執(zhí)行項(xiàng)目管理

1、執(zhí)行項(xiàng)目管理學(xué)習(xí)如何進(jìn)行良好的項(xiàng)目管理是一回事 ，但要完成項(xiàng)目管理又是另外一回事 .有很多 個(gè)人和機(jī)構(gòu)卻會(huì)妨礙這一過(guò)程的進(jìn)行.本摸塊將會(huì)回顧個(gè)人行為和機(jī)構(gòu)的動(dòng)力，行為和完 成機(jī)構(gòu)變化的政治過(guò)程.該過(guò)程應(yīng)該視做一個(gè)簡(jiǎn)單的完成過(guò)程，沒(méi)有復(fù)雜的因果關(guān)系，沒(méi)有困難的要處理的問(wèn)題，只是指岀了一種新的排列規(guī)律.對(duì)改革家而言，這些實(shí)體以舊的規(guī)律進(jìn)行排列是有好處的，只有冷漠的擁護(hù)者會(huì)以新的規(guī)律排列的實(shí)體是有好處的但是這一類人的數(shù)量在增加著 . 部分原因是對(duì)人類的懷疑，他們不到他們能體會(huì)新的事物的時(shí)候他們是不會(huì)相信任 何新生事物的.NiccoloMachiavelli，ThePrin ce，1513一個(gè)人很少-

2、非常少-可以與他的自身訓(xùn)練進(jìn)行對(duì)抗，慣有思維實(shí)在是太強(qiáng)大了 .Mark Twain，As Regards Patriotism，1923完成項(xiàng)目管理文件百分比得分你的項(xiàng)目的分?jǐn)?shù)有多高？現(xiàn)在我們來(lái)比較82個(gè)成功項(xiàng)目來(lái)看看你的項(xiàng)目分?jǐn)?shù).如果你的分?jǐn)?shù)在以下這些項(xiàng)目中 的得分低于50%,那么你就應(yīng)該要注意這些因素了 .如果一個(gè)因素不適用于你的情況，那么就用70%欄的分?jǐn)?shù)作為平均分百分比得分 個(gè)人得分的 降低%項(xiàng)目任務(wù)高層管理支 持項(xiàng)目時(shí)間安 排咨詢?nèi)藗€(gè)人100%999898989790%918987918680%878381847870%847878767360%817374756850%806768

3、706540%776562645930%736056595720%695551535110%59394340430%410251819個(gè)人得分的 降低%技術(shù)任務(wù)可接受的顧客數(shù)激勵(lì)和反饋交流解決的問(wèn)題100%99100100999990%859091899080%808685828570%788182768360%767778727850%747474697640%707072667430%686567637020%656061556610%58525149580%3813201246項(xiàng)目執(zhí)行綱要 項(xiàng)目執(zhí)行綱要 項(xiàng)目名稱： 項(xiàng)目經(jīng)理： 文檔完成人： 日期：考慮到項(xiàng)目執(zhí)行的情況.考慮到下列各頁(yè)的陳

4、述.利用下列數(shù)值范圍，根據(jù)你認(rèn)為 該陳述和你項(xiàng)目的相關(guān)程度，為每一陳述作評(píng).5表示同意該陳述和項(xiàng)目執(zhí)行相關(guān).低于 5表示不同意.強(qiáng)烈反對(duì)反對(duì)中立同意強(qiáng)烈同意012345678910版權(quán)所有 1982Ra ndall and Denn is項(xiàng)目執(zhí)行概要（續(xù)）強(qiáng)烈反對(duì)反對(duì)中立同意強(qiáng)烈同意012345678910因素1-項(xiàng)目責(zé)任評(píng)分1.目標(biāo)的基礎(chǔ)目標(biāo)對(duì)我來(lái)說(shuō)非常清楚.2.當(dāng)達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)的時(shí)候，結(jié)果回對(duì)組織有利.3.我能夠感覺(jué)到且能夠識(shí)別成功的項(xiàng)目給組織帶來(lái)的有利結(jié)果.4.和我同一層次的其他經(jīng)理認(rèn)同該項(xiàng)目的基本目標(biāo).5.上層管理層認(rèn)同該項(xiàng)目的基本目標(biāo).6.參加此項(xiàng)目的所有其他和我同一層次的經(jīng)理都能遇見(jiàn)

5、到該項(xiàng)目所 帶來(lái)7.我對(duì)于該項(xiàng)目成功的機(jī)會(huì)擁有極大的熱情.8.項(xiàng)目的各目標(biāo)互不矛盾，他們基本都可以達(dá)到.9.該項(xiàng)目目標(biāo)已經(jīng)向參與項(xiàng)目的所有人員解釋過(guò).10.該項(xiàng)目的目標(biāo)和組織的總目標(biāo)一致.因素1-項(xiàng)目任務(wù)總計(jì)項(xiàng)目執(zhí)行概要（續(xù)）強(qiáng)烈反對(duì)反對(duì)中立同意強(qiáng)烈同意012345678910因素2-上層管理層支持評(píng)分1.上層管理層能夠理解完成該項(xiàng)目所需的資源總量（錢,時(shí)間,人力,設(shè)備等等）2.定期向上層管理層提供有關(guān)項(xiàng)目進(jìn)展的反饋信息.3.上層管理層已經(jīng)書(shū)面向參與此項(xiàng)項(xiàng)目的所有經(jīng)理和組織人員表示支 持該項(xiàng)目4.我同意上層管理層關(guān)于此計(jì)劃給予我的權(quán)利和責(zé)任.5.上層管理層在危機(jī)關(guān)頭給予我支持.6.上層管理層給

6、予我必要的權(quán)利，在設(shè)計(jì)該項(xiàng)目的事宜室支持我的決 疋.7.如果需要，上層管理層應(yīng)對(duì)于我申請(qǐng)額外資源的要求予以回報(bào).8.對(duì)于確保該項(xiàng)目的成功，上層管理層也有責(zé)任.9.我對(duì)上層管理層有信心.10.上層管理層認(rèn)識(shí)到該項(xiàng)目的不成功帶來(lái)的負(fù)面效果.因素2-上層管理層支持總計(jì)項(xiàng)目執(zhí)行概要（續(xù)）強(qiáng)烈反對(duì)反對(duì)中立同意強(qiáng)烈同意012345678910因素3-項(xiàng)目進(jìn)度表/計(jì)劃評(píng)分1 對(duì)于如果完成項(xiàng)目，我已經(jīng)有了一個(gè)詳細(xì)計(jì)劃（包括時(shí)間進(jìn)度，大 事件，人力需求，設(shè)備需求等等）2 我知道那些項(xiàng)目時(shí)間和資源要求不緊急，在別的緊急情況出現(xiàn)的時(shí) 候，可以先將資源轉(zhuǎn)移過(guò)去用。3 我已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了成功完成項(xiàng)目需要的重要的人力技術(shù)。4

7、 我已經(jīng)開(kāi)發(fā)了一套令人人滿意的測(cè)量方法，利用該方法可以判斷預(yù) 算和時(shí)間進(jìn)度的執(zhí)行情況。5.我有一套信息系統(tǒng)，利用該系統(tǒng)可以為某些執(zhí)行要素提供及時(shí)報(bào)告。6項(xiàng)目工作組結(jié)構(gòu)清晰，權(quán)力和責(zé)任分工明確。7.該項(xiàng)目有詳細(xì)預(yù)算。8項(xiàng)目計(jì)劃中，關(guān)鍵人物需要（誰(shuí)，什么時(shí)間）有具體規(guī)定。9.如果項(xiàng)目進(jìn)度洛后，有相應(yīng)的計(jì)劃。10.對(duì)于項(xiàng)目中的關(guān)鍵人員，我已經(jīng)“售出” 了進(jìn)度安排。因素3-項(xiàng)目進(jìn)度/時(shí)間總計(jì)項(xiàng)目執(zhí)行綱要（續(xù)）強(qiáng)烈贊成反對(duì)中立贊成強(qiáng)烈反對(duì)012345678910因素4-人員打分1 我理解使用該項(xiàng)目人的需求2 我已經(jīng)和最終顧客討論了項(xiàng)目的價(jià)值3項(xiàng)目是設(shè)計(jì)來(lái)滿足客戶的需求4 我已經(jīng)和客戶討論了項(xiàng)目的局限性（

8、這不是項(xiàng)目的目的）5 客戶能夠知悉項(xiàng)目的進(jìn)展6客戶能夠知悉將會(huì)影響項(xiàng)目結(jié)果的具體的執(zhí)行問(wèn)題7 客戶了解他們有機(jī)會(huì)提供在項(xiàng)目早期發(fā)展階段進(jìn)行輸入8 客戶能夠知道他們的輸入有沒(méi)有被項(xiàng)目計(jì)劃采用9我已經(jīng)從項(xiàng)目所有客戶中咨詢了輸入10 客戶知道在有問(wèn)題或在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中有誤解應(yīng)該和誰(shuí)聯(lián)系因素4-客戶咨詢總計(jì)項(xiàng)目執(zhí)行綱要（續(xù)）強(qiáng)烈贊成反對(duì)中立贊成強(qiáng)烈反對(duì)012345678910因素5-人員打分1 我的項(xiàng)目組包括有足夠技術(shù)和管理技術(shù)的人員配備2 我的小組成員有足夠的技術(shù)和/或管理培訓(xùn)（和培訓(xùn)時(shí)間）3 我的項(xiàng)目組的成員對(duì)項(xiàng)目的成功很負(fù)責(zé)4我的項(xiàng)目組的成員知道他們的表現(xiàn)是如何被評(píng)估的5.在危機(jī)的時(shí)候，我有很多

9、內(nèi)部的和/或外部的顧冋可以咨詢6.在我的項(xiàng)目組中權(quán)利和交流有很好的定義7.我有足夠的人力來(lái)完成項(xiàng)目8 .小組成員的工作有書(shū)面的，分工明確的說(shuō)明，并能夠被理解9.我的項(xiàng)目組的項(xiàng)目成功有足夠的獎(jiǎng)金鼓勵(lì)成員10.我的項(xiàng)目組成員理解他們?cè)陧?xiàng)目組中的作用因素5-人員總計(jì)項(xiàng)目執(zhí)行綱要（續(xù)）強(qiáng)烈贊成反對(duì)中立贊成強(qiáng)烈反對(duì)012345678910因素6-技術(shù)任務(wù)打分1.已經(jīng)選擇了合適的技術(shù)（設(shè)備，培訓(xùn)項(xiàng)目等等）以達(dá)成功2.專家，顧問(wèn)，或其他項(xiàng)目小組以外的項(xiàng)目經(jīng)理已經(jīng)回顧和批評(píng)了我的基本的計(jì)劃/方案3 .我已經(jīng)備選項(xiàng)目計(jì)劃/方案4.項(xiàng)目的結(jié)果受時(shí)期的調(diào)整5.使用的技術(shù)很有效6工程師和其他的技術(shù)人員都很有能力7 執(zhí)

10、行該項(xiàng)目的人員理解該項(xiàng)目8 能夠很好的管理具體任務(wù)9.我理解該項(xiàng)目如何可以和其他當(dāng)前的項(xiàng)目合并 （人員，時(shí)間進(jìn)度表等 等）10.人員理解項(xiàng)目他們的具體任務(wù)因素6-技術(shù)任務(wù)總計(jì)項(xiàng)目執(zhí)行綱要（續(xù)）強(qiáng)烈贊成反對(duì)中立贊成強(qiáng)烈反對(duì)012345678910因素7-客戶接受度打分1 已經(jīng)聯(lián)系了關(guān)于對(duì)該項(xiàng)目有用的潛在客戶2 給客戶提供足夠的項(xiàng)目的陳述3 已經(jīng)挑選了一些客戶做實(shí)驗(yàn)4.為客戶提供足夠的項(xiàng)目文檔方便簡(jiǎn)單使用（說(shuō)明等等）5當(dāng)有問(wèn)題時(shí)候，客戶知道該和水聯(lián)系6當(dāng)客戶反饋給項(xiàng)目組信息時(shí)，項(xiàng)目組能夠做出正確的反應(yīng)7項(xiàng)目組知道項(xiàng)目的進(jìn)程，并讓客戶知道8項(xiàng)目組和其他部門協(xié)調(diào)以幫助滿足客戶的要求9 發(fā)現(xiàn)所有的潛在客

11、戶或項(xiàng)目用戶10.做了足夠的準(zhǔn)備以決定如何更好的把項(xiàng)目”賣”給客戶因素7-客戶接受度總計(jì)項(xiàng)目執(zhí)行綱要（續(xù)）強(qiáng)烈支持反對(duì)中立支持強(qiáng)烈反對(duì)012345678910因素8-監(jiān)控和反饋打分1 我經(jīng)常將實(shí)際進(jìn)度和進(jìn)度表進(jìn)行比較2 我和那些在預(yù)算和進(jìn)度表上有沖突的人員分享結(jié)果的回顧3 當(dāng)預(yù)算或進(jìn)度表需要修改時(shí)，我向項(xiàng)目組提出增加投入的請(qǐng)求4 當(dāng)預(yù)算或進(jìn)度表更改了之后，這些變動(dòng)和原因要和整個(gè)項(xiàng)目組的成 員溝通5當(dāng)預(yù)算或進(jìn)度表更改了之后，這些變動(dòng)和原因要向高層領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)6當(dāng)我滿意/不滿意時(shí),要讓項(xiàng)目組的所有成員知道7 我對(duì)項(xiàng)目的各個(gè)重要方面進(jìn)行監(jiān)控，包括關(guān)于項(xiàng)目進(jìn)程的徹底的量 度（依照進(jìn)度表，人力和設(shè)備的利用率

12、，依照于進(jìn)度表，市場(chǎng)位置）,項(xiàng)目 工作組形象，工作組士氣，客戶和公共關(guān)系，人員的培訓(xùn)，改革的發(fā)展和 研究，信息系統(tǒng)等8當(dāng)預(yù)算或進(jìn)度表更改了之后，這些變動(dòng)和原因要向客戶匯報(bào)9 我經(jīng)常開(kāi)會(huì)來(lái)監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)程并增加給項(xiàng)目組的反饋10.項(xiàng)目組的所有成員都了解項(xiàng)目的進(jìn)展?fàn)顩r因素8-監(jiān)控和反饋總計(jì)項(xiàng)目執(zhí)行綱要（續(xù)）強(qiáng)烈支持反對(duì)中立支持強(qiáng)烈反對(duì)012345678910因素9-溝通打分1.將引起現(xiàn)存政策/過(guò)程改變的原因向項(xiàng)目組的所有成員，受影響的其 他小組以及高層管理者解釋2將項(xiàng)目目標(biāo)向項(xiàng)目組的所有成員，受影響的其他小組以及高層管理 者精確疋乂并解釋3弓1入被項(xiàng)目組的成員，受影響的其他小組以及高層管理者所追求的

13、相關(guān)的項(xiàng)目目標(biāo)和戰(zhàn)略4 讓那些提供者得到關(guān)于他們所提供的東西的接受或拒絕的反饋5 計(jì)劃會(huì)議的結(jié)果（如決定，信息等等）需要印刷并且發(fā)給合適的人員6我預(yù)備發(fā)出例外的報(bào)告-給那些認(rèn)識(shí)到起重要性的人，他們將撰寫并 接受它7. 一旦項(xiàng)目開(kāi)始執(zhí)行，就要有良好的反饋渠道用來(lái)自客戶，項(xiàng)目組的所 有成員，受影響的其他小組以及高層管理者的信息8 .所有和項(xiàng)目有關(guān)聯(lián)的小組知道如何讓我知道問(wèn)題所在9.設(shè)置一些人來(lái)接聽(tīng)埋怨并且能夠讓那些能米取正確行動(dòng)的人來(lái)解決 它們10.我希望問(wèn)題和埋怨能夠得到及時(shí)的解決因素9-溝通總計(jì)項(xiàng)目執(zhí)行綱要（續(xù)）強(qiáng)烈支持反對(duì)中立支持強(qiáng)烈反對(duì)012345678910因素10-解決問(wèn)題打分1一旦發(fā)

14、生問(wèn)題，我得立即知道2我通過(guò)和合適的人討論問(wèn)題并且定義解決戰(zhàn)略來(lái)定位“問(wèn)題區(qū)域”3 我在所有的“問(wèn)題區(qū)域”中執(zhí)行解決的戰(zhàn)略4.一旦問(wèn)題引起了我的注意，我就立即米取行動(dòng)5當(dāng)陷入項(xiàng)目困境時(shí)，我確切知道向水去求助6.我米取“頭腦風(fēng)暴法”式的會(huì)議來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題可能出現(xiàn)的區(qū)域7項(xiàng)目組成員和我討論問(wèn)題時(shí)覺(jué)得和諧自然8鼓勵(lì)項(xiàng)目組成員對(duì)于問(wèn)題主動(dòng)采取快速行動(dòng)9.我相信問(wèn)題能被迅速且徹底解決10.我召集尚未牽涉進(jìn)問(wèn)題的人員來(lái)參與問(wèn)題的解決因素10-解決問(wèn)題總計(jì)行動(dòng)計(jì)劃利用項(xiàng)目執(zhí)行概要來(lái)幫助你定義新的行為檢查下列各項(xiàng)，找出在你項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程之中有待提高的地方記住項(xiàng)目完成概要中的確十個(gè)因素：項(xiàng)目任務(wù)技術(shù)任務(wù)上層管理支持客戶接受項(xiàng)目進(jìn)度/計(jì)劃監(jiān)控&反饋客戶咨詢溝通人員解決冋題找出每一因素中有待提高的具體條款，并將它們寫在下列倆頁(yè)上.項(xiàng)目任務(wù)高層管理層支持項(xiàng)目進(jìn)度/計(jì)劃客戶咨詢?nèi)藛T技術(shù)任務(wù)客戶接受監(jiān)控&反饋溝通解決問(wèn)題在列完項(xiàng)目中有待提高的條款之后，下一步是如何進(jìn)行提高.任何成功的行動(dòng)計(jì)劃應(yīng)該解 決以下五點(diǎn)：1. 應(yīng)該做什么？2. 為什么要這樣做？3. 如何完成？4. 誰(shuí)必須參與過(guò)程中？5. 什么時(shí)