家具項目實施方案111頁

1、 . 項目實施方案 （一）總體計劃及部署 感謝貴方對我公司的信任，能使我們公司有幸成為*的投標單 位之一，我司十分珍惜這一可能中標參建的寶貴機會，如我方中標，我方將按以下項目實施方案步驟和采購人緊密聯(lián)系，在規(guī)定的時間內簽定和履行合同，并在各個階段安排專職的負責人跟蹤，保證產品保質、按時交付使用。 實地勘測: 1、雙方指定整個項目聯(lián)絡人，負責整個項目跟進執(zhí)行者; 2、根據(jù)采購方要求和產品特性，雙方確定是否到現(xiàn)場再次進行產品大小尺寸等確定。 （二）人員配備方案 1、項目管理組：由總經理徐芳負責項目的質量、安全監(jiān)督控制及項目人力資源配置，驗收的組織，項目問題協(xié)調； 2、生產組：由廠長沈強負責項目的實

2、施組織，進度控制，機器設備測試，編制安裝調試手冊，確定驗收方法；對工程實施過程中出現(xiàn)的問題進行支持； 3、售后服務組：由周方中負責，按照售后服務計劃和服務保證體系標準與承諾提供長期的保修、維護、服務和技術支持。 項目服務人員名單 類別 職務 姓名 職稱 資格證明（如有的話，附復印件） 證書名稱 級別 證號 專業(yè) 部 分 管總經理 徐芳無 無 無 無 銷售經理 羅賓 無 無 無無 辦公室主任 馬傳喜 工程師 技術資格證 合計110359 建筑 文檔資料Word . 理 人 員項目總經理 羅德素 無 無 無 無 廠長沈強 工程師 0080996 建筑學財務總監(jiān) 唐東梅 注冊會計師 51010182

3、0002 經濟管理 部 分 技 術 人 員設計總監(jiān) 陳圓 設計師 良好072200324 計算機輔 助設計質檢總監(jiān) 田佳 檢驗師 從業(yè)資格證 合格052200075 木材及家 具檢驗工 技術總監(jiān) 翁明強工程師 從業(yè)資格證 合格 川建廳6872 建筑結構生產總監(jiān) 李明東技術師 從業(yè)資格證 良好031911505461 家具機械工 生產主管 龍剛 助理工程師 中級200156 工民建 部分 售后 服務 人員售后部經理 周方中 無 無 無 無售后服務部 王偉 無 無無 無無 售后服務部 童海燕 助理工程師 中級 200156 工民建 售后服務部羅超 售后人員 無無 無 無 售后服務部袁格明 售后人員

4、 無 無 無 無售后服務部 袁坤 售后人員 無 無 無 無售后服務部 李科售后人員 無 無 無 無 售后服務部謝邦志 售后人員 無 無 無 無 （三）產品制造質量控制方案 文檔資料Word . 我們將選派經驗豐富的項目經理，與生產廠家密切聯(lián)系及合作，從原料的選購，加工工藝的流程，出廠檢驗以及運輸?shù)雀鱾€環(huán)節(jié)進行監(jiān)督，確保我司以一流的制造生產隊伍及精良的生產設備來完成該項目，使每件產品都為合格產品，杜絕以次充好。嚴格落實供貨時間及進度，做到時間不延遲，總體進度符合采購方的要求，并嚴格按照5%的備用件的預警儲存，做到有損壞隨時補換，不影響采購方人員對產品的使用。同時積極與業(yè)主和社會各界密切配合，發(fā)揚

5、“嚴格管理、精心施工、一絲不茍、悉心服務、爭創(chuàng)品牌、精益求精”的企業(yè)精神來回報貴方對我們的信任! 1、生產設備方面:我司將采用一系列高精度的數(shù)控設備:如開料機、吸塵機、大型冷壓機、磨光機、打孔機、排鉆、數(shù)控開榫機等，形成配套的全自動流水線，聘請從事相關設備多年的主機手操作設備;結合行業(yè)前沿的技術核心和理念，精益求精，制造出一流的產品。 2、生產工藝方面:根據(jù)該項目的投標產品，確保廠家嚴格執(zhí)行IS09001/IS014001的認證要求，優(yōu)化產品生產工藝，有國家標準的參照國家標準執(zhí)行，無國家標準的參照行業(yè)標準，執(zhí)行標準就高不就低。相關技術人員必須經專業(yè)培訓上崗，操作區(qū)張貼工藝流程指導圖，同時進行績

6、效考核，定期邀清相關質檢部門抽檢、評定、指導，使生產工藝真正做到一道不漏，一絲不茍，嚴格剖析產品結構，按圖出樣，確保相關樣品經反復檢測,符合產品人體工程學性能要求，結實耐用。 （四）供貨、安裝實施方案 為保證產品的運輸、安裝及售后服務質量,為客戶提供優(yōu)質服務，維護本公司信譽，我公司特制定本供貨、安裝實施方案。 準則: 1、送貨、安裝、維修人員必須經過崗位技能培訓及考核。 2、送貨、安裝、維修人員出廠時，應著公司統(tǒng)一的、整潔的工作服， 3、安裝人員出廠前，必須明確安裝/維修要求，備齊所需工具及操作圖紙。 文檔資料Word . 4、安裝/維修人員在現(xiàn)場應舉止文明、禮貌用語，不得談笑喧嘩、不得吸煙，

7、不得接受客戶的贈飲、贈煙或其他任何饋贈。 操作規(guī)范: 1、裝卸貨物必須小心輕放，重物須二人以上抬起，不得扔、拖、拽、拉，避免產品因裝卸而引起的損壞。 2、裝車時應合理，固定牢靠，避免因童擊、重壓引起的損壞。 3、貨物送到客戶處，應分類堆放，做到整齊有序。堆放場地嚴重不平整能損壞產品時,應適當鋪墊襯墊物,方可堆放產品。避免因堆放不當而引起的損壞。 4、安裝負責人應依據(jù)工作指令單與產品和零配件清單向成品倉庫領取出廠物品，核對出廠產品、部件及配件的數(shù)量、規(guī)格及合格證。并在出庫單上簽字，做到單據(jù)與實物一致。 5、配件或成品有質量問題，應按規(guī)定程序回廠調換合格部件后再行安裝，由此引起的交期延誤須立刻向客

8、戶解釋清楚。如遇客戶特殊需要，可先行安裝，隔日再予以調換。 6.安裝/維修完畢后，應對產品(椅子、抽屜、柜門等)進行調試，保證產品的正常使用。由于地面不平整，影響產品正常使用的，安裝/維修人員應負責將產品墊平，直至產品能正常使用。 7.若客戶臨時提出更改安裝方案，應盡力予以解決。如需增減材料，應請客戶在安裝圖紙，上標出修改要求并簽字，回廠后交銷售部,由銷售人員向客戶結算費用。 8、安裝完畢后，應將產品的可視面揩拭干凈，并清掃現(xiàn)場。 9、安裝完畢，安裝負責人應對產品安裝逐項進行檢驗。確認符合要求后，請客戶進行初步驗收，填寫驗收清單，交客戶填寫意見并簽字，回廠后交質量主管，并反饋銷售部。 10、重

9、要項目的安裝，由銷售部提出要求，品管部負責指派質量主管到現(xiàn)場監(jiān)管安裝質量。 11、對在保修期內，因質量問題，無法修復的，維修人員應在維修單上提出 文檔資料Word . 調換意見，交質量主管確認后，予以調換。 12、品管部負責不定期的指派人員對安裝現(xiàn)場進行巡視，監(jiān)督安裝質量。 安裝前準備： 1、成立安裝小組，項目安裝負責人由客戶服務部負責人指定。安裝負責人根據(jù)具體情況安排人、車、工具等，并于貨物到達前兩天以書面形式與客戶確認進場安裝時間。 2、安裝負責人訂制程計劃，包括:確定儲運負責人、協(xié)調人、安裝工人、搬運方案、工期計劃等細節(jié)。 運輸實施方案 1、派出安裝主任、安裝工等人員赴各地參加現(xiàn)場工程小

10、組。 2、按工程進度計劃安排產品裝車、運輸。 3、將有關倉儲、運輸單據(jù)傳遞至工程組責任人手中，交接完畢。 4、準備處理意外事件。 5、在產品出庫、裝車過程中，按程序由公司品質部人員參加并簽字確認。 6、運輸車輛開至倉庫門口，由公司自己熟練人員安排產品裝車。 安裝實施方案 1、安裝的現(xiàn)場管理，整個過程完全按照招標方要求及IS09001國際質量認證及IS014001環(huán)境管理認證標準進行； 2、產品卸車后的臨時存放地點應聯(lián)系妥當，產品卸車后的臨時存放地點及空間大小、看管人員安排。 3、按一個安裝工配一個安裝輔助工的計劃，組織實施產品安裝。義務配合招標方辦公室環(huán)境的走線布局及調整工作。 4、積極配合采

11、購方做好整個項目的文明、安全生產工作，服從采購方的管理。 6、嚴格按照圖紙拼裝組合，安裝完的成品主體尺寸相差不超過士1mm， 結合平 文檔資料Word . 整、牢固、密合、無松動現(xiàn)象。 7、五金裝配牢固，開啟靈活，螺釘安裝只允許用螺絲刀，嚴禁用錘安釘。 各類產品搬運要點: 1、桌類產品:搬運時，應注意桌面及部件的完整性，避免損壞板面及板側面，桌面應以平放以宜。 2、柜類產品:搬運時，應注意玻璃和門板的方向，避免搬運時造成門板和玻璃擠彎與擠破,柜類平行搬運或上下樓梯時，應將本體側向前傾斜,后者托底，前者抬住柜類上角部前進，也可以二人同進抬底部前進，轉彎時，應護住正面門板避免撞擊。 3、椅類:周邊

12、系列產品:搬運時，體積過大，可拆箱搬運，但內層包裝不應拆去。 4、其中注意事項:搬運時應讓產品離開地面運動，不要拖拉桌板，不要抓著抽屜把手拖拉，不要摔傷產品表面，不要用腳步蹬踏以及不要倚坐在本產品本體上，另外木制，鋼制等產品拆開包裝時應認準表面，注意不要用刀等工具劃傷產品表面。 5、據(jù)圖紙及場地環(huán)境首先搬運哪些產品到位，原則上柜子及周邊等大件產品先定位。 6、已使用的產品:搬運時，應先清理產品內的文件等物品，并且鎖上門，注意切勿把鑰匙留在鎖上面避免搬運時折彎,桌類應拆成部件，時行散件搬運以確保搬運安全便利。 7、搬運時，要注意行進路線，不要碰撞。放置時，要小心輕放，不要堵住通道，并檢查一下地面

13、是否有螺絲,油漆等異物，濕的包裝不要放在干凈的地毯或大理石上。 （五）產品組裝方案 1、現(xiàn)場產品組裝次序: （1）柜類產品 (2)桌類產品 (3)椅類產品 (4)其于產品 2、工作人員現(xiàn)場組裝作業(yè): 文檔資料Word . (1)組裝前:工作人員再次確認圖紙及客戶處裝修，必要時請客戶簽字，按圖施。 (2)組裝時:動作規(guī)范，組裝質量嚴格要求。(注:見現(xiàn)場產品組裝要求) （3）組裝時:工具不要離開自己的視線，若有特殊情況應將組裝工具妥善保管。 (4)組裝時:應避免大聲喧嘩及組裝聲間過大，避免影響顧客正常工作。 (5)組裝時:現(xiàn)如遇到其他部門單位同時施工，應互相配合，保持良好的合作關系。 (6)組裝時

14、:工作人員應合理掌握組裝進度及現(xiàn)場規(guī)定，按時保質完成任務。 (7)組裝時:人員現(xiàn)場言談舉止及服裝儀容應以公司形象為重，注意個人細節(jié)。 (8)工作人員服從組裝負責人的安排，組裝負責人必須負責與客戶作各項交貨事宜的協(xié)調。 3、核查產品主要內容 (1)桌類產品: 桌面析有無劃傷，刮傷，油漆脫落現(xiàn)象。 桌腳，檔板，袖箱有無劃傷，刮傷，油漆脫落現(xiàn)象。桌邊封條是否平整，有無脫漆現(xiàn)象。袖箱有無鑰匙，鉛筆盒，隔板。 (2)柜類產品: 柜子本體有無劃傷，刮傷，油漆脫落現(xiàn)象。柜門有無劃傷，刮傷，油漆脫落現(xiàn)象。柜子有無鑰匙，隔板，棚板，掛鉤，連接盒。 （3）椅類產品: 皮椅皮面有無劃傷，刮傷，油漆脫落現(xiàn)象。皮椅布面

15、有無污跡，油跡，抽絲現(xiàn)象。扶手，椅腳，椅輪表面有無擦傷，損壞，有無丟失現(xiàn)象。氣壓棒使用有無障礙，傾仰機構使用有無效果，是否損壞。 （4）周邊類產品: 木制產品(主管桌，茶幾，會議桌，文件柜)表面有無劃傷，刮傷，現(xiàn)象。皮沙發(fā)皮面有無劃傷，刮傷，接縫脫線現(xiàn)象。皮沙發(fā)布面有無污跡，油跡，抽絲現(xiàn)象。 文檔資料Word . （六）交貨方案 交貨時間及地點：嚴格按照雙方合同約定的時間和地點準時交貨。 現(xiàn)場安裝完畢之后清潔所有安裝產品；做到所有商品表面無污跡，無灰塵。桌面無膠水痕跡。抽屜內部無灰塵，無多余零件及雜物。布類產品表面無污跡，無灰塵。 包裝材料收拾整齊，如客戶留用，堆放在客戶指定地點，反之請客戶開出門前，帶出現(xiàn)場。地面無紙屑，包裝碎片，零件，雜物。如有裝簧公司遺留下的雜物一同清理。 安裝完畢后，組織自我驗收工作，并制表確認。由項目總責任人簽字。 我司安裝完成自檢之后，交有采購方確認，如沒有問題，雙方簽署驗收報告；如果有問題，采購人現(xiàn)場指出，我司立刻做出調整，直到采購方滿意為止。 （七）產品驗收標準和驗收方法 我公司在成為成交供應商后，將在合同約定的時間日內將貨物送至采購人指定地點。并積極配合采購人的驗收工作，