實(shí)用-電子化采購管理

1、電子化采購管理電子化采購管理 n1傳統(tǒng)采購的弊端傳統(tǒng)采購的弊端 n2電子化采購的含義及流程電子化采購的含義及流程 n3電子化采購的主要優(yōu)勢電子化采購的主要優(yōu)勢 n4電子化采購的策略電子化采購的策略 n5電子化采購系統(tǒng)電子化采購系統(tǒng) n6政府電子化采購政府電子化采購 n7案例：惠普的電子化采購之道案例：惠普的電子化采購之道 n8本章小結(jié)本章小結(jié) n9本章思考題本章思考題 在現(xiàn)有的企業(yè)管理類教科書中，很少把“采 購管理”作為獨(dú)立的章節(jié)進(jìn)行詳細(xì)介紹；在企業(yè) 管理實(shí)踐中，采購工作也普遍被認(rèn)為是難度較小、 員工素質(zhì)要求不高的工作，在經(jīng)營管理中處于相 對次要的地位。 電子商務(wù)的發(fā)展對企業(yè)采購管理產(chǎn)生了極為

2、 深刻的影響。 1傳統(tǒng)采購的弊端傳統(tǒng)采購的弊端 n611采購成本居高不下采購成本居高不下 n612采購周期冗長采購周期冗長 n613 采購信息缺乏溝通與共享采購信息缺乏溝通與共享 n614 采購文檔處理費(fèi)時(shí)費(fèi)力采購文檔處理費(fèi)時(shí)費(fèi)力 n615 庫存積壓和物資短缺并存庫存積壓和物資短缺并存 n616 采購范圍受地理局限采購范圍受地理局限 n617 采購環(huán)節(jié)監(jiān)控困難采購環(huán)節(jié)監(jiān)控困難 n618 采購招標(biāo)往往流于形式采購招標(biāo)往往流于形式 11采購成本居高不下采購成本居高不下 在一般性的工業(yè)企業(yè)中，物資采購的成本占 到企業(yè)生產(chǎn)總成本的60以上，從事采購工作的 員工的數(shù)量和日常支出也極為可觀。因此，企業(yè) 的

3、采購成本水平對企業(yè)產(chǎn)品的總成本有直接的影 響，并進(jìn)而影響企業(yè)產(chǎn)品的市場競爭力和企業(yè)的 盈利水平。 12采購周期冗長采購周期冗長 傳統(tǒng)的采購方式下，企業(yè)采購的周期較為冗 長，主要有兩個(gè)原因：一是企業(yè)在采購過程中選 擇合適的商品及其供應(yīng)商極其不易，如果要到企 業(yè)實(shí)地考察，更要花費(fèi)較長的時(shí)間；二是企業(yè)采 購是一項(xiàng)跨部門和組織的工作，每一個(gè)環(huán)節(jié)都有 復(fù)雜的處理程序，要保證采購的物資按時(shí)到位， 必須要求物資使用部門提前較長時(shí)間申報(bào)采購計(jì) 劃。 13 采購信息缺乏溝通與共享采購信息缺乏溝通與共享 由于各業(yè)務(wù)部門“各自為政”，導(dǎo)致采購信 息在企業(yè)內(nèi)部不能得到及時(shí)順暢的流轉(zhuǎn)，影響采 購效率的提高。在與外部供應(yīng)

4、商溝通的過程中， 采購部門一般處于主要地位，生產(chǎn)、研發(fā)部門很 少有機(jī)會與供應(yīng)商直接接觸，對缺乏經(jīng)驗(yàn)的采購 人員或有較高技術(shù)要求的采購物資來說，經(jīng)常會 產(chǎn)生所采購物資與實(shí)際需要不符，既造成資源浪 費(fèi)，又可能耽誤生產(chǎn)經(jīng)營的正常進(jìn)行。 14 采購文檔處理費(fèi)時(shí)費(fèi)力采購文檔處理費(fèi)時(shí)費(fèi)力 傳統(tǒng)的采購活動(dòng)是建立在大量的紙面文件的 基礎(chǔ)之上的，從生產(chǎn)部門采購需求的提出、到采 購部門與供應(yīng)商的各種聯(lián)系、再到交貨及資金的 結(jié)算，整個(gè)過程產(chǎn)生了大量的紙質(zhì)憑證，如領(lǐng)導(dǎo) 的批示文件、合同、匯票、收貨單等等，這些單 證的制作、填寫、保存牽涉到各部門員工大量的 精力，常常會因某一單據(jù)的錯(cuò)誤或遺漏而影響整 個(gè)采購工作的進(jìn)行。

5、繁雜的采購文檔，加之復(fù)雜 的采購程序，勢必導(dǎo)致采購活動(dòng)的低效率。 15 庫存積壓和物資短缺并存庫存積壓和物資短缺并存 在消費(fèi)者需求越來越追求多樣化和個(gè)性化的 今天，如果有過多的庫存成品，就必然加大銷售 的風(fēng)險(xiǎn)。過高的原材料、零部件的庫存同樣也會 給企業(yè)增加經(jīng)營負(fù)擔(dān)，產(chǎn)生較高的存貨成本，進(jìn) 而提高產(chǎn)成品的成本。 16 采購范圍受地理局限采購范圍受地理局限 在傳統(tǒng)的采購業(yè)務(wù)中，采購部門選擇供應(yīng)商 很大程度上受到地理位置的局限性，一方面，與 外地的供應(yīng)商聯(lián)系，差旅費(fèi)用、通訊費(fèi)用都較高， 無形中會增加企業(yè)負(fù)擔(dān)：另一方面，與外地供應(yīng) 商發(fā)生業(yè)務(wù)聯(lián)系，往往在資信、運(yùn)輸?shù)确矫婕哟?風(fēng)險(xiǎn)。 17 采購環(huán)節(jié)監(jiān)控

6、困難采購環(huán)節(jié)監(jiān)控困難 傳統(tǒng)的采購活動(dòng)，對采購活動(dòng)的監(jiān)控有很多 困難，因?yàn)橛性S多權(quán)力和關(guān)系在采購過程中發(fā)揮 作用。有的企業(yè)為了加大對采購監(jiān)管的力度，建 立起一套分級采購審批程序，以防止采購費(fèi)用的 過度支出以及濫用職權(quán)，但這種審批程序?yàn)楸緛?就低效和費(fèi)時(shí)的采購工作又增添了新的枷鎖。 18 采購招標(biāo)往往流于形式采購招標(biāo)往往流于形式 采購招標(biāo)是傳統(tǒng)采購模式中比較科學(xué)和有效 的采購方法，特別是在大額采購或貴重物品的采 購中用得很普遍。但在傳統(tǒng)的采購招標(biāo)過程中， 真正達(dá)到招標(biāo)目的的采購活動(dòng)并不多見，不少流 于形式。 2電子化采購的含義及流程電子化采購的含義及流程 電子化采購就是通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，借助計(jì)算機(jī) 管

7、理企業(yè)的采購業(yè)務(wù)。 電子化采購從采購要求的提出、訂單的產(chǎn)生、 商品運(yùn)輸以及存貨管理等方面都有了重大的改變。 網(wǎng)絡(luò)的介入使采購流程得到優(yōu)化，并在降低成本、 提高效率、增加采購?fù)该鞫鹊确矫娑伎墒共少徠?業(yè)和供應(yīng)商雙方受益，實(shí)現(xiàn)“雙贏”。 電子化采購的含義及流程電子化采購的含義及流程 企業(yè)的電子化采購一般是通過應(yīng)用相關(guān)的軟 件來實(shí)現(xiàn)的，不同的軟件提供了不同的解決方案。 這些解決方案各有其特點(diǎn)，但基本都包括如下流 程：(1)填寫訂購單 ；(2)審核訂購單；(3)聯(lián)系 供應(yīng)商；(4)選擇供應(yīng)商；(5)采購結(jié)算。 從上可見，在電子化采購的整個(gè)流程中，人 工參與因素越來越少，信息的傳遞基本依賴網(wǎng)絡(luò) 進(jìn)行，從

8、而保證了采購過程的公正、高效，對克 服采購過程中的“黑箱操作”十分有效。 3 電子化采購的主要優(yōu)勢電子化采購的主要優(yōu)勢 n631 顯著降低采購成本顯著降低采購成本 n632 有效提高采購效率有效提高采購效率 n634 優(yōu)化采購管理優(yōu)化采購管理 n635 保證采購質(zhì)量保證采購質(zhì)量 n636 增加交易的透明度增加交易的透明度 n637 加強(qiáng)供求雙方之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系加強(qiáng)供求雙方之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系 n638 適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展大潮適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展大潮 31 顯著降低采購成本顯著降低采購成本 據(jù)美國全國采購管理協(xié)會稱，使用電子化采 購系統(tǒng)可以節(jié)省大量成本：采用傳統(tǒng)方式每生成 一份訂單所需要的平均費(fèi)用為150美元

9、，使用電 子化采購可以將這一費(fèi)用降低到30美元。早在數(shù) 年前，IBM公司就已開始了由傳統(tǒng)采購方式向電 子化采購方式的轉(zhuǎn)變。電子化采購使IBM的運(yùn)營 成本不斷降低，自1995年以來，平均每年節(jié)約 采購成本約20億美元。 32 有效提高采購效率有效提高采購效率 電子化采購使得以前漫長而艱難的信息收集、 認(rèn)證、商務(wù)談判、資金結(jié)算等工作流程大大簡化， 采購人員可在很短的時(shí)間內(nèi)得到比以前更廣泛、 更全面、更準(zhǔn)確的采購資料，采購工作的效率必 將會大大提高。 電子化采購可使采購企業(yè)牢牢把握采購的主 動(dòng)權(quán)。 34優(yōu)化采購管理優(yōu)化采購管理 電子化采購對加強(qiáng)、優(yōu)化企業(yè)的采購管理具 有重要意義?？梢詮膬煞矫鎭砝斫猓?/p>

10、 第一，便于對采購業(yè)務(wù)進(jìn)行集中管理。 第二，提高企業(yè)存貨管理水平。 電子化采購可以逐漸使企業(yè)從高庫存生產(chǎn)向 低庫存生產(chǎn)、微庫存生產(chǎn)過渡，直至實(shí)現(xiàn)零庫存 生產(chǎn)。 35保證采購質(zhì)量 電子化采購中采購商可以在很大范圍內(nèi)選擇 供應(yīng)商，盡可能找到質(zhì)量和價(jià)格最為理想的合作 伙伴。 通過電子化采購，制造商只要直接登錄到零 部件生產(chǎn)廠家的站點(diǎn)，選擇所需要的零部件品種， 再在網(wǎng)上或用其他方式支付一定數(shù)量的預(yù)定金， 當(dāng)廠家確認(rèn)訂單后，即可為制造商安排貨源，通 過物流配送部門或設(shè)在制造商當(dāng)?shù)氐纳a(chǎn)廠家的 分支機(jī)構(gòu)送貨上門，即可使制造商采購到“正宗” 的零部件，并且價(jià)格更為合理。 36 增加交易的透明度增加交易的透明

11、度 在傳統(tǒng)的采購活動(dòng)中，交易透明度常常因?yàn)?采購信息的不充分受到影響，有的交易是由人為 原因造成的“黑箱操作”，不僅給企業(yè)造成損失， 也使不少人犯了錯(cuò)誤。電子化采購對提高交易的 透明度，減少“黑箱操作”將起到重要的作用。 第一，電子化采購可提高供應(yīng)商的透明度。 第二，提高采購商品的透明度。 第三，提高采購價(jià)格的透明度。 37加強(qiáng)供求雙方之間加強(qiáng)供求雙方之間 的業(yè)務(wù)聯(lián)系的業(yè)務(wù)聯(lián)系 電子化采購將大量買方和賣方聚集在一起， 形成公平的市場交易價(jià)，供求雙方必須在公平價(jià) 格的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)雙方的業(yè)務(wù)聯(lián)系，以保證雙方 共同的利益。 為了降低生產(chǎn)成本，采購商會邀請供應(yīng)商共 同設(shè)計(jì)改造生產(chǎn)流程，開展多種形式的技

12、術(shù)合作， 幫助企業(yè)提高原材料和零部件的利用率，同時(shí)還 會要求供應(yīng)商在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，向采 購商提供合適數(shù)量和質(zhì)量的物資，使采購商做到 零庫存生產(chǎn)。電子化采購使供求雙方更好地成為 利益共同體。 38 適應(yīng)電子商務(wù)適應(yīng)電子商務(wù) 發(fā)展大潮發(fā)展大潮 電子化采購相對利用網(wǎng)絡(luò)開展?fàn)I銷業(yè)務(wù)來說， 投入少，難度小，而見效十分明顯，并且，通過 實(shí)施電子化采購對促進(jìn)企業(yè)全方位實(shí)施電子商務(wù) 有重要的意義。電子化采購順應(yīng)了電子商務(wù)發(fā)展 潮流，對提高企業(yè)的市場競爭力和經(jīng)濟(jì)效益有很 大的促進(jìn)作用。 64 電子化采購系統(tǒng)電子化采購系統(tǒng) n41采購申請模塊采購申請模塊 n42采購審批模塊采購審批模塊 n43 采購管理

13、模塊采購管理模塊 41采購申請模塊采購申請模塊 采購申請這一模塊主要應(yīng)實(shí)現(xiàn)以下一些功能： (1)接受生產(chǎn)部門和關(guān)鍵原材料供應(yīng)部門提交 的采購申請； (2)接受企業(yè)ERP系統(tǒng)自動(dòng)提交的原材料采購 申請； (3)接受管理人員、后勤服務(wù)人員提出的采購 低值易耗品、電腦軟硬件或服務(wù)方面的申請等。 42采購審批模塊采購審批模塊 采購審批模塊應(yīng)主要完成以下功能： (1)系統(tǒng)能根據(jù)預(yù)設(shè)的審批規(guī)則自動(dòng)審核并批 準(zhǔn)所接收到的各種申請。 (2)對接收到的采購低值易耗品的申請，直接 向倉庫管理系統(tǒng)檢查庫存，如庫存已有，立即通 知申請者領(lǐng)用，如庫存沒有，用E-mail通知申請 者：申請已批準(zhǔn)，正在采購中。 (3)對于

14、被自動(dòng)審批未獲通過的申請 ，立即通 知或郵件通知申請者：申請由于何種原因未獲批 準(zhǔn)，請修改申請或重新申請。 采購審批模塊采購審批模塊 (4)通過自動(dòng)審批無法確定是否批準(zhǔn)或否決的 申請，郵件通知申請者的主管領(lǐng)導(dǎo)，由領(lǐng)導(dǎo)登錄 采購系統(tǒng)，審批申請。 (5)對于已通過的采購申請，郵件通知申請者， 并提交給采購管理模塊。 43 采購管理模塊采購管理模塊 采購管理模塊的主要功能有： (1)接受采購管理部門制訂年度或月份采購計(jì) 劃，制訂供應(yīng)商評估等業(yè)務(wù)規(guī)則。 (2)對所接受的采購申請，依據(jù)設(shè)定規(guī)則確定 是立即采購或是累積批量采購。 (3)對已生成的訂單，依據(jù)設(shè)定規(guī)則決定是立 即發(fā)給供應(yīng)商，或者是留待采購管理

15、部門再次審 核修改。 采購管理模塊采購管理模塊 (4)所有訂單，依據(jù)預(yù)設(shè)的發(fā)送途徑向供應(yīng)商發(fā) 出。 (5)自動(dòng)接受供應(yīng)商或承運(yùn)商提交的產(chǎn)品運(yùn)輸信 息和到貨信息。 (6)訂購產(chǎn)品入庫或服務(wù)完成后，系統(tǒng)自動(dòng)郵件 通知或采購管理部門電話通知申請者申請已執(zhí)行 完畢。 采購管理模塊采購管理模塊 (7)訂購物資入庫或服務(wù)完成后，系統(tǒng)自動(dòng)生 成憑證向財(cái)務(wù)管理部門提交有關(guān)單據(jù)。 (8)依據(jù)設(shè)定規(guī)則，系統(tǒng)在發(fā)出訂單時(shí)或者產(chǎn) 品驗(yàn)收入庫后，自動(dòng)向供應(yīng)商付款，或者采購管 理部門依據(jù)有關(guān)收貨單據(jù)人工通知財(cái)務(wù)部門對供 應(yīng)商付款。 5 電子化采購策略電子化采購策略 n651 逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的信息化逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的信息

16、化 n652 設(shè)計(jì)開發(fā)符合企業(yè)自身特點(diǎn)的電子化設(shè)計(jì)開發(fā)符合企業(yè)自身特點(diǎn)的電子化 采購軟件采購軟件 n6，53 加強(qiáng)采購管理人員培訓(xùn)加強(qiáng)采購管理人員培訓(xùn) n654 堅(jiān)定不移地推進(jìn)電子化采購的實(shí)施堅(jiān)定不移地推進(jìn)電子化采購的實(shí)施 51 逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè) 內(nèi)部的信息化內(nèi)部的信息化 加快企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè)已成為當(dāng)務(wù)之急， 通過建設(shè)企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)，應(yīng)用ERP(企業(yè)資源計(jì)劃) 管理系統(tǒng)，把企業(yè)進(jìn)貨、銷貨、存貨、生產(chǎn)以及 財(cái)務(wù)、計(jì)劃等各個(gè)環(huán)節(jié)通過網(wǎng)絡(luò)連接起來，再把 網(wǎng)絡(luò)延伸到企業(yè)外部，與電子化采購系統(tǒng)對接， 這樣才能成為電子化采購的真正受益者。 52 設(shè)計(jì)開發(fā)符合企設(shè)計(jì)開發(fā)符合企 業(yè)自身特點(diǎn)的電子化采購軟

17、件業(yè)自身特點(diǎn)的電子化采購軟件 企業(yè)開展電子化采購，要求把采購請求形成、 請購單填寫、采購審批、訂單下達(dá)等各項(xiàng)采購工 作都可通過網(wǎng)絡(luò)并借助計(jì)算機(jī)軟件來實(shí)現(xiàn)。因此， 電子化采購軟件的作用顯得十分重要。 當(dāng)然，除購成品軟件外，企業(yè)也可委托軟件 公司或企業(yè)計(jì)算機(jī)專業(yè)人員專門開發(fā)，真正設(shè)計(jì) 出符合企業(yè)需要的采購軟件，為企業(yè)更好地開展 采購業(yè)務(wù)服務(wù)。 53 加強(qiáng)采購加強(qiáng)采購 管理人員培訓(xùn)管理人員培訓(xùn) 電子化采購的有效實(shí)施離不開高素質(zhì)的管理 人員，他們應(yīng)掌握專業(yè)的采購管理知識，同時(shí)還 必須有較高的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的知識，懂得電 子商務(wù)的運(yùn)作，能夠充分利用網(wǎng)絡(luò)這一先進(jìn)工具 為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)服務(wù)。這樣的人才

18、，在國 內(nèi)的傳統(tǒng)企業(yè)中是十分缺乏的。因此，加強(qiáng)人員 培訓(xùn)，提高現(xiàn)有管理人員的素質(zhì)是一項(xiàng)十分重要 的任務(wù)。 54 堅(jiān)定不移地堅(jiān)定不移地 推進(jìn)電子化采購的實(shí)施推進(jìn)電子化采購的實(shí)施 電子化采購作為企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的基本應(yīng) 用，是企業(yè)電子商務(wù)實(shí)施的重要組成部分，也是 對傳統(tǒng)采購方式的一次革命。 作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和采購管理人員，必須認(rèn)清電 子化采購的發(fā)展趨勢，認(rèn)識到其在降低成本、提 高效率，進(jìn)而提升企業(yè)競爭力中的重要作用，堅(jiān) 定不移地推動(dòng)企業(yè)電子化采購的實(shí)施。 6政府電子化采購政府電子化采購 n661政府電子化采購的戰(zhàn)略意義政府電子化采購的戰(zhàn)略意義 n662 政府電子化采購系統(tǒng)的組成政府電子化采購系統(tǒng)的組成

19、 61政府電子化采購政府電子化采購 的戰(zhàn)略意義的戰(zhàn)略意義 實(shí)行政府電子化采購對規(guī)范政府行為、促進(jìn) 國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展意義十分重大。 1節(jié)約政府開支，提高采購效率 2.推動(dòng)企業(yè)電子商務(wù)實(shí)施，促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)健康 發(fā)展 3加快政府信息化進(jìn)程，加快電子政務(wù)進(jìn)程 4規(guī)范政府采購行為，密切政府與企業(yè)的交 流和溝通 62 政府電子化采購政府電子化采購 系統(tǒng)的組成系統(tǒng)的組成 我們以政府電子化采購較為成功的珠海市政 府采購中心的電子化采購系統(tǒng)為例，分析電子化 采購系統(tǒng)的組成。珠海市政府采購中心的電子化 采購系統(tǒng)由以下四個(gè)分系統(tǒng)組成： 1采購中心內(nèi)部OA系統(tǒng) 2銀行卡管理系統(tǒng) 3電子化采購招投標(biāo)系統(tǒng) 4政府采購網(wǎng)站系統(tǒng)

20、7 案例：惠普的電子化案例：惠普的電子化 采購之道采購之道 位于美國加利福尼亞外的帕羅阿爾托 惠普公司歷來 都是商務(wù)史上的革新者。他們有種離經(jīng)叛道的典型做法， 就是成立許多完全獨(dú)立的子公司，并讓它們?nèi)我庾鏊鼈?想做的事(只要其針對總公司的主導(dǎo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)出來的附屬 產(chǎn)品能夠在市場上賣得出去并賺到錢就行了)。這種做法 使得惠普公司極迅速地發(fā)展，幾十年來一直在他們所處 的領(lǐng)域內(nèi)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，其他的競爭對手們遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在后面。 不過近幾年來，惠普的發(fā)展速度有所減緩，似乎開始在 人們暗示：廉頗老矣。 惠普公司“分而治之”的經(jīng)營戰(zhàn)略的確有其隱含的不 利因素，其中較明顯的一點(diǎn)就是于各部門分頭采購，使 得他們進(jìn)來的辦公

21、設(shè)備、文具用品以及各項(xiàng)服務(wù)都是驚 人 案例案例 地昂貴，此公司每年在這些項(xiàng)目上的開銷都是一 個(gè)天文數(shù)字。到1999年底，惠普花在這些項(xiàng)目 上總金額就高達(dá)20億美元。 惠普對這個(gè)問題早有察覺，并于1998年進(jìn)行 過調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，自己公司的集團(tuán)購買為過于 分散，過于隨便，缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃與控制?！霸S 多雇員自己跑到附近的一家電腦與公用品商店去 隨意采購東西拿回來報(bào)銷，而不是到與我們有供 應(yīng)協(xié)議的供貨商那里去采購，這樣做的結(jié)果當(dāng)然 是要多花很多冤枉錢?！惫厩安少徶魅握f。 案例案例 因此惠普公司立即著手探討建立一個(gè)基于網(wǎng)絡(luò)的采購 系統(tǒng)，旨在促使總數(shù)為84000多的普員工隊(duì)伍全都從指 定的供應(yīng)商那里取

22、得諸如鉛筆、臺歷和電腦這樣的辦公 用品，鏟除“闊少爺買東西”的陋習(xí)，全面實(shí)現(xiàn)采購的 決策與實(shí)施過程無紙化。作為這個(gè)過程的一個(gè)副產(chǎn)品， 惠普得以對他們龐大的供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫中的十萬個(gè)供貨點(diǎn) 進(jìn)行篩選，只留下最可靠最效的能夠進(jìn)行網(wǎng)上交易的少 數(shù)大型供應(yīng)商。 在各種各樣的軟件選擇方案中，公司的電子采購組最 終選定了Ariba采購系統(tǒng)，并于1999年9月正式啟動(dòng)。在 4個(gè)多月的試運(yùn)行時(shí)間里，這套系統(tǒng)先后接待了一百多個(gè) 用戶。運(yùn)行的結(jié)果使惠普官員們確信：Ariba網(wǎng)上采購方 案將能夠讓公司每年在MRO維護(hù) 、修理與運(yùn)行項(xiàng)目上的 支 案例案例 出減少6000萬到1億美元。 事實(shí)上，效果比原先估計(jì)的更好。在惠普

23、實(shí)行采購 電子化的過程中，發(fā)生了一件很有意思的事情。盡管公 司對試運(yùn)行的結(jié)果十分滿意，但他們實(shí)際上并不想親自 駕馭這只龐然大物。照公司的慣常做法，電子采購組從 總公司剝離了出來，成立了一個(gè)完全獨(dú)立的贏利性的商 服務(wù)公司。商業(yè)服務(wù)領(lǐng)域正好是目前方興未艾的一個(gè)全 新的BSP概念，而專業(yè)化的電子采購又是這個(gè)領(lǐng)域中填 補(bǔ)空白的一種服務(wù)項(xiàng)目。電子商務(wù)的業(yè)內(nèi)分析家對此都 極為關(guān)注,認(rèn)為它將在未來幾年內(nèi)得到無比迅速的發(fā)展。 最早關(guān)于電子化采購的想法是由買主來管理其采購 網(wǎng)站，吸引供應(yīng)商到自己的站點(diǎn)上來，但真正實(shí)行起來 案例案例 卻往往很難，因?yàn)樵S多供應(yīng)商沒有自己的網(wǎng)上產(chǎn)品目錄， 或者根本就不想?yún)⒓淤I主的站點(diǎn)

24、。因此，一個(gè)獨(dú)立的公 開對外服務(wù)的專業(yè)采購網(wǎng)站就更有可能把賣主與買主拉 到一起。 現(xiàn)在惠普的員工需要買什么東西都上Alliente的網(wǎng)站 去訂購，而不是在公司自己的內(nèi)部網(wǎng)尋找自己的采購部。 網(wǎng)站對所有的交易都有詳細(xì)的記錄，以方便日后的維修 與保養(yǎng)?？傎Y產(chǎn)達(dá)四百七十億美元的惠普公司從此能夠 與其一百個(gè)供應(yīng)商進(jìn)行更加快捷的交易與聯(lián)系。過去需 要 案例案例 兩個(gè)星期的采購過程，現(xiàn)在只需要不到兩天就可以完成 了。對于供應(yīng)商來說，過去所有的開票、調(diào)貨和信用卡 問題需要占用60的工作時(shí)間，而現(xiàn)在這些時(shí)間僅僅占 30左右。將來有一天，惠普的員工都不必為購買紙張 或打印墨盒而操心，因?yàn)橄到y(tǒng)能夠自動(dòng)算出某臺打印機(jī) 需要換墨盒的時(shí)間并及時(shí)提醒他們。 8 小結(jié)小結(jié) 采購是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的起點(diǎn)，也是企業(yè)業(yè)務(wù)流程 運(yùn)作的發(fā)端，在企業(yè)經(jīng)營管理中具有重要地位。傳統(tǒng)采 購的弊端有： (1)采購成本居高不下； (2)采購周期冗長； (3)采購信息缺乏溝通與共享； (4)采購文檔處理費(fèi)時(shí)費(fèi)力； (5)庫存積壓和物資短缺并存； (6)采購范圍受地理局限； (7)采購環(huán)節(jié)監(jiān)控困難； (8)采購招標(biāo)往往流于形式。 小結(jié)小結(jié) 電子化采購就是通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，借助計(jì)算機(jī)管理企業(yè)的 采購業(yè)務(wù)。流程包括： (1)填寫訂購單； (2)審核訂購單；