XX年4月社會實踐報告.doc

1、XX年 4 月社會實踐報告精心整理了 XX年 4 月社會實踐報告 ，望給大家?guī)韼椭?! 本人姓名高 xx, 年齡 19, 籍貫山東省臨沂市沂南縣，社會實踐職業(yè)： 銷售員。 由于全省實行的素質(zhì)教育改革使我們高中生有充足的時間深入社會進行實踐活動， 我心想春節(jié)快到了， 我家經(jīng)營的鐘表燈具廚具店那時豈不更忙。 于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些，自己做起了銷售員，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨。由于上學(xué)的原因， 我不經(jīng)常在家， 對商品的價格還知知甚少，所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。 幾天后，對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西， 我爸在時銷售量就高， 而我則不

2、行通過實踐我總結(jié)出幾點：第一，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。做為一個服務(wù)行業(yè)， 顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得的利潤就必須提高銷售量。 這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急， 提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明， 待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。第二，創(chuàng)新注入新活力。創(chuàng)新是個比較流行的詞語， 經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。 根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。 去年過年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚 1 等等。這些年貨是去年所沒有的。現(xiàn)在生活水平提高了，消費水平也會提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些， 不能停留在以前了，思想也要跟的上時代。父親確實有經(jīng)商頭腦。第三，誠信是成

3、功的根本。今年我家的對聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián)：您的滿意是我最大的愿望。橫批：誠信為本。 成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。 我認(rèn)為我父親就是這樣一個人， 他為人穩(wěn)重，待認(rèn)真誠，辦事周到， 所以他得人緣很好， 我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點。第四，付出才有收獲。雖然我家的生意還不錯，他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床，十一點才休息， 無論寒風(fēng)刺骨，還是風(fēng)雪嚴(yán)寒，依舊如故，這是為了什么呢?我知道，不就是為了多賺些錢，供我們兄弟三個上大學(xué)嗎! 我在家?guī)滋炀透械胶芾郏改赣H幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，僅次一項就會很辛苦了，到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交，看著父母親臉上一天天增多的皺紋，看著父母親勞累的背影，心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書，還有什么理由不去努力呢! 我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母，這樣我才能問心無愧。 2 通過這次實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點，所以我要