2018年度培訓(xùn)需求調(diào)查報(bào)告

1、2018年度培訓(xùn)需求調(diào)查報(bào)告一、目的和意義為做好2018年度培訓(xùn)工作，提升員工工作技能和培訓(xùn)滿意度，實(shí)現(xiàn)公司發(fā) 展戰(zhàn)略，使培訓(xùn)工作體現(xiàn)員工所需，公司所需。人力資源部面向公司全體員工 開展2018年度培訓(xùn)需求調(diào)查。二、調(diào)查時(shí)間：2017 年 12 月 18-20 日三、調(diào)查對(duì)象：公司全體員工四、實(shí)施思路、方法：思路：收集問卷調(diào)查數(shù)據(jù)，分析調(diào)查報(bào)告數(shù)據(jù)反映的問題，幫助員工及部 門負(fù)責(zé)人梳理需要培訓(xùn)的關(guān)鍵點(diǎn)。下一步，由各部門 /項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制定關(guān)于本部 門/項(xiàng)目的培訓(xùn)計(jì)劃，最終由總部人力資源部審核。方法：通過微信掃描二維碼答題，電腦后臺(tái)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)五、概況：本次問卷調(diào)查應(yīng)收問卷920份，實(shí)收問卷676份，

2、占比73%（詳見下 表）?？傮w而言，對(duì)于2018年度的培訓(xùn)工作員工整體上有較大的需求，員工在 心態(tài)上也比較渴望培訓(xùn)對(duì)于崗位及組織工作提供幫助。根據(jù)調(diào)查可以分析出員 工培訓(xùn)的需求及2018年培訓(xùn)的關(guān)鍵點(diǎn)。第一部分：?jiǎn)T工培訓(xùn)需求調(diào)查數(shù)據(jù)分析第1題 普通員工調(diào)查問卷填寫概況統(tǒng)計(jì)選項(xiàng)小計(jì)占比總部478.45%工程一公司10318.53%工程二公司5710.25%工程三公司20837.41%工程四公司9817.63%工程六公司30海迺 工作i可題営涅頃目填空題(問題反饋較第19題：您目前最希望提升哪些方面的工作能力? 多，集中匯總下圖所示)于言理1口：水能刀丹菽 “対冋勺凰:罔 屮闿目|施工(田匹畫俗)

3、專業(yè)沖)匚財(cái) TD OET.tS：3fl) H(34) 寺業(yè)知溟 MT) 臨簽 WD二二作XI)_J 13(17工或過 ItI財(cái)埶14)社件(14)WJ13：師耳門3) I爭(zhēng)融1協(xié)二施工工3%L2)二曲KU) OStKII) U?SW(10) JffiS(lO)二時(shí)dnntsi:二佔(zhàn)圏第20題：您希望獲得哪些方面的培訓(xùn)與支持？填空題(問題反饋較多,集中匯總下圖所示)藝管理仕55)鹵寵工(70)丿曲翻丿焙呂創(chuàng))培訓(xùn)(63)L 7V$I49)I-溝通臺(tái)1)LJ知識(shí)偽)瞬127)U栓制(26)1枝邛4_| 趣24) e工藝(22)1說計(jì)(1刃J按標(biāo)MJ憲力(17) ran 6)JWH16)佇司(15

4、) U jtLIs(14) L jSJ4L4)i時(shí)問 g-I深做13)拒吳工3)也技術(shù)件專業(yè)丸識(shí)(22財(cái)需(15)4i柱軼醫(yī)!_析養(yǎng)圈第21題：題目無實(shí)際內(nèi)容第22題 您是否愿意成為公司的內(nèi)部講師?根據(jù)以上圖表分析如下:部分員工有意愿成為內(nèi)部講師，后期將作為內(nèi)部講師隊(duì)伍建設(shè)的參考依 據(jù)。第二部分：部門/項(xiàng)目負(fù)責(zé)人培訓(xùn)需求調(diào)查數(shù)據(jù)分析部門/項(xiàng)目負(fù)責(zé)人調(diào)查問卷填寫概況統(tǒng)計(jì)如下:選項(xiàng)小計(jì)占比總部12 10%工程一公司2117.5%工程二公司86.67%工程三公司5545.83%:工程四公司1714.17%:工程六公司745.83%本題有效填寫人次120您認(rèn)為您的下屬在目前的崗位工作中哪些方面做得出色

5、 ？多選題您認(rèn)為您的下屬在目前崗位工作中哪些地方做的不足？多選題根據(jù)以上圖表分析如下：多數(shù)部門負(fù)責(zé)人認(rèn)為下屬的執(zhí)行力不足，缺乏工作總結(jié)與歸納的能力， 人際溝通能力有待提高，公司的工作流程、制度需要完善，員工對(duì)制度的理解 不足，崗位專業(yè)技能有待提升?？梢栽?2018年度的培訓(xùn)計(jì)劃中加入執(zhí)行 力、工作流程規(guī)范、溝通技巧等課程，同時(shí)有待公司各項(xiàng)制度的進(jìn) 一步完善，崗位職責(zé)的明確。有關(guān)專業(yè)能力的提升可以選取部門負(fù)責(zé)人對(duì)部門 內(nèi)員工培訓(xùn)及外訓(xùn)引入等方式。您認(rèn)為，您的下屬不能滿足工作需求的原因，是否能通過培訓(xùn)來解決，如果 能，您建議的培訓(xùn)課程是？單選題鑒于公司目前的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，您認(rèn)為最有效的培訓(xùn)方法是什

6、么？請(qǐng)選出您認(rèn)為最有效的3種：排序題宙：?jiǎn)杻?nèi)皿右左臉的幾幣由桿聲理0迅話廠內(nèi)都；a 驗(yàn)腔站hs手訶曲津訂園薩字習(xí)平呂皇貨護(hù)郃羽町劃處 住亡配屮洪曼盪*F制尸已培VIE1枷業(yè)開盤肓；A3-砸P籌芍柱穴li孚口理上益詩石予咋.生暗朝根據(jù)以上圖表分析如下:多數(shù)部門負(fù)責(zé)人建議培訓(xùn)采用內(nèi)部交流的形式，同時(shí)可以采用拓展訓(xùn)練 對(duì)員工心態(tài)進(jìn)行培訓(xùn)。針對(duì)項(xiàng)目上的同事，可以采取遠(yuǎn)程培訓(xùn)的方式滿足培訓(xùn) 需求。請(qǐng)寫出最近兩年您參加過的最有價(jià)值的培訓(xùn)或印象最深刻的培訓(xùn)，請(qǐng)列舉（包 括公司培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、個(gè)人深造、參加外部培訓(xùn)班等）：矩陣文本題未來一年內(nèi)您自己最希望接受的培訓(xùn)有哪些類型？并請(qǐng)寫出具體需求。多選題36.67

7、%加B0掙忘T3叱I嘔群at5s貫也靑芒適9燈根據(jù)以上圖表分析如下：根據(jù)填寫內(nèi)容數(shù)據(jù)分析，多數(shù)管理者對(duì)管理型、技能型、專項(xiàng)型的培訓(xùn) 較感興趣，特別是之前組織過的企業(yè)中層管理者的培訓(xùn)。前期組織過的內(nèi)部管 理者的培訓(xùn)分享受益頗多，特別是項(xiàng)目經(jīng)理的內(nèi)部分享。除本問卷所涉及到的內(nèi)容，關(guān)于 2018培訓(xùn)計(jì)劃，您是否還有其他建議?選項(xiàng)小計(jì)比例沒有91-75.83%有（請(qǐng)具體說明）2924.17%根據(jù)以上圖表分析如下：有24.17%的管理者對(duì)2018的培訓(xùn)提出以下建議：1、培訓(xùn)的內(nèi)容期待在各項(xiàng)目之間分享；2、培訓(xùn)的課程質(zhì)量有待提升3、期望培訓(xùn)更有針對(duì)性，期望開展更多專業(yè)能力培訓(xùn)4、建議引入新的管理培訓(xùn)課程5

8、、開展更多項(xiàng)目實(shí)地的培訓(xùn) 您是否愿意成為公司內(nèi)部講師?選項(xiàng)小計(jì)比例不愿意75162.5%愿意4537.5%根據(jù)以上圖表分析如下:部分員工有意愿成為內(nèi)部講師，后期將作為內(nèi)部講師隊(duì)伍建設(shè)的參考依 據(jù)?？偨Y(jié)：計(jì)劃2018年度培訓(xùn)工作的開展方式如下：多數(shù)學(xué)員期望接受內(nèi)部面授培訓(xùn) 及受訓(xùn)人員前往外部參加培訓(xùn)。教學(xué)方法以案例分析、傳統(tǒng)課堂授課的方式為 主?？梢栽?018年度開展一些崗位職責(zé)、Office辦公、時(shí)間管 理、商務(wù)禮儀陽光心態(tài)、溝通技巧等相關(guān)課程。對(duì)于項(xiàng)目上的 員工可以開展成本控制、施工管理、提升領(lǐng)導(dǎo)力、投標(biāo)管理 的相關(guān)課程。關(guān)于多數(shù)員工期望培訓(xùn)時(shí)間為上班期間，周期為一個(gè)月或一周一次。多數(shù)部門負(fù)責(zé)人認(rèn)為下屬的執(zhí)行力不足，缺乏工作總結(jié)與歸納的能力，人際 溝通能力有待提高，公司的工作流程、制度需要完善，員工對(duì)制度的理解不 足，崗位專業(yè)技能有待提升?？梢栽?2018年度的培訓(xùn)計(jì)劃中加入執(zhí)行力、 工作流程規(guī)范、溝通技巧等課程，同時(shí)有待公司各項(xiàng)制度的進(jìn)一步完 善，崗位職責(zé)的明確。有關(guān)崗位專業(yè)能力的提升可以選取部門負(fù)責(zé)人對(duì)部門內(nèi) 員工培訓(xùn)及外訓(xùn)引入等方式。計(jì)劃在2018年度多次開展項(xiàng)目?jī)?nèi)部培訓(xùn)