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文檔簡介
1、銀行保潔員的工作職責(zé)與管理制度一、工作職責(zé)范圍主要負責(zé)營業(yè)大廳和辦公區(qū)域(包括理財室、自助存取款區(qū)、門 前走廊、出入通道、后院等)的所有公共地面,樓上 2層、3層樓梯扶 手和公共走道,會議室及公共區(qū)域(包括衛(wèi)生間)的衛(wèi)生保潔工作。二、崗位作息時間(進入崗位):星期一至星期日8:2018: 00三、各場所衛(wèi)生標(biāo)準及要求:1. 營業(yè)大廳,做到全天干凈:必須在出現(xiàn)垃圾時迅速清掃,保 證地面清潔,無紙屑、積水、污跡,至少每天兩次全面打掃地面衛(wèi)生; 每天早上必須擦拭一遍大廳內(nèi)全部設(shè)施的灰塵; 每天需對玻璃上的污 漬進行局部清洗,保持無污漬,每周需全面清洗一次;每周必須對大 廳內(nèi)綠植噴一次水、清洗葉面;隨
2、時檢查大廳內(nèi)垃圾桶的容量,若超 過半桶垃圾應(yīng)及時倒掉;同時文明勸說及制止客戶在大廳內(nèi)吸煙及亂 扔垃圾的行為,注意勸說的態(tài)度及方式。2. 門前走廊、出入過道、后院,做到全天干凈:隨時保證門前 走廊、出入過道、后院等區(qū)域無紙屑、煙頭、蜘蛛網(wǎng)等,每天至少打 掃1次。3 、自助存取款區(qū),做到全天干凈:每天早上必須對存取款機的 灰塵進行一次擦拭,保證機具上無積塵;隨時查看地面衛(wèi)生,保證地 面無紙屑、煙頭、瓜果皮、蚊蟲、污跡,每天需對地面進行二次(早 上上班、下午下班)清掃;每天需對玻璃上的污漬進行局部清洗,保 持無污漬,每半月對大廳及外部需全面清洗一次。4 、衛(wèi)生間:各樓層衛(wèi)生間,每天必須打掃2次,及時
3、清理垃圾桶 里的紙巾等,保證廁所墻面、地面、便池清潔干凈,無雜物、無積水, 無異味;洗手池境面明亮,臺盤面清潔,墻角旮旯無蜘蛛網(wǎng);窗玻璃, 每月至少擦拭1次,保持無污漬;5、理財室:地面、沙發(fā)、茶幾、電話等每天上班前必須打掃 1次, 保證地面清潔,桌椅、沙發(fā)等無浮塵。6 、會議室:地面、桌椅、沙發(fā)、茶幾及室內(nèi)設(shè)施每天打掃1次, 因會務(wù)需要,應(yīng)按辦公室要求,做到隨時打掃,保證會議室清潔。窗 玻璃、境框獎匾等每月至少擦一次。7 、整體衛(wèi)生:確保辦公樓及辦公區(qū)域整體清潔衛(wèi)生形象良好,保證營業(yè)大廳、辦公區(qū)域、門楣、燈箱、LED會議室及公共走道的屋頂墻面干凈、玻璃明亮,無蜘蛛網(wǎng)、積塵、亂粘亂貼等現(xiàn)象。8
4、 、因工作需要,必須隨叫隨到,愉快地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性 工作、突擊性任務(wù)。四、紀律要求1. 尊重領(lǐng)導(dǎo),服從分配及管理,自覺履行工作職責(zé),嚴格遵守 單位的規(guī)章制度和有關(guān)勞動安全紀律;2. 每天必須提前半個小時上班,及時做好保潔工作;3 .上班時間嚴禁未經(jīng)批準私自外出或提前離崗。4. 節(jié)約用水、用電,愛護公用設(shè)施,保管好保潔用品,發(fā)現(xiàn)屋 面滲漏、管道堵塞損壞等應(yīng)及時向辦公室匯報;5. 注意著裝,文明舉止,禮貌接客,自覺維護單位形象。6. 熱愛自己的本職工作,能吃苦耐勞,不怕臟、不怕累,全心 全意的投入到自己的本職工作中。五、勞動報酬工資按1200元每月發(fā)放(注:單位出具證明,自行到地稅所開立 勞務(wù)發(fā)票,所交稅費自行承擔(dān))。注:能出色的完成自己的本職工作,計發(fā)全部工資;未按照衛(wèi)生 標(biāo)準及要求完成本職工作
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