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文檔簡介
1、俱樂部運營實操方案一、運營背景:俱樂部娛樂養(yǎng)老致力于為公司每位員工提供職場發(fā)展平臺, 為落實俱樂部娛 樂養(yǎng)老生活方式,以中華未病預防文化發(fā)展基金為依托,秉承“讓淡季不淡”的 口號,開展俱樂部娛樂養(yǎng)老生活方式社區(qū)推廣大型推廣活動。二、活動目的:1 、傳播俱樂部娛樂養(yǎng)老文化,見證俱樂部娛樂養(yǎng)老品牌實力,增加顧客對 俱樂部娛樂養(yǎng)老品牌的信任。2 、見證集團公司雄厚的科技背景,讓顧客對產(chǎn)品品質(zhì)更信賴。3、區(qū)域聯(lián)動、俱樂部聯(lián)動,讓天津市各區(qū)顧客之間有了溝通的平臺,可以 讓顧客自我確認,相互影響,實現(xiàn)購買。三、產(chǎn)品架構(gòu):健康食品(待定) +健康用品(待定) +功能性保健品(待定) +細胞類產(chǎn)品(待定)四、
2、人員配置:2 (健康講師)+3 (銷售人員)小組配置X 2組( 視業(yè)務拓展需要另行增加團隊人數(shù) )五、實操梗概 : 利益驅(qū)動:“俱樂部娛樂養(yǎng)老未病預防宣傳員”招募即社區(qū)客戶繳納 100 元,即可加入“俱樂部娛樂養(yǎng)老未病預防宣傳”宣傳隊,成為一名光榮的未病預防宣傳員,可獲得價值 元的健康食品,元的宣傳員馬甲一件, 元宣傳員袖標一個。 宣傳員招募流程:前期預熱核心關(guān)鍵:組織社區(qū)客戶座談會了解俱樂部娛樂養(yǎng)老,通過講師講解、資 料發(fā)放讓客戶首選認同,知道俱樂部娛樂養(yǎng)老是什么?加入俱樂部娛樂養(yǎng)老對自身的好處, 激發(fā)興趣為接下來組織建設(shè)做鋪墊。召開會員招募會議,建立組織,迅速兌現(xiàn)客戶的希望核心操作:發(fā)動社
3、區(qū)客戶加入組織,并迅速開展旅游活動及興趣班組建通過會員身份讓客戶獲得健康食品體驗資格,在體驗旅游,興趣班同時寫 心得,實現(xiàn)產(chǎn)品自我教育。 顧客團隊組織構(gòu)成A驢友俱樂部(現(xiàn)今旅游熱、驢友以自成模式,容易搜集有效客戶)B佛學俱樂部(以中華未病預防文化發(fā)展基金為由頭推動佛友捐贈行為)C書畫俱樂部(容易吸納中高端客戶群體,可與老年大學聯(lián)系)D攝影俱樂部(高端客戶群體,可與老年大學聯(lián)系)E歌舞俱樂部(人員召集容易、顧客層次鮮明,并且可向其他俱樂部延伸) 俱樂部會員機制(待定) 俱樂部聯(lián)動機制(待定) 物料基礎(chǔ)物料:筆記本電腦、投影、條幅、產(chǎn)品物料:(視產(chǎn)品架構(gòu)而定)六、轉(zhuǎn)化宣傳員為忠實顧客1、顧客責任到
4、人2、定期回饋3、定期組織俱樂部活動4、通過教育式營銷不斷挖掘高產(chǎn)顧客持續(xù)復購健康食品及購買高利潤產(chǎn)品七、員工無障礙競爭上崗機制晉升新員工入司后有兩 個月的免考核期, 第三個月轉(zhuǎn)正實行 考核工資員工完成主任級 別任務,經(jīng)批準 后晉級主任。(主 任所帶員工低于 3人則不享受團 隊提成)主任連續(xù)三個 月完成團隊總 任務并增加至 5人可申請晉 級部長。部長三個月 內(nèi)完成銷售 總?cè)蝿?,培養(yǎng)出兩名部長 可晉級為經(jīng) 理。培養(yǎng)出 一名經(jīng) 理,可晉 升為總 監(jiān)。降級新員工免考核銷量 期間考核學習情 況,參加月度考試,(80分以上全額, 低于80分按分數(shù) 比發(fā)放工資)。主任團隊兩個月 內(nèi)總量沒有完成 基礎(chǔ)任務的則取消編制。部長團隊兩個 月內(nèi)總量沒有 完成基礎(chǔ)任務 的則更換。經(jīng)理團隊三 個月內(nèi)沒有 完成團隊總 任務的80% 更換。銷售總 監(jiān)享受 部門一 年的提 成后分 離,不在
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