威固電子精益生產(chǎn)計劃書

1、 目 錄1序言32生產(chǎn)現(xiàn)場診斷43現(xiàn)狀中的問題分析94精益生產(chǎn)實施方案135方案實施說明及要求176培訓(xùn)及輔導(dǎo)方式207項目費用及支付方式208保密協(xié)定219雙方簽約21本方案的中心內(nèi)容主要有三個部分：現(xiàn)狀問題發(fā)現(xiàn)、問題分析和對應(yīng)的精益生產(chǎn)措施。關(guān)鍵點落在“精益生產(chǎn)措施”的培訓(xùn)和輔導(dǎo)上，包括精益生產(chǎn)的內(nèi)容、步驟、推行方法、實施計劃及日程、效果確認(rèn)等等，它是我們此次精細(xì)化管理變革的核心內(nèi)容。二、生產(chǎn)現(xiàn)場診斷1威固電子的人員管理狀況； 由于威固生產(chǎn)的是比較特殊的檢測產(chǎn)品，銷售市場的不穩(wěn)定性是其顯著的特點。威固沒有那種通常情況下可以長期預(yù)測的生產(chǎn)訂單或銷售計劃，每次訂單的到來大多是對客戶所愿，突然出

2、現(xiàn)，而且訂單納期（交貨時間）也參差不齊，與生產(chǎn)中的產(chǎn)品納期常常發(fā)生沖突。同時由于訂單的跳躍性較大，導(dǎo)致采購部門、工程部門乃至品管部門的人員安排也尾隨調(diào)整，尤其是一線的生產(chǎn)人員，因為插單的頻繁，常常被迫中止手中的工作。生產(chǎn)訂單的頻頻切換引發(fā)人員配備的相對不足（相對正常的生產(chǎn)狀況來說），這是威固電子目前在人員配置上的第一個問題：人員相對不足。 生產(chǎn)訂單的突然降臨，即使因為換料、換線、換機等動作引起客觀上的管理浪費，但如果我們作業(yè)人員掌握了多方面對應(yīng)的操作技能，在一定程度上可以彌補訂單頻頻切換引發(fā)的人員相對短缺。顧問師在訪談及察看威固生產(chǎn)現(xiàn)場的時候，發(fā)現(xiàn)威固對多能工的教育和訓(xùn)練方面缺乏足夠的重視（從

3、公司高層到基層）。這是威固電子在人員配置上的第二個問題：缺乏多能工。在對員工的培訓(xùn)方面，威固大多注重于崗位技能的訓(xùn)練，這是一種“急功近利”式的實用性培訓(xùn)。這種培訓(xùn)方式是目前大多數(shù)企業(yè)的通用做法，沒有整體的培訓(xùn)系統(tǒng)，沒有對應(yīng)的落實細(xì)節(jié)，是心存立竿見影想法的短視行為。要想使技能訓(xùn)練的“短視行為”發(fā)揮長期效用，必須有其背后的支撐性培訓(xùn)，即員工的思想教育，心態(tài)調(diào)整。這是一種軟性培訓(xùn)，也是中小企業(yè)最缺乏的鋪墊式培訓(xùn)。威固對人員的技能培訓(xùn)年平均10次，而在員工的思想教育方面幾乎是0（這里指的是有計劃的員工心態(tài)培育，不是開會或交談中的零散訓(xùn)導(dǎo)），這兩個數(shù)值太小了。這是威固在人員方面存在的第三問題：對員工缺乏

4、必要和足夠的培訓(xùn)。2機器設(shè)備的管理狀況； 威固的機器設(shè)備主要集中在生產(chǎn)部（機加工和裝配），從生產(chǎn)現(xiàn)場的實際操作來看，設(shè)備所在的環(huán)境有失規(guī)整，這種不規(guī)整是五金加工行業(yè)的通病。威固機器設(shè)備不規(guī)整的表現(xiàn)為：設(shè)備外觀油頭屑面，外殼上布滿油污，并粘著加工中的金屬或有機塑料碎屑；治工具隨意放置在機臺上或機臺旁；機器設(shè)備的保養(yǎng)缺乏系統(tǒng)性的維護；設(shè)備上看不到詳盡的操作指導(dǎo)書；機器設(shè)備沒有明顯的定位。3物料的管理狀況；圖一：倉庫一角 從威固物料的現(xiàn)場存放來看，給人的整體印象比較好。無論是有機板料的放置還是五金精密部件的保存，尤其是五金專用貨架的設(shè)置，都呈現(xiàn)出不同程度的管理痕跡，說明我們在物料的管理上花了一些心思

5、（如右圖所示）。這是對物料硬件上的儲存管理。 但在物料的領(lǐng)用或發(fā)放時，生產(chǎn)部門有時因為沒有找到必需的加工物料或組裝配件而處于等待狀態(tài)，這是等待的浪費。這種狀況在威固不是主要問題，但還是有待改善，并且有明顯可行的改善空間。 目前威固物料的采購方面，受影響的主要是FCT，ICT沒有明顯的影響跡象。此問題點將和采購部門擔(dān)當(dāng)溝通后再做進一步商討和采取對策。4作業(yè)方法的管理狀況； 1）作業(yè)方法的可圈可點（如圖二、圖三所示）；圖三：作業(yè)員貼標(biāo)簽情景圖二：作業(yè)員剪線情景 從圖二可以產(chǎn)出，對導(dǎo)線的切割采用的是最基本的操作方法，用剪刀剪，比較原始，而且桌面上的線束窩成一團，很容易影響生產(chǎn)速度。這其中隱藏著典型的

6、不必要動作的浪費。圖三中的作業(yè)員正在依照圖樣將電腦打印好的編號標(biāo)簽粘貼在導(dǎo)線上，這是一項細(xì)致的工作，一旦粗心就會出錯。事實上，這個作業(yè)動作我們可以細(xì)致地加以分析，找出更方便的作業(yè)方法，諸如防錯法來避免不良的產(chǎn)生。2）作業(yè)指導(dǎo)書有待細(xì)化、完善（如右圖四所示）；圖四：作業(yè)指導(dǎo)書樣 右圖是FCT的一張作業(yè)指導(dǎo)書，其形式是好的，可以說是圖文并茂。不足的是，指導(dǎo)書中所包含的信息太少了。一般情況下，一張作業(yè)指導(dǎo)書需含有12點左右的信息量，與作業(yè)工位相關(guān)的信息都要容在其中。這份指導(dǎo)書只有6點內(nèi)容，這不利于對新員工的培訓(xùn)和對員工精細(xì)化作業(yè)的指導(dǎo)。這是SOP編制上的不規(guī)范。3）機加工車間和裝配車間之間對接不到位

7、； 在調(diào)研機加工車間和裝配車間的對接過程中，發(fā)現(xiàn)由于機加工過程中人為的因素導(dǎo)致裝配車間常常停工待料。對機加工車間來說是計劃管理的浪費，對裝配車間來說是則等待的浪費，這兩種浪費具有前后的因果關(guān)系。裝配車間生產(chǎn)過程中的停歇，表面上看單單是等待中的浪費，其實，等待的同時也在隱隱消減員工作業(yè)士氣，這是一種看不見的浪費。這種無形的浪費無論是豐田公司的八大浪費還是佳能公司的九大浪費都沒有將其名列在冊。其實，員工士氣的浪費是一種更值得關(guān)注的浪費，因為它可以衍生出其它的八大浪費或九大浪費。 4）過程管理中20%的改善空間；威固現(xiàn)有的作業(yè)程序基本上是依照ISO9001的二級文件在實施，這是一種理論上的說法，因為

8、現(xiàn)狀中的作業(yè)流程與程序文件已經(jīng)發(fā)生了一定程度的偏離。事實上，威固自身也感受到程序文件本身也是漏洞多多。工藝流程的銜接不緊密，將直接導(dǎo)致各工序CT差異化(注：CT=Cycle Time，是指單工序/工位的作業(yè)時間，或加工一件產(chǎn)品所需要的時間，也叫作業(yè)周期)。工序與工序之間CT的差距越大，等待的時間就越長，浪費也就越大，即等待的浪費越嚴(yán)重。從對威固多方面調(diào)研和根據(jù)以往企業(yè)相同情景下工藝流程的修復(fù)程度來看，威固的工藝流程至少有20%的修復(fù)空間（歐陽廠長估計的是10%）。這個修復(fù)空間的大小是長居威固的局內(nèi)人不易覺察到的。事實上，在威固ISO9001QMS（質(zhì)量管理體系）中，粗線條的管理流程也隨處可見，

9、流程橫向之間的對接也有許多不到位的地方（如機加工車間和裝配車間之間的對接常常出問題），這些缺失都是威固整個管理思維不完善的外在顯現(xiàn)，其調(diào)和空間至少在20%以上。要想使編制的管理流程和工藝流程符合組織的運作，滿足市場的需求，我們就得首先精編出整個威固的思維網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)造威固完善的思維系統(tǒng)。威固是一個活生生的有機體，我們應(yīng)該這樣看待。 5）高額度的產(chǎn)品不良； 在調(diào)研中得知，客戶投訴威固產(chǎn)品的不良內(nèi)容有結(jié)構(gòu)性不良和功能性不良，客訴率為100%（包括電話投訴和派人去返修），其中功能性不良占70%，結(jié)構(gòu)性不良占30%。這個100%的投訴，說明我們威固在接受、理解并掌握客戶的產(chǎn)品信息時有失偏頗，或者在整合客戶

10、信息的過程中溝通、確認(rèn)沒有到位，或者在產(chǎn)品的制作過程中缺乏應(yīng)有的敏感度或靈活性當(dāng)然，也不排除客戶對設(shè)計的臨時變更。這是典型的不良品的浪費。 （注：客訴率=某時段送給客戶的良品數(shù)除以該時段的送貨總數(shù)的百分比。）5作業(yè)環(huán)境的管理狀況； 1）車間里的整理整頓；圖五：貨架上堆滿線材等雜物貨架上從威固生產(chǎn)車間的布局及規(guī)劃來看，威固在管理上確實花了不少精力，并取得了一定的成效，但在細(xì)微的局部依然彰顯出疏漏的痕跡（如圖五、圖六所示）。圖六：作業(yè)臺面上雜亂無章貨架上 從圖五可以看出，貨架上的上層有治具、塑料包材和一個臟污的小罐，其右側(cè)有一個裝配件的發(fā)泡盒子；中層堆有不同型號的線材、配件袋、裝有彈簧頂針的檢測板

11、和裝治具的木盒子等；下層的塑膠盒里盛放的物品雜亂不清。而在圖六的作業(yè)臺面上，則放有三級文件、水杯、藍色白板筆，部品盒里裝有四級文件表單、打孔機、鉛筆、塑膠袋，在分類的部品盒里裝有銼刀、塑料袋、長尾夾、透明膠紙、雙面膠等，并且分類的塑膠盒沒有明確地全部標(biāo)識。顯然，整理整頓工作處于缺乏狀態(tài)。無論是圖五還是圖六，這種作業(yè)現(xiàn)場將直接導(dǎo)致不必要動作的浪費。 2）車間及工位的布局； 裝配車間和機加工車間的空間距離是一個天然的浪費空間，在這個作業(yè)員無數(shù)次來回的空間里，作業(yè)者將會耗費許多時間，這是典型的搬運的浪費。訪談中得知，裝配車間和機加工車間空間距離的產(chǎn)生有其一定的客觀原因和歷史原因，在現(xiàn)有的條件下，一下

12、子還不適宜做過大的調(diào)整。但從長遠的發(fā)展眼光來看，合理性的調(diào)整會隨著生產(chǎn)的不斷擴大化而逐漸走向可能。 裝配車間工位間的距離是否布置合理，是否符合工藝流程的走向，機加工車間機床的彼此相鄰是否為最佳定位，就現(xiàn)場察看時的目測情況來看，有必要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。這項工作的可靠性說明將在項目實施的第一階段用觀測到的詳細(xì)數(shù)據(jù)加以說明。三、現(xiàn)狀中的問題分析1對人員三個問題的分析； 在威固的人員問題上，前面談到了三個問題，即人員相對不足、缺乏多能工和對員工缺乏必要及足夠的培訓(xùn)。人員的相對不足，我們可以從兩個方面來考慮，一是威固訂單的頻頻切換所致，這是由目前市場決定的，在還沒有掌控市場的情況下，在某種程度我們只能去適應(yīng)

13、它，這是一種客觀因素。另一方面，客觀因素已定時，我們可以向威固自身尋找人力空間，走“瘦身路線”，即輸入精益生產(chǎn)管理模式，消除管理過程中的臃腫部分，挖掘潛在的人力、物力。 第二，多能工的問題。培育多能工是解決人員不足的重要舉措，它是訂單頻頻切換或者說管理過程快速切換的有效手段。在日本的企業(yè)里，一個日本員工所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鲀?nèi)容是我國員工的好多倍，這不是因為我國員工智能低下，而是我們?nèi)狈ψ銐虻挠?xùn)練以及管理的嚴(yán)厲性。當(dāng)然，高強度的作業(yè)者所得到的報酬也是較高的，只是我們要找出關(guān)鍵的平衡點。日本人當(dāng)年也就是看中中國廉價的勞動力才涌入中國建廠的。 第三，對員工進行必要和足夠的培訓(xùn)問題。這里有個方面：必要的培訓(xùn)和

14、足夠的培訓(xùn)，即培訓(xùn)內(nèi)容的選擇和培訓(xùn)量度的確定。企業(yè)要生存，要發(fā)展，就必須有一定的硬件支持和軟件支持。硬件的擴充，我們可以購買到，相對來說比較直觀。軟件的強化和優(yōu)化，主要是人的問題，一方面是到市場上招聘組織特需人才，另一方面是對組織現(xiàn)有的員工進行優(yōu)化，強化思想意識，改變思想觀念，增強操作技能。市場招聘會來的人員畢竟是少數(shù)，即使招回大批人才也同樣需要必要的培訓(xùn)和鍛煉。所以，對員工的教育訓(xùn)練是一項必需而又長期性的艱苦工作。只有在對員工的教育訓(xùn)練過程中，我們才能灌輸公司的經(jīng)營理念，統(tǒng)一認(rèn)識，確保組織發(fā)展步調(diào)的一致性，才能夠一點一點地提升基層員工的操作能力和各層管理者的管理能力。而且，這種培訓(xùn)必須是系統(tǒng)

15、的、持續(xù)的的，不是一朝一夕的事情。也就是說，威固要想不斷發(fā)展壯大，就必須不斷地給組織各管理層輸入能量，就像要使一個人強壯，必須每天有能量輸入才行，當(dāng)然，飯菜的好壞、多少將直接影響這個人的體質(zhì)和體能。 之所以說對員工的教育訓(xùn)練是一項必需而又長期性的艱苦工作，是因為我們顧問師在對企業(yè)長期的培訓(xùn)輔導(dǎo)過程中發(fā)現(xiàn)，好多組織沒有成形的經(jīng)營理念和系統(tǒng)的培訓(xùn)體系來維系企業(yè)不斷的發(fā)展壯大，也就是說，組織思維系統(tǒng)的本身存在問題，是模糊的、不明朗的或者不精益的。而我們的高層確一貫地要求組織內(nèi)部的各級管理者和一線員工要調(diào)整心態(tài)、彼此協(xié)作、建立和諧的團隊、提高工作績效等等。顯然，“主”不明，“下”是難安的。所以，企業(yè)的

16、穩(wěn)健發(fā)展，需要一個良性、高效的、以高層為主的組織思維系統(tǒng)，這是問題中的問題，關(guān)鍵中的關(guān)鍵。2對機器設(shè)備問題的分析； 上面談到機器設(shè)備的五點問題：油污粘屑、治工具亂放、保養(yǎng)不足、操作指導(dǎo)書不明確和設(shè)備定位不清。這些問題，只要是使用機械加工生產(chǎn)，就免不了會出現(xiàn)類似的現(xiàn)象，威固電子只是在重復(fù)著先進同行業(yè)的管理后塵。右下圖七是顧問師（筆者）曾經(jīng)對一家日資公司進行精益生產(chǎn)培訓(xùn)輔導(dǎo)前的同行業(yè)加工現(xiàn)場圖片，他們的現(xiàn)場管理水平略向前走了幾步。（注：該公司300多人，5個日本人，其余都是中國員工。）圖七：某日資企業(yè)機加工車間在工業(yè)發(fā)達的國家很早就關(guān)注到對機器設(shè)備的管理，并獨立發(fā)展成為一種管理方法。在20世紀(jì)80

17、年代的日本，日本維修協(xié)會吸收了起源于美國60年代的PM（預(yù)防保全），經(jīng)過不斷的擴展和創(chuàng)新，形成了整個組織（全公司）的TPM，也就是精益生產(chǎn)中的經(jīng)典組成部分全面生產(chǎn)維護。 威固電子所在的集團機器設(shè)備眾多，只要我們堅定必勝的信念，不斷地精益求精，從心動到行動，可以肯定地說，我們的管理水平會一步步地趕上甚至超越具有先進管理水平的企業(yè)。3對材料問題的分析； 在物料的管理問題上，主要是備料耗時過長，這個問題表現(xiàn)在生產(chǎn)部門的倉庫，實際上牽扯到工程部門。備料時間過長，一方面是倉庫本身沒有遵循“三定”原則（定點、定容、定量）對已有的物料進行有效管理，導(dǎo)致找料超時；另一方面，由于沒有準(zhǔn)確的BOM（物料清單），造

18、成倉管員備料困難，延誤了時間。就威固目前的情況來看，沒有明確的BOM是主要問題。這個問題在訪談時和歐陽廠長溝通過，可以將已經(jīng)明確的產(chǎn)品物料或基本上可以明確的物料名列在BOM上并做好備注，即盡可能地使BOM對倉管員起到引導(dǎo)作用。具體的操作方法在日后的輔導(dǎo)過程中再加以指導(dǎo)。4關(guān)于作業(yè)方法問題的分析； 生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量兩大指標(biāo)直接關(guān)涉到我們的過程管理（運作流程+工藝流程）和SOP（作業(yè)指導(dǎo)書）及SIP（檢驗基準(zhǔn)書）的管理。對過程的管理，從現(xiàn)象上講，是細(xì)化、優(yōu)化我們現(xiàn)有的管理文件（體現(xiàn)在ISO9001QMS中的二級文件和三級文件），然后要求員工嚴(yán)格執(zhí)行；從實質(zhì)上講，我們流程的策劃者、設(shè)計者首先需要掌

19、握相關(guān)的流程變革知識，熟悉威固整體的運作，然后抽繹出名副其實、行之有效的威固管理流程。我們需要從實質(zhì)著手。員工作業(yè)方法的熟練程度可以通過嚴(yán)格的訓(xùn)練來獲得，在威固公司鮮明有生機的思維系統(tǒng)平臺上運行各層管理對應(yīng)的模塊：SOP/SIP的編寫、生產(chǎn)線布局、方法研究、作業(yè)測定、產(chǎn)能平衡、時間優(yōu)化、庫存優(yōu)化、“5S”管理、設(shè)備管理以及團隊組建、如何有效溝通等等。通過嚴(yán)格細(xì)致地逐步訓(xùn)練各層管理者及員工，將先進的管理理念和管理技術(shù)轉(zhuǎn)化成他們自己的東西，只有這樣，才是的管理和操作過程中才能起到行之有效的結(jié)果。5作業(yè)環(huán)境的問題分析； 管理現(xiàn)場的雜亂意味著我們管理意識的混亂，管理現(xiàn)場的臟亂意味著我們心理環(huán)境的不整潔

20、。與其說我們管理現(xiàn)場臟、亂、差，還不如說我們思想意識出現(xiàn)了問題。所以對現(xiàn)場環(huán)境進行“5S”管理之前，首先要對我們管理者的大腦思維進行優(yōu)化，并填充不可或缺的有機管理元素。外在的作業(yè)環(huán)境是我們內(nèi)在思維環(huán)境的顯現(xiàn)。 同樣，對環(huán)境的合理布局，是對我們慎而又慎抽繹出的管理流程的外在支持和落實，機器設(shè)備、治工具、物料及人員的布局和管理流程尤其是工藝流程是密不可分的。細(xì)致的作業(yè)測定、慎密的方法研究和合理的生產(chǎn)線布局都是對環(huán)境布局最有效的精益手法。四、精益生產(chǎn)實施方案 根據(jù)訪談內(nèi)容和現(xiàn)場察看的問題點及分析，現(xiàn)將威固電子實施精益生產(chǎn)項目的具體方案記述如下：1培訓(xùn)及輔導(dǎo)流程； 工廠調(diào)研、提出LP實施方案 達成共識

21、、完善方案及實施日程 成立項目團隊及改善小組 管理基礎(chǔ)及LP知識普及 精益生產(chǎn)初級導(dǎo)入 精益生產(chǎn)深化 自主改善與運作機制建立 定期回訪，跟進項目持續(xù)開展2培訓(xùn)輔導(dǎo)階段及方向說明（可依進一步診斷狀況稍作調(diào)整）執(zhí)行階段工作大綱第一階段工廠評估、診斷 訪談公司領(lǐng)導(dǎo)層； 訪談公司管理層； 察訪車間，收集工廠基本信息； 了解過去教育訓(xùn)練及改善狀況； 提交診斷方案和項目計劃書及大致實施時程；第二階段達成共識，完善方案及實施日程 就項目內(nèi)容與領(lǐng)導(dǎo)層、管理層深入溝通，達成共識； 進一步了解現(xiàn)場，獲取更準(zhǔn)確的信息； 微調(diào)培訓(xùn)及輔導(dǎo)內(nèi)容，制定確切的實施日程； 確定項目實施目標(biāo)；第三階段成立項目團隊及改善小組 成立

22、公司項目團隊及各部門改善小組； 建立教育訓(xùn)練機制； 建立項目推行及定期檢討機制； 第四階段管理基礎(chǔ)及LP知識普及 “5S”強化及可視化管理； 目標(biāo)管理； 有效溝通技巧； 團隊建設(shè)； LP基礎(chǔ)知識普及；第五階段精益生產(chǎn)初級導(dǎo)入 過程管理； 物流分析與改進； 設(shè)備管理；第六階段精益生產(chǎn)深化 問題分析與統(tǒng)計過程控制； 精益生產(chǎn)改善手法； 精益IE管理；第七階段自主改善與運作機制建立 精益生產(chǎn)之評估指標(biāo)； 精益管理與績效評估； 方針管理及其運行機制； 改善委員會的運作；第八階段顧問師回訪，跟進項目持續(xù)開展 項目結(jié)束后第1個月到廠回訪3次； 項目結(jié)束后第2個月到廠回訪2次； 回訪結(jié)束可接受威固電話咨詢，

23、必要時可偶爾到廠。3培訓(xùn)課程一覽表；階段內(nèi) 容培訓(xùn)課題一工廠評估、診斷二達成共識，完善方案及實施日程三成立項目團隊及改善小組SOP/SIP編寫四管理基礎(chǔ)及LP知識普及“5S”管理（12H）、可視化管理(3H)、目標(biāo)管理（3H）、有效溝通技巧（3H）、團隊建設(shè)（3H）、LP基礎(chǔ)知識普及(3H)五精益生產(chǎn)初級導(dǎo)入過程管理（3H）、過程設(shè)計（3H）、過程分析（3H）、過程改進（3H）、庫存管理（3H）、物流時間管理（3H）、產(chǎn)能分析（3H）TPM（12H）、SMED(快速換模)（3H）六精益生產(chǎn)深化解決問題的方法（3H）、統(tǒng)計過程控制（9H）、產(chǎn)能平衡（3H）、時間優(yōu)化（9H）、庫存優(yōu)化（3H）、生

24、產(chǎn)線布局（6H）、方法研究（9H）、作業(yè)測定（6H）七自主改善與運作機制建立輔導(dǎo)、復(fù)習(xí)式培訓(xùn)，以解決問題為主八顧問師2個月回訪，跟進項目持續(xù)開展按實際需要進行培訓(xùn)或輔導(dǎo)備 注4項目實施時間及日程安排； LP項目推行全程是10個月，再加上2個月的免費回訪跟進時間，共12個月。在10個月的推行時間里，每月到廠4天（即每周1天，每天不低于6小時），共40天。項目期間，顧問師若不在廠，威固一旦有臨時問題，可隨時電話咨詢，顧問師給予回復(fù)。階段時間安排如下表所示：階段內(nèi) 容2009年6月-12月2010年1月-6月6789101112123456一工廠評估、診斷二達成共識，完善方案及實施日程三成立項目團隊

25、及改善小組四管理基礎(chǔ)及LP知識普及五精益生產(chǎn)初級導(dǎo)入六精益生產(chǎn)深化七自主改善與運作機制建立八顧問師保持半年回訪，跟進項目持續(xù)開展備 注五、方案實施的階段說明及要求第一階段：工廠調(diào)研，提出LP實施方案；此階段是在威固相關(guān)擔(dān)當(dāng)者和顧問師充分接觸與商討、決定合作意向的基礎(chǔ)上進行的。在具體了解威固的具體需要及相關(guān)事宜的基礎(chǔ)上，顧問師對威固的生產(chǎn)現(xiàn)場進行全方位的診斷，找出問題點，提供診斷報告。報告中，需明示各問題點并進行分析，同時提出改善目標(biāo)。在與相關(guān)擔(dān)當(dāng)者進一步商討的情況下，使改善目標(biāo)明確化。訪談到的威固相關(guān)擔(dān)當(dāng)者對全部生產(chǎn)流程和生產(chǎn)現(xiàn)場及相關(guān)管理有深入的了解，并提供真實的各種原始資料，為顧問師提供分

26、析的依據(jù)。顧問師須對威固現(xiàn)狀做出客觀、真實的評價，同時制定實施計劃日程。 第二階段：達成共識、完善方案及實施日程；此階段，主要是顧問師正式進入威固以后，對在前次現(xiàn)場察看中沒有獲取到的信息重新取證（說明：6月25日顧問師到現(xiàn)場察看時，生產(chǎn)處于不正常狀態(tài)，整個流程的運作線路及時間沒能采集到），重新修正出一份包括實施項目、實施步驟、推進時間和所需進行培訓(xùn)在內(nèi)的實施方案。同時制定出項目的達成目標(biāo)。第三階段：成立項目團隊及改善小組；在此階段，為了保證項目的順利進行，同時也是為了給威固電子培養(yǎng)出一批中間力量。建議威固建立一個項目小組，具體結(jié)構(gòu)見下面框圖。明確一個項目負(fù)責(zé)人（最好是總經(jīng)理親自擔(dān)任或廠長擔(dān)任）

27、，在項目的全部實施過程中，威固的員工工作小組將與顧問師們共同工作，做好推進和協(xié)調(diào)工作?，F(xiàn)場改善推進小組顧問專家組人事行政部生產(chǎn)部工程部品管部第四階段：管理基礎(chǔ)及LP知識普及；改善目標(biāo)的完成與實現(xiàn)和威固領(lǐng)導(dǎo)人的決心及與企業(yè)全體人員的參與行動分不開。項目目標(biāo)的最終達成取決于顧問師與威固在項目進程中的共同努力，所以全員參與意識、全員改善意識自始至終貫穿于項目全程。在項目實施的過程中，要改變?nèi)说囊恍┝?xí)慣性思維和行為。這樣，一方面如何讓管理層、監(jiān)督層理解并明確自己擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?，從而達到全員參與、全員改善的目的，為咨詢項目的順利實施創(chuàng)造一個良好的人文環(huán)境；另一方面，也是最重要的，為威固培養(yǎng)一批懂理念會運作的

28、人，為項目結(jié)束后咨詢對象的自我完善和再發(fā)展提供“生命源”。威固可以結(jié)合自己的實際情況進行選題。同時，顧問師也將根據(jù)診斷報告和改善目標(biāo)，對培訓(xùn)課程進行有選擇的推薦，并結(jié)合威固生產(chǎn)現(xiàn)場的實際情況和培訓(xùn)對象的層次，調(diào)整授課內(nèi)容。在此階段，威固將提供培訓(xùn)對象的人數(shù)、層次、培訓(xùn)地點及培訓(xùn)設(shè)施。 第五階段：精益生產(chǎn)初級導(dǎo)入；在實施中，考慮到生產(chǎn)管理項目的復(fù)雜性性和我國企業(yè)生產(chǎn)管理水平的實際情況，對精益生產(chǎn)項目咨詢進行模塊分解。威固可根據(jù)自己的實際情況并結(jié)合顧問小組診斷報告和建議進行選擇和組合。(參見下圖)5S活動目視管理TPM小批量生產(chǎn)縮短轉(zhuǎn)換時間同步生產(chǎn)一個流U型生產(chǎn)線的布置依供需順序安排生產(chǎn)設(shè)備使用標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)循環(huán)時間制訂作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)票生產(chǎn)均衡化依訂單生產(chǎn)節(jié)拍自働化防錯系統(tǒng)廣告牌系統(tǒng)供貨商節(jié)拍管理物流改善效率提升質(zhì)量提高第六階段：精益生產(chǎn)深化；相對LP初級導(dǎo)入來說，LP深化更精細(xì)一些，無論是理論上的學(xué)習(xí)，還是實