入司培訓(xùn)心得

1、入司培訓(xùn)心得 （精選多篇 ）* 入司培訓(xùn)心得通過一輪又一輪的面試，終于在 2014年8月 8日帶著激動、澎湃及好奇心加 入了* ，目前我已入司 21天了，在這 21 天的時間里每天都感受到 * “家文化”的 精神風(fēng)貌，從生活小節(jié)，工作細(xì)節(jié)再到各位領(lǐng)導(dǎo)，身邊的同事都能看到這是一個大 家庭，大家都在為“同一片天空，同樣的夢想“所拼搏，奮斗！輾轉(zhuǎn)間我通過醫(yī)療器械市場部安排的各部門輪流學(xué)習(xí)：器械倉庫、器械客服、集團(tuán)配送部8月28日開始了真正傳統(tǒng)形式的“入司培訓(xùn)”；培訓(xùn)由自我介紹開始進(jìn)行，當(dāng)時只覺得與普通自我介紹模式一樣；而白老師卻 說我們大家分為兩人一組，每一組相互介紹對方！聽到這時大家都開始有了緊張

2、氣 氛，因為增加了難度；就這樣一輪接一輪輪到了分組，總共分了四組，而我就是第 四組！我們的組名：向日葵 - 太陽之翼；代表了我們是充滿陽光且為了夢想能像雄 鷹一樣展翅高飛！課程分為：公司簡介、企業(yè)文化、后勤管理、職業(yè)禮儀、人際關(guān)系、人事規(guī)章 制度等開始學(xué)習(xí)！從這些課程都可以看出公司的整體規(guī)劃很完善，對員工的綜合素 養(yǎng)要求是非常高的；而劉董事長的創(chuàng)業(yè)歷程就好像歷歷在目，看到了他的艱辛、汗 水及對公司每一位員工所肩負(fù)的責(zé)任！作為加入 * 的新成員接下來更要以積極主動 的心態(tài)去認(rèn)真工作、努力學(xué)習(xí)，使自己成為有激情、有目標(biāo)、有準(zhǔn)備、有執(zhí)行力、 有團(tuán)隊精神的優(yōu)秀員工！這次的培訓(xùn)雖然短暫，但對本屆新成員入

3、司培訓(xùn)彼此都產(chǎn)生了深厚的感情、共 同有了默契，培訓(xùn)過程中我們團(tuán)結(jié)一致加油，努力為團(tuán)隊爭取每一份榮耀；彼此懂 得了如何溝通、協(xié)調(diào)！我堅信在接下來的工作中我們都會以這種熱情飽滿的精神去 更快的適應(yīng)并勝任自己的崗位，我們更會把公司當(dāng)著自己的家，為了我們同樣的夢 想而努力奮斗！路在前方，我們一起努力！入司培訓(xùn)心得 馬文青剛剛將肆意揮灑青春的大學(xué)生活畫上一個句號，我又走進(jìn)了一個新的集體 - 中油中泰燃?xì)馔顿Y集團(tuán)有限公司。在炎炎的七月我懷著一顆忐忑而又好奇的心到達(dá) 珠海，開始了我為期十五天的入司培訓(xùn)。在這十五個難忘的日日夜夜，我在嶄新的 環(huán)境里，在來自天南海北的新同事的歡聲笑語中，我覺得鍛煉了體魄，磨礪了

4、意志， 學(xué)到了知識，學(xué)習(xí)了做人，為我自己的職業(yè)生涯邁出了堅實的一步。2014 年中油中泰入司大學(xué)生培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，回顧整個培訓(xùn)過程個中感受頗深， 受益良多。這次培訓(xùn)我個人認(rèn)為分為學(xué)習(xí)，拓展兩個部分。下面我就這十五天的培 訓(xùn)談?wù)勎业母惺芘c收獲。這次培訓(xùn)的學(xué)習(xí)內(nèi)容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文 化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、 管理體系以及人事等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過十五天的培訓(xùn)，使我在最短的時間 里了解到本公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一 些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓(xùn)，使我受益非淺、深有體

5、會。對課程學(xué)習(xí)的總結(jié)可以用反思、責(zé)任、個人意識、轉(zhuǎn)變來概括，反思我個人認(rèn) 為就是對發(fā)生的每件事不管是和自己有直接的聯(lián)系還是只有間接的聯(lián)系我們都要在 這件事上有所思、所得、所悟。就像我每周都要上報周報一樣，可能我在干著重復(fù) 的事，但是學(xué)會反思的人就會在第二次、第三次干的時候不會犯第一次的錯誤，甚 至可以把事情由做完到把事情做好，將發(fā)生在別人身上的事情吸取教訓(xùn)告誡自己引 以為戒。第二個就是責(zé)任，責(zé)任就是我份內(nèi)的應(yīng)該做的事情，馬云告訴我們責(zé)任有多大舞臺就有多大，一個人的責(zé)任意識就是他對生活、工作的 態(tài)度。第三個是個人意識，這里的意識不僅有團(tuán)隊意識、責(zé)任意識、安全意識，還 有時間意識、溝通意識。我應(yīng)該

6、要求自己轉(zhuǎn)變想法，不管是心態(tài)還是行為要從一個 學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€職業(yè)人。第四個也就是由個體到團(tuán)隊、由單純學(xué)習(xí)到責(zé)任，我們不 僅要變成一名職業(yè)人，還要變成一名合格的企業(yè)人，要學(xué)會面對挫折，要主動承擔(dān) 責(zé)任，要轉(zhuǎn)變心態(tài)，要學(xué)會團(tuán)隊配合、學(xué)會理解，要認(rèn)識到優(yōu)秀的學(xué)生并不等于會 是優(yōu)秀的員工。毅力、堅強(qiáng)、團(tuán)結(jié)、收獲這四個詞是我對拓展訓(xùn)練的總結(jié)。拓展訓(xùn)練被排在了 入司培訓(xùn)的最后一天，南方的大雨毫不留情追逐著我們，每個人都在雨中接受著一 項又一項的訓(xùn)練。這些訓(xùn)練讓我學(xué)會了調(diào)整，學(xué)會了配合，學(xué)會了堅強(qiáng)。讓我再次 體會到“團(tuán)結(jié)就是力量”這句話，在一個團(tuán)體中我們每一個人所代表著的不僅僅是 我們個體，更重要的是代表著

7、這個團(tuán)體，我們中哪怕只有一個人做錯一個動作，就 會影響到我們整個隊伍的成績，所以我們有些要有一種團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，相互包容， 相互幫助，共同進(jìn)步，只有這樣才能為我們的集體多爭取到一份榮譽(yù)。“讓自己的每一天都能留下一些痕跡”，這是我這次培訓(xùn)聽到的，也是印象最 深的一句話。時光只會在那些有所作為，不怕艱難險阻的人的身上才會閃閃發(fā)光。 沒有經(jīng)歷過艱難困苦的人是不會珍惜現(xiàn)在的所得，沒有吃過苦的人是不知道什么叫 做甜，沒有經(jīng)歷過辛苦勞累的是不知道什么才是幸福享受的，我慶幸這次培訓(xùn)讓我 經(jīng)歷了，讓我了解了、感受了。到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了 4 個月了，這次的入司培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解，增進(jìn)了不少知

8、識，更重要的是讓我對自己有了新的認(rèn) 識與新的奮斗目標(biāo)，“水不流則腐，人不進(jìn)則退”，在今后的工作中，生活中我將 加倍地學(xué)習(xí)，從各個方面不斷地提高自己，盡自己最大的努力做好每一份工作。新員工入司培訓(xùn)心得首先，特別感謝XXXXXXXX有限公司總經(jīng)理XX總，XX公司XX總，XX部主任 xxx ， xx 總工程師 xx 和”職業(yè)精神”講師 xxx 老師在繁忙的業(yè)務(wù)之余來給我們新 員工培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)，我們了解到本公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的發(fā)展歷 程與企業(yè)文化和企業(yè)現(xiàn)狀。通過這次培訓(xùn)和教導(dǎo)使我受益匪淺，深有體會。現(xiàn)總結(jié) 如下：一、通過兩天的學(xué)習(xí)，使我們了解了我們集團(tuán)的發(fā)展歷程，怎樣從一個小所發(fā) 展壯

9、大到今時今日的廣州市百強(qiáng)企業(yè)。公司從成立至今已有十多年的發(fā)展歷程。二、對公司的企業(yè)文化有了進(jìn)一步的理解，公司 32 字企業(yè)理念可以說概括的 非常全面?！稗D(zhuǎn)變觀念，適應(yīng)市場” , 面對市場競爭的壓力，不轉(zhuǎn)變觀念，就無法 適應(yīng)新的形勢，就會陷入被動局面，規(guī)模、設(shè)備、技術(shù)、專家的競爭已經(jīng)退居第二 位，觀念是第一位的，先有觀念，觀念決定心態(tài)，心態(tài)決定態(tài)度，態(tài)度決定行為， 行為決定結(jié)果 ; “齊心協(xié)力，共謀發(fā)展” , 沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊，每個 人只有在相應(yīng)的團(tuán)隊中才能獲得發(fā)展的機(jī)會，同時也從群體中獲得更高的自信，實 現(xiàn)社會尊重的自我成就感。堅持以人為本，以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè)為重點，

10、以作風(fēng)建設(shè)和能力建設(shè)為突破口，實施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略?！佰`行規(guī)范，打造精品” 要嚴(yán)格遵守法律法規(guī)、規(guī)章制度及其它要求，按照規(guī)范辦事，才能更好地完成工作， 才能出精品?！皟?yōu)質(zhì)服務(wù)，實現(xiàn)共贏” ，從消費(fèi)者，客戶、辦事群眾的利益訴求 出發(fā)，完善服務(wù)理念、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范服務(wù)操作，科學(xué)簡化服務(wù)流程，力求實 現(xiàn)合規(guī)、高效，人性化，才能實現(xiàn)共贏。做到上述 32 字，我們就是一個向上的團(tuán) 隊，一個理性的團(tuán)隊，一個融洽的團(tuán)隊，一個勝利的團(tuán)隊。三、感受到公司的溫暖和自己的責(zé)任。公司有完善的組織架構(gòu)，部門職能分工 明確，保證高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)，建立健全的績效考核制度，腳踏實地的工作態(tài)度，人性 化的管理制度，每年為職員提供專

11、業(yè)培訓(xùn)，及時讓員工掌握最新的制度，公司為我 們創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境。我們要努力學(xué)好專業(yè)知識，提高工作效率，積累工 作經(jīng)驗，更好的勝任這份工作。四、作為電力企業(yè)，安全是非常之重要，在這次的安全教育中，更深刻地認(rèn)識 了安全工作的重要性。安全是做好各項工作的保證，人既是安全工作的受益者，又 是事故的受害者，安全是企業(yè)的生命線，安全是員工的保障線。做好安全生產(chǎn)工作，必須堅持以人為本，畢竟人的生命只有一次。生產(chǎn)安全更多的主動性則在 我們自己。我們常說：安全第一，預(yù)防為主，而循章操作則是預(yù)防事故最有效保證。 我們必須牢固樹立“違章就是事故的觀念”的觀念，一級對一級負(fù)責(zé)，常抓不懈， 實現(xiàn)安全預(yù)控。只有這

12、樣，才能真正抓好落實，確保實現(xiàn)安全生產(chǎn)。在培訓(xùn)中，在領(lǐng)導(dǎo)們的講授中，我從中體會到了作為一個成功人士應(yīng)該具有的 品質(zhì)和態(tài)度。下面這些品質(zhì)和態(tài)度是各位培訓(xùn)老師的共同點，自己加以總結(jié)歸納。第一：積極態(tài)度，快樂工作。做好自己不愿意做的事。不怕吃虧，有事做是最 好的回報。不計當(dāng)前報酬，本事到了，錢追著你跑，努力打好這份工。第二：保持良好的心態(tài)。積極態(tài)度，快樂工作，不怕失敗。不患得患失，鍥而 不舍，保持清醒，不嫉妒，英雄一定是有出處的。仰望目標(biāo)，忍受折騰，終身學(xué) 習(xí)，時時創(chuàng)新，用心領(lǐng)悟，心無旁騖。第三：腳踏實地，光明正大的態(tài)度。走正道是成本最低的捷徑，不要撿了芝麻， 丟了西瓜。世上沒有一部登天的事，腳踏實

13、地，一路堅持下去，終點的風(fēng)景絕 對比途中任何誘惑都更加美麗和持久。第四：注重細(xì)節(jié)。這兩天的培訓(xùn)讓我體會到細(xì)節(jié)真的很重要。細(xì)節(jié)反應(yīng)了一個 人是否在用心的做事，是否在仔細(xì)的觀察，是否在自己思考問題，應(yīng)該為公司， 為他人做些什么。第五：終身學(xué)習(xí)，時時創(chuàng)新。我們所處的時代是一個知識爆棚的時代，在這樣種環(huán)境中我們只有不斷的學(xué)習(xí)，才能跟上時代的潮流，才不會被競爭對手超越， 被社會所淘汰。培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但學(xué)習(xí)和思考并沒有停止，也不能停止！我將不辜負(fù)老師和 領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和悉心指導(dǎo)，在今后的工作中努力改善自身，勇敢迎接更多挑戰(zhàn)。年月日xxx 入司培訓(xùn)總結(jié) 我進(jìn)入天士力國際營銷公司將近有 3 個星期了，經(jīng)過公

14、司認(rèn)真、細(xì)致的培訓(xùn)， 我自己感觸頗深，能成為其中的一員我深感榮幸。天士力集團(tuán)成立于1994 年 5 月，我們國際營銷公司一方面肩負(fù)著開拓中藥國際市場的重任，另一方面也肩負(fù)著 宣傳中醫(yī)藥文化、提升中國中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)在國際上地位的重任。目前我們的銷售額只有 4000 萬美金，我們營銷公司在 2014 年的目標(biāo)是銷售額 達(dá)到 50 億人民幣，伴隨著公司直銷與分銷業(yè)務(wù)在海外的全面展開，以及我們之前 的積累與推廣，我認(rèn)為可以實現(xiàn)此目標(biāo)。財務(wù)方面掌握了重要的總部管理政策：1 、內(nèi)部往來政策，重點在于應(yīng)收方何時可以確認(rèn)收入。在 fob 貿(mào)易方式下， 只要貨物裝船離崗應(yīng)收方就可以確認(rèn)收入，在 cif 貿(mào)易方式下，

15、只有應(yīng)付方收到貨 物時應(yīng)收方才確認(rèn)收入。應(yīng)收方與應(yīng)付方清算時，必須以應(yīng)收方原幣金額為準(zhǔn)。預(yù) 付、預(yù)收不可以直接沖減，必須通過應(yīng)收、應(yīng)付予以沖減。2 、財務(wù)審批管理政策的目的在于有效管理與控制海外公司的各項財務(wù)收支活 動，明確各級管理人員對財務(wù)收支的審批權(quán)限。其中的房屋租賃費(fèi)、經(jīng)銷商獎金、 市場促銷費(fèi)、物料采購審批、員工個人收入、產(chǎn)品銷售定價與折讓、財產(chǎn)報廢報損 盤虧，須報經(jīng)國際營銷控股公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后才可以實施。年度預(yù)算不作為財務(wù)審 批的依據(jù)，月度預(yù)算中的明確的、固定的、具體的、經(jīng)常性的，可以作為實施的依 據(jù)。海外公司總經(jīng)理的所有費(fèi)用必須經(jīng)過國際總經(jīng)理的審核后才可以支付報銷?？?之，對于財務(wù)審

16、批管理的規(guī)定要堅持總部的管理政策，保持適當(dāng)?shù)撵`活性。3 、資產(chǎn)盤點政策的目的在于保證公司各項資產(chǎn)的安全、完整，存貨盤點由經(jīng) 管部門和財務(wù)部門于每月最后一日實行全盤；財務(wù)盤點由出納和財務(wù)經(jīng)理于每月結(jié) 賬日實施全面清點；固定資產(chǎn)、保管資產(chǎn)和保管品于每年 12月 31日實施全面盤點； 盤點人員在盤點當(dāng)日一律停止休假，以靜態(tài)盤點為原則，盤點表格若有修改，必須 經(jīng)盤點人員簽字方能生效。二、子公司日常財務(wù)工作1 、財務(wù)報表的編制中要注意本位幣報表轉(zhuǎn)化為人民幣報表時的匯率問題，損 益類科目采用平均匯率，資產(chǎn)負(fù)債類科目采用決算日匯率，所有者權(quán)益類科目按照 期初數(shù)不變，外幣報表折算差額經(jīng)倒擠得出。2 、對于金蝶

17、財務(wù)軟件的日常操作有所了解，正常使用沒有什么問題。3 、通過對用友 u8 財務(wù)軟件安裝、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的設(shè)置以及期初財務(wù)數(shù)據(jù)的錄入， 對最新的用友軟件又有了新的認(rèn)識，為 2014 年公司安裝使用用友軟件做好了準(zhǔn)備。 合眾飛揚(yáng)！天地榜樣。合眾飛揚(yáng)！世紀(jì)回響。把過往珍藏，帶著夢想遠(yuǎn)航， 為我們鼓掌歌唱。有一種力量，穿越時光， 匯聚點點溫暖，放射萬丈光芒。有一種力量，乘風(fēng)破浪， 驅(qū)散絲絲彷徨，傳遞無限希望。有一種力量，神采飛揚(yáng)， 笑迎雪雨風(fēng)霜，攜手并肩成長。有一種力量，自由翱翔， 突破重重圍墻，共創(chuàng)勝利輝煌。合眾同心，相約勇敢去闖， 曾經(jīng)滄桑換來無比堅強(qiáng)。合眾共濟(jì)，譜寫和諧樂章， 和你一起分享地久天長。就

18、是它，這么一首充滿力量的歌曲，引導(dǎo)著合眾人壽保險公司的前進(jìn)。而我有 幸加入了和眾人壽這個大家庭，如今我作為眾人壽的員工的身份回憶但是剛進(jìn)公司 的時候。2014 年 8月 29日，明珠廣場 h 棟大廈的大門口。一雙眼睛仰望 26樓，眼神 里面是憧憬、向往和些許迷茫 . 作為應(yīng)屆畢業(yè)生的我第一天走上了工作崗位，對學(xué) 生身份到社會身份的這種轉(zhuǎn)變充滿著憧憬向往，希望自己從一個消費(fèi)者變?yōu)橐粋€生 產(chǎn)者，希望自己能為社會創(chuàng)造一份價值，同時體現(xiàn)自己的價值；但是也有著社會新 鮮人對未來工作中未知之?dāng)?shù)的些許迷茫。作為一名新員工，公司對我們進(jìn)行為期一星期的知識培訓(xùn)。在這一個星期里公 司的領(lǐng)導(dǎo)讓我從各個方面了解到了公

19、司的歷史、發(fā)展?fàn)顩r、運(yùn)營狀況、員工福利、 生活指導(dǎo)等等實際的問題，使我們深一步了解到公司的蒸蒸日上和光明前景，使我 們更深一步領(lǐng)悟了公司的企業(yè)文化。在這次的入司學(xué)習(xí)過程中，聆聽各位領(lǐng)導(dǎo)的點 睛之談，更是受益匪淺，感覺自己知識真的好缺乏，有太多的東西需要去學(xué)習(xí)了。 而此次公司的培訓(xùn)主要分以下幾部分：第一，了解公司的發(fā)展。中國水利電力對外公司（中水電公司，英文簡稱 ewe）是中國長江三峽工程開 發(fā)總公司的全資子公司，前身是原國家水電部的援外機(jī)構(gòu)，從 1955 年開始代表國 家承擔(dān)和組織實施水利電力對外經(jīng)援項目，1980年起開始開展國際工程承包和勞務(wù)輸出業(yè)務(wù) , 是國務(wù)院批準(zhǔn)的首批從事對外工程承包經(jīng)

20、營的八大公司之一。 1983年 8月經(jīng)原國家外經(jīng)貿(mào)部批準(zhǔn)正式成立中國水利電力對外公司，負(fù)責(zé)開展中國水利電 力行業(yè)的對外援助、成套設(shè)備進(jìn)口、國際工程承包、勞務(wù)輸出等業(yè)務(wù)。中水電公司作為中國長江三峽工程開發(fā)總公司實施“走出去”戰(zhàn)略的重要載體， 將圍繞國際水電工程設(shè)計與咨詢、水電工程總承包、國際資源與技術(shù)開發(fā)投資等業(yè) 務(wù)來逐步實現(xiàn)總公司在國際水電領(lǐng)域的發(fā)展戰(zhàn)略，中水電公司的發(fā)展目標(biāo)是，通過 長期不懈的努力，將ewe發(fā)展成為投資、建設(shè)、運(yùn)行、管理一體化的大型先進(jìn)國際 水電公司。第二，感受公司的文化。合眾人壽的文化“簡單和諧，奮發(fā)向上；愛司敬業(yè)，忠誠奉獻(xiàn)；誠實守信，穩(wěn) 健經(jīng)營；合眾共濟(jì)，追求卓越”簡單的

21、幾個字凝聚了公司的精華。企業(yè)文化作為一個企業(yè)的核心，是企業(yè)凝聚力和發(fā)展的動力。無疑，好的企業(yè) 文化能夠充分帶動員工工作積極性。在工作中，所有同事都不拘于自己所長，仍在 不斷總結(jié)不斷提高自身業(yè)務(wù)水平的學(xué)習(xí)氛圍，更值得我們這些新人學(xué)習(xí)和融入。面對如此有學(xué)習(xí)精神 和創(chuàng)造力的企業(yè)文化，無論前方的路上有多少困難，相信我們都不會退縮，勇往直 前。而說到文化的話，就不得不提一下公司的早會了。在保險公司，每天早上都會 有早會，早會早上 8 點半準(zhǔn)時開始，主持人則是輪流由公司的員工主持。晨會首先 會讓全體同仁起立做晨操，很有激情，在音樂的節(jié)拍下做各種滂湃的動作，會舒緩 緊張的心情，還會讓沉睡中的身體舒展開。記得

22、第一天去公司，要讓我上臺作自我 介紹，本來剛剛到的時候還有些緊張，但跟著做完晨操后緊張感就沒了，很從容的 上臺作了自我介紹。在晨會中，還會公布昨天各個業(yè)務(wù)室的業(yè)績，給予鼓勵。從早會中，讓我看到了朝氣，想必開完早會后一天的工作將會充滿激情。第三，明確公司部門分布和業(yè)務(wù)范疇。幾日來，由部門經(jīng)理與同事分別向我講述了本部門和其它部門的業(yè)務(wù)，使我深 深的體會到一個公司的正常運(yùn)作的復(fù)雜，所涉及范圍的廣泛。作為一名剛從事保險 行業(yè)的員工，我也能清楚地認(rèn)識到保險項在銷售過程中所遇到的具體情形，并且對 于那些身處項目第一線的同事由衷的佩服，也許這就是和眾人吧，因為他們知道自 己賣的不是商品，是一份溫馨的保障；堅

23、信自己真誠的付出，就一定可以得到回報保險行業(yè)是一個全新的行業(yè)，特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實并不長。保險 業(yè)也是一個綜合性的行業(yè)，保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索，從頭開 始。所以不管是學(xué)什么專業(yè)，到保險公司都是新人，對大多數(shù)崗位都不熟悉。就像 我從來沒有接觸過保險行業(yè)的相關(guān)知識，但是對于這些方面很感興趣，同時也覺得 在和眾人壽這樣以員工為本的公司，就不能將自己僅僅局限于本專業(yè)，不懂管理不 懂經(jīng)營的人是殘缺的。所以我要趁著自己年輕，抓緊學(xué)習(xí)于公司于己都有益的各方 面知識，全面培養(yǎng)自己的能力，迅速成長起來，為公司創(chuàng)造價值。而保險行業(yè)又是 面向社會的行業(yè)，所以在商品的售前與售后服務(wù)都要讓客

24、戶滿意。“讓客戶滿意” 不是一句空洞的口號。在實際工作中，公司里有許許多多的客戶服務(wù)團(tuán)隊和員工在 為此努力。他們在各自平凡的崗位上，勤勤懇懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)，用微笑耐心的態(tài)度和 專業(yè)的服務(wù)水平，讓客戶滿意，用真誠的服務(wù)體現(xiàn)自身價值，也在為客戶創(chuàng)造價值 他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”。以上幾點都是我在理論上的認(rèn)識，但是如何把理論知識與實踐結(jié)合，這就需要 我迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo)；這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事， 他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。這次培訓(xùn)雖然也只有短短的一星期，但是學(xué)習(xí)的內(nèi)容充實，使我收獲頗豐。五 天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是我的工作才剛剛開始，如何更好地開展工作應(yīng)該是我們 當(dāng)下思考的核心問題。同時在全面了解公司后，對自己的定位和要求也逐漸清