太白路、龍行路等9條道路日常保潔、綠化維護(hù)及78座公廁日常保潔、基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目 C包日常保潔服務(wù)招標(biāo)文件

1、絕密太白路、龍行路等9條道路日常保潔、綠化維護(hù)及78座公廁日常保潔、基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目 c包日常保潔服務(wù)招標(biāo)投 標(biāo) 文 件投標(biāo)人： *物業(yè)有限公司 （蓋單位公章） 法定代表人或其委托代理人： （簽字） 年 月 日53開(kāi)標(biāo)一覽表（c包組）項(xiàng)目名稱(chēng)太白路、龍行路等9條道路日常保潔、綠化維護(hù)及78座公廁日常保潔、基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目所投包組c包組總報(bào)價(jià)（元）（每年）小寫(xiě)： 1126800.00 大寫(xiě)：壹佰壹拾貳萬(wàn)陸仟捌佰元整水沖式公廁按每座每月 2550.00 元（含設(shè)施維修費(fèi)及水電費(fèi)），旱廁按每座每月 1200 元（含設(shè)施維修費(fèi)及水電費(fèi)）。保潔服務(wù)承包期限兩年質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)一級(jí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人姓名： * 級(jí)

2、別： 項(xiàng)目經(jīng)理 優(yōu)惠條件1使用生物除臭劑等專(zhuān)業(yè)技術(shù)；2.對(duì)招標(biāo)文件中要求的人工基礎(chǔ)上可再給予50個(gè)人工的優(yōu)惠；3.同等條件下優(yōu)先錄用弱勢(shì)群體、下崗職工。對(duì)招標(biāo)文件的認(rèn)同程度完全認(rèn)同投標(biāo)人： *物業(yè)有限公司 （蓋章）法定代表人或委托代理人： （簽字或蓋章） 日期： 年 月 日目 錄一、投標(biāo)函.二、法定代表人身份證明書(shū).三、投標(biāo)文件簽署授權(quán)委托書(shū).四、開(kāi)標(biāo)一覽表.五、分項(xiàng)報(bào)價(jià)表.六、組織方案. 日常保潔、基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)綜合管理制度.作業(yè)人員安排計(jì)劃.作業(yè)工具使用計(jì)劃.勞保服裝購(gòu)置計(jì)劃.質(zhì)量安全保證措施.重大節(jié)會(huì)、活動(dòng)、迎查保障措施.處理突發(fā)事件的應(yīng)急措施.七、投標(biāo)單位的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人配備.八、項(xiàng)目管理班

3、子配備.九、作業(yè)人員安排計(jì)劃.十、服務(wù)擬投入主要機(jī)械設(shè)備表.十一、投標(biāo)企業(yè)業(yè)績(jī)一覽表.十二、投標(biāo)企業(yè)資信情況及業(yè)績(jī)?nèi)藛T證書(shū)復(fù)印件.十三、投標(biāo)人簡(jiǎn)介及資質(zhì).十四、服務(wù)承諾.十五、其他材料.一、投 標(biāo) 函致：山東銀鷹工程咨詢(xún)有限公司 1.根據(jù)你方項(xiàng)目編號(hào)為zqzc-2012-gz005的招標(biāo)文件，遵照中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法中華人民共和國(guó)建筑法等有關(guān)規(guī)定，經(jīng)踏勘項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)和研究上述招標(biāo)文件的投標(biāo)須知、發(fā)包人提供的太白路、龍行路等9條道路日常保潔、綠化維護(hù)及78座公廁日常保潔、基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目 c包招標(biāo)承包實(shí)施方案、其他有關(guān)文件后，我方愿以人民幣：大寫(xiě)：壹佰壹拾貳萬(wàn)陸仟捌佰元整，小寫(xiě)：112680

4、0.00（金額，單位：元） 的報(bào)價(jià)并按上述投標(biāo)須知、發(fā)包人提供的太白路、龍行路等9條道路日常保潔、綠化維護(hù)及78座公廁日常保潔、基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目 c包招標(biāo)承包實(shí)施方案、其他有關(guān)文件要求承包上述項(xiàng)目的實(shí)施，并承擔(dān)任何缺陷的責(zé)任。2、保潔服務(wù)承包期限： 兩年 ；質(zhì)量： 一級(jí) 。3、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人姓名： * ； 級(jí)別： 物業(yè)經(jīng)理 。 4.我方已詳細(xì)審核全部招標(biāo)文件，包括修改文件(如有時(shí))及有關(guān)附件。5.我方承認(rèn)報(bào)價(jià)函附錄是我方報(bào)價(jià)函的組成部分。6.我方同意所提交的投標(biāo)文件在“報(bào)價(jià)申請(qǐng)人投標(biāo)須知”第15條規(guī)定的報(bào)價(jià)有效期內(nèi)有效，在此期間內(nèi)如果成交，我方將受此約束。7.除非另外達(dá)成協(xié)議并生效，你方的成交

5、通知書(shū)和本投標(biāo)文件將成為約束雙方的合同文件的組成部分。8.優(yōu)惠條件：（1）使用生物除臭劑等專(zhuān)業(yè)技術(shù)；（2）對(duì)招標(biāo)文件中要求的人工基礎(chǔ)上可再給予50個(gè)人工的優(yōu)惠；（3）同等條件下優(yōu)先錄用弱勢(shì)群體、下崗職工。9.我方將與本投標(biāo)函一起，提交 11480.00 作為投標(biāo)保證金。投標(biāo)人： *物業(yè)有限公司(蓋章) 單位地址： 法定代表人或其委托代理人： (簽字)郵政編碼：272000 電話(huà)/傳真： 開(kāi)戶(hù)銀行名稱(chēng)： 開(kāi)戶(hù)銀行帳號(hào)： 開(kāi)戶(hù)銀行地址： 開(kāi)戶(hù)銀行電話(huà)： 日 期： 年 月 日二、法定代表人身份證明書(shū)單位名稱(chēng)： *物業(yè)有限公司 單位性質(zhì)： 有限責(zé)任公司 地 址： 成立時(shí)間： 2005年 02 月 22

6、日經(jīng)營(yíng)期限： 2005年 02月 22日至 2035年 02 月 21 日 姓 名： * 性別： 年齡： 職務(wù)： 系 *物業(yè)有限公司 的法定代表人。身份證號(hào)碼： 特此證明。 投標(biāo)人： *物業(yè)有限公司(蓋章) 日 期： 年 月 日三、投標(biāo)文件簽署授權(quán)委托書(shū)本授權(quán)委托書(shū)聲明：我 * 系 *物業(yè)有限公司 的法定代表人，現(xiàn)授權(quán)委托 *物業(yè)有限公司 的 * 為我公司簽署本項(xiàng)目的投標(biāo)文件的法定代表人授權(quán)委托代理人，我承認(rèn)代理人全權(quán)代表我所簽署的本項(xiàng)目的投標(biāo)文件的內(nèi)容。代理人無(wú)轉(zhuǎn)委托權(quán)，特此委托。代理人： (簽字) 性別： 年齡： 身份證號(hào)碼： 職務(wù)： 經(jīng)理 投標(biāo)人： *物業(yè)有限公司 (蓋章) 法定代表人：

7、 (簽字) 授權(quán)委托日期： 年 月 日五、分項(xiàng)報(bào)價(jià)表項(xiàng)目名稱(chēng)：太白路、龍行路等9條道路日常保潔、綠化維護(hù)及78座公廁日常保潔、基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目c包組序號(hào)項(xiàng) 目報(bào)價(jià)（元）備 注1北菜市公廁、小校場(chǎng)公廁等37座水沖式公廁1112400.002順河門(mén)公廁1座旱廁14400.00345678910合 計(jì)1126800.00投標(biāo)人： *物業(yè)有限公司 （蓋章）法定代表人或委托代理人： （簽字或蓋章）日期： 年 月 日分項(xiàng)報(bào)價(jià)表項(xiàng)目名稱(chēng)：太白路、龍行路等9條道路日常保潔、綠化維護(hù)及78座公廁日常保潔、基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目c包組序號(hào)項(xiàng) 目報(bào)價(jià)（元）備 注1人工費(fèi)人數(shù)*工資*122服裝費(fèi)人數(shù)*服裝費(fèi)3工具費(fèi)

8、人均費(fèi)用*人數(shù)*124保險(xiǎn)養(yǎng)老、醫(yī)療、意外5稅金8.15%6水電費(fèi)單個(gè)費(fèi)用*個(gè)數(shù)*127機(jī)械費(fèi)用維修、清理、其他8利潤(rùn)3-5%9費(fèi)用合計(jì)10報(bào)價(jià)投標(biāo)人： *物業(yè)有限公司 （蓋章）法定代表人或委托代理人： （簽字或蓋章）日期： 年 月 日組織方案一、作業(yè)項(xiàng)目概況 1、項(xiàng)目名稱(chēng)：太白路、龍行路等9條道路日常保潔、綠化維護(hù)及78座公廁日常保潔、基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目 2、項(xiàng)目范圍：c包段中37座水沖式公廁、1座旱廁的地面、墻面、門(mén)窗、天花板、隔板(隔墻)、衛(wèi)生潔具及其他室內(nèi)設(shè)施的清潔等。 3、清掃保潔區(qū)域：北菜市公廁、小校場(chǎng)公廁等37座水沖式公廁和順河門(mén)公廁1座旱廁，廁所內(nèi)衛(wèi)生、公廁設(shè)施維護(hù)、墻面及外

9、圍五米范圍內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境二、服務(wù)理念和目標(biāo) 公廁保潔指導(dǎo)思想和主要目標(biāo)： l、為了促進(jìn)市區(qū)道路和公廁市場(chǎng)化運(yùn)作，提升城市環(huán)境衛(wèi)生管理的整體水平，節(jié)約管理成本從而形成集約高效的管理機(jī)制，方便人民群眾，根據(jù)國(guó)務(wù)院城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例、建設(shè)部城市公廁管理辦法、山東省城鎮(zhèn)容貌和環(huán)境衛(wèi)生管理辦法等有關(guān)規(guī)定，根據(jù)本次招標(biāo)文件中的要求，結(jié)合我公司的實(shí)際情況制定本辦法。2、積極加強(qiáng)與區(qū)市容管理局的日常工作溝通；無(wú)條件地接受市中區(qū)市容管理局監(jiān)督檢查和社會(huì)以及新聞媒體的監(jiān)督。認(rèn)真完成上級(jí)交辦的臨時(shí)性、實(shí)質(zhì)性工作任務(wù)，對(duì)市容局提出的意見(jiàn)及時(shí)采納并積極落實(shí)相應(yīng)整改施。我公司對(duì)本次招標(biāo)中c標(biāo)段的保潔服務(wù)，充滿(mǎn)信心、決

10、心。請(qǐng)各級(jí)主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)放心，我們將會(huì)嚴(yán)格按照濟(jì)寧市市中區(qū)公共公廁管理制度中的標(biāo)準(zhǔn)和檢查評(píng)定要求，認(rèn)真做好、管理好、實(shí)施好、做好工作中每個(gè)細(xì)節(jié)。3、以招標(biāo)文件中的要求為標(biāo)準(zhǔn)，公司的現(xiàn)有的管理模式為依據(jù)，結(jié)合本項(xiàng)目的實(shí)際情況，公司制定了一套符合實(shí)情、高效、有序的公廁保潔工作管理體系、制定切實(shí)可行的公廁保潔工作流程，把細(xì)節(jié)管理、過(guò)程管理、績(jī)效管理有機(jī)結(jié)合起來(lái)，從而確保公廁及周邊5米范圍內(nèi)的衛(wèi)生得以不斷提升。同時(shí)還將開(kāi)展經(jīng)常性的職業(yè)素質(zhì)教育培訓(xùn)，努力打造和培養(yǎng)一支優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)公廁保潔團(tuán)隊(duì)。三、機(jī)構(gòu)設(shè)置和管理制度1、以招標(biāo)文件中要求的標(biāo)準(zhǔn)，為有效確保公廁衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)到濟(jì)寧市市中區(qū)公共公廁管理制度要求，擬定設(shè)

11、置本項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)如下：旱廁水沖式公廁質(zhì)檢部保潔部維修部項(xiàng)目經(jīng)理副總經(jīng)理總經(jīng)理 2、主要管理制度 考勤制度 勞資管理制度 安全作業(yè)管理制度 員工上崗培訓(xùn)制度 物資采供管理制度 公廁管理人員職責(zé) 維修管理制度 注：主要管理管理制度詳見(jiàn) 附件13、作業(yè)任務(wù)人員配備和崗位責(zé)任描述 公廁保潔人員配備 根據(jù)本標(biāo)段作業(yè)地點(diǎn)的實(shí)際構(gòu)成狀況，按照濟(jì)寧市市中區(qū)公共公廁管理制度的要求，結(jié)合本標(biāo)段作業(yè)總量；擬定實(shí)行單、雙班作業(yè)。配備保潔工人：38人，水電工：2人，項(xiàng)目管理人員：3人，總計(jì)人員：43 人。保潔作業(yè)人員：38人（暫定） 崗位責(zé)任描述 項(xiàng)目經(jīng)理：1、 全面負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)日常保潔、保養(yǎng)管理工作。堅(jiān)決執(zhí)行經(jīng)理指令

12、，管理各區(qū)域的具體工作。2、 做好與各業(yè)務(wù)部門(mén)的協(xié)調(diào)，解決不了的問(wèn)題及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)。3、 負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)的員工調(diào)配、工作監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。4、 負(fù)責(zé)潔具采購(gòu)及其合理控制。5、 負(fù)責(zé)對(duì)員工實(shí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。6、 每天對(duì)崗位全面檢查不少于3次，并做好檢查記錄。7、 負(fù)責(zé)對(duì)員工的內(nèi)務(wù)及其考核工作。8、 負(fù)責(zé)對(duì)員工協(xié)助公司做好培訓(xùn)及考核工作。9、 完成公司及托管單位方交辦的其他工作。10、 定期向總經(jīng)理匯報(bào)工作，完成總經(jīng)理安排的其他工作任務(wù)。質(zhì)檢部： 負(fù)責(zé)本項(xiàng)目全面質(zhì)量控制和質(zhì)量檢查，負(fù)責(zé)保潔員的日常安全教育，杜絕作業(yè)面段一切安全事故的發(fā)生。每日必須對(duì)項(xiàng)目全部作業(yè)面段進(jìn)行不低于一次的常規(guī)質(zhì)量檢查，

13、針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)存在的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)有效的跟蹤整改，對(duì)設(shè)置于沿街(巷)的果屑箱、垃圾桶、垃圾清運(yùn)人力（電）三輪車(chē)等環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè) 備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)維修，以確保其使用功能和使用周期。維修部： （1）公廁因主體結(jié)構(gòu)損壞或管道堵塞等原因停止使用時(shí)，應(yīng)公示停用期限，并采取設(shè)置活動(dòng)公廁或指明就近公廁位置的臨時(shí)性措施解決群眾用廁。（2）維修人員接到報(bào)修報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)維修，保證公廁的正常使用。遇水、電等急迫性報(bào)修時(shí)，應(yīng)半小時(shí)之內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修。供水、供電、漏水、堵塞等小修項(xiàng)目，應(yīng)立即進(jìn)行修復(fù)，搶修工程難度較大的需在12小時(shí)內(nèi)修復(fù)完成；公廁內(nèi)外設(shè)置的標(biāo)識(shí)、廣告破損及掛衣鉤應(yīng)立即進(jìn)行修復(fù)，搶修工程難度較大的需在

14、12小時(shí)內(nèi)修復(fù)完成；大便池、小便池及門(mén)窗、頂棚、地面、墻壁、隔斷板等設(shè)施損壞，應(yīng)立即進(jìn)行修復(fù)或更換，搶修工程難度較大的需在24小時(shí)內(nèi)修復(fù)或更換完成?？坍?huà)、油漆涂飾等破損應(yīng)立即進(jìn)行修復(fù)，搶修工程難度較大的需在24小時(shí)內(nèi)修復(fù)完成，修復(fù)后應(yīng)與原體色澤一致，與整體協(xié)調(diào)。修復(fù)工作超過(guò)24小時(shí)的，需公示維修期限，并做好如廁引導(dǎo)工作。（3）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。公廁管理人員1、嚴(yán)格遵守濟(jì)寧市市中區(qū)公廁管理制度，認(rèn)真履行工作職責(zé)。2、按序清掃保潔，做到每天一清理三清掃，及時(shí)清理墻面積灰、蜘蛛網(wǎng)及亂刻亂掛，保持地面、蹲位邊無(wú)積水、紙屑、墻頭及其他雜物。3、及時(shí)檢查公廁內(nèi)設(shè)施、標(biāo)牌完好情況，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)上報(bào)修復(fù)

15、。4、清潔工具要保持完好，擺放整齊。5、及時(shí)清理公廁周邊環(huán)境及通道，保持公廁外環(huán)境整潔，通道干凈衛(wèi)生。6、定期檢查貯糞池密封狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)修復(fù)。7、配合做好公廁“四害”清除工作。四、公廁保潔方案 1、保潔時(shí)間為：1）作業(yè)時(shí)間規(guī)定：春夏季（5月-10月）6：00-21:00； 秋、冬季7：00-19：30；2）火車(chē)站、汽車(chē)站等特殊位置的公廁可24小時(shí)開(kāi)放；位于廣場(chǎng)、公園、旅游景點(diǎn)和主干道兩側(cè)的公廁實(shí)行定時(shí)開(kāi)放；其他位置的公廁開(kāi)放時(shí)間春夏秋每天6時(shí)至21時(shí)，冬季7時(shí)至20時(shí)。2. 衛(wèi)生間的清潔標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范：公廁每日的常規(guī)清潔的次數(shù)可根據(jù)具體人流量和標(biāo)準(zhǔn)要求而定，一般每日清潔至少兩次，周期性大

16、清潔可根據(jù)具體情況擬定計(jì)劃，一般可每星期、每半月或每月安排一次。(1)衛(wèi)生間的清潔、保潔標(biāo)準(zhǔn)1)天花板、墻角、燈具目視無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)。2)目視墻壁干凈，坐便器、小便器等衛(wèi)生潔具潔凈無(wú)黃漬。3)室內(nèi)無(wú)異味、臭味。4)地面無(wú)煙頭、紙屑、污漬、積水。(2)衛(wèi)生間的每日常規(guī)清潔衛(wèi)生間每日常規(guī)清潔的主要內(nèi)容是按清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行地面的清掃、衛(wèi)生潔具的清潔、用具的擦洗等。1)清潔程序準(zhǔn)備工作一放水沖刷大、小便器(槽)一收集廢棄物+清潔大、小便器(槽)一清潔盥洗器具及其他設(shè)施一清掃地面一檢查及整理。衛(wèi)生間的清潔一般應(yīng)“從左到右，從上到下”“從里到外”依次進(jìn)行，對(duì)于單個(gè)器具的清潔，應(yīng)按先內(nèi)后外再對(duì)各附件進(jìn)行清潔

17、的順序進(jìn)行。2)清潔方法衛(wèi)生間的清潔工作一般應(yīng)安排在人流量小的晚間或清晨進(jìn)行，并在物業(yè)室內(nèi)其他公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作完畢后開(kāi)始。操作程序和方法如下：準(zhǔn)備工作a準(zhǔn)備好所需的工具和用具。如：掃把、地拖、帶柄尼龍刷、抹布、干毛巾、工作服、橡膠鞋、橡膠手套和口罩等。b準(zhǔn)備和配制好清潔劑和用品。如：潔廁水、萬(wàn)能清潔劑、皂液、廁紙、手紙等。c打開(kāi)門(mén)窗，啟動(dòng)排氣扇通風(fēng)換氣，在門(mén)口放置清潔工作標(biāo)志牌。放水沖刷坐便器、小便器開(kāi)啟沖水閥將坐便器、小偷便器(槽)內(nèi)的糞尿沖凈，用夾子將小便器內(nèi)的煙頭等雜物夾出。在坐便器內(nèi)倒人規(guī)定數(shù)量的潔廁水(小便器無(wú)法存水，故不必倒人潔廁水浸泡)，浸泡一定時(shí)間，以利發(fā)揮其最佳的效用。

18、收集廢棄物、清掃地面垃圾，清倒垃圾簍，換新垃圾袋后放回原位。清洗座便器、小便器(槽)。依次逐個(gè)徹底清洗，包括各配件、附件。a清潔蹲式坐便器(槽)先用帶柄尼龍刷沾潔廁水刷洗坐便器內(nèi)壁和蹲位臺(tái)面，并注意入水口和出水口的清刷，然后用清水沖凈。最后用干地拖將蹲位臺(tái)面的水跡擦干。b清潔座式坐便器先用帶柄尼龍刷沾潔廁水刷洗坐便器內(nèi)壁，洗凈后用清水沖凈，然后用濕抹布沾萬(wàn)能清潔劑擦洗水箱，坐便器的座沿、蓋子外側(cè)、底座，再用清水抹布擦洗干凈，最后用干抹布擦干水跡。c清潔小便器(槽)先用帶柄尼龍刷沾潔廁水刷洗小便器(槽)內(nèi)壁、十注意凹槽及出水口的清刷，并放水沖洗干凈。然后用濕抹布擦洗沖水閥和外壁；必要時(shí)沾少許萬(wàn)能

19、清潔劑擦冼，最后用干抹布擦干水跡。清潔盥洗器具及其他設(shè)施a清潔盥洗臺(tái)先用濕抹布沾萬(wàn)能清潔劑擦洗臺(tái)面二洗手盆、水龍頭，再用清水抹布：擦洗干凈，最后用干毛巾擦干水跡。b清潔梳妝鏡先均勻噴上清潔玻璃水，然后用濕抹布擦洗干凈，最后用干毛巾擦凈。c清潔毛巾架、廁紙架、皂液缸、烘手器、空氣清新劑架等：一般采用濕抹布擦拭，清除灰塵、污跡，最后用干毛巾擦凈水跡。清掃地面先清掃地面，然后用濕地拖擦凈地面，必要時(shí)可使用萬(wàn)能清潔劑，最后從里到外，用干地拖將地面拖干。檢查及整理清潔作業(yè)完畢，應(yīng)環(huán)視整個(gè)衛(wèi)生間一遍，看是否有遺漏和不徹底之處，如有應(yīng)及時(shí)補(bǔ)做。然后噴灑適量的空氣清新劑，在小便器內(nèi)放入衛(wèi)生球，檢查是否需要補(bǔ)充

20、皂液、廁紙和手紙。廢物筐放在固定的地方，清倒垃圾，更換新的垃圾袋，最后收拾好工具和用具，關(guān)好門(mén)窗等。(3)衛(wèi)生間的周期性大清潔衛(wèi)生間的周期性大清潔是指在每日常規(guī)清潔的基礎(chǔ)上有計(jì)劃地定期對(duì)衛(wèi)生間的墻面、門(mén)窗、天花板、隔板(隔墻)、燈具及通風(fēng)設(shè)備等進(jìn)行清潔。1)清潔程序一般而言，應(yīng)遵循從上至下的原則，即從天花板開(kāi)始。2)清潔方法清潔的操作方法與室內(nèi)公共衛(wèi)生相關(guān)部位的清潔方法相同，這里主要介紹隔板(隔墻)及通風(fēng)設(shè)備的清潔。清潔隔板(隔墻)a先裝好兩桶水，其中一桶放人適量的萬(wàn)能清潔劑。b用鏟刀、刀片輕輕刮掉隔板(隔墻)表面的污垢、臟漬。c用抹布浸入放有清潔劑的水桶：拿起后用中等力度擰干，沿著板(墻)面

21、從上往下擦抹。c.仍有污跡的地方，再用短柄刷刷洗。e用另一條抹布浸透清水后，用中等力度擰干，徹底清抹一次。f換清水后，將抹布浸透，用力擰干，再清抹一遍。g用干地拖拖干地面。清潔通風(fēng)設(shè)備主要是指清潔排氣扇。清潔時(shí)應(yīng)先關(guān)閉電源。如有擦拭不掉的污垢可用萬(wàn)能清潔劑擦拭干凈，然后用干毛巾擦干水跡。(4)清潔衛(wèi)生間的注意事項(xiàng)1)衛(wèi)生潔具多為陶瓷制品，禁止使用堿性清潔劑，以免損傷瓷面。2)衛(wèi)生潔具容易破碎，清潔時(shí)不能用工具的堅(jiān)硬部分撞擊，也不能讓重物落下因沖擊而致使衛(wèi)生器具破損。3)使用潔廁水和其他刺激性清潔劑時(shí)，應(yīng)戴橡膠手套，以防止損傷皮膚。4)一旦發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生潔具或排水管道堵塞，應(yīng)立即疏通。疏通時(shí)，應(yīng)根據(jù)堵

22、塞的嚴(yán)重程度和堵塞的部位采用相應(yīng)的辦法：如果堵塞不嚴(yán)重，堵塞部分在排水人口處，可用夾鉗式鐵絲鉤取出堵塞物；如果堵塞物已進(jìn)入排水的存水彎，可將排通器膠皮碗口豎壓排水口，手持把柄，反復(fù)下壓上抽，將其疏通，疏通時(shí)，應(yīng)用濕布蓋住地漏，以便形成真空而利于疏通。如果堵塞嚴(yán)重，應(yīng)及時(shí)通知管道工疏通。5)如果發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生潔具損壞，管道、閥門(mén)、龍頭漏水，應(yīng)及時(shí)通知管道工修理或更換。由于清潔工作的疏漏或使用日久，衛(wèi)生間的衛(wèi)生潔具、墻身或地面極易積有糞垢、尿漬、水銹和污垢，故必須定期進(jìn)行去污除垢工作，以保證衛(wèi)生間保持良好的衛(wèi)生狀況.日常保潔、設(shè)施維護(hù)管理制度一、日常保潔制度1、公廁管理人員每天至少對(duì)公廁衛(wèi)生及設(shè)施全面清

23、掃或清擦一遍，上午8點(diǎn)之前完成。2、要保持公廁內(nèi)環(huán)境整潔，具體要做到：工具擺放整齊，地面及器具無(wú)積水、污物，墻面、天花板、門(mén)窗、隔離板及公廁外墻無(wú)積灰、污漬、蜘蛛網(wǎng)、亂貼亂花等。3、公廁內(nèi)采光、照明和通風(fēng)應(yīng)良好，無(wú)明顯臭味。4、要保證廁內(nèi)各類(lèi)衛(wèi)生設(shè)備、設(shè)施完好、整潔、方便使用，下水管道要保持通暢。5、廁內(nèi)各種線路要安全鋪設(shè)，無(wú)亂扯亂拉現(xiàn)象。6、要保持公廁外責(zé)任區(qū)域內(nèi)環(huán)境整潔，具體做到：無(wú)垃圾、積水、無(wú)亂擺亂放雜物等。7、公廁內(nèi)外蠅蚊季節(jié)定時(shí)噴灑滅蠅蚊藥物，有效控制蠅蚊滋生。8、公廁的化糞池或貯糞池，在建設(shè)上應(yīng)做到密閉、有蓋、不滲漏，防止污染地下水。9、公廁的化糞池或貯糞池應(yīng)及時(shí)清掏或掏取，防止

24、污水溢出。10、公廁管理間要保持室內(nèi)及周?chē)锲窋[放有序整齊，環(huán)境整潔。11、公廁管理人員要到崗到位，服務(wù)態(tài)度優(yōu)良。12、公廁每天消毒；13、清掃保潔時(shí)應(yīng)設(shè)置提示標(biāo)識(shí)，地面保潔時(shí)應(yīng)設(shè)置防滑標(biāo)識(shí)，文字清晰。二、設(shè)施維護(hù)制度：1、公廁管理人員要加強(qiáng)對(duì)廁內(nèi)設(shè)施的看管，發(fā)現(xiàn)有損壞設(shè)施的行為要及時(shí)制止，對(duì)已破損的設(shè)施應(yīng)立即向公司報(bào)告。2、公廁整體的完善維修，由公司管理人員提出相關(guān)維修建議，呈報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。3、公共公廁標(biāo)識(shí)標(biāo)牌應(yīng)保持清潔，無(wú)殘缺、銹跡、歪斜。4、各類(lèi)指向性標(biāo)牌應(yīng)保持指示方向正確。5、可在標(biāo)識(shí)標(biāo)牌適當(dāng)位置添加環(huán)境衛(wèi)生宣傳用語(yǔ)6、公廁因主體結(jié)構(gòu)損壞或管道堵塞等原因停止使用時(shí)，應(yīng)公示停用期限，并采

25、取設(shè)置活動(dòng)公廁或指明就近公廁位置的臨時(shí)性措施解決群眾用廁。7、維修人員接到報(bào)修報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)維修，保證公廁的正常使用。遇水、電等急迫性報(bào)修時(shí)，應(yīng)半小時(shí)之內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修。供水、供電、漏水、堵塞等小修項(xiàng)目，應(yīng)立即進(jìn)行修復(fù)，搶修工程難度較大的需在12小時(shí)內(nèi)修復(fù)完成；公廁內(nèi)外設(shè)置的標(biāo)識(shí)、廣告破損及掛衣鉤應(yīng)立即進(jìn)行修復(fù)，搶修工程難度較大的需在12小時(shí)內(nèi)修復(fù)完成；大便池、小便池及門(mén)窗、頂棚、地面、墻壁、隔斷板等設(shè)施損壞，應(yīng)立即進(jìn)行修復(fù)或更換，搶修工程難度較大的需在24小時(shí)內(nèi)修復(fù)或更換完成?？坍?huà)、油漆涂飾等破損應(yīng)立即進(jìn)行修復(fù)，搶修工程難度較大的需在24小時(shí)內(nèi)修復(fù)完成，修復(fù)后應(yīng)與原體色澤一致，與整體協(xié)調(diào)。

26、修復(fù)工作超過(guò)24小時(shí)的，需公示維修期限，并做好如廁引導(dǎo)工作。三、日常檢查制度：公司管理人員要做到每天對(duì)區(qū)域內(nèi)公廁進(jìn)行監(jiān)督檢查，做到主干道、重要位置的公廁每天檢查一次，其他位置的公廁兩天檢查一次，并做好檢查記錄，及時(shí)掌握每座公廁的使用及管理情況。人員安排計(jì)劃一、道路清掃保潔時(shí)間及人員班次配置1、保潔時(shí)間為：1）作業(yè)時(shí)間規(guī)定：春夏季（5月-10月）6：00-21:00； 秋、冬季7：00-19：30； 2）火車(chē)站、汽車(chē)站等特殊位置的公廁可24小時(shí)開(kāi)放；位于廣場(chǎng)、公園、旅游景點(diǎn)和主干道兩側(cè)的公廁實(shí)行定時(shí)開(kāi)放；其他位置的公廁開(kāi)放時(shí)間春夏秋每天6時(shí)至21時(shí)，冬季7時(shí)至20時(shí)。2、人員配置：根據(jù)本標(biāo)段作業(yè)

27、地點(diǎn)的實(shí)際構(gòu)成狀況，按照濟(jì)寧市市中區(qū)公共公廁管理制度的要求，結(jié)合本標(biāo)段作業(yè)總量；擬定實(shí)行單、雙班作業(yè)。配備保潔工人：38人，水電工：2人，項(xiàng)目管理人員：3人，總計(jì)人員：43 人。保潔作業(yè)人員：38人（暫定）項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制定日常保潔的計(jì)劃安排、監(jiān)督檢查，與市容局的聯(lián)系和協(xié)調(diào)。結(jié)合工資和獎(jiǎng)金的發(fā)放，對(duì)該處保潔員實(shí)行常規(guī)化的考核服務(wù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理服務(wù)工作中存在的問(wèn)題以及市、區(qū)、局及公司領(lǐng)導(dǎo)提出的建議和要求，及時(shí)加以整改。2、 人員安排如下： 水沖式公廁共計(jì)37座擬安排37人，旱廁共計(jì)1座擬安排1人。三、人員接收及三金繳納1、接收后的半年（六個(gè)月）內(nèi)依據(jù)其個(gè)人情況，向政府社會(huì)保障部門(mén)辦理繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)

28、、醫(yī)療保險(xiǎn)、意外險(xiǎn)，即“三險(xiǎn)”的相關(guān)手續(xù)，并簽定勞動(dòng)用工合同。2、為保證本項(xiàng)目在接收后的正常運(yùn)作，根據(jù)本此招標(biāo)文件中對(duì)各路段清掃員的要求人數(shù)進(jìn)行招聘，我公司將與濟(jì)寧市勞動(dòng)和社會(huì)保障局、濟(jì)寧市人才市場(chǎng)聯(lián)系并委托優(yōu)先招聘下崗職工。四、合同結(jié)束后人員安排計(jì)劃1、合同結(jié)束后，愿意繼續(xù)留在本單位工作的，可以安排到本單位其他保潔項(xiàng)目中工作。2、合同結(jié)束后，不愿意繼續(xù)留在本單位工作的，可以將其推薦給下一承包單位。作業(yè)工具使用計(jì)劃1、 每天早上七點(diǎn)半前將負(fù)責(zé)公廁內(nèi)沖刷一遍，并用地刮將水漬刮如地漏中，沖刷作業(yè)前將提示牌放在公廁門(mén)口，提示如廁人員。2、 保潔人員每月月初領(lǐng)取公公廁需的垃圾袋、芳香球等易耗品，垃圾筐

29、、皮搋子、膠皮手套、大掃帚、小笤帚等按損耗情況領(lǐng)取，鐵锨、撿拾器、鐵簸箕等工具以舊換新。3、 管道疏通機(jī)、抽吸車(chē)等按實(shí)際情況安排使用。作業(yè)工具使用計(jì)劃配置表注：由于廁所分類(lèi)不同，需使用不同的作業(yè)工具，其中生態(tài)廁所需要定期更換鋸末和菌種。序號(hào)工具名稱(chēng)水沖式廁所旱廁生態(tài)廁所備注1拖把2大掃帚3小笤帚4刷子5鏟子6鋸末7垃圾袋8除臭劑9去污粉10地刮11蛇皮管12鐵夾子13消毒液14尼龍刷15警示牌16簸箕17抹布18清潔劑19橡膠手套20管道疏通機(jī)21熱合機(jī)22電鎬23電盤(pán)24皮搋子25電源線26小型發(fā)電機(jī)27噴霧器28切割機(jī)勞保服裝購(gòu)置計(jì)劃1. 每年春秋裝、夏裝、冬裝各一身。2. 每月每人手套一

30、副、口罩一個(gè)、肥皂一條、毛巾一條。3. 每年每人購(gòu)買(mǎi)人身意外險(xiǎn)200元，保兩萬(wàn)。4. 每季度每人一瓶洗發(fā)水、沐浴液。5. 每年十月二十六號(hào)環(huán)衛(wèi)節(jié)每人勞保用品一份。6. 每年夏、冬兩季每人每月發(fā)放防暑、保暖補(bǔ)貼40元。質(zhì)量控制措施保潔質(zhì)量是工作效率的最好表述，項(xiàng)目部將嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定強(qiáng)化落實(shí)質(zhì)量管理，確保公廁保潔項(xiàng)目質(zhì)量管理的順利實(shí)施。一）公廁保潔要求1、公廁管理人員每天至少對(duì)公廁衛(wèi)生及設(shè)施全面清掃或清擦兩遍，上午8點(diǎn)之前完成。2、要保持公廁內(nèi)環(huán)境整潔，具體要做到：工具擺放整齊，地面及器具無(wú)積水、污物，墻面、天花板、門(mén)窗、隔離板及公廁外墻無(wú)積灰、污漬、蜘蛛網(wǎng)、亂貼亂花等。3、公廁內(nèi)采光、照明和通

31、風(fēng)應(yīng)良好，無(wú)明顯臭味。4、要保證廁內(nèi)各類(lèi)衛(wèi)生設(shè)備、設(shè)施完好、整潔、方便使用，下水管道要保持通暢。5、廁內(nèi)各種線路要安全鋪設(shè)，無(wú)亂扯亂拉現(xiàn)象。6、要保持公廁外責(zé)任區(qū)域內(nèi)環(huán)境整潔，具體做到：無(wú)垃圾、積水、無(wú)亂擺亂放雜物等。7、公廁內(nèi)外蠅蚊季節(jié)定時(shí)噴灑滅蠅蚊藥物，有效控制蠅蚊滋生。8、公廁的化糞池或貯糞池，在建設(shè)上應(yīng)做到密閉、有蓋、不滲漏，防止污染地下水。9、公廁的化糞池或貯糞池應(yīng)及時(shí)清掏或掏取，防止污水溢出。10、公廁管理間要保持室內(nèi)及周?chē)锲窋[放有序整齊，環(huán)境整潔。11、公廁管理人員要到崗到位，服務(wù)態(tài)度優(yōu)良。12、公廁管理人員要加強(qiáng)對(duì)廁內(nèi)設(shè)施的看管，發(fā)現(xiàn)有損壞設(shè)施的行為要及時(shí)制止，對(duì)已破損的設(shè)施

32、應(yīng)立即向公司報(bào)告。13、公廁整體的完善維修，由公司管理人員提出相關(guān)維修建議，呈報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。二）公廁保潔質(zhì)量1、按照公廁開(kāi)放時(shí)間進(jìn)行保潔，做到隨臟隨保。2、保持公廁內(nèi)外清潔衛(wèi)生無(wú)異味，保持墻壁、天花板、門(mén)窗無(wú)積灰、污跡、蛛網(wǎng)、刻畫(huà)，內(nèi)部地面潔凈、無(wú)積水、積尿、地面無(wú)垃圾雜物。蹲位整潔，大便器內(nèi)無(wú)積存物，小便器內(nèi)無(wú)水銹、尿垢、污物，紙簍不滿(mǎn)溢。衛(wèi)生間內(nèi)暴露管道外部每周擦拭一次。3、內(nèi)外部照明燈具、標(biāo)志、洗手器具、面鏡、掛衣鉤、烘手機(jī)、沖水設(shè)備等無(wú)積灰、污物。4、外墻面、屋頂及衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域內(nèi)環(huán)境整潔，無(wú)私搭亂建，無(wú)雜物。5、定時(shí)噴灑滅蚊蠅藥物，做到隨有隨滅。6、清掃保潔時(shí)設(shè)置提醒標(biāo)志，地面保潔時(shí)設(shè)

33、置防滑標(biāo)志，冬季保潔時(shí)確保地面不結(jié)冰。三）公廁保潔考核標(biāo)準(zhǔn)1、按時(shí)上下班，遵守工作紀(jì)律，堅(jiān)守工作崗位。（10分）檢查評(píng)分辦法：工作時(shí)間：春夏季（5月-10月）6：00-21:00；秋、冬季7：00-19：30；（1）無(wú)正當(dāng)理由曠工者，每次扣1分。（2）上班時(shí)間脫離崗位者，每次扣1分。2、保持公廁內(nèi)外清潔衛(wèi)生無(wú)異味，保持墻壁、天花板、門(mén)窗、便池整潔，地面無(wú)垃圾雜物。（40分）檢查評(píng)分辦法：（1）公廁周?chē)?米內(nèi)有樹(shù)葉、磚頭、紙屑，每次扣2分。（2）公廁內(nèi)墻面存有小廣告等污物，每處扣1分。（3）公廁內(nèi)外照明燈具、標(biāo)志、洗手器具、面鏡、掛衣鉤、烘手機(jī)、沖水設(shè)備、水池、隔離板、天花板、門(mén)窗上有污漬的每處

34、扣5分。（4）公廁內(nèi)地面有煙頭、泥漬，便池有尿漬，每處扣3分。（5）消極怠工，沒(méi)能完成當(dāng)天保潔任務(wù)者，每次扣5分。（6）公廁內(nèi)空氣污染嚴(yán)重，氣味過(guò)大，每次扣3分。（7）做好防蚊防蠅措施，定時(shí)消毒，如有蚊蠅孳生，每次扣3分。3、著裝整齊，文明服務(wù)。（10分）檢查評(píng)分辦法：（1）著裝散亂,有損環(huán)衛(wèi)形象，每次扣1分。（2）工作責(zé)任心差，未及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指令而造成工作被動(dòng)，每次扣2分。4、及時(shí)維護(hù)公廁內(nèi)的設(shè)施。（10分）檢查評(píng)分辦法：（1）人為或自然損壞公廁內(nèi)設(shè)施不能及時(shí)維修，每次扣2分。（2）盜賣(mài)公廁水電資源者，每次扣3分。5、服務(wù)良好，無(wú)媒體曝光和市民投訴。（30）檢查評(píng)分辦法：（1）因保潔不及時(shí)被

35、市民投訴，每次扣5分。（2）因保潔服務(wù)不到位被媒體曝光，每次扣5分。（3）其他不配合環(huán)衛(wèi)處工作的情況，每次扣3分。6、公司各項(xiàng)制度健全，人員管理、福利及工具發(fā)放手續(xù)齊全，檔案完備。（5分）檢查評(píng)分辦法：（1）未按規(guī)定建立各項(xiàng)自身管理機(jī)制的，扣0.3分。（2）未能按要求進(jìn)行自查、巡查，上交自查記錄、監(jiān)督檢查日志的，每次扣0.2分。7、各項(xiàng)安全措施齊全，計(jì)劃周密，無(wú)任何事故發(fā)生（5分）檢查評(píng)分辦法：未能在公司每月召開(kāi)的會(huì)議上進(jìn)行安全教育、安全生產(chǎn)防范措施不力、出現(xiàn)安全事故的，每次扣0.5分。特殊情況的應(yīng)急措施為有效預(yù)防、及時(shí)調(diào)控在公廁保潔過(guò)程中的各類(lèi)應(yīng)急、突發(fā)情況，提高應(yīng)急防范能力，有序、有效的組

36、織應(yīng)急預(yù)案，保證市市容局布置下達(dá)的緊急任務(wù)和臨時(shí)工作得到迅速落實(shí)，結(jié)合本標(biāo)段的實(shí)際情況公司制訂了特殊情況的應(yīng)急措施方案：1、 擬成立“公廁保潔應(yīng)急小組”，每支小組由公司骨干組成，其中管理人員1名（負(fù)責(zé)檢查、記分、協(xié)調(diào)、督辦），保潔員 1-2名（負(fù)責(zé)跟保潔、沖刷），維修工人1-2名（負(fù)責(zé)保潔工具、設(shè)備設(shè)施維修）并配備一輛專(zhuān)用檢查車(chē)。一旦任務(wù)下達(dá)應(yīng)急預(yù)案立即啟動(dòng)，各應(yīng)急隊(duì)、組將立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行作業(yè)。2、 “應(yīng)急小組”綜合檢查與保潔，班長(zhǎng)責(zé)任制，將辦公室、維修工、質(zhì)檢員、保潔員四個(gè)環(huán)節(jié)捆綁在一起形成責(zé)任帶，起到拾遺補(bǔ)缺作用，促進(jìn)責(zé)任區(qū)域內(nèi)保潔質(zhì)量的穩(wěn)步提高。3、 對(duì)主干線道路附近公廁，特別是市容形象

37、路段公廁衛(wèi)生，要實(shí)行重點(diǎn)檢查，實(shí)行重點(diǎn)預(yù)防，如遇臨時(shí)緊急情況，應(yīng)馬上在現(xiàn)場(chǎng)調(diào)配和組織附近人員迅速補(bǔ)充到作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，完成好臨時(shí)突發(fā)的緊急任務(wù)。4、 同時(shí)做好日常檢查、監(jiān)管工作。每天進(jìn)行全面檢查（出勤情況、保潔質(zhì)量情況、工作及服務(wù)態(tài)度情況），保潔員在自己負(fù)責(zé)的區(qū)域巡回作業(yè)，管理人員分片跟班檢查，對(duì)轄區(qū)內(nèi)公廁保潔、設(shè)施養(yǎng)護(hù)、垃圾收集清理等作業(yè)情況進(jìn)行檢查，包括公廁周邊5米內(nèi)區(qū)域的衛(wèi)生保潔情況，根據(jù)檢查內(nèi)容、細(xì)則，詳細(xì)做好記錄，遇到的環(huán)境衛(wèi)生突發(fā)事件及時(shí)做好協(xié)調(diào)、反饋、處理等工作。勞動(dòng)保障措施由于環(huán)衛(wèi)行業(yè)的特殊性，環(huán)衛(wèi)工人勞動(dòng)強(qiáng)度大，工作環(huán)境危險(xiǎn)性高，傷亡事故時(shí)有發(fā)生，所以要切實(shí)落實(shí)環(huán)衛(wèi)勞動(dòng)用工制度，維

38、護(hù)環(huán)衛(wèi)工人勞動(dòng)保障權(quán)益。l、員工工資按核定工資（基本高于市最低工資標(biāo)準(zhǔn)）按月按時(shí)足額發(fā)放。2、按國(guó)家勞動(dòng)合同法規(guī)定與環(huán)衛(wèi)員工簽訂勞動(dòng)用工合同。3、按政策規(guī)定為員工購(gòu)買(mǎi)社會(huì)保險(xiǎn)（工傷、意外），每人一份。4、按工作性質(zhì)要求每季度發(fā)放勞動(dòng)保護(hù)用品（詳見(jiàn)附件 2勞保計(jì)發(fā)項(xiàng)目清單）。安全文明措施城市公共公廁的衛(wèi)生狀況從側(cè)面反映出了一個(gè)城市的整體形象，公廁保潔的特點(diǎn)是相對(duì)分散，人流量大，來(lái)往人群的素質(zhì)差異較大；公廁保潔員來(lái)自不同層次，文化素質(zhì)、基本結(jié)構(gòu)參差不一，勞動(dòng)密集型的隊(duì)伍。強(qiáng)化對(duì)他們的安全作業(yè)、 文明作業(yè)的教育至關(guān)重要，因此，為保證公廁衛(wèi)生質(zhì)量的不斷提升； 我們擬將采取以下安全文明作業(yè)措施：l、保潔

39、員上崗前必須穿由公司部統(tǒng)一制作的環(huán)衛(wèi)工作服。2、上崗前嚴(yán)禁飲酒；不準(zhǔn)穿拖時(shí)上崗；不準(zhǔn)赤身或著便裝上崗。3、在公廁保潔過(guò)程中，對(duì)有礙作業(yè)工作的行為，保潔員要耐心勸阻，不能打人罵人，有意損壞他人物品，要嚴(yán)格做到文明用語(yǔ)、禮貌待人，文明施工作業(yè)。4、在工作中如撿拾到他人遺忘、丟失的物品要及時(shí)歸還失主或上繳項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，嚴(yán)禁藏匿占為己有，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將嚴(yán)肅處理。5、工作重要愛(ài)護(hù)保潔工具、設(shè)施設(shè)備，并注意進(jìn)出人員，不得隨意關(guān)閉公廁。與業(yè)主溝通的措施在日常公廁保潔的工作中，在需要和市容局相互溝通的情況下，應(yīng)遵循以下規(guī)定：1、保持與市容局業(yè)務(wù)管理科日常性工作聯(lián)系、銜接。2、積極配合市容局有關(guān)部門(mén)每月定期對(duì)

40、本項(xiàng)目作業(yè)段的檢查、考評(píng)。3、按時(shí)向市容局報(bào)送當(dāng)月項(xiàng)目工作簡(jiǎn)報(bào)。4、對(duì)市容局領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生的整改通知進(jìn)行認(rèn)真落實(shí)，并按要求及時(shí)整改。5、認(rèn)證接受和圓滿(mǎn)完成市容局業(yè)務(wù)科臨時(shí)下達(dá)和指派的各項(xiàng)工作。公廁安全管理措施安全是發(fā)展的前提、管理的基礎(chǔ)。我公司堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，建立安全預(yù)防、檢查、評(píng)比的長(zhǎng)效管理機(jī)制，營(yíng)造安全氛圍。為了做好安全生產(chǎn)工作，我公司加強(qiáng)對(duì)一線職工的安全防事故教育，利用各種形式對(duì)全站職工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育。一是加強(qiáng)車(chē)輛、設(shè)施、設(shè)備管理我公司成立安檢部，負(fù)責(zé)對(duì)公廁清掏、吸污車(chē)、水沖式公廁供水和排水設(shè)施的日常管理，同時(shí)制定了環(huán)衛(wèi)專(zhuān)用車(chē)輛、設(shè)施、設(shè)備管理制度。要求司機(jī)在出

41、車(chē)前必須對(duì)車(chē)輛進(jìn)行安全檢查，在行車(chē)中要規(guī)范，按交通法規(guī)行駛，特別是重點(diǎn)收車(chē)后對(duì)車(chē)輛進(jìn)行檢修保養(yǎng)形成的制度化，確保行車(chē)安全。二是加強(qiáng)對(duì)司機(jī)和保潔員的安全技術(shù)培訓(xùn)，提高他們的安全意識(shí)，確保環(huán)衛(wèi)車(chē)輛、設(shè)備安全生產(chǎn)無(wú)事故。定期對(duì)司機(jī)及保潔員進(jìn)行安全技能培訓(xùn)及業(yè)務(wù)知識(shí)考核，在不同季節(jié)、不同氣候組織操作技能競(jìng)賽，提高操作人員的安全意識(shí)和工作技能，通過(guò)多種形式的培訓(xùn)提高司機(jī)、保潔員的個(gè)人技能及熟練排除各種故障的能力，確保環(huán)衛(wèi)車(chē)輛、設(shè)備安全生產(chǎn)無(wú)事故，公廁正常使用。三是強(qiáng)化保潔員和維修工的安全意識(shí)，經(jīng)常提示他們?cè)谏舷掳嗤局凶⒁獍踩?，杜絕酒后上崗和濕手開(kāi)關(guān)電源。保潔員在進(jìn)行消殺工作時(shí)必須完整配戴單位發(fā)放的勞動(dòng)防

42、護(hù)用具，防止作業(yè)時(shí)藥物侵害身體。在消殺時(shí)，保潔員必須按照規(guī)范的操作方法消殺作業(yè)，消殺完畢后，必須將手徹底洗干凈、消殺工具清洗干凈防止藥物腐蝕。維修工對(duì)存在安全隱患的公廁及時(shí)進(jìn)行維護(hù)。要求各一線職工，發(fā)現(xiàn)公廁的設(shè)施有損壞處及時(shí)上報(bào)，特別是閘盒、插頭等電路設(shè)備，容易發(fā)生重大事故，一旦發(fā)現(xiàn)安全隱患的存在，維修工會(huì)在最短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行修復(fù)，排除安全隱患，確保公廁設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，特制訂以下幾點(diǎn)保障措施：1、定期做好水沖公廁、旱廁、免沖公廁拉網(wǎng)式安全排查工作，如發(fā)現(xiàn)有倒危、墻基下沉、墻體裂縫的問(wèn)題公廁、必須馬上采取安全措施并及時(shí)上報(bào)，消除安全隱患，確保公廁正常運(yùn)行。2、旱廁安全，重點(diǎn)做好雨季的防護(hù)工作，防

43、止因雨水倒灌造成糞便外溢。項(xiàng)目經(jīng)理、安檢人員要仔細(xì)檢查蓄糞池、蹲位板是否存在安全隱患，保潔、清運(yùn)員除做好及時(shí)清淘、清運(yùn)工作，將糞便統(tǒng)一送往處理中心以外，還要注意是否存在安全隱患，并做好清掏、清運(yùn)記錄和安全隱患記錄。3、水沖公廁要保持通風(fēng)良好，及時(shí)消殺，清除異味，廁內(nèi)各種用電設(shè)施齊全安全，嚴(yán)禁私拉電線或使用超期報(bào)廢電器及電器開(kāi)關(guān)。管理間、設(shè)備間嚴(yán)禁存放易燃易爆物品。4、對(duì)免水沖公廁固定裝置是否牢固進(jìn)行全面安全檢查，防止因受風(fēng)力、雨水浸泡造成倒塌。重大節(jié)日、活動(dòng)、迎查措施遇全市重大活動(dòng)、文明創(chuàng)建、節(jié)日期間、開(kāi)業(yè)慶典對(duì)公廁有突擊性要求時(shí)，采取加派人力、延時(shí)作業(yè)的方法：本公司是勞動(dòng)密集型企業(yè)，保潔人員

44、達(dá)1000多名，可以在2小時(shí)之內(nèi)一次性調(diào)集50名專(zhuān)業(yè)保潔人員突擊完成任務(wù)。程序安排：1、項(xiàng)目經(jīng)理在接到活動(dòng)通知后，及時(shí)上報(bào)公司并制定相應(yīng)的工作突擊計(jì)劃，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)安排組織人員到達(dá)指定位置進(jìn)行突擊，確保圓滿(mǎn)完成突擊任務(wù)。2、服從市容局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，完成局領(lǐng)導(dǎo)交代的其他保潔任務(wù)。措施： 對(duì)公廁保潔人員，我公司開(kāi)展人性化管理，除與每位員工簽訂勞動(dòng)用工合同實(shí)行“應(yīng)保盡?！蓖猓紤]到保潔員崗位的特殊性，我公司還為每位員工購(gòu)買(mǎi)了意外傷害險(xiǎn)，規(guī)避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，保證員工利益的最大化。我公司在此對(duì)市中區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理所鄭重承諾：本著科學(xué)、高效、保質(zhì)保量的原則合理配置人員，最大限度節(jié)約成本，為市中區(qū)提供最好的保潔服務(wù)，

45、并在接到突擊任務(wù)后1小時(shí)內(nèi)迅速組織30-50名保潔員的突擊隊(duì)伍到現(xiàn)場(chǎng)，確保突擊任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。突發(fā)氣候條件應(yīng)急預(yù)案成立應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司董事長(zhǎng)任總指揮，公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目經(jīng)理為成員的應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。按公司總體處置突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案的要求，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，明確臺(tái)風(fēng)、暴雨雪、冰雹、高溫等突發(fā)事件處置工作的責(zé)任單位、責(zé)任人及其職責(zé)和權(quán)限?？焖俜磻?yīng)，協(xié)同應(yīng)對(duì)。加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)和配合，對(duì)突發(fā)事件作出快速、有序、高效的聯(lián)動(dòng)反應(yīng)，充分發(fā)揮各管理處的作用。建立通信制度，要求所有員工能及時(shí)保持聯(lián)絡(luò)，在發(fā)生全市性重大突發(fā)冰、雪、雹、臺(tái)風(fēng)等災(zāi)害時(shí)，決定啟動(dòng)突發(fā)重大氣象災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案并實(shí)施組織指揮。1、發(fā)布臺(tái)風(fēng)黃色

46、預(yù)警信號(hào)下，通知戶(hù)外保潔員采取有效的防御措施。 發(fā)布臺(tái)風(fēng)藍(lán)色預(yù)警信號(hào)時(shí)，由于臺(tái)風(fēng)持續(xù)時(shí)間短、風(fēng)力相對(duì)較弱等因素，臺(tái)風(fēng)停止后，我公司將增加保潔人員，采取加班等形式，對(duì)公廁及周邊5米內(nèi)的保潔區(qū)域進(jìn)行突擊保潔，盡快恢復(fù)常態(tài)。 2、發(fā)布暴雨預(yù)警信號(hào)時(shí)，公司將及時(shí)掌握暴雨最新信息，維修工、保潔人員將提前對(duì)公廁內(nèi)的設(shè)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查，并查看蓄糞池的剩余空間是否充足。在暴雨過(guò)程中，及時(shí)公廁附近清理下水口，促進(jìn)積水速排嚴(yán)防雨水倒灌造成糞便外溢。暴雨過(guò)后，及時(shí)清除公廁下水口附近堆積垃圾，并及時(shí)檢查蓄糞池的情況，并加強(qiáng)公廁保潔工作。3、發(fā)布寒潮預(yù)警信號(hào)時(shí)，公司將安排維修人員對(duì)公廁內(nèi)的管道的保溫層進(jìn)行仔細(xì)檢查，并做

47、好相應(yīng)的補(bǔ)救措施；嚴(yán)防在寒潮到來(lái)時(shí)將水管凍裂或管道結(jié)冰現(xiàn)象的發(fā)生。同時(shí)做好公廁供電線路的檢查工作，保障保潔員的用電安全。4、高溫天氣將進(jìn)一步強(qiáng)化環(huán)衛(wèi)作業(yè)規(guī)范，嚴(yán)格公廁保潔、垃圾收運(yùn)操作規(guī)范，增加收集次數(shù)，防止漫溢污染周邊環(huán)境。加強(qiáng)保潔人員的勞動(dòng)保護(hù)，落實(shí)各項(xiàng)防暑降溫措施。保障條件：1、人員保障，公司近200名工作人員在特殊情況下可集中調(diào)度使用，一次性可調(diào)集50名保潔人員突擊保潔任務(wù)。2、為所有員工另外購(gòu)買(mǎi)一份意外傷害險(xiǎn)。3、宣傳教育在日常的培訓(xùn)教育中，多方位宣傳的氣象災(zāi)害防治和簡(jiǎn)單維修保養(yǎng)以及遇事處理知識(shí)教育，增強(qiáng)員工的防災(zāi)意識(shí)和自救互救能力。七、投標(biāo)單位的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人配備姓名*性別男年齡54職務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理職稱(chēng)中級(jí)學(xué)歷專(zhuān)科參加工作時(shí)間1987.3擔(dān)任管理負(fù)責(zé)人年限16資格證