計劃,交由工程師審核。2. 主管工程師根據(jù)設備的維保要求審核后交回各主力店。1. 主管工程師按主力店設施設備監(jiān)督管理規(guī)范嚴格執(zhí)行。2. 工程師按主力店設施設備監(jiān)督管理規(guī)范嚴格執(zhí)行。主管工程師部門經理主力店設施設備監(jiān)督管理規(guī)范檢查1. 各主管工程師每月上旬定期組織主力店工程人員對
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