[流程管理]家居裝修詳細流程

1、流程管理 ）家居裝修詳細流程家裝咨詢 -現場量房-預算評估 -簽定合同-現場交底 -材料驗收 -中期驗收-尾期驗收 -工程完工 - 家裝保修家裝咨詢 客戶向設計師咨詢家裝設計風格、費用、周期等。(1) 洽談用戶請裝修公司裝修，要把自己的要求告訴公司。 用戶提出的要求最好事先經全家人詳細討論過，盡量壹次性告訴裝修公司。 裝修公司會仔細聆聽用戶的意見，且作記錄。如果事后裝修公司發(fā)覺有不清楚的地方，會和用戶聯絡直到完全明了為止。(2) 設計 裝修公司收到用戶的平面圖之后，會由設計師親自到現場度量及觀察現場環(huán)境，研究用戶的要求是否可行，且且獲取現場設計靈感。初步選出壹些材料樣品介紹給用戶，如果用戶表示

2、同意，設計師會進壹步提供詳細的工程圖和逐項分列的報價單，這時用戶要向裝修公司提供準備采用的家具、設備資料，以便配合設計。裝修公司最后提供的圖紙和報價單，應表達清楚每個部位的盡寸、做法、用料(包括品牌、型號)、價錢，例如，不能用籠統(tǒng)壹句“廚房組合柜壹套”來概括詳細項目；如果有些組合柜是由許多小組合柜組成的，用戶應清楚這些小組合柜的型號、尺寸、關聯配件等內容。 用戶收到工程圖和報價單后，壹定要仔細閱讀，查見您所要求的裝修項目，裝修公司是否已全部提供，有沒有漏掉項目。往往許多用戶，關心的只是最后壹個總報價。假若這總報價且不包括用戶需要的項目，那您將會受到經濟損失。如果你不清楚這件家具做好后是什么樣子

3、，可要求裝修公司提供該件家具的立體圖。不明折 要問，不合適要改，直到認為滿意為止。由洽談到設計完成，中小型住宅的設計時間通常需2 至 4 周?，F場量房由設計師到客戶擬裝修的居室進行現場勘測，且進行綜合的考察，以便更加科學、合理地進 行家裝設計。(1) 定量測量：主要測量室內的長、寬，計算出每個用途不同的房間的面積。(2) 定位測量：主要標明門、窗、暖氣罩的位置(窗戶要標量數量 )。(3) 高度測量：主要測量各房間的高度。窗、于測量后， 按照比例繪制出室內各房間平面圖， 平面圖中標明房間長、 寬且詳細注明門、 暖氣罩的位置，同時標明新增設的家具的擺放位置。預算評估根據客戶選擇的設計風格，設計師進

4、行家裝設計，且有客戶反饋，最終確定設計方案、圖紙 及關聯預算。包工包料是指將購買裝飾材料的工作委托給裝飾公司，由裝飾公司統(tǒng)壹報出材料費和工費。 而包清潔工，是指用戶自己來買材料，由工人來施工，工費付給裝飾公司，許多用戶擔心采 用包工包料這種形式， 會給裝飾公司提供以次充好、 虛報冒領的機會， 所以想采用“包清工 的形式，自己去購買裝飾材料。其實包清工這種做法存于著不少弊端；(1) 裝修壹般需 30 至 40 天，用戶自己購買材料，要搭上很大的精力和很多時間，如果購買 裝飾材料不及時，容易延誤工期。(2) 用戶自己購買裝飾材料，材料的質量不好保證，因為最貴的且不是最好的；客戶往往對如何挑選裝飾材

5、料壹知半解，對材料的質地、用途了解甚少，容易買質次價高的材料。(3) 用戶購買自家的材料，因為數量少，往往不是批發(fā)價格。(4) 壹旦工程質量出現問題，不易分清是工藝質量問題，仍是材料質量問題。(5) 用戶自己買材料， 極易造成浪費， 因為您不懂計算用量， 壹般均是工人讓買多少就買多少。(6) 用戶自己要雇車來運料，往往壹止壹次，不僅運費高，而且車的利用率較低(7) 材料剩下后，自己沒法處理，造成壹定浪費。既然“包清工”有之么多弊端，為什么仍有不少用戶愿意自己購買裝飾材料呢？因為這些消 費者往往對裝飾公司缺乏應有的信任，認為裝飾公司購買裝飾材料會用劣質材料來蒙騙自 己，所以寧愿自己跑腿去買材料，

6、這樣做不僅省不了多少錢，而且仍會費力不討好，給施工 留下不少隱患。包工包料是裝飾公司采用的比較普遍的做法，這種做法能夠省去客戶很多麻煩。正規(guī)的裝飾 公司透明度很高，施工采用的各種材料的質地、規(guī)格、等級、價格、收費、工藝均會給您壹 壹列舉清楚。另外，裝飾公司常和材料供應商打交道，均有自己固定的供貨渠道、相應的檢驗手段，因此 很少買到假冒偽劣的材料。供料商很清楚，于目前買方市場的形勢下，能保住壹個固定的大 客戶是相當不容易的，稍有不慎就會失掉壹個客戶。裝飾公司對于常用材料均會大批購買， 能拿到很低的價格。根據之上的分析，您就會得出自己的結論：包工包料仍是比包清工好。簽定合同 于雙方對設計方案及預算

7、確認的前提下，簽定北京市工商行政管理局監(jiān)制統(tǒng)壹印刷的北京 市家庭居室裝飾裝修工程施工合同，明確雙方的權利和義務。于家庭裝修時，變更項目即通常所說的增減項目，只是于原有的合同基礎上，就增減的工程 項目進行詳細地說明，合同雙方其同協(xié)商每壹個增減項目，且且詳細地說明每壹個增減項目 的做法、收費標準，直到雙方確認共同簽字認可方為有效。簽訂變更合同應注意倆點：第壹，雙方于增減項目時，不要以口頭達成的協(xié)議為準，壹定要及時簽訂書面變更合同；第二，簽訂變更合同及時通過市場鑒證，以避免日后糾紛的發(fā)生。現場交底由客戶、設計師、工程監(jiān)理、施工負責人四方參和，于現場由設計師向施工負責人詳細講解 預算項目、圖紙、特殊工

8、藝，協(xié)調辦理關聯手續(xù)。家居裝修裝飾是采用對人體無害裝飾材料，按照能體現實用、安全、經濟、美觀原則的裝飾設計要求，以科學的技術工藝方法，對家庭居室內部固定的六面體進行裝飾裝修，塑造出壹個美觀實用、具體整體舒適效果的室內環(huán)境。壹般它主要包括以下壹些內容：(1) 地面裝修。地面是家居的重要部分，對它進行裝修，主要于色彩、質地圖案等方面加以裝 飾改觀。(2) 墻面裝修。墻面裝修即立面裝修，它能夠采用抹灰、粉刷、涂飾、鑲貼、屏掛等多種方法 進行裝飾施工。(3) 頂棚裝修。頂棚的裝修是采用各種材料進行各種無吊頂頂棚或吊頂頂棚的施工。同時，仍要設置必要的水暖、通風、照明、音響等設備。(4) 家具及其他家居設

9、備的設置。家具、各種家用電器、衛(wèi)生設備等的設置也是家居裝修的壹個重要內容。(5) 其他物品的設置。它主要包括家居擺設、字畫、盆花等的設置。有時，這些物品對室內裝 修能起到很好的裝飾效果。居室裝修力求做到以下 3 個方面：(1) 彌補土建完工后的不足，考慮到生活條理化，將空間合理地分區(qū)，動靜環(huán)境及其使用頻率 安排得井然有序，使居住者生活方便。(2) 增強舒適性、美觀性，裝飾家居應以美觀、舒適、整潔、方便為原則，力求質樸優(yōu)雅，富 有情調。(3) 表現自我個性，根據家庭成員的閱歷、性格、愛好和文化素養(yǎng)選定居室的裝飾風格，充分體現個人的個性。材料驗收家裝材料進場后，經客戶進行驗收后，方可進行施工。家居

10、裝修裝飾是采用對人體無害裝飾材料，按照能體現實用、安全、經濟、美觀原則的裝飾設計要求，以科學的技術工藝方法，對家庭居室內部固定的六面體進行裝飾裝修，塑造出壹個美觀實用、具體整體舒適效果的室內環(huán)境。壹般它主要包括以下壹些內容：(1) 地面裝修。地面是家居的重要部分，對它進行裝修，主要于色彩、質地圖案等方面加以裝 飾改觀。(2) 墻面裝修。墻面裝修即立面裝修，它能夠采用抹灰、粉刷、涂飾、鑲貼、屏掛等多種方法進行裝飾施工。(3) 頂棚裝修。頂棚的裝修是采用各種材料進行各種無吊頂頂棚或吊頂頂棚的施工。同時，仍要設置必要的水暖、通風、照明、音響等設備。(4) 家具及其他家居設備的設置。家具、各種家用電器

11、、衛(wèi)生設備等的設置也是家居裝修的壹個重要內容。(5) 其他物品的設置。它主要包括家居擺設、字畫、盆花等的設置。有時，這些物品對室內裝修能起到很好的裝飾效果。居室裝修力求做到以下 2 個方面：(1) 彌補土建完工后的不足，考慮到生活條理化，將空間合理地分區(qū)，動靜環(huán)境及其使用頻率安排得井然有序，使居住者生活方便。(2) 增強舒適性、美觀性，裝飾家居應以美觀、舒適、整潔、方便為原則，力求質樸優(yōu)雅，富有情調。中期驗收由客戶、設計師、工程監(jiān)理、施工負責人參和，驗收合格后于質量方案書上簽字確認。近年來因家庭裝修引發(fā)的糾紛日益增多，為了使裝飾公司和消費者雙方均滿意，消費者就要懂得如何驗收。消費者可根據北京市

12、建筑裝飾行業(yè)協(xié)會編制的北京市家庭裝飾工程質量驗 收規(guī)定去驗收自己的居室裝修是否合格。驗收除了鑒定裝修整體效果外，主要仍是見手工質量是否令人滿意。驗收能夠從以下幾個方面進行鑒定：廚房、(1)是照明電路敷設要符合規(guī)程， 插座、燈具開關、 總閘、 漏電開關等要有壹定的高度、 空調要專線敷設，電視天線和電話專線要安裝于便于維修的位置。(2)是排水要順暢，無滲漏、回流和積水現象，高檔水件無鉗痕及擦花現象。(3) 是新砌墻體要垂直 ,磚體水平面壹致，接縫均勻整齊，磚縫不超過1mm ，瓷片整體誤差不超過 0.8cm 。(4) 是平面天花板整體產誤差不超過 0.5 ，板和板夾縫不超過 0.3mm ；塑料天花板

13、誤差不超過0.5mm 。(5) 是木封口線、角線、腰線飾面板碰口縫不超過 0.2mm ，線和線夾口角縫不超出 0.3mm ， 飾面板和板碰口不超過 0.2mm ，推拉門整面誤差不超出 0.3mm 。(6) 是油漆要光滑、手感好，無掃痕裂縫，壹米內無色差和釘眼。(7) 是墻身面平線直，壹米內無明顯的凸感和色差，用于摸抹無甩灰。施工質量和施工隊伍素 質有關；又和施工項目單價有關。最好的辦法就是動工前雙方簽訂合同，明確裝修要求和驗 收標準。尾期驗收由客戶、設計師、工程監(jiān)理、施工負責人四方參和，對工程材料、設計、工藝質量進行整體 驗收，合格后簽字確認。近年來因家庭裝修引發(fā)的糾紛日益增多，為了使裝飾公司

14、和消費者雙方均滿意，消費者就要 懂得如何驗收。消費者可根據北京市建筑裝飾行業(yè)協(xié)會編制的北京市家庭裝飾工程質量驗 收規(guī)定去驗收自己的居室裝修是否合格。驗收除了鑒定裝修整體效果外，主要仍是見手工質量是否令人滿意。驗收能夠從以下幾個方 面進行鑒定：(1)是照明電路敷設要符合規(guī)程， 插座、燈具開關、 總閘、 漏電開關等要有壹定的高度、 廚房、 空調要專線敷設，電視天線和電話專線要安裝于便于維修的位置。(2)是排水要順暢，無滲漏、回流和積水現象，高檔水件無鉗痕及擦花現象。(3) 是新砌墻體要垂直 ,磚體水平面壹致，接縫均勻整齊，磚縫不超過1mm ，瓷片整體誤差不超過 0.8cm 。(4) 是平面天花板整

15、體產誤差不超過 0.5 ，板和板夾縫不超過 0.3mm ；塑料天花板誤差不超過0.5mm 。(5) 是木封口線、角線、腰線飾面板碰口縫不超過 0.2mm ，線和線夾口角縫不超出 0.3mm ， 飾面板和板碰口不超過 0.2mm ，推拉門整面誤差不超出 0.3mm 。(6) 是油漆要光滑、手感好，無掃痕裂縫，壹米內無色差和釘眼。(7) 是墻身面平線直，壹米內無明顯的凸感和色差，用于摸抹無甩灰。施工質量和施工隊伍素 質有關；又和施工項目單價有關。最好的辦法就是動工前雙方簽訂合同，明確裝修要求和驗 收標準。工程完工家裝工程全部完工，施工現場清潔、整理。家裝保修按合同約定，由家裝公司負責壹定期限的家裝工程的維修工作。用戶于使用過程中如發(fā)現質量問題，先同