學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保證體系實(shí)施方案

1、學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保證體系實(shí)施方案為進(jìn)一步貫徹落實(shí)教育部關(guān)于加強(qiáng)高等教育教學(xué)工作的要求，不斷提高教學(xué)管理水平，探索和形成保證教學(xué)質(zhì)量的長(zhǎng)效機(jī)制，促進(jìn)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高，經(jīng)過(guò)兩年的準(zhǔn)備，以及三個(gè)二級(jí)學(xué)院和教務(wù)處、學(xué)生工作處的試運(yùn)行，我校構(gòu)建了具有自身特色的教學(xué)質(zhì)量保證體系，近期將在全校范圍內(nèi)推行實(shí)施。為確保教學(xué)質(zhì)量保證體系的正常有序運(yùn)行，現(xiàn)制定教學(xué)質(zhì)量保證體系實(shí)施方案。一、指導(dǎo)思想和總體目標(biāo)（一）指導(dǎo)思想堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以全面提高學(xué)校教學(xué)管理水平和管理效率、提升教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，遵循“統(tǒng)一組織、注重培訓(xùn)、全員參與、落實(shí)到位、突出實(shí)效”的原則，全面實(shí)施學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保證體系，建立起系統(tǒng)、科學(xué)、規(guī)

2、范的教學(xué)管理體系和持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，全面提高我校的教學(xué)水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量，切實(shí)增強(qiáng)學(xué)校的總體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。（二）總體目標(biāo)在學(xué)校所有教學(xué)單位及相關(guān)職能部門(mén)的共同參與下，力爭(zhēng)經(jīng)過(guò)12年的努力，全面貫徹實(shí)施教學(xué)質(zhì)量保證體系。二、總體思路和實(shí)施步驟（一）總體思路部分先行，分步實(shí)施；強(qiáng)化培訓(xùn)，更新理念；整合工作，規(guī)范運(yùn)行；總結(jié)整改，持續(xù)改進(jìn)?！安糠窒刃校植綄?shí)施”，即在現(xiàn)有的學(xué)校和試點(diǎn)學(xué)院教學(xué)質(zhì)量保證體系構(gòu)建成果的基礎(chǔ)上，在全校范圍內(nèi)分步開(kāi)展教學(xué)質(zhì)量保證體系運(yùn)行工作，采取邊運(yùn)行、邊總結(jié)、邊調(diào)整的方式，推進(jìn)教學(xué)質(zhì)量保證體系的全面實(shí)施；“強(qiáng)化培訓(xùn)，更新理念”，即以強(qiáng)化培訓(xùn)、轉(zhuǎn)變觀念為先導(dǎo)，采取多種形式加強(qiáng)對(duì)教學(xué)質(zhì)量

3、保證體系的內(nèi)容、管理方法、管理理念的學(xué)習(xí)、宣傳，提高各級(jí)組織機(jī)構(gòu)和人員的認(rèn)知能力，為體系的健康運(yùn)行奠定良好的理論基礎(chǔ)和濃厚的工作氛圍；“整合工作，規(guī)范運(yùn)行”，即本著理順工作、逐步接軌、實(shí)現(xiàn)規(guī)范的原則，按照教學(xué)質(zhì)量保證體系的要求，對(duì)部門(mén)、單位的各項(xiàng)工作進(jìn)行全面梳理，開(kāi)展各項(xiàng)工作流程的制定，逐步實(shí)現(xiàn)與體系要求接軌、全面規(guī)范的目的；“總結(jié)整改，持續(xù)改進(jìn)”，即按照教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，通過(guò)教學(xué)評(píng)估、管理評(píng)審，不斷總結(jié)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理的實(shí)際問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行整改并不斷提高。（二）實(shí)施步驟推行教學(xué)質(zhì)量保證體系，涉及到組織領(lǐng)導(dǎo)、體系管理、日常管理基礎(chǔ)、工作規(guī)范等各個(gè)方面，工作程序多，標(biāo)準(zhǔn)要求高。初步計(jì)劃如下。第一階段動(dòng)

4、員、學(xué)習(xí)培訓(xùn)階段時(shí)間：2009年6月至9月。學(xué)校、相關(guān)職能部門(mén)、各教學(xué)單位要加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造濃厚氛圍。做到思想認(rèn)識(shí)到位、組織領(lǐng)導(dǎo)到位，認(rèn)真抓好學(xué)習(xí)培訓(xùn)，特別要組織認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保證體系相關(guān)文件內(nèi)容和教學(xué)質(zhì)量保證體系相關(guān)知識(shí)。通過(guò)相互學(xué)習(xí)、舉辦專(zhuān)題講座和培訓(xùn)班等形式，使廣大教職工對(duì)教學(xué)質(zhì)量保證體系的基礎(chǔ)知識(shí)、基本內(nèi)容有較為深刻的認(rèn)識(shí)和理解。努力達(dá)到“四個(gè)明確”，即：明確教學(xué)質(zhì)量保證工作在教學(xué)工作中的地位和作用；明確教學(xué)質(zhì)量保證工作與其他工作的相互融合性；明確教學(xué)質(zhì)量保證體系持續(xù)改進(jìn)提高的循環(huán)過(guò)程；明確各級(jí)各類(lèi)人員的工作責(zé)任和工作要求。第二階段整合、規(guī)范、全面試運(yùn)行階段時(shí)間：2009年9月至2

5、010年1月。相關(guān)職能部門(mén)、各教學(xué)單位按照學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保證體系要求對(duì)以往的工作進(jìn)行梳理，理順教學(xué)質(zhì)量保證工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作職責(zé)和工作流程，對(duì)各項(xiàng)管理文件、記錄文件進(jìn)行整理、規(guī)范和完善，使教學(xué)質(zhì)量保證工作做什么、誰(shuí)來(lái)做、怎樣做、做了什么等各環(huán)節(jié)一目了然。同時(shí)，學(xué)校在人文學(xué)院、計(jì)算機(jī)科學(xué)與工程學(xué)院、電氣與自動(dòng)化工程學(xué)院三個(gè)單位試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，要求各二級(jí)學(xué)院全面實(shí)施教學(xué)質(zhì)量保證體系，開(kāi)展體系運(yùn)行培訓(xùn)、記錄體系運(yùn)行情況、監(jiān)督體系運(yùn)行等工作。第三階段總結(jié)、改進(jìn)、完善提高階段時(shí)間：2010年1月至3月。相關(guān)職能部門(mén)和各教學(xué)單位應(yīng)確定一名教學(xué)質(zhì)量管理員，負(fù)責(zé)對(duì)本單位體系執(zhí)行和運(yùn)行情況進(jìn)行自檢和監(jiān)控。學(xué)校

6、根據(jù)試點(diǎn)單位提供的教學(xué)質(zhì)量保證體系運(yùn)行情況匯報(bào)和總結(jié)，對(duì)教學(xué)質(zhì)量保證體系運(yùn)行情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，通過(guò)召開(kāi)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)和總結(jié)報(bào)告會(huì)等形式，及時(shí)交流反饋信息并部署下一階段的改進(jìn)工作，推動(dòng)教學(xué)質(zhì)量保證體系的不斷完善和教學(xué)質(zhì)量的不斷提高。第四階段正式運(yùn)行階段時(shí)間：2010年3月開(kāi)始。相關(guān)職能部門(mén)和各教學(xué)單位全面實(shí)施學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保證體系。教學(xué)質(zhì)量管理委員會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)全校貫徹實(shí)施教學(xué)質(zhì)量保證體系工作進(jìn)行組織、引導(dǎo)和考核。相關(guān)職能部門(mén)和教學(xué)單位要加強(qiáng)對(duì)貫徹實(shí)施教學(xué)質(zhì)量保證體系工作的領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)施“一把手”負(fù)責(zé)制，要明確專(zhuān)人具體負(fù)責(zé)實(shí)施工作的組織、推進(jìn)、監(jiān)督和考核。要自上而下做好動(dòng)員、精心部署，明確職責(zé)任務(wù)，努力營(yíng)造全員

7、參與、協(xié)調(diào)配合的良好互動(dòng)氛圍。貫徹實(shí)施過(guò)程中，要以提高教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，努力做到三個(gè)突出，一是突出教學(xué)服務(wù)質(zhì)量，通過(guò)貫徹實(shí)施教學(xué)質(zhì)量保證體系，將質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為全校教職員工的行為規(guī)范，并制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，使教學(xué)工作和教學(xué)管理的服務(wù)水平不斷提高。二是突出流程優(yōu)化，按照學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保證體系要求，合理優(yōu)化流程，切實(shí)提高效率。三是突出規(guī)范管理，以高質(zhì)量、高效率為目標(biāo)，運(yùn)用控制方法，分析管理現(xiàn)狀，診斷體系運(yùn)行中存在的問(wèn)題，建立持續(xù)改進(jìn)的長(zhǎng)效機(jī)制，達(dá)到體系運(yùn)行全面規(guī)范與精簡(jiǎn)高效的統(tǒng)一，切實(shí)提高效率。三、實(shí)施工作要求為切實(shí)保證實(shí)施教學(xué)質(zhì)量保證體系工作的有效開(kāi)展，各執(zhí)行單位要統(tǒng)籌安排，精心組織，確保教學(xué)質(zhì)量

8、保證體系運(yùn)行工作穩(wěn)步扎實(shí)推進(jìn)。（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)各執(zhí)行單位要充分認(rèn)識(shí)實(shí)施教學(xué)質(zhì)量保證體系工作的重要意義，結(jié)合實(shí)際制定實(shí)施方案，成立實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組，把工作的內(nèi)容、時(shí)間、負(fù)責(zé)部門(mén)或人員安排等具體落實(shí)到人。廣大師生員工要將教學(xué)質(zhì)量保證工作有機(jī)地融入實(shí)際工作和學(xué)習(xí)中，形成“人人參與管理、事事注重質(zhì)量”的新理念。（二）從嚴(yán)要求，靈活創(chuàng)新各執(zhí)行單位要在堅(jiān)持“高點(diǎn)站位、嚴(yán)格要求，狠抓落實(shí)、靈活創(chuàng)新，實(shí)用實(shí)際、減負(fù)增效”的工作指導(dǎo)思想下，認(rèn)真掌握教學(xué)質(zhì)量保證體系的實(shí)質(zhì)，體現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量保證體系要義，扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作，并在此基礎(chǔ)上突出特色創(chuàng)新。努力做到“結(jié)合實(shí)際理順工作、結(jié)合體系規(guī)范工作、結(jié)合要求創(chuàng)新工作”

9、，把體系貫徹落實(shí)同靈活創(chuàng)新結(jié)合起來(lái)，既保證工作任務(wù)的落實(shí)，又創(chuàng)造獨(dú)具特色的工作方法、豐富多樣的活動(dòng)方式，在實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)鞏固、創(chuàng)新和提高。在體系的貫徹落實(shí)過(guò)程中，要著力強(qiáng)化“管理者”責(zé)任，嚴(yán)格工作的執(zhí)行力；要牢固確立以“學(xué)生、家長(zhǎng)和社會(huì)”為關(guān)注焦點(diǎn)，明確工作的目的性；要科學(xué)運(yùn)用“過(guò)程控制”方法，實(shí)現(xiàn)減負(fù)和工作的高效性；要切實(shí)注重“持續(xù)改進(jìn)”，確保工作績(jī)效的穩(wěn)步提高；要努力與時(shí)俱進(jìn)地創(chuàng)新，提高教學(xué)管理工作的有效性。（三）加強(qiáng)監(jiān)控，注重考核在貫徹實(shí)施體系過(guò)程中各執(zhí)行單位要切實(shí)加強(qiáng)日常檢查、協(xié)調(diào)和督導(dǎo)，逐步建立完善的教學(xué)質(zhì)量保證工作的績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系。通過(guò)檢查、考核、表彰、獎(jiǎng)勵(lì)等措施，督促和激發(fā)體系貫徹執(zhí)行的積極性、創(chuàng)造性，確保體系運(yùn)行機(jī)制不虛設(shè)、目標(biāo)不落空。（四）促進(jìn)融合，推動(dòng)發(fā)展教學(xué)質(zhì)量保證體系的實(shí)施是學(xué)校整體工作的一個(gè)重要組成部分，要把推行教學(xué)質(zhì)量保證體系工作與推動(dòng)學(xué)校其它黨政工作緊密結(jié)合起來(lái)，將教學(xué)質(zhì)量管理工作很好地融入到學(xué)校的各項(xiàng)工作中去，相互促進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展。要繼續(xù)完善教學(xué)質(zhì)量保證工