新品及合作部門流程圖總集

1、| 2006 Lenovo Lenovo Confidential 楊雋 日期：2010年06月22日 新品及合作部門流程圖總集 (初版) | 2006 LenovoLenovo Confidential 制作新品及合作部門流程圖的主要目的： 展現(xiàn)出每個流程上的跨部門、跨崗位的協(xié)同 全貌和工作走向； 實施流程導向的內(nèi)部管控、查缺補漏； 幫助建立流程導向的組織架構和各部門維護 的部門職責/崗位職責對應起來； 幫助發(fā)現(xiàn)更佳的流程路徑以提供更為優(yōu)質(zhì)的 服務。 | 2006 LenovoLenovo Confidential 臺式電腦批量評測流程圖臺式電腦批量評測流程圖 委托委托 DEVDEV北京廠生

2、管北京廠生管NPINPI生產(chǎn)計劃生產(chǎn)計劃G G線線倉儲倉儲文檔文檔 委托單 生成訂單生成訂單任務單 制定方案制定方案評測記錄表 PreloadPreload 排產(chǎn)排產(chǎn)排產(chǎn)表 備料備料 裝配裝配 高溫自動高溫自動 化化 高溫老化高溫老化 系統(tǒng)評測系統(tǒng)評測 標準化實標準化實 驗驗 完成完成評測記錄表 裝配 自動化流 程 排產(chǎn) 備料 任務單 備評測庫 中物料 母盤制作 下發(fā)記錄 表 BIOS軟 件、驅(qū)動 下 發(fā) 批 次 系統(tǒng)評 測 評測記 錄 標準化 實驗 卸載、拆 散 老化流 程 | 2006 LenovoLenovo Confidential | 2006 LenovoLenovo Confid

3、ential PN開發(fā)申請?zhí)峤涣鞒?摘取腳本文件 PN信息補充完整 PN信息不完整 無PN開發(fā)需求 有PN開發(fā)需求 不直接下發(fā)郵件 直接下發(fā)郵件 委托單下發(fā) 任務單生成 接收郵件 PN需要開發(fā) 與委托人確認 開發(fā)申請?zhí)峤?分配任務單批次 于灃接收郵件 分配批次負責人 查看任務單信息 母盤 負責人收集信息 查看文檔、鏈 接 開始 主管審批 TE主管審批 TE人員開發(fā) 開發(fā)完成 楊海彬接收郵件 程序?qū)肓鞒谭掌?趙寶峰接收郵件 腳本導入部件服務器 | 2006 LenovoLenovo Confidential 新程序開發(fā)導入流程 開始 | 2006 LenovoLenovo Confident

4、ial 評測下單流程 YZBOM G線新品 運作一組/二組/ 綜合服務 開始 備料 上線裝配 自動過賬 BOM中所有的物料都要下 是否有媒體字樣 評測下單 是否入庫 BOM中資料標 簽軟件類不下 BOM中COA標和版權 等貴重的物料不下 研發(fā)解決 Y N N Y 質(zhì)評委托單 成功過賬信息 排產(chǎn) 物料齊備 R3中下單 N Y 排產(chǎn)表 | 2006 LenovoLenovo Confidential | 2006 LenovoLenovo Confidential 是否符合批量委托單要 求 N N 與研發(fā)相關部門溝通解決 制 定 批 量 評 測 記 錄 表 發(fā)放至各工序 Y N 問題是否解決 Y

5、審批是否合格 Y 查看評測批次配置 經(jīng)理或相應授權人審批 各 工 序 根 據(jù) 要 求 評 測 反饋負責人電子檔記錄 評 測 完 成 負 責 人 分 析 故 障 記 錄 填 寫 批 量 評 測 記 錄 表 提交PDM文檔 經(jīng)理或相應授權人審批 審批是否合格 N Y 完成 記錄派發(fā)流程 開始 接收任務批次 錄入BOM | 2006 LenovoLenovo Confidential 評測母盤制作流程評測母盤制作流程 物控下單 提供軟件、BIOS、驅(qū)動、鏡像 填寫物料需求表 物料管理員借料 制作母盤 母盤問題 防呆測試 工程師審核 派發(fā)母盤 解決問題 放到BUJIAN服務器 批次確認 郵件通知需修改

6、自動化 技術員查詢BOM 解決問題 Y N N N Y Y 歸還物料 上傳記錄 結 束 開始 | 2006 LenovoLenovo Confidential 維護看板流程圖 | 2006 LenovoLenovo Confidential 提前領料、退料、交接流程圖 物料退倉儲 主機硬件 測試附料（鍵盤、鼠 標等） 核對記錄表后領用 直接領用 測試附料（鍵盤 、鼠標等） 主機 硬件 評測排產(chǎn) 查看電子記錄測試需求 制作母盤 分配批次負責 人 郵件通知提前領料需求 評測測試 測試完成待定 測試附料（鍵鼠等）評測機硬件 確認提前領料需要 倉儲提前出料 等待測試通知各組提前測試 裝配上線 開始 交

7、接物料 評測機拆散 | 2006 LenovoLenovo Confidential 裝配工序工作項目 l入庫流程 l裝配評測 l入庫流程 l整機裝配 l裝配評測 l整機拆散 l入庫流程 | 2006 LenovoLenovo Confidential 整體裝機流程圖 確認N 確認N 確認N 確認N 確認N 確認N 正常 正常 正常 正常 正常 正常 正常 正常 正常 正常 維 修 維 修 掃 描 裝 主 板 維 修 X U C P 卡 裝 前 置 板 電源 溫 感 打釘 插 線 維 修 維 修 裝 A C CL 維 修 機 箱 預 處 理 維 修 整 機 裝 配 發(fā) 料 打BOM 裝 配 核

8、對BOM 批 次 負 責 人 維 修 完成 檢 查 整 機 插 部 件 線 維 修 確認N 確認N 確認N | 2006 LenovoLenovo Confidential 整機裝配（一） NN N Y 機箱預處主板線 對BOM 對BOM 拆機箱 墊腳墊 裝檔片 拆面板 拆側(cè)板 貼條碼 裝內(nèi)存 裝CPU 裝散熱器 轉(zhuǎn)下一工位 轉(zhuǎn)下一工位 取條碼 負責人 裝配 Y | 2006 LenovoLenovo Confidential 整機裝配（二） Y Y N N N N N Y Y Y 掃描固定主板 裝主板 裝USB線 插音頻線 插面板線 插USB 固定主板 掃描主板 轉(zhuǎn)下一工位 轉(zhuǎn)下一工位 查U

9、SB 查風扇 查內(nèi)存 查主板 負 責 人查IO | 2006 LenovoLenovo Confidential 整機裝配（三） Y Y Y N NN 固定電源插卡.裝 系 統(tǒng)風扇 固定板卡 插板卡 裝系統(tǒng)風扇 裝溫感線 插4PIN 插20PIN 打釘 裝電源 負責人 對BOM對BOM 轉(zhuǎn)板 轉(zhuǎn)下一工位 轉(zhuǎn)下一工位 負責人 查電源查主板釘 N Y | 2006 LenovoLenovo Confidential 整機裝配（四） Y Y N N N N N N 插線裝硬盤.光 驅(qū) 裝光驅(qū) 固定硬盤 裝硬盤 對BOM 固定光驅(qū)扣面板 插數(shù)據(jù)線 理線 插電源線 對BOM 轉(zhuǎn)下一工位轉(zhuǎn)下一工位 負責人

10、負責人 查風扇 查光驅(qū)查顯卡 查硬盤 Y | 2006 LenovoLenovo Confidential 整機裝配（五） N 負責人 全檢 檢查數(shù)據(jù)線 對BOM 綁線 蓋機蓋 檢查外觀 完成 檢查整機 N Y Y | 2006 LenovoLenovo Confidential 裝配評測流程圖 裝配評測 Y Y Y N N 看記錄表 機箱IO配合 檢查機箱 轉(zhuǎn)下一工序 負責人 盤點物料 N 主板線機箱預處 理 Y Y Y Y Y 查CPU外觀 負責人 查散熱器部 件 查內(nèi)存部件 看記錄表 部件配合 查主板元器 件 轉(zhuǎn)下一工序 盤點物料 Y N N N N N N 查CPU外觀 負責人 查散熱

11、器部 件 查內(nèi)存部件 看記錄表 部件配合 查主板元器 件 轉(zhuǎn)下一工序 盤點物料 Y N N N N N | 2006 LenovoLenovo Confidential N 固定主板掃描 主板機箱配 合 主板IO配合USB主板配 合 釘和銅柱配 合 檢查主板地 址 轉(zhuǎn)下一工序 轉(zhuǎn)下一工序 USB機箱配 合 主板銅柱配 合 N 負 責 人 Y Y YY Y Y N Y N NN N | 2006 LenovoLenovo Confidential 看記錄 N N 插卡.裝系 統(tǒng)風扇 負責人 轉(zhuǎn)下一工序 板卡主板配 合 板卡機箱配 合 板卡元器件 板卡外觀 盤點物料 Y Y Y Y Y Y 看記錄

12、 固定電源 Y Y 負責人 電源外觀 線外觀 電源機箱配 合 線主板配合 轉(zhuǎn)讓下一工序 盤點物料 Y Y Y N N N N N N N 檢查系統(tǒng)風扇 N | 2006 LenovoLenovo Confidential Y 插線裝硬盤.光 驅(qū) 負責人 負責人 盤點物料 看記錄 看記錄 轉(zhuǎn)下一工序 轉(zhuǎn)下一工序 硬盤光驅(qū)外 觀 光驅(qū)和線配 合 硬盤和線配 合 盤點物料 主板和線配 合 硬盤光驅(qū)口 硬盤馬達線 硬盤PCB N Y Y Y Y Y N N Y Y Y N N N N N N | 2006 LenovoLenovo Confidential 全檢 檢查數(shù)據(jù)線 對BOM 負責人 綁線 蓋

13、機蓋 檢查外觀 完成 檢查整機 N | 2006 LenovoLenovo Confidential 高溫自動化流程 開始 | 2006 LenovoLenovo Confidential 高溫測試流程 繼續(xù)測試 機器裝配完 成 查看評測記錄表 外觀檢查維修確認 異常 保留確認 粘貼封箱條 插工裝 下載準備 自動化下載TE確認 繼續(xù)測試 異常 老化測試 安裝軟家 維修確認 保留確認 異常 繼續(xù)測試 交接準備 轉(zhuǎn)各測試項目 取裝配記錄表 按要求 白板維護 上傳記錄表 維修確認 保留確認 異常 開始 | 2006 LenovoLenovo Confidential A高溫工序整體流程 準備工作 接

14、收機器維修確認 異常保留 下載準備工作 自動化下 載 繼續(xù)測試 TE確認維修確認 異常異常保留 繼續(xù)測試 軟件安裝 老化測試維修確認 異常保留 繼續(xù)測試 交接準備工作 依據(jù)記錄表交 接 送檢地下 系統(tǒng)評測組 特殊實驗 取裝配記錄 上傳記錄 開始 | 2006 LenovoLenovo Confidential 送檢流程 確認送檢 取機器 送檢 開出門條 登記記錄 粘貼標識 分發(fā)機器 刷門禁 警衛(wèi)核對 維護白板 返回 簽字確認 上傳記錄 維護表格 郵件通知 送檢完成 開始 | 2006 LenovoLenovo Confidential 動平衡流程(地下測試) 工裝準備 批次確認 反饋負責人 換

15、回原有硬盤 機器返回 送檢實驗 換實驗硬盤 取機器 動平衡實驗批次負責人確認 異常 繼續(xù)測試 等待郵件結果 上傳記錄 實驗完成 保留 開始 | 2006 LenovoLenovo Confidential 接收機器 登記 低溫啟動 研發(fā)確認 保留異常 繼續(xù)測試 低溫存儲 核對PDM委托 恒定濕熱工作 恒定濕熱存儲 高溫存儲 實驗結果郵件通知 歸還機器實驗完成 研發(fā)確認 研發(fā)確認 研發(fā)確認 研發(fā)確認 研發(fā)確認 保留 保留 保留 保留 保留 繼續(xù)測試 繼續(xù)測試 繼續(xù)測試 繼續(xù)測試 繼續(xù)測試 開始 溫度標準化流程（特殊實驗一） 異常 異常 異常 異常 異常 | 2006 LenovoLenovo C

16、onfidential 包材叫料流程（特殊實驗二） 準備工作 參加早會 確認上線批次 核對包材BOM BOM不符 通知批次負責人 解決后繼續(xù) 維護叫料表格 郵件通知生管 生管確認 異常 反饋新品處 解決后繼續(xù) 生管叫料 廠家送料 通知到料 取回包材 實驗備用 確認包材正確 開始 | 2006 LenovoLenovo Confidential 包材機器配合檢 查 批次負責人確認 保留 異常 繼續(xù)測試 結構及電性能批次負責人確認 保留 繼續(xù)測試 上傳記錄 準備工作 確認批次 拆包裝 換“假部件” 取機器 判定評測部件 非光驅(qū)或硬盤評測 光驅(qū)或硬盤評測 批次負責人確認 跌落操作 保留 包裝機器 異

17、常 批次負責人確認 保留 繼續(xù)測試 開始 異常 異常 繼續(xù)測試 跌落實驗流程（特殊實驗三） 更換后繼續(xù) | 2006 LenovoLenovo Confidential 工具準備 故障分類 故障確認 故障判斷故障判斷 高溫故障 裝配、特實故障 系統(tǒng)評測故障 軟件故障 重新下載 軟件重測 復現(xiàn) 不復現(xiàn) 軟件故障 初步判定 系統(tǒng)恢復 軟件重測 自動化故障 硬件故障保留 上傳記錄 評測內(nèi)容相關 不復現(xiàn) 評測 內(nèi)容 無關 復 現(xiàn) 重 新 下 載 通過 不通過 判定硬件保留判定硬件保留軟件故障 流程異常 軟件故障判定硬件保留 軟件故障保留 開始 維修流程 | 2006 LenovoLenovo Conf

18、idential 系統(tǒng)評測流程圖 開始 測試準備 接收高溫機器 維護看板 整批上線 測試100%測試抽測測試附表 整批下線 出評測記錄 返線 拆散 待定 Y N | 2006 LenovoLenovo Confidential 系統(tǒng)評測員工工作流程圖 出現(xiàn)問題 出現(xiàn)問題 出現(xiàn)問題 出現(xiàn)問題 出現(xiàn)問題 審核記錄表 機器下線 上機器 上交記錄 領記錄表 加測 繼續(xù)測試 送維修 負責人 確認 檢查外觀 加測 繼續(xù)測試 送維修 負責人 確認 檢查系統(tǒng) 加測 繼續(xù)測試 送維修 負責人 確認 評測100% 加測 繼續(xù)測試 送維修 負責人 確認 評測抽測 加測 繼續(xù)測試 送維修 負責人 確認 評測應用 開始

19、 | 2006 LenovoLenovo Confidential 批量測試問題定位流程 開始 | 2006 LenovoLenovo Confidential N 返線EN 是否做母盤 制作返線盤片 系統(tǒng)評測出記錄 問題分析 是否裝配 是否系統(tǒng)測試 開始 Y 做母盤 裝配 是否高溫測試 高溫測試 系統(tǒng)測試 郵件發(fā)送委托人人 結束 N 輸出結果 N Y N 返線流程圖 Y N | 2006 LenovoLenovo Confidential 批量返線流程 開始 | 2006 LenovoLenovo Confidential 入庫流程圖 接收委托 自動化與測試 掃碼 接收輔料 維修 包材領用

20、包裝 換機箱 調(diào)線，掃碼，發(fā)郵件確認 主機交接給成品組 通知委托人，入庫已完成 外觀檢查 加電檢 查 裝配主機 無異常 異常 下拍子待定 Y 不制作母盤 需要下載 不需要下載與測試 異常 母盤制作 開始 | 2006 LenovoLenovo Confidential BP信息收集流程 升級后卸載成功 卸 載 成 功 卸載失敗 CMOS工具 Srcmos5C工具 Bsudos5K工具 SRDOS工具 重新收集信息 設置軟盤啟動狀態(tài) 設置硬盤模式 設置網(wǎng)絡引導模式 設置啟動順序 收集BIOS信息 收集BP文件 編寫程式 更新卸載U盤 拆散主機全部在線 排產(chǎn)拆散 抽單臺機器卸 載 整批卸載 BP信

21、息收集流程完成 開始 | 2006 LenovoLenovo Confidential 整機拆散 不良物料 Y Y Y Y Y Y Y Y Y 不良物料 Y N 拆釘、拔線 整機上線 拆硬盤 理線、拆卡 拆電源 找本批BOM 裝配拆散 整機臺數(shù)盤 點 批 次 負 責 人 拆光驅(qū) USB CP 裝機箱 拆主板 拆散熱器 拆輔料 拆CPU/內(nèi)存 拆散完畢 索賠 不良物料 不良物料 不良物料 不良物料 不良物料 不良物料 不良物料 | 2006 LenovoLenovo Confidential 整機拆散（整機上線） N Y Y N N Y Y Y 索賠 N 整機上線 找BOM 拆側(cè)板面板 轉(zhuǎn)下一工

22、位 機箱上線 拆收系統(tǒng)風扇 盤點 整機盤點 拆光驅(qū)釘 拔線 負責人 N | 2006 LenovoLenovo Confidential 整機拆散（理線、拆卡） NN N N N N N N 索賠 插卡裝箱 對BOM 整理線 轉(zhuǎn)下一工位 盤點負責人 理線 拆卡 Y Y Y | 2006 LenovoLenovo Confidential 整機拆散（拆硬盤）（拆硬盤） 拆硬盤 轉(zhuǎn)下一工位 故障硬盤 盤點 分揀硬盤 掃描硬盤條碼 拆硬盤釘 負責人 對BOM 無故障硬盤 索賠 | 2006 LenovoLenovo Confidential 整機拆散（拆電源）（拆電源） 拆電源 盤點 故障電源 對B

23、OM 負責人 索賠 取電源 拆釘 拔線 轉(zhuǎn)下一工位 裝電源 Y N N Y | 2006 LenovoLenovo Confidential 整機拆散（拆光驅(qū)、USB、讀卡器） Y N Y Y N N Y N 拆光驅(qū)、USB 讀卡器 拆讀卡器 故障光驅(qū)、USB 盤點 轉(zhuǎn)下一工位 拆光驅(qū) 負責人 無故障光驅(qū)、USB 分揀光驅(qū)、USB 索賠 | 2006 LenovoLenovo Confidential 整機拆散（拆CPU、內(nèi)存、散熱器） Y Y Y Y N N N 拆CPU、內(nèi)存 、散熱器 拆內(nèi)存 拆CPU 盤點 故障散熱器 對BOM 負責人 索賠 拆CPU/分揀 拆內(nèi)存/分揀 拆散熱器/分揀

24、 轉(zhuǎn)下一工位 N | 2006 LenovoLenovo Confidential 整機拆散（拆主板） Y Y N 拆主板 故障主板 對BOM 拆主板/分揀 掃描主板11S 轉(zhuǎn)下一工位 盤點 負責人 索賠 N | 2006 LenovoLenovo Confidential 整機拆散（拆輔料） Y Y Y Y Y Y Y 拆輔料 撕條碼 拆輔料/分揀 轉(zhuǎn)下一工位 盤點 故障輔料 對BOM 負責人 索賠 N N | 2006 LenovoLenovo Confidential 整機拆散（裝機箱） Y 裝機箱 套袋 拆散完畢 故障機箱 對BOM 機箱分揀 索賠 N | 2006 LenovoLen

25、ovo Confidential 裝配退料流程圖 Y 退料準備 對BOM查庫存地 簽字確認 當面盤點 與材料交接 貼標識 正常物料 分揀物料 負責人 打票 索賠庫 故 障 物 料 收料盤 點 退料結束 Y N N | 2006 LenovoLenovo Confidential | 2006 LenovoLenovo Confidential 錄入BIM流程 查看評測委托BIM號 繼續(xù)錄入 異常 非Errata 故障錄入 BIM是否開通研發(fā)開通 統(tǒng)計記錄 單體故障確認 硬件信息維護 軟件信息維護 初步分析結果 上傳BIM 問題描述 故障等級 復現(xiàn)頻率 故障臺數(shù) 分析過程 開始 繼續(xù)錄入 | 2

26、006 LenovoLenovo Confidential 考核流程圖 額外工時 失誤工時 問題工時 數(shù)據(jù)準備 附表工時 郵件至領導審核 接收系統(tǒng)評測數(shù)據(jù) 100%工時 抽測工時 加測工時 問題失誤6S工時整批問題 單臺問題 多臺問題 漏測失誤 操作失誤 刷PXE 去裝配 問題數(shù)據(jù)化失誤數(shù)據(jù)化 匯總數(shù)據(jù) 開始 評測工時 | 2006 LenovoLenovo Confidential 產(chǎn)量信息流程 按臺數(shù)統(tǒng)計 按工時統(tǒng)計 批次 正常工時 整批返線工時 部分返線工時 異常工時 批次 正常批次 整批返線批次 單臺返線批次 部分返線批次 平時及工休加班 產(chǎn)量信息匯總 數(shù)據(jù)匯總 數(shù)據(jù)匯總 數(shù)據(jù)準備 接收系統(tǒng)評測數(shù)據(jù) 產(chǎn)量統(tǒng)計 開始 | 2006 LenovoLenovo Confidential 資產(chǎn)、低耗申報需求流程 高于維修高于維修 價價 低于維低于維 修價修價 低耗類低耗類資產(chǎn)類資產(chǎn)類低耗類低耗類 提出采領、報廢需求提出采領、報廢需求 資