優(yōu)秀員工申報材料

1、優(yōu)秀員工申報材料優(yōu)秀員工申報材料尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，你們好！此時此刻我最想說的是感謝。感謝公司對我的培養(yǎng)，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，同時也感謝各位同事對我的厚愛。轉(zhuǎn)眼間，我在華昌物業(yè)工作已經(jīng)快兩年了，兩年的工作使我成長成一名全面的物業(yè)從業(yè)人員在2021這一年期間我深刻的感覺到自己已經(jīng)成長成一名全面的物業(yè)從業(yè)人員。當(dāng)初入職華昌，我作為一名基層接待工作人員，在對待客戶的咨詢、報修、協(xié)調(diào)工作中嚴(yán)格要求自己，以客戶的需求為出發(fā)點(diǎn)去對待每一件工作。在2021年，參與到項目創(chuàng)市優(yōu)、省優(yōu)的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，通過努力學(xué)習(xí)，自己掌握了物業(yè)服務(wù)各方面的基礎(chǔ)知識。2021年2021年年底，在客戶服務(wù)部人員緊缺

2、及部門負(fù)責(zé)人調(diào)換期間，臨時負(fù)責(zé)部門工作兩個月自己主動承擔(dān)對內(nèi)對外接待、溝通、協(xié)調(diào)等方面的工作，配合項目很好的完成各項工作，主要工作如下：1、客戶服務(wù)工作：針對辦公樓特殊的辦公人群，我充分利用資料查閱、樓層巡查、報修回訪等方式去熟悉客戶，了解樓層分布、逐步掌握各機(jī)關(guān)單位的物業(yè)特殊需求。從而在各單位領(lǐng)導(dǎo)接待、報修處理等服務(wù)過程中，能夠提前從客戶角度考慮，主動提出車輛停放、故障解決等建議，受到了客戶的高度認(rèn)可。在對客咨詢、問題反饋以及上門回訪過程中，關(guān)注對客服務(wù)的細(xì)節(jié)，如溫馨標(biāo)識的制作、貨梯的使用及管理等方面，在對客服部新員工的引導(dǎo)過程中，我也將這一理念傳遞給了新的同事，使對客戶服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)保持統(tǒng)一。

3、了項目內(nèi)部年度培訓(xùn)計劃、省優(yōu)、春節(jié)期間園區(qū)安全檢查、節(jié)日布置等各項工作。2、綜合管理工作：隨著工作的深入，我開始參與項目人事管理、物資管理、綜合管理工作。2021年初配合完成、項目內(nèi)部年度培訓(xùn)計劃、省優(yōu)工作匯報、滿意度調(diào)查報告、環(huán)境因素危險源識別收集匯總等，溝通協(xié)調(diào)各部門完成春節(jié)前園區(qū)安全檢查、節(jié)日布置等工作。(.WTT.)2021年5月接到公司新下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，完成創(chuàng)建全國物業(yè)管理示范大廈工作。在李經(jīng)理的關(guān)心和指導(dǎo)下，我配合李經(jīng)理完成了創(chuàng)建工作的申報、方案、目錄、匯報材料等，非常感謝李經(jīng)理對我信任和幫助，使同時順利的完成了我在創(chuàng)建全國物業(yè)管理示范大廈考評會上很好的完成了的資料出示這個環(huán)節(jié)。為

4、使自己能在全方面得到提升，我申請在2021年開始參與項目周末總值班，在值班期間，通過學(xué)習(xí)提高了自己對環(huán)境、秩序以及設(shè)備管理的基本了解。使自己在項目管理人員外出開會時，能配合協(xié)調(diào)各部門完成好項目各項工作。3、環(huán)境維護(hù)工作：2021年因環(huán)境維護(hù)部主管身體原因，我開始參與環(huán)境維護(hù)監(jiān)督管理工作，在與力業(yè)公司溝通協(xié)調(diào)的過程中，自己是在監(jiān)督管理，其實同時也是在學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)環(huán)境維護(hù)工作如何計劃開展、藥劑的使用、工具的使用、特殊石材的處理方法等。同時也學(xué)習(xí)如何監(jiān)督管理一個部門的工作。4、財 務(wù) 工 作：在學(xué)習(xí)環(huán)境維護(hù)工作的同時，我也參與了財務(wù)報賬工作的學(xué)習(xí)，各種費(fèi)用單的填寫、合同評審管理、往來款項的管理等。2021年，我積極參與到項目的各項工作中，配合項目完成了環(huán)境因素危險源識別、管理評審、年度考核、外審等工作。在項目經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我配合部門及項目很好的完成了創(chuàng)建全國物業(yè)管理師范大廈的申報、方案、目錄、匯報材料以及資料出示等工作，在考評會上專家對我們項目的各項工作表示了肯定，同時也提出了些許意見。在2021年的工作中，我會繼續(xù)保持高度的工作積極性，在完成本職工作以外，努力學(xué)習(xí)環(huán)境維護(hù)認(rèn)真學(xué)習(xí)環(huán)境維護(hù)、財務(wù)工作方面的知識工作，在綜合部副主管休假期間，配合外包單位力業(yè)監(jiān)督管理好環(huán)境維護(hù)部，完成好項目環(huán)境維護(hù)工作。認(rèn)真細(xì)致的完成好，處理好項目各項賬務(wù)報銷