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文檔簡介

1、職業(yè)生涯規(guī)劃書面報告目錄1、知己客觀認識自己41.1職業(yè)性格51.2職業(yè)興趣61.3職業(yè)價值觀61.4職業(yè)能力探索61.4.1專業(yè)知識(人力資源管理)61.4.2自我管理61.4.3可遷移能力62、知彼評估職業(yè)機會62.1 行業(yè)探索62.2企業(yè)探索62.3職業(yè)探索62.4 職業(yè)生涯人物訪談62.4.1生涯人物訪談-人事專員62.4.2生涯人物訪談-培訓(xùn)主管62.4.3生涯人物訪談-人力總監(jiān)62.4.4總結(jié)分析63、勝任力人崗匹配63.1 個人從事HR職業(yè)的SWOT分析定位63.2 職業(yè)目標(biāo)64、擇優(yōu)路徑選擇64.1 總體路徑64.2短期具體計劃和路徑(2013-2014)64.2.1實現(xiàn)工具一

2、:采用績效管理體系達成短期目標(biāo)164.2.2實現(xiàn)工具二:采用自我培訓(xùn)原理達成短期目標(biāo)265、修正評估調(diào)整65.1風(fēng)險預(yù)測與應(yīng)對65.2目標(biāo)管理與修正6結(jié)語6當(dāng)準(zhǔn)HR遇上HR-招聘面試中的職業(yè)生涯規(guī)劃大四的某一天,我,一個經(jīng)管學(xué)院人力專業(yè)的本科應(yīng)屆畢業(yè)生,去應(yīng)聘某知名公司的人力資源部的實習(xí)生。經(jīng)過網(wǎng)申-筆試-測評等一路過關(guān)斬將,終于來到了面試的最后一輪。面試官是由人力資源部總監(jiān)和其他幾位人力主管組成,我雖然做了比較充分的準(zhǔn)備,但一想到會面對這樣大的場面,心里還是有點小緊張?!跋乱晃弧钡轿伊?,我從椅子上站起來,深吸了一口氣,整理了一下衣服,走了進去。我微笑著向眼前的面試官點頭致意,交上了我自己的簡

3、歷,緩緩坐了下來。這時邊上一位美女HR先開口了,“恭喜你來到最后一輪面試,我是人力資源部的招聘經(jīng)理,我姓陳,中間那位是我們的人力總監(jiān)”依次介紹了其他幾位主管,然后說了幾句輕松的話題,氣氛差不多了,正式的面試開始了?!尽罢堄?分鐘時間做個簡單的自我介紹?!边@道題幾乎是所有面試的必答題,背后考察的是一個人對自我的認知是否清楚,同時觀察你的表達能力如何?!?、知己客觀認識自己“認識你自己?!?這是一條鐫刻在德爾斐的智慧神廟上的箴言。一個人只有認識自己,才能夠給自己一個正確的定位,給自己設(shè)置正確可行的目標(biāo),讓自己能夠正確對待挫折和困難。所以,招聘的第一步就是要了解這個人。然而,認識自己并非易事。除在日

4、常生活中自我反省和通過別人對你的評價來了解之外,我們還可以借助一些科學(xué)的測評工具來了解自己。11職業(yè)性格通過天際網(wǎng)的MBTI職業(yè)性格測評結(jié)果看來,我的性格類型是“INTJ”(內(nèi)向+直覺+思維+判斷)。 對于這個結(jié)果我是比較認可的,因為我結(jié)合了每年一次的學(xué)校心理測評,以及國內(nèi)著名人才測評公司北森以及諾姆四達的MBTI測評結(jié)果都是非常相似。加上我對自我在平時的學(xué)習(xí)、工作和生活中的表現(xiàn)以及別人對我的評價,這個結(jié)果都非常具有參考價值。以下是對這個性格類型的簡單描述:專家型追求能力與獨立你的性格是獨立思考者類型,典型特點是智慧和清晰的概念。你性格內(nèi)向,有豐富的內(nèi)心世界,注重事物的各種可能性,并將這些可能

5、性綜合分析、概念化,最終轉(zhuǎn)化成客觀的決策,并讓這些決策有條理和有計劃的實施,并不斷自我肯定。優(yōu)勢:擁有獨創(chuàng)性的思想,并堅定的促使思想轉(zhuǎn)換為目標(biāo);對自己要求很嚴格,追求個人能力的最大化;擁有獨立的性格,很少受外界的干擾;善于理解復(fù)雜和綜合的概念與思想;能充分發(fā)現(xiàn)局勢的優(yōu)缺點,完成重要復(fù)雜的任務(wù);有足夠的能力和積極性去完成自己的目標(biāo);思維嚴謹,具備堅忍不拔的素質(zhì),善于制定長期的遠景規(guī)劃;具備很強的責(zé)任感去完成任務(wù);劣勢:對自己和別人期望過高,容易給自己制定不可完成的任務(wù),以及不被身邊的人理解;常常不希望別人反對自己的意見,并不愿意聽取別人的意見;很難就自己復(fù)雜的理論、思想與人溝通;過于注重自己,忽

6、略別人的感受,會讓別人覺得自大和傲慢;容易猜疑、不信任并發(fā)展為偏執(zhí)狂;容易過多思考,忽視實踐;即使自己錯了,也不愿意承認;個人小結(jié): 結(jié)合以上分析,以下是我對自己的改善建議 建立良好人際關(guān)系,聽取他人的不同意見,認同別人的價值 將完美的想法與實際相結(jié)合,充分考慮事情的可行性 放棄一些控制,更多平衡工作和個人生活 1.2職業(yè)興趣根據(jù)新精英在線霍蘭德測驗,我的霍蘭德類型是:ESA企業(yè)型(Enterprising) 又譯經(jīng)營型。具有這種興趣傾向的個體,喜歡制定新的工作計劃、事業(yè)規(guī)劃以及設(shè)立新的組織,并積極地發(fā)揮組織的作用進行活動;喜歡影響、管理、領(lǐng)導(dǎo)他人;自信、支配欲、冒險性強。他們不喜歡具體精細、

7、或需要長時間集中心智的工作。這一領(lǐng)域的職業(yè)有:管理,市場和銷售類的職業(yè)。社會型(Social) 具有此類傾向的個體,喜歡與人為對象的工作。他們通常言語能力優(yōu)于數(shù)理能力,善于言談,樂于與人相處,給人提供幫助,具有人道主義傾向,責(zé)任心也較強。習(xí)慣于與人商討或調(diào)整人際關(guān)系來解決面臨的問題。不太喜歡以機械和物品為對象的工作。適合從事咨詢、培訓(xùn)、輔導(dǎo)、說勸類工作。這一領(lǐng)域的職業(yè)有:學(xué)校教育以及社會教育方面、社會福利事業(yè)、醫(yī)療與保健方面、各種直接為人服務(wù)的和商品營銷方面的職業(yè)等。藝術(shù)型(Artistic) 具有此類傾向的個體,對具有創(chuàng)造、想象及自我表現(xiàn)空間的工作顯示出明顯偏好。他們和研究型傾向的個體相同之

8、處在于創(chuàng)造傾向明顯,對于結(jié)構(gòu)化程度較高的任務(wù)及環(huán)境都不太喜歡,對于機械性及程式化的工作了無興趣。也比較喜歡獨立行事,不太合群。但兩者所不同的是藝術(shù)傾向明顯的個體好自我表現(xiàn),重視自己的感性,直覺力較好,情緒變化較大。這一領(lǐng)域的職業(yè)有:美術(shù)雕刻以及工藝方面,舞蹈、戲劇等。個人小結(jié):根據(jù)以上的結(jié)果,我以后適合的職業(yè)基本為商務(wù)型,包含 管理類、培訓(xùn)類、社會類的職業(yè)。1.3職業(yè)價值觀 從我大學(xué)三年中的思考看來,我最看重的價值是以下幾個方面“自我成長:我對人生的理解是,生活就是一場體驗之旅,就是一場修行。歷盡體驗,人生才會充實飽滿。我相信人生的每一種經(jīng)歷,都會在未來的某一時刻體現(xiàn)出它的價值,參加這一次比賽

9、也是一樣,我一直在經(jīng)歷不同的事情,最終都是為了自我的不斷成長,心智的不斷成熟。所以我認為,一份職業(yè)對我而言,能夠讓我自我成長是最重要的。獨立性:在過去的生活中,我一直讓自己努力成為一個獨立堅強的女孩子。除了精神上的獨立之外,工作中我也一直希望能夠多做一些能夠自己獨立思考和發(fā)揮的事情。這會讓我感到更加舒適,擁有更好的狀態(tài)。追求卓越:對自己有高的要求,將設(shè)立并達到高目標(biāo)視為人生的意義,愿意為此不斷奮斗,在與別人合作的過程中,愿意自己付出更多的努力,而不是影響和帶動他人。(見下圖)1.4職業(yè)能力探索職業(yè)能力方面我將從專業(yè)知識、自我管理和可遷移技能三個方面進行探索。1.4.1專業(yè)知識(人力資源管理)理

10、論學(xué)習(xí):成績:三年里各科平均學(xué)分績點為3.4,在班上排名前10%。尤其是專業(yè)課的平均得分在80分以上,當(dāng)然因為大學(xué)里的考試普遍難度不高,所以考高分并不一定能說明理論的掌握很好,但是通過課后跟老師的討論和課外的書籍的補充和延伸,對人力資源的經(jīng)典理論掌握得還算比較牢固。在我參加的另一個HR公益培訓(xùn)班中,來自重慶其他高校的人力專業(yè)的學(xué)生和培訓(xùn)的講師都對我的專業(yè)素養(yǎng)給予了肯定。不足:人力資源管理專業(yè)是一門綜合性比較強的學(xué)科,我認為它至少應(yīng)該結(jié)合管理學(xué)和心理學(xué)以及社會學(xué)等學(xué)科知識才能更好的發(fā)揮作用,尤其是心理學(xué)。因為人力資源管理工作當(dāng)中絕大多數(shù)時間都在跟人打交道,因此掌握更多的社交心理學(xué)的知識是非常必要

11、的。然而到目前為止我都還沒有真正系統(tǒng)的學(xué)習(xí)心理學(xué)和管理學(xué)這兩大塊的知識,這一點是我專業(yè)知識上最大的遺漏。實戰(zhàn)任務(wù)操作:人力資源管理是一門非常強調(diào)實踐的學(xué)科,這一點從我專業(yè)教育的第一課里就深深的記住了這一點,不論什么知識都要學(xué)以致用。因此我在班級管理中試圖用組織行為學(xué)的知識來指導(dǎo)管理班級,更甚者,作為HR專業(yè)的學(xué)生,我曾將人員招聘、培訓(xùn)、績效反饋、工作分析、管理溝通等知識的科學(xué)思想用來指導(dǎo)尋找另一半,我的感受是,在合理適度的情況下,這些管理思想都是非常正確而且有效的。專業(yè)人士交流:校內(nèi)老師:因為擔(dān)任班長的職務(wù)關(guān)系,會有更多的機會跟老師交流學(xué)習(xí)。三年下來,從老師身上學(xué)到了專業(yè)知識學(xué)術(shù)的嚴謹和理論的

12、來源和演變趨勢。社會從業(yè)人士:因為從大一開始就進行各種社會實踐,并善于抓住機會,因此結(jié)識了一批企業(yè)內(nèi)的HR從業(yè)者還有咨詢行業(yè)的前輩。從跟他們的交流中,我了解了人力資源管理在實踐操作中的要求與學(xué)校的課程設(shè)置培訓(xùn)中有一定的差距,而這樣的差距是需要我們在課外的學(xué)習(xí)中自己去彌補的。1.4.2自我管理“管理他人之前,必須先懂得管理自己”。這一點對人力資源管理從業(yè)者尤其重要。時間管理:比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了GTD時間管理法,并一直在不斷的實踐和運用,現(xiàn)在時間管理對我來說已經(jīng)成了習(xí)慣。期間在使用印象筆記、doit等時間管理軟件幫助管理時間和任務(wù)。財務(wù)管理:生活理財從11年開始使用財智電腦軟件管理財務(wù),現(xiàn)在養(yǎng)成了每

13、日記賬和預(yù)算的習(xí)慣。每個月的生活費會拿30%用來儲蓄以作應(yīng)急資金,會區(qū)分消費與投資的性質(zhì)進行開銷。心態(tài)管理:每周定期檢視自己的心態(tài)和情緒,進行反省和及時調(diào)整。墻上會掛有各種心態(tài)的文字和圖畫,時常提醒我端正心態(tài),積極向上。跟樂觀積極的朋友定期交流也會起到不錯的效果。目標(biāo)管理:用SMART原則結(jié)合時間管理保證任務(wù)的進度執(zhí)行,配以監(jiān)督機制保證完成目標(biāo)?;顒庸芾恚夯顒訄?zhí)行前制定完善的活動計劃,并對活動過程中可能出現(xiàn)的意外情況準(zhǔn)備應(yīng)急方案,任務(wù)分配到每一個人,明確要求,再嚴格執(zhí)行。期間保持隨時的監(jiān)控,確?;顒釉谡瓶胤秶鷥?nèi)順利進行。健康管理:每周定有鍛煉計劃,但是現(xiàn)在鍛煉頻率基本在每個月一次,鍛煉落實上有

14、待加強。1.4.3可遷移能力1、交流和表達技能(口頭、書面和圖解)2、團隊工作和人際能力3、組織管理和計劃能力4、思維能力和創(chuàng)造能力【你怎么理解你應(yīng)聘的職位?】2、知彼評估職業(yè)機會2.1 行業(yè)探索大前提: 因為我本人是重慶人,已經(jīng)決定在重慶發(fā)展,所以現(xiàn)在就針對性的對于重慶范圍內(nèi)進行行業(yè)分析。 2013年1月,重慶市經(jīng)信委發(fā)布2013年6大支柱行業(yè)發(fā)展指南,分別是:電子、汽摩、裝備、化醫(yī)、材料、輕紡。解讀:電子:來自市經(jīng)信委的消息稱,今年重慶的電子行業(yè)將著力推進京東方8.5代液晶面板特大項目建設(shè),重點引進智能電視、平板電腦和智能手機等項目,加快引進硬盤、鋁鎂機殼等關(guān)鍵零部件。汽摩:在汽車行業(yè),今

15、年我市將爭取上汽通用五菱開工,推動長安福特三工廠、長安鈴木二工廠、長安魚嘴千億汽車城等建設(shè)。預(yù)計今年我市汽摩行業(yè)總產(chǎn)值可達3800億元左右,其中汽車整車產(chǎn)量將達220萬輛。伴隨眾多大項目上馬,將為零部件企業(yè)帶來龐大的采購訂單,預(yù)計今年我市汽摩零部件行業(yè)的訂單總量將達1800億元左右。裝備:今年我市裝備行業(yè)將在引進數(shù)控機床及基礎(chǔ)件方面取得實質(zhì)性突破,同時將實現(xiàn)瑞士皮拉圖斯直升機等整機項目正式投產(chǎn)。今年我市將新增船舶訂單10萬載重噸、風(fēng)電裝備訂單15萬千瓦、變壓器訂單5000千伏安,同時還將新增軌道交通訂單100輛。今年裝備行業(yè)的本地化配套率將在原有基礎(chǔ)上提高15個百分點,預(yù)計今年裝備行業(yè)零部件采

16、購大單將達約千億元?;瘜W(xué)醫(yī)藥:今年,我市化醫(yī)行業(yè)將繼續(xù)加快在建項目建設(shè),同時推進一批重大項目正式簽約,力爭新引進醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)跨國公司1家、國內(nèi)龍頭企業(yè)3家以上,加快建設(shè)化學(xué)藥、中藥和健康制品、生物制藥及醫(yī)療器械等醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)基地。因為重慶現(xiàn)有兩江新區(qū)綜合醫(yī)藥園、涪陵醫(yī)藥保健制品產(chǎn)業(yè)園、巴南麻柳化學(xué)藥產(chǎn)業(yè)園、榮昌生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園、高新區(qū)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)孵化園等5 個園區(qū)。材料: “十二五”期間,我市已規(guī)劃了總投資達1416億元的材料工業(yè)重點項目,力邀各企業(yè)投資。在各類引資項目中,汽車、飛機、軌道列車的新材料是重頭戲。輕紡:到2015年,我市紡織服裝預(yù)計將新增銷售收入300億元。未來幾年,我市將大力發(fā)展時尚女裝、商

17、務(wù)男裝、羽絨、絲綢出口產(chǎn)品和系列童裝產(chǎn)品。伴隨汽車、房地產(chǎn)、材料工業(yè)等行業(yè)崛起,汽車內(nèi)飾、建筑交通、醫(yī)療衛(wèi)生、復(fù)合材料等產(chǎn)業(yè)用紡織品,也將是我市紡織企業(yè)的發(fā)展方向。2.2企業(yè)探索目前的就業(yè)市場上,按照企業(yè)類型的生存環(huán)境和條件按優(yōu)劣順序排列如下:企業(yè)類型具體分析:組織性質(zhì)政府機關(guān)及事業(yè)單位國企外企民企人力資源相關(guān)部門組織部組織部或人力資源部人力資源部人力資源部或者行政部價值觀忠誠、堅韌、懂事忠誠、尊重、懂事、真誠 國家文化、學(xué)習(xí)、規(guī)則、真誠 跟老板/企業(yè)價值觀近似 奮斗 真誠 學(xué)習(xí) 團隊 做事原則做人做事 在領(lǐng)導(dǎo)和公眾中平衡 平衡領(lǐng)導(dǎo)和客戶 懂點辦公室政治 溝通協(xié)調(diào)能力 專業(yè)技能 做事穩(wěn)健、合理

18、創(chuàng)新 對事不對人,溝通力 計劃力大膽創(chuàng)新 對事不對人,執(zhí)行力 快比正確重要 行為要求關(guān)系為先 政治風(fēng)險 人脈為先 有一技之長頭半年做單調(diào)工作,學(xué)會抓住場合 開誠布公 學(xué)習(xí)外企規(guī)則 外語熟練 有技能、專業(yè)知識 拿業(yè)績說話 帶團隊沖鋒 自我塑造 2.3職業(yè)探索前提:我學(xué)習(xí)的是人力資源管理專業(yè),并且到大三為止我已經(jīng)決定以后從事人力資源相關(guān)的工作。人力資源管理相關(guān)職業(yè)發(fā)展方向:經(jīng)過分析和了解,通過在企業(yè)擔(dān)任HR可以實現(xiàn)在上述各個職業(yè)中的自由流動,因此,不論我最終的職業(yè)是哪一個,成為企業(yè)HR將是我職業(yè)生涯發(fā)展的第一步。HR的通用勝任力模型:2.4 職業(yè)生涯人物訪談 為了更好的進行職業(yè)認知,我從企業(yè)HR從

19、業(yè)者中以專員-主管-總監(jiān)的晉升路徑的角度分別選取不同企業(yè)中招聘專員、培訓(xùn)主管、人力總監(jiān)進行訪談,現(xiàn)摘取重點內(nèi)容如下:2.4.1生涯人物訪談-人事專員訪談對象:龍湖物業(yè)人力資源部招聘專員 陶政瀾 背景資料:男,25歲,西南政法大學(xué)人力資源管理專業(yè)本科畢業(yè),曾在康師傅控股有限公司從事招聘工作三年,去年進入重慶龍湖物業(yè)擔(dān)任招聘專員。訪談內(nèi)容:1、 問:您每天的主要工作內(nèi)容是什么?答:都與招聘相關(guān)。從最開始的到各個部門調(diào)查招聘需求到招聘流程設(shè)計和實施,直到我們把人招進來辦完入職手續(xù)和檔案歸檔之后,接下來的幾個月,統(tǒng)計招進來這些人的流失率,是否穩(wěn)定,這個決定了招聘工作的質(zhì)量。2、問:您覺得什么樣的人更能

20、勝任這份工作?答:做招聘品質(zhì)上要不怕辛苦,其次,性格要開朗,具有親和力,喜歡跟陌生人交流和溝通,最后需要招聘相關(guān)的專業(yè)知識。3、問:在您的工作中,您覺得最有挑戰(zhàn)性的內(nèi)容是什么?答:作為招聘專員,在物業(yè)這一塊面試得最多的就是保安、清潔阿姨等等職位,不需要太多的面試技巧,所以我比較喜歡校招期間可以面試大學(xué)生,這對我來說要更有挑戰(zhàn)性。4、問:怎樣才能做好招聘工作呢?答:首先會看一個人的整體形象,因為作為龍湖這樣的商業(yè)地產(chǎn)來說,我們會對員工的外形有一定的要求。其次,在面試的時候,要關(guān)注求職者的求職動機是什么,他對這份工作的期望是怎樣的。5、您的晉升通道是怎樣的?答:我們公司雖然為大多數(shù)人都設(shè)計了晉升通

21、道,但那些都是針對職位的,你想要晉升得需要有合適的職位空出來才能晉升。還有就是,龍湖物業(yè)是不能調(diào)到地產(chǎn)的,因為兩家企業(yè)相差很遠,要從物業(yè)轉(zhuǎn)地產(chǎn)基本是不可能,但是從地產(chǎn)到物業(yè)倒是有機會。2.4.2生涯人物訪談-培訓(xùn)主管訪談對象:重慶延鋒江森人力資源部培訓(xùn)主管 李妤 背景資料:女,29歲,本科專業(yè)是土木工程,后轉(zhuǎn)入做人力資源的培訓(xùn)模塊訪談內(nèi)容:1、問:您每天的主要工作內(nèi)容是什么?答:五項:一是公司培訓(xùn)的年度規(guī)劃,二是公司培訓(xùn)的項目規(guī)劃,三是對下屬員工進行績效管理和評估,四是作為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師對員工進行培訓(xùn),五是實施具體的培訓(xùn)活動。 2、問:您覺得什么樣的人更能勝任這份工作?答:需要具備能力、興趣和

22、人格特征三個方面的要求。能力上要求懂得培訓(xùn)相關(guān)的技能,懂得人力資源管理的相關(guān)專業(yè)知識,還要了解人才成長的規(guī)律。興趣上,要求這個人要喜歡學(xué)習(xí)和樂于分享。特質(zhì)上,要求要喜歡溝通,有邏輯思維能力,能夠清晰的表達,并且,要感性與理性相結(jié)合。3、問:在您的工作中,您覺得最有挑戰(zhàn)性的內(nèi)容是什么?答:一是如何在更短的時間內(nèi)提升員工的能力,二是如何有效影響員工的意識和行動,使得員工達成在核心價值觀上的統(tǒng)一,把企業(yè)文化貫徹在培訓(xùn)的過程中去影響他們。 4、問:怎樣才能做好培訓(xùn)工作呢?答:一要具備做培訓(xùn)工作的必要技能和能力素質(zhì),二是要有較強的項目管理能力。5、您的晉升通道是怎樣的?答:培訓(xùn)發(fā)展助理-培訓(xùn)專員-資深培

23、訓(xùn)專員-培訓(xùn)發(fā)展主管-培訓(xùn)經(jīng)理-人力資源經(jīng)理-人力總監(jiān)等。 2.4.3生涯人物訪談-人力總監(jiān)訪談對象:隆鑫控股人力資源部長 楊金 背景資料: 男,32歲,西南大學(xué)本科畢業(yè),5年格力公司人力資源工作經(jīng)驗,1年多前擔(dān)任隆鑫控股公司人力資源部長訪談內(nèi)容:1、問:您每天的主要工作內(nèi)容是什么?答:主要是兩大塊,一是工作任務(wù)的安排,二是跟高層的領(lǐng)導(dǎo)溝通。其中跟高層領(lǐng)導(dǎo)溝通這個是每天的主要內(nèi)容。 2、問:您覺得什么樣的人更能勝任這份工作?答:首先,HR相關(guān)的專業(yè)能力;其次,要有前瞻性;然后,非常熟練的溝通技巧。橫向的就是要跟各個部門的領(lǐng)導(dǎo)溝通,取得他們的支持和配合??v向上要能夠很好的理解領(lǐng)導(dǎo)的意思,不能有偏

24、差。另外要求信息捕捉的敏感度和很好的商業(yè)理解力。 3、問:在您的工作中,您覺得最有挑戰(zhàn)性的內(nèi)容是什么?答:主要來自兩個部分,一是如何跟高層溝通,影響高層的想法,取得支持,把重要的項目循序漸進的推進。因為不同的領(lǐng)導(dǎo)有不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,這個需要分別的摸索跟他們的溝通模式。二是整個HR團隊的組建,因為這個團隊對于整個公司來說是相當(dāng)重要的。 2.4.4總結(jié)分析工作內(nèi)容上,HR基層崗位大部分為事務(wù)性流程性工作,中層崗位管理規(guī)劃類工作偏多,還同時還要承擔(dān)一定的具體事務(wù)性的工作,高層崗位主要是工作安排和上級平級溝通。勝任力上,各個層級的崗位都對專業(yè)知識,人際技能和性格特質(zhì)有一定要求,但是不同層級的重點不一樣。

25、基層強調(diào)事務(wù)性工作的效率,中層強調(diào)管理能力,包括下屬管理和自我管理,高層更強調(diào)人際溝通的技巧,尤其是與領(lǐng)導(dǎo)的溝通更是重中之重。工作難點上,不同層級的崗位的難點來自崗位本身,本次訪談中基層來自事務(wù)性工作的效率提升,中層難點在于工作安排和工作實施結(jié)合企業(yè)文化,高層難點在于與不同領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通模式的摸索。晉升路徑,大概為助理-專員-模塊主管-模塊經(jīng)理-人力資源經(jīng)理-人力總監(jiān)等。 【你覺得你自己適合這個崗位嗎 ?】3、勝任力人崗匹配3.1 個人從事HR職業(yè)的SWOT分析定位S優(yōu)勢w劣勢O 機會T 威脅 3.2 職業(yè)目標(biāo)終極目標(biāo):2023年前,即10年內(nèi)成為一名懂經(jīng)營會管理的人力資源管理領(lǐng)域的高端專業(yè)

26、人才。目標(biāo)依據(jù):1、 個人喜歡并熟悉人力資源管理相關(guān)專業(yè)知識,已經(jīng)付諸一些管理實踐。2、 對組織和領(lǐng)導(dǎo)力感興趣,希望深入研究。3、 接觸到的人力資源高層管理人員年齡均在35歲左右。4、 自身價值觀追求個人快速成長,渴望實現(xiàn)自我價值。5、HR專業(yè)出身,切入對口職位容易,并且有大量行業(yè)群的學(xué)習(xí)交流活動供我學(xué)習(xí)和成長。目標(biāo)分解:階段目標(biāo)分解目標(biāo)依據(jù)職業(yè)風(fēng)險職業(yè)預(yù)備期:2013-20141、 順利畢業(yè),爭取校級優(yōu)秀畢業(yè)生2、 大型國企或者知名民企人力資源部招聘專員針對1:順利畢業(yè)是完成大學(xué)四年學(xué)習(xí)的必然要求,優(yōu)秀畢業(yè)生爭取拿到有利于求職。針對2:結(jié)合行業(yè)和企業(yè)分析,大型國企和知名民企是比較好的選擇。校

27、招期間這兩類企業(yè)招聘需求較大。20%說明:順利畢業(yè)風(fēng)險忽略不計。 求職的過程好好利用職場內(nèi)人脈,獲取廣泛職位信息,自身多加磨練應(yīng)聘技巧,降低風(fēng)險職業(yè)積累期:2014-2017大型國企模塊主管或者民企人力主管1、人力資源管理職位系列晉升周期和路徑(見2.3職業(yè)探索)2、大型國企晉升速度要比民企慢30%說明:職場新的環(huán)境下,要調(diào)整心態(tài)完成向職場人士的蛻變,與此同時還要保持較高的績效增加了一定難度。職業(yè)騰飛期:2017-2022大型國企人力主管或者民企人力經(jīng)理或者相關(guān)領(lǐng)域管理咨詢顧問1、人力資源管理職位系列晉升周期和路徑(見2.3職業(yè)探索)2、大型國企晉升速度要比民企慢3、具備5年優(yōu)秀管理經(jīng)驗的HR

28、從業(yè)人員可以進入咨詢公司擔(dān)任顧問50%說明:越到高層,可供晉升的崗位越少,尤其是在大型國企。并且延長退休年齡的政策也會使高層崗位久也空不出來,晉升受阻。 從企業(yè)HR轉(zhuǎn)為咨詢顧問期間又需要角色的轉(zhuǎn)變。【給我們講一下你做過最成功的是事情,你又是如何達成的呢?】4、擇優(yōu)路徑選擇4.1 總體路徑現(xiàn)在的我 2013年順利畢業(yè)2014年6月知名民企招聘專員大型國企招聘專員知名民企人力主管大型國企招聘主管2017年大型國企人力主管管理咨詢顧問知名民企人力經(jīng)理2022年懂經(jīng)營會管理的人力資源管理領(lǐng)域的高端專業(yè)人才4.2短期具體計劃和路徑(2013-2014)因為中期和長期計劃必須得是基于短期的結(jié)果,因此風(fēng)險和

29、變數(shù)相對短期要大得多。而我們可以掌握的可以作為基石的就是短期計劃,現(xiàn)在就短期的計劃的實現(xiàn)進行具體描述。針對短期計劃1中的兩個目標(biāo),分別應(yīng)用人力資源管理體系中的績效管理和培訓(xùn)兩個工具來分別達成。上述3.3中明確中長期計劃和路徑,也將在短期計劃實施得到結(jié)果反饋之后,采用科學(xué)的計劃和工具進行調(diào)整規(guī)劃和達成。4.2.1實現(xiàn)工具一:采用績效管理體系達成短期目標(biāo)1目標(biāo)1:順利畢業(yè),爭取校級優(yōu)秀畢業(yè)生 1、考核指標(biāo)KPI及權(quán)重設(shè)計專業(yè)知識技能:權(quán)重為40%,專業(yè)知識技能是一個合格HR的最重要的技能,其重要性不言而喻;辦公能力:權(quán)重為20%,辦公能力主要體現(xiàn)在專業(yè)實習(xí)中,辦公能力決定了一個HR的辦公效率,按時

30、保質(zhì)的完成上級交代的工作,不僅是一個HR,而且也是所有職場人員應(yīng)該具備的能力;社交能力:權(quán)重為20%,霍桑實驗得出一個結(jié)論,一個工人的工作效率取決于他的態(tài)度和周圍人的關(guān)系。一個人如果社交能力較差就會影響他和周圍同事的關(guān)系,這樣間接的就影響了他的工作效率,因此,社交能力也是影響一個HR是否能成功的隱形因素;個人素質(zhì):權(quán)重為10%,要求學(xué)生具有健康的心理狀態(tài),經(jīng)常保持愉快的心情、情緒穩(wěn)定;具有較強的心理承受能力,能隨時調(diào)整自己的心態(tài)和情緒,能正確對待榮譽、成績、困難和挫折,在生活中,有著良好的身體素質(zhì),這些都是一個合格大學(xué)生應(yīng)該具備的素質(zhì)。思想道德:權(quán)重為10%,要求學(xué)生具有科學(xué)的世界觀、正確的人

31、生觀和價值觀,認真遵守重慶理工大學(xué)學(xué)生手冊,具有良好的敬業(yè)精神和公德意識,團結(jié)友善,團隊意識的強弱直接影響到大學(xué)生今后能否與同事和睦相處。 2、負責(zé)考核人員知識技能指標(biāo):教務(wù)處相關(guān)負責(zé)人、任課教師、班級導(dǎo)師辦公能力指標(biāo):專業(yè)實習(xí)所在公司的部門負責(zé)人、學(xué)生組織負責(zé)人社交能力指標(biāo):班級導(dǎo)師、任課教師、同班同學(xué)、學(xué)生組織負責(zé)人個人素質(zhì)指標(biāo):班級導(dǎo)師、體育老師、學(xué)生組織負責(zé)人思想道德指標(biāo):班級導(dǎo)師、班委、同班同學(xué) 3、考核周期知識技能指標(biāo):一年兩次辦公技能指標(biāo):一年兩次社交技能指標(biāo):一年兩次個人素質(zhì)指標(biāo):一年兩次思想道德指標(biāo):一年兩次 4、考核方式1、定量化方式:對于知識技能指標(biāo)中的模塊技能等以及其他

32、指標(biāo)中的類似項目,由于其表現(xiàn)有明確的數(shù)字,所以可以采用定量化的考核方式來進行考核。2、定性化方式:對與大部分指標(biāo)中,其效果無法用數(shù)字來描述,故適宜用定性化方式來進行考核。 5、考核程序考核程序如圖所示:學(xué)校有關(guān)部門制定校紀(jì)校規(guī),學(xué)校的各個部門、二級學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、任職教師,廣大學(xué)生通過學(xué)習(xí)校紀(jì)校規(guī)來規(guī)范自己的行為,HR本科生的績效考核有不同的指標(biāo)需要不同的考核人員,與某指標(biāo)相關(guān)的考核人員根據(jù)校紀(jì)校規(guī)的規(guī)定,用考核表對HR本科生的相關(guān)指標(biāo)作出考核,根據(jù)校紀(jì)校規(guī)的規(guī)定,根絕考核結(jié)果對被考核對象(HR本科生)實施獎懲,HR本科生通過對自身的反省,找出改進措施,將相關(guān)信息反饋給考核人員。 6、績效考核標(biāo)準(zhǔn)項

33、目及考核內(nèi)容配 分專業(yè)知識40%模塊知識 20%專業(yè)成績百分比*20%實踐操作15%能夠相當(dāng)熟練的在工作中運用專業(yè)知識10-15能夠比較熟練的在工作中運用專業(yè)知識6-10不能夠熟練的在工作中運用專業(yè)知識6以下案例分析5%能夠相當(dāng)熟練的在案例分析運用專業(yè)知識4-5能夠較為熟練的在案例分析運用專業(yè)知識2-3不能夠熟練的在案例分析運用專業(yè)知識0-2辦公能力20%書面寫作8%論文、策劃書寫作能力很強、邏輯思維很清晰、語句通順7-8論文、策劃書寫作能力比較強、邏輯思維較為清晰、語句較為通順4-7論文、策劃書寫作能力較差、邏輯思維不清楚、出現(xiàn)語病4以下IT技能8%能夠熟練的操作office word、PP

34、T、Excel等辦公基本軟件7-8較為熟練的操作office word、PPT、Excel等辦公基本軟件4-7不太熟悉的操作office word、PPT、Excel等辦公基本軟件4以下學(xué)習(xí)能力4%工作中學(xué)習(xí)能力很強,一點就通,并且能學(xué)以致用3-4工作中學(xué)習(xí)能力可以,需要人指點,需要時間反思1-2工作中學(xué)習(xí)能力較差,需要跟著師傅學(xué)習(xí)一段時間0-1社交能力20%交際能力7%和周圍同學(xué)相處和諧、氛圍融洽5-7和周圍同學(xué)相處可以,無任何糾紛2-5和同學(xué)有過糾紛、關(guān)系緊張0-1表達能力8%表達能力清楚,信息傳達很順暢5-7有一定表達能力,勉強能理解其意思2-5表達能力較差,難以理解0-1團隊溝通5%與

35、他人或部門溝通協(xié)調(diào)很有成效5與他人或部門時有合作3-4與他人或部門很少合作0-2個人素質(zhì)10%心理適應(yīng)力3%能夠迅速的適應(yīng)學(xué)習(xí)環(huán)境,沒有情緒上的不良反應(yīng)3能夠適應(yīng)學(xué)習(xí)環(huán)境,情緒沒有太大反應(yīng)1-2不能夠適應(yīng)學(xué)習(xí)環(huán)境、情緒起伏較大0身體素質(zhì)3%體質(zhì)優(yōu)異,積極參加體育活動,體育成績不錯3體質(zhì)不錯,能保持經(jīng)常鍛煉身體,體育成績及格2體質(zhì)較差,常有小病,不喜歡運動,體育成績較差0-1組織協(xié)調(diào)2%與人協(xié)調(diào)無間,為工作順利完成盡最大努力2僅在必要與人協(xié)調(diào)的工作上與人合作1精神散漫不肯與別人合作0耐挫能力2%遇到困難堅持不懈,不拋棄、不放棄2遇到困難有放棄的傾向,經(jīng)人督導(dǎo),繼續(xù)做應(yīng)該做的1遇到困難情緒消極、放

36、棄正在做的事0思想道德10%遵守法律法規(guī)3%經(jīng)常學(xué)校法律法規(guī)知識,嚴格向黨組織靠齊3自覺遵守法律法規(guī),偶爾學(xué)習(xí)法律知識2遵守法律法規(guī)0-1遵守校紀(jì)校規(guī)3%自覺遵守和維護學(xué)校各項規(guī)章制度3能遵守學(xué)校規(guī)章制度,但需要有人督導(dǎo)2紀(jì)律觀念不強,偶爾違反學(xué)校規(guī)章制度0-1良好的職業(yè)操守4%職業(yè)行為規(guī)范執(zhí)行很出色3職業(yè)行為規(guī)范執(zhí)行基本不出錯2職業(yè)行為規(guī)范執(zhí)行不認真0-14.2.2實現(xiàn)工具二:采用自我培訓(xùn)原理達成短期目標(biāo)2目標(biāo)2:大型國企或者知名民企人力資源部招聘專員目標(biāo)要求:1、 大型國企一般要求黨員身份,知名民企看重實踐經(jīng)歷2、 招聘技巧和知識的深刻理解,如招聘流程、面試技巧的掌握3、 心理學(xué)以及社會心

37、理學(xué)知識和管理學(xué)領(lǐng)域的深入了解4、 溝通表達能力,清晰的邏輯思維能力現(xiàn)狀診斷:1、 現(xiàn)在是入黨積極分子,有較豐富的實踐經(jīng)歷2、 招聘流程和技巧有基本的了解和掌握3、 心理學(xué)及人際心理學(xué)方面的知識和技巧了解但未很好的掌握4、 表達能力尚可,溝通技巧有待提升,思維比較有邏輯兩者差距即自我培訓(xùn)點:黨員身份進化、招聘技巧的深入研究、心理學(xué)管理學(xué)知識深入掌握、溝通技巧自我培訓(xùn)實施:2013.6-2014.6作為入黨積極分子,定期向黨支部提交近期思想報告,多跟黨員同學(xué)交流。大四畢業(yè)前正式入黨成為黨員2013.6-2013.10(企業(yè)校園招聘正式開始前完成)1、閱讀各種關(guān)于招聘技巧的書籍,如:聘之有道王新宇

38、2、爭取企業(yè)招聘專員實習(xí)機會,在實戰(zhàn)中提升3、跟經(jīng)驗豐富的招聘專家學(xué)習(xí),參加如面試官培訓(xùn)、測評師培訓(xùn)等專門的培訓(xùn)課程能基本獨立完成一些基層崗位的招聘工作,掌握招聘整個流程,掌握背景調(diào)查的方法2013.6-2014.6研讀心理學(xué)、管理學(xué)經(jīng)典著作,完成相關(guān)讀書筆記讀書筆記+能夠分享輸出學(xué)習(xí)結(jié)果2013.6-2014.6研讀管理溝通教材,聯(lián)系以往實踐經(jīng)歷,總結(jié)經(jīng)驗和技巧流暢、準(zhǔn)確地與絕大多數(shù)人溝通和合作,不出現(xiàn)明顯的溝通失誤【你覺得工作以后你可能遇到的最大困難是什么?你會如何應(yīng)對?】5、修正評估調(diào)整5.1風(fēng)險預(yù)測與應(yīng)對風(fēng)險一:畢業(yè)之前由于申請入黨的同學(xué)過多沒能轉(zhuǎn)正或者轉(zhuǎn)入預(yù)備黨員應(yīng)對方案:依舊參加國企的校園招聘,爭取以優(yōu)異的表現(xiàn)讓面試官忽略掉政治面貌的限制。同時,應(yīng)該把更多的精力和關(guān)注點放在優(yōu)質(zhì)的民企上面。風(fēng)險

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