注冊監(jiān)督管理科工作職責

1、注冊監(jiān)督管理科工作職責1.依法負責轄區(qū)內公司、內資企業(yè)的設立、變更、注銷、備案登記；2.指導全區(qū)企業(yè)、個體工商戶登記注冊和監(jiān)督管理工作；3.依法預先核準轄區(qū)企業(yè)名稱；4.依法組織開展本局注冊企業(yè)的年檢工作；5.組織實施并監(jiān)督檢查全市“經(jīng)濟戶口”管理和信用分類監(jiān)管工作；6.依法查處違反企業(yè)登記管理法律、法規(guī)的行為；7.負責注冊登記統(tǒng)計報表；8.負責本部門登記的企業(yè)檔案管理工作；9.辦理上級交辦的其它工作。受理審查人員職責及標準（一）工作職責1.負責企業(yè)注冊的接待和咨詢服務；2.負責內資企業(yè)、私營企業(yè)名稱申請的管理；3.負責受理內資企業(yè)、私營企業(yè)申請材料，辦理企業(yè)開業(yè)、變更、歇業(yè)、注銷手續(xù)；4.負

2、責內資企業(yè)、私營企業(yè)申請設立分支機構的核轉和營業(yè)執(zhí)照打印、發(fā)放工作；5.負責全市工商系統(tǒng)企業(yè)注冊統(tǒng)計匯總及報表報送工作，及時完成企業(yè)檔案整理歸檔工作；6.草擬和處理有關登記注冊的工作制度及文件資料；7.依法監(jiān)督管理企業(yè)、負責案件調查取證工作；8.完成領導交辦的其他工作。（二）工作標準1.受理審查的登記材料，符合工商登記管理法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，做到材料齊全、手續(xù)完備、程序合法，在限定的時限內完成。2.對于申請材料不齊全、不符合法定形式的要當場出具不予受理通知書，說明不予受理的理由。對于申請材料齊全，符合法定形式的要當場予以受理，并出具受理通知書。3.要掌握本科室登記的各類市場主體登記情況，對

3、重點企業(yè)情況要做到心中有數(shù)。4.接受申請人咨詢要主動、熱情、耐心，回答問題要清晰、準確。5.所受理的登記材料要及時整理，并在辦理時限內向下一個環(huán)節(jié)移送。6.對領導交辦的工作，辦結后要及時向交辦領導匯報辦理結果。注冊登記工作人員行為準則1.主動熱情接待辦事群眾，做到有問必答，語言文明，態(tài)度謙和；2.正確解答群眾咨詢的問題，做到熟悉業(yè)務，準確釋疑，周到服務；3.認真審核材料和表格，做到審核資料認真負責，規(guī)范操作；4.主動提供優(yōu)質服務和幫助，做到申辦項目熱心指導，文明服務；5.全面實行政務公開，做到辦事程序陽光操作，一視同仁；6.履行辦事承諾期限，做到辦結時間明確告知，首問負責；7.虛心接受群眾批評

4、和建議，做到接受監(jiān)督，不斷創(chuàng)新，敢于爭先；8.認真鉆研登記注冊業(yè)務知識，做到勤學敏思，學以致用，提升素質；9、主動與有關窗口協(xié)調配合，做到主動溝通，加強交流，優(yōu)化服務10、努力塑造政府公務員的良好形象，做到依法審批，秉公辦事，勤政為民，廉潔自律限時辦結承諾 （1）申請企業(yè)名稱預先核準，當場予以辦結。（2）企業(yè)申請設立登記和企業(yè)法人申請設立分支機構、變更、注銷應當出具收 到 材 料 憑 據(jù)，我局將于五個工作日內告知需要補正的全部內容，未告知的，我局將于5個工作日內辦結；企業(yè)申請備案登記5個工作日辦結。（3）政府重大招商引資項目開設綠色通道，手續(xù)齊全1個工作日辦結。（4）對群眾的申訴、舉報或投訴，

5、在法定期限內作出是否受理答復，并及時依法處理。檔案管理制度1.為了加強企業(yè)登記檔案的科學管理，提高檔案工作水平，使檔案管理工作有章可循，逐步實現(xiàn)制度化、規(guī)范化、科學化，根據(jù)中華人民共和國檔案實施辦法制定本制度。2.企業(yè)登記檔案是工商行政管理機關在工商行政管理工作中直接形成的，具有保留價值而作為原始記錄保存起來的，以備查考的文書記錄資料。3.企業(yè)登記檔案工作是一項重要的基礎性工作，要堅持集中統(tǒng)一、電子化管理的原則。4.企業(yè)登記檔案的立卷是一個將文件資料進行分類、組卷、編目的過程。5.企業(yè)登記資料的編目，一般審核表附件在前。卷內文件要在右上角編寫頁號，雙面的應一面編寫一個頁號，空白面不編號。卷內文

6、件目錄要用毛筆或藍黑、碳素墨水書寫，不得使用純藍墨水、圓珠筆、鉛筆書寫，字跡要工整、清晰。6.案卷的裝訂，卷內文件資料要去掉金屬物，使用統(tǒng)一的案卷皮裝訂。采用盒裝的要逐件登記，以免丟失。首問責任制1.當事人到工商行政管理機關辦理有關事務，第一位接待當事人來電詢問或來訪的工作人員為首問責任人（以下稱責任人）。2.責任人應做到熱情接待，詳細解答當事人提出的有關問題。3.對屬于責任人自身職責范圍內的事務，責任人應負責處理、答復，并一次性告知相關的辦事程序及要求，能辦的事項，應及時處理。條件不符合或手續(xù)不全的，應耐心地做好解釋、說明、指導工作。4.對不屬于責任人本職范圍內的事務，責任人應耐心、詳細告知

7、當事人承辦該事務的具體部門及所處位置，必要時做好聯(lián)絡、協(xié)調工作。5.違反本制度者，第一次予以誡勉教育，第二次予以效能告誡，并責令采取相應補救措施，經(jīng)告誡仍不改正的，予一待崗處理。注冊監(jiān)督管理科科長工作職責1.全面負責登記注冊監(jiān)督管理科工作；2.負責核準分局各類企業(yè)登記注冊的設立、變更、注（吊）銷、備案登記工作及企業(yè)年檢的核準工作；3.依法監(jiān)督管理轄區(qū)企業(yè)及企業(yè)的監(jiān)督管理法律、法規(guī)宣傳工作；4.負責擬定并組織實施本科的工作計劃；5.抓好本科室人員的思想政治、作風建設和廉政建設工作和業(yè)務學習工作；6.負責檔案查詢的簽署工作；7.完成局領導交辦的其它工作。注冊登記科學習制度1.加強政治理論和時事政策

8、學習，要堅持理論聯(lián)系實際的學風，深入學習和掌握馬列主義、毛澤東思想，全面把握鄧小平理論的精神實質和江總書記“三個代表”的重要思想，著眼于對實際問題的理論思考，著眼于搞好行政審批制度改革，提高辦事效率，改善投資環(huán)境，解決工作中出現(xiàn)的矛盾問題，推進注冊服務工作的順利開展。2.堅持政治業(yè)務學習制度，每周五下午為集中學習時間。3.政治學習，以參加市局組織的學習為主，科內每月不少于四次。4.業(yè)務學習，科內根據(jù)工作需要每月安排四次業(yè)務集中學習。5.科內工作人員要善于擠出時間抓好自學，要聯(lián)系思想工作實際，邊學習邊思考，堅持有的放矢，真正把學習理論武裝頭腦同提高素質、指導工作結合起來?！耙豢谇濉敝?.“一口清

9、”是指公民、法人或者其他經(jīng)濟組織（以下簡稱申請人）向工商行政管理機關申請辦理登記事項或咨詢有關事項時，工商行政管理機關負責受理的工作人員在受理過程中，必須全面準確地一次性告知申請人依法應當提交的所有文件、證件以及其所辦理事項應當依法遵循的有關程序、申辦條件、辦理依據(jù)和注意事項。2.“一口清”涉及的基本內容包括企業(yè)（個體工商戶）設立登記、變更登記、注銷登記、名稱登記、企業(yè)年檢、企業(yè)備案、個體工商戶商戶驗照等方面的內容。3.“一口清”的要求（1）具體。告知內容要詳細具體明確，條理清楚，不能空洞、抽象，讓辦事群眾一聽便知，明白如何去辦。（2）完整。上述“一口清”的內容，即申報材料、前置條件、收費標準

10、、辦理程序及辦理時限要完整、全面、準確地一次性告知，不能因業(yè)務不熟悉或工作疏忽而缺少任何一項應告知的內容?？陬^告知要推廣普通話，語言要文明。（3）書面。法律法規(guī)規(guī)定必須書面告知的要書面告知。要在登記服務大廳備置完整規(guī)范的項目申報資料示范文本（含示范表格）、辦照須知、辦事指南或也可同時通過電子屏形式公布。注冊窗口工作紀律1.嚴格執(zhí)行上下班管理制度，做好工作前的各項準備。2.工商干部工作時間統(tǒng)一穿著工商制服，按規(guī)定佩戴肩章、帽徽、領花、上崗證。3.認真執(zhí)行辦公區(qū)域衛(wèi)生承包責任制度，辦公場所和辦公桌面要做到整潔、統(tǒng)一、文明，創(chuàng)建和維持良好的辦公環(huán)境。4.接待辦事人員和接聽電話，應使用禮貌用語，禁止使

11、用不文明語言，嚴禁與來人發(fā)生爭執(zhí)。5.上班時離開辦公場所，因事外出，應向周圍同志說明情況和去向；如因私外出，應征得上一級負責人同意，事畢應及時反崗，不得提前早退。6.嚴禁工作時間內打撲克、無故串崗和看小說、玩電腦游戲、辦私事等。7.嚴格執(zhí)行工作日中午禁酒令。不論什么場合，不論什么理由，所有人員在工作時間和中午，一律禁止用帶有酒精成分的飲料。8.辦公桌保持整潔，桌面除電腦、工作牌、水杯、電話外，不允許擺放其它物品；9.上班時間必須監(jiān)守工作崗位，不能隨意串崗、嬉笑打鬧、勾肩搭背；10.上班時間不能玩電腦游戲、上網(wǎng)聊天、看小說雜志等非法政治業(yè)務書刊；11.工作時間不能因為私事長時間使用電話，不能撥打

12、區(qū)間電話、長途電話；12.不準在注冊大廳吃早點、吃零食；13.不準在辦公場所吵鬧、大聲喧嘩，影響辦公秩序。7.定期檢查案卷的保管工作。檔案人員調動時，應在離職前將保管的檔案數(shù)量和狀況交清并做好保管工作。8.檔案人員要熟悉所藏檔案情況，做好平時數(shù)字積累工作，精通檔案業(yè)務。遵紀守法，嚴守檔案機密。1、工作時間應講普通話。2、接待服務對象時，要使用“您好”、“請稍候”、“對不起”、“不客氣”、“謝謝”、“再見”等文明用語，不講粗話、蠻話、狠話，不得高聲說笑，要保持大廳安靜。（見窗口工作人員文明用語）3、服務對象到窗口辦件時，窗口工作人員應做到熱情服務、禮貌待人。4、對服務對象的咨詢、意見和批評，要耐

13、心傾聽，認真解釋，有則改之，無則加勉。不準與服務對象發(fā)生任何爭執(zhí)。5、上班時間，工作人員穿著應樸素、大方、整潔。全體人員必須佩戴服務證上崗，有著裝規(guī)定的部門的窗口工作人員必須著制服。6、工作人員應儀表端莊、舉止大方、文明自然。注冊窗口著裝紀律1.登記注冊人員工作期間，必須按統(tǒng)一規(guī)定著制式服裝，著裝時，帽徽、肩章、領花等標志佩戴齊全。各季節(jié)制服不得混穿、更不得與便裝混穿。著春秋裝時：內穿制式襯衣，系制式領帶；著夏裝時：短袖翻領上衣戴肩章、領花，下擺不束入褲內或裙內；長袖直領上衣不配戴領花，系制式領帶，扣袖口，下擺束入褲內或制式裙內；著冬裝時，扣風紀扣。各季服裝不準混穿，制服、便裝不準混穿，季節(jié)交替時按統(tǒng)一時間換裝。2.著裝干部必須風紀嚴整。男同志不得蓄小胡子、留長發(fā)，戴戒指等飾品。女同志不得梳被肩發(fā)，不得濃裝艷抹、不得戴耳環(huán)等飾物。3