裝修公司職責(zé)設(shè)計(jì)部職責(zé)

1、 設(shè)計(jì)部職責(zé)一、樹(shù)立“客戶是上帝”的經(jīng)營(yíng)思想，“客戶滿意是評(píng)價(jià)工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。 二、在公司領(lǐng)導(dǎo)之下，努力完成下達(dá)的設(shè)計(jì)任務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。 三、熱情接待每一位客戶的業(yè)務(wù)咨詢，耐心講解裝修知識(shí)，不斷推薦新料料 、新潮流、新理念。 四、加強(qiáng)部門崗位分工，使各設(shè)計(jì)師能獨(dú)立風(fēng)格、獨(dú)成設(shè)計(jì)派系。 五、設(shè)計(jì)圖紙要詳細(xì)、準(zhǔn)確，方案清晰明了。設(shè)計(jì)上遵循“質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉、健康、安全、時(shí)尚”的原則，每個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目都要充分正確理解客戶的思想、理念，充分表現(xiàn)企業(yè)文化，提升品牌的內(nèi)涵，確保每個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目都成這精品之作，并且多為客戶著想，將設(shè)計(jì)中的重點(diǎn)、手筆詳細(xì)講透。 六、設(shè)計(jì)師做完圖紙后要仔細(xì)檢查，上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核同意后

2、在第一時(shí)間交到工廠辦公室，并配合預(yù)算員，及時(shí)準(zhǔn)確提供相關(guān)資料，以便作好預(yù)算工作。對(duì)需要改動(dòng)的設(shè)計(jì)圖必須書(shū)面?zhèn)鬟_(dá)并簽字，按時(shí)交達(dá)工廠辦公室。七、下圖紙必須將工程用料的色卡、完工時(shí)間、用電要求及聯(lián)系方式交到辦公室。八、施工前做好與施工隊(duì)伍的技術(shù)交底，施工中檢查施工工藝、工序及材料，把好材料關(guān)等。施工中及時(shí)跟蹤設(shè)計(jì)與施工的過(guò)程，保證設(shè)計(jì)要求與施工質(zhì)量的和諧、統(tǒng)一。九、不斷加強(qiáng)老客戶的回訪，虛心接受建議和批評(píng)，不斷優(yōu)化設(shè)計(jì)，從而使設(shè)計(jì)能推層出新，更好地服務(wù)每一位客戶。 十、提升設(shè)計(jì)外延，努力提高自身知識(shí)與修養(yǎng)，滿足客戶的不同需求。 十一、出差、休班的員工手機(jī)必須保持開(kāi)機(jī)狀態(tài)。十二、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工

3、作?？蛻舨肯蛟O(shè)計(jì)師轉(zhuǎn)交客戶設(shè)計(jì)要求并隨時(shí)與客戶進(jìn)行設(shè)計(jì)的相關(guān)溝通交流。為形成設(shè)計(jì)部的統(tǒng)一安排，客戶部把與客戶在項(xiàng)目接洽中獲得的客戶設(shè)計(jì)要求和可能的需求風(fēng)格，填寫(xiě)設(shè)計(jì)明細(xì)表，轉(zhuǎn)交給設(shè)計(jì)部的負(fù)責(zé)人；在設(shè)計(jì)師出圖中，客戶部應(yīng)該保持同客戶的隨時(shí)聯(lián)系，把握其可能的變化。如果有必要，應(yīng)該把設(shè)計(jì)師介紹給客戶，讓雙方可以有直接的聯(lián)系。對(duì)于需要親自去考察測(cè)量的場(chǎng)地，可以由設(shè)計(jì)師安排去現(xiàn)場(chǎng)。設(shè)計(jì)部應(yīng)注意同工程施工人員保持聯(lián)系，了解最新的展示材料，避免設(shè)計(jì)采用的材料陳舊或者有些設(shè)計(jì)無(wú)法實(shí)地施工。設(shè)計(jì)初稿定下以后，會(huì)同預(yù)算員得到成本價(jià)，制作明晰的報(bào)價(jià)單。一般設(shè)計(jì)的報(bào)價(jià)有一個(gè)比較細(xì)分的順序，既是為了方便具體列項(xiàng)也有助與

4、讓客戶明了并樂(lè)于接受，往往按照設(shè)計(jì)圖從天到地或者從外到里按順序羅列，防止漏掉項(xiàng)目。工程部在報(bào)價(jià)中要對(duì)材料、顏色、形狀及尺寸進(jìn)行盡可能完整的描述。一份完整的報(bào)價(jià)就是一份詳細(xì)的工單，便于把握施工成本核算及施工的準(zhǔn)確性。項(xiàng)目設(shè)計(jì)承建中，有一部分費(fèi)用是可以由客戶自己向商場(chǎng)支付的，但往往實(shí)踐中都是展覽公司代交的，應(yīng)在報(bào)價(jià)中凡代商場(chǎng)收費(fèi)的項(xiàng)目一定要注明，比如電箱申請(qǐng)、場(chǎng)地管理費(fèi)等。有些客戶要求在提交設(shè)計(jì)圖時(shí)同時(shí)附上設(shè)計(jì)說(shuō)明，就裝修風(fēng)格、材質(zhì)說(shuō)明、色彩說(shuō)明、照明說(shuō)明、設(shè)計(jì)重點(diǎn)等幾個(gè)方面進(jìn)行闡述。交圖時(shí)，可由設(shè)計(jì)師向客戶說(shuō)圖，解釋該方案的賣點(diǎn)和最大的與眾不同?？蛻羧绻嵌嗉冶雀宓脑?，就會(huì)有一番篩選。如果要求我們繼續(xù)修