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文檔簡介

1、連鎖項目運營 關(guān)鍵因素 項目運營問題與 解決方案 找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師 選聘平臺 目錄 項目整體運營基礎(chǔ)準(zhǔn)備 1 單店標(biāo)準(zhǔn)模式提煉要求 2 項目運營保障體系建設(shè) 3 招商系統(tǒng)建設(shè)基本條件 4 找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn) 講師選聘平臺 01項目整體運營基礎(chǔ)準(zhǔn)備 項目整體運營基礎(chǔ)準(zhǔn)備 Part One 找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn) 講師選聘平臺 1、項目整體運營基礎(chǔ)、項目整體運營基礎(chǔ) 1、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略目標(biāo)項目運營核心訴求項目運營核心訴求 目標(biāo)達(dá)成 時間周期 目標(biāo)數(shù)據(jù) 可量化 目標(biāo)實現(xiàn) 配套保障 目標(biāo)設(shè)置 合理科學(xué) 找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)

2、 講師選聘平臺 此處輸入文本 此處輸入文本 此處輸入文本 此處輸入文本 此處輸入文本 此處輸入文本 此處輸入文本 此處輸入文本 此處輸入文本 此處輸入文本 此處輸入文本 此處輸入文本 此處輸入文本 此處輸入文本 此處輸入文本 此處輸入文本 此處輸入文本 此處輸入文本 此處輸入文本 此處輸入文本 此處輸入文本 此處輸入文本 此處輸入文本 此處輸入文本 此處輸入文本 此處輸入文本 此處輸入文本 盈利指標(biāo),盈 利多少? 何時產(chǎn)生盈利? 投入多長時間 開始盈虧平衡? 通過什么來盈 利?服務(wù)?產(chǎn) 品?技術(shù)? 盈利產(chǎn)生源是 什么?客戶? 供應(yīng)商?加盟 商?平臺? 1、項目整體運營基礎(chǔ)、項目整體運營基礎(chǔ) 2

3、、盈利需求、盈利需求投資回報訴求投資回報訴求 找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn) 講師選聘平臺 1、項目整體運營基礎(chǔ)、項目整體運營基礎(chǔ) 3、資源準(zhǔn)備、資源準(zhǔn)備項目啟動基礎(chǔ)訴求項目啟動基礎(chǔ)訴求 合作伙伴、媒體資源、資 金資源、渠道資源、市場 資源等 外部資源 執(zhí)行團(tuán)隊的素質(zhì)、資金投 入準(zhǔn)備、核心技術(shù)及基本 設(shè)備的準(zhǔn)備等 內(nèi)部資源 找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn) 講師選聘平臺 1、項目整體運營基礎(chǔ)、項目整體運營基礎(chǔ) 4、核心競爭力(優(yōu)勢)、核心競爭力(優(yōu)勢)市場競爭主訴求市場競爭主訴求 123 模式壁壘 模式先進(jìn)程度直接決 定后來者跟進(jìn)的速度, 幫助項目掌握先機。 技術(shù)壁壘 技術(shù)領(lǐng)先或

4、超前,且 能商業(yè)化運用,不被 模仿、超越。 找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn) 講師選聘平臺 1、項目整體運營基礎(chǔ)、項目整體運營基礎(chǔ) 5、思想準(zhǔn)備、思想準(zhǔn)備運營團(tuán)隊精神訴求運營團(tuán)隊精神訴求 頂層設(shè)計 前瞻格局 執(zhí)行力強 專業(yè)致勝 自省自查 職能明確 開放創(chuàng)新 團(tuán)結(jié)一致 找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn) 講師選聘平臺 02單店標(biāo)準(zhǔn)模式提煉要求 單店標(biāo)準(zhǔn)模式提煉要求 Part two 找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn) 講師選聘平臺 2、單店標(biāo)準(zhǔn)模式提煉、單店標(biāo)準(zhǔn)模式提煉 1、盈利模式、盈利模式單店經(jīng)營核心單店經(jīng)營核心 盈利風(fēng)險分析 對門店經(jīng)營潛在風(fēng)險做預(yù) 測及評估,提供應(yīng)對預(yù)案 盈

5、利能力分析 對門店固定成本、業(yè)務(wù) 模塊分析,確定利潤率。 運營成本分析 包括固定成本及可變成本 清晰資源效益最大化比例 盈利構(gòu)成分析 對利潤來源、客戶來源、 單次消費結(jié)構(gòu)、重復(fù)消費 比例進(jìn)行分析。 找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn) 講師選聘平臺 2、單店標(biāo)準(zhǔn)模式提煉、單店標(biāo)準(zhǔn)模式提煉 2、形象系統(tǒng)、形象系統(tǒng)門店識別體系門店識別體系 基礎(chǔ)裝修基礎(chǔ)裝修 根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì) 分功能區(qū)域結(jié) 合VI確定風(fēng)格 VI 視覺識別系統(tǒng) 門店中的應(yīng)用, 高頻次重復(fù)。 MI 理念識別系統(tǒng) 門店中應(yīng)用, 合理有序展示。 BI 行為識別系統(tǒng) 門店中應(yīng)用, 并標(biāo)準(zhǔn)化。 功能識別功能識別 以主營業(yè)務(wù)為 核心,直接傳 遞門店

6、功能。 找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn) 講師選聘平臺 2、單店標(biāo)準(zhǔn)模式提煉、單店標(biāo)準(zhǔn)模式提煉 3、營銷系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)單店經(jīng)營動力系統(tǒng)單店經(jīng)營動力系統(tǒng) 目標(biāo) 對象 計劃 執(zhí)行 營銷系統(tǒng)建設(shè)一切以門店營銷目標(biāo)為導(dǎo)向,強化目標(biāo)管理,保 障目標(biāo)達(dá)成,并合理的對目標(biāo)進(jìn)行分解; 包括營銷對象(目標(biāo)客戶群體)和營銷執(zhí)行人,對營銷對象需 要進(jìn)行需求及心理、消費能力分析,才能保證營銷策略對路; 圍繞著目標(biāo)達(dá)成,依據(jù)對營銷對象的分析結(jié)果,制定詳細(xì)的營 銷策略、執(zhí)行方案,做好規(guī)劃; 重點考量營銷策略在執(zhí)行過程中的流程設(shè)置、考核標(biāo)準(zhǔn)、保障 措施,績效管理等方面,做好細(xì)節(jié)管控和目標(biāo)管理。 找講師,就上中華講師網(wǎng)

7、 中國最大的培訓(xùn) 講師選聘平臺 2、單店標(biāo)準(zhǔn)模式提煉、單店標(biāo)準(zhǔn)模式提煉 4、管理系統(tǒng)、管理系統(tǒng)單店經(jīng)營保障單店經(jīng)營保障 門店環(huán)境管理 工作行為管理 工作紀(jì)律管理 日常管理 薪酬福利管理 績效考核管理 文化制度管理 人員管理 業(yè)務(wù)流程管理 流程標(biāo)準(zhǔn)管理 業(yè)務(wù)質(zhì)量管理 業(yè)務(wù)管理 成本控制管理 現(xiàn)金收支管理 檔案賬目管理 費用管理 找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn) 講師選聘平臺 2、單店標(biāo)準(zhǔn)模式提煉、單店標(biāo)準(zhǔn)模式提煉 5、作業(yè)系統(tǒng)、作業(yè)系統(tǒng)單店經(jīng)營基礎(chǔ)單店經(jīng)營基礎(chǔ) 明確作業(yè)內(nèi)容, 確定匹配人員, 清晰設(shè)定所需崗 位。 對每個崗位的職 責(zé)進(jìn)行精準(zhǔn)分析, 并強調(diào)職能不能 達(dá)標(biāo)履行的責(zé)任。 在崗位工

8、作人員 作業(yè)過程中,明 確履行職能的流 程和環(huán)節(jié)。 對流程環(huán)節(jié)的每 一個步驟必須設(shè) 定對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán) 格按照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。 找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn) 講師選聘平臺 03項目運營保障體系建設(shè) Part three 找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn) 講師選聘平臺 3、項目運營保障體系、項目運營保障體系 1、項目運營團(tuán)隊保障、項目運營團(tuán)隊保障 找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn) 講師選聘平臺 3、項目運營保障體系、項目運營保障體系 2、項目運營資金保障、項目運營資金保障 備用資金 預(yù)防項目運營過程中不 可預(yù)見或不可控的資金 需求,自備或融資保障 項目運營。 運營投入 對項目進(jìn)入實質(zhì)

9、運營所 需總投入及投入周期進(jìn) 行分析及評估,做好各 項預(yù)算;包括固定資產(chǎn), 運營費用,推廣費用等。 找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn) 講師選聘平臺 3、項目運營保障體系、項目運營保障體系 3、項目運營策略保障、項目運營策略保障 內(nèi)部保障 明確決策方式,明確決策效力, 內(nèi)部設(shè)置策略機構(gòu),對項目整體 運營實時監(jiān)控,并提出解決方案; 定期或不定期的對項目進(jìn)行內(nèi)審, 及時發(fā)現(xiàn)問題并處理問題。 外部保障 建立與“外腦”的合作機制,為 決策層提供策略支撐,通過專業(yè) 視野及不同角度審查項目運行過 程中的狀態(tài)。找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn) 講師選聘平臺 04招商系統(tǒng)建設(shè)基本條件 Part fo

10、ur 找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn) 講師選聘平臺 4、招商系統(tǒng)建設(shè)條件、招商系統(tǒng)建設(shè)條件 1、招商工具、招商工具 找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn) 講師選聘平臺 4、招商系統(tǒng)建設(shè)條件、招商系統(tǒng)建設(shè)條件 2、招商團(tuán)隊、招商團(tuán)隊 招商總負(fù)責(zé)人招商總負(fù)責(zé)人,對招商結(jié)果 負(fù)責(zé),管理招商團(tuán)隊,制定 招商策略,升級招商工具。 招商專員招商專員,收集整理意向客 戶信息,并做項目介紹及邀 約。 招商經(jīng)理招商經(jīng)理,協(xié)助招商專員洽 談客戶,管理招商專員工作 進(jìn)度及目標(biāo)達(dá)成情況,分配 客戶資源。 找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn) 講師選聘平臺 4、招商系統(tǒng)建設(shè)條件、招商系統(tǒng)建設(shè)條件 3、招商模

11、式、招商模式 以單店授權(quán)為招 商唯一方式,直 接與加盟商簽訂 合同的招商模式, 只設(shè)定門店區(qū)域 保護(hù)政策。 以區(qū)域授權(quán)為招 商唯一方式,由 區(qū)域代理商負(fù)責(zé) 開設(shè)加盟店或招 商,可設(shè)定為有 區(qū)域招商權(quán)限及 無招商權(quán)限。 授權(quán)方式多樣化, 根據(jù)客戶意愿選 擇授權(quán)模式,權(quán) 限設(shè)置也呈多樣 化,相對靈活機 動。 找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn) 講師選聘平臺 4、招商系統(tǒng)建設(shè)條件、招商系統(tǒng)建設(shè)條件 4、招商推廣、招商推廣 網(wǎng)絡(luò)推廣,通過專門的 招商網(wǎng)站(如78、28) 發(fā)布項目招商信息。 會議推廣,通過會議營 銷的方式,鎖定意向客 戶,現(xiàn)場招商。 行業(yè)展會推廣,根據(jù)項 目所在行業(yè),參加行業(yè) 展會,進(jìn)行項目推

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