項目管理面試題

1、項目管理面試題問題1：工期和工作量之間的差異是什么？答案1：工期是商業(yè)/日歷上的天數(shù)，與人數(shù)和工作量無關(guān)。工作量是與日歷天數(shù)無關(guān)的人的工作。例如:一天的工作量對于一個一只花50%在時間在上面的人來說，他的工期就是兩天。如果兩個人全職工作，工期是1天，而工作量是兩個工作日。問題2：怎樣和為什么要在編制項目計劃時考慮依賴關(guān)系？答案2：加入依賴關(guān)系有利于確定項目的關(guān)鍵路徑和瓶頸資源分配。有了依賴關(guān)系后在使用工具排進度計劃的時候可以采用固定工時的進度計劃安排方法，自動排出后續(xù)計劃的時間，當項目進度進行調(diào)整的時候有了依賴關(guān)系也可以實現(xiàn)自動調(diào)整。問題3：你怎樣將人的工作步調(diào)與計劃結(jié)合？答案3：可以將任務和

2、資源都拆分為更小的單位，這樣在安排活動資源的時候方便進行匹配。問題4：你怎樣將培訓，假日和個人教育時間表結(jié)合起來？答案4：資源日歷的設(shè)置，團隊個人的技能評估-培訓計劃-進行培訓。問題5：你怎樣安排類似狀態(tài)會議這樣貫穿整個項目但只需要極少的時間和工作量的任務？答案5：注意這種任務沒有明確的前后置的依賴關(guān)系，因此這里任務的安排應該是首先安排關(guān)鍵路徑上的關(guān)鍵任務和關(guān)鍵資源。完成后進行資源平衡，然后利用空隙時間來安排這些任務。問題6：狀態(tài)報告對計劃的作用以及狀態(tài)報告與最初預計的比較有何價值？答案6：檢驗項目執(zhí)行情況和計劃的一致性，當比較后的偏差超出一定范圍后要及時的調(diào)整計劃和基線。否則很難保證計劃的成

3、功可預測性和可執(zhí)行性。做項目計劃的技能問題7：你為什么制定項目計劃？答案7：是通過科學的計劃方式來預測項目是否能夠成功和達到項目目標，同時項目計劃也是后續(xù)項目跟蹤和健康的重要依據(jù)，在項目執(zhí)行過程中當發(fā)現(xiàn)有重大偏差的時候我們可以快速響應，及時的調(diào)整計劃，任務和資源。問題8：你將怎樣著手做項目的計劃？答案8：要明確項目的目標和范圍，在項目計劃開始前需要首先考慮的內(nèi)容包括風險分析，干系人分析，所處的環(huán)境分析，所擁有的資源分析。這些都基本有了才能夠進入到計劃階段。問題9：你將怎樣著手制定項目計劃？答案9：僅針對it項目的大致步驟應該是明確項目的目標和范圍-生命周期模型選擇-wbs分解-估算-根據(jù)進度計

4、劃模板進行活動排序和資源分配-進度表制定- 資源平衡。在整個主線過程中或兼顧考慮到質(zhì)量計劃，溝通計劃，人力資源的計劃，風險計劃等。問題10：怎樣確定人員需求？答案10：不考慮資源限制進行計劃開發(fā)。在任務旁邊加上諸如數(shù)據(jù)模型制作者，業(yè)務分析員和用戶等角色。再加上能將任務重疊起來的補充性的資源。在計劃中要考慮開發(fā)團隊包括支持團隊和用戶代表失去一個或多個資源的情況，要在每個任務上增加15%的余量。要使項目小組的組成容易理解，要有角色所必備的技術(shù)水平的說明。問題11：給項目加上測量標準有什么價值？答案11：如果使用得當，測量標準是一個有價值的工具。它們提供測定開發(fā)系統(tǒng)的復雜性和工作量的方法。度量結(jié)果為

5、制定項目計劃提供了信息輸入資源，并且是確定發(fā)展方向的有價值的歷史信息。軟件測量標準將有助于開發(fā)更好的軟件。不過，最好有3年的歷史資料。問題12：你怎樣在計劃中運用新技術(shù)？答案12：首先對于新技術(shù)的采用要在項目啟動前就做好風險分析，提前安排對新技術(shù)核心難點的預研。其次在計劃和任務的安排中要注意新技術(shù)安排給骨干的核心員工來完成，對于新技術(shù)要安排適當?shù)臅r間緩存，要考慮新技術(shù)延期對整個項目進度的風險。在新技術(shù)的使用過程要隨時跟蹤健康使用情況，比如里程碑和檢查點，發(fā)現(xiàn)問題和異常的時候好及時的糾正。人員管理技能問題13：你作為項目經(jīng)理要做的第一件事情是什么？答案13：所處的政治經(jīng)濟環(huán)境分析，干系人分析，自

6、我和團隊的swot分析，事情的優(yōu)先級排序，風險意識，同時意識到人和團隊對項目成功的重要作用。問題14：當你的職員減少了30 %你將怎樣著手完成公司的項目？答案14：在需求階段需求一定要有優(yōu)先級屬性，這些在人力資源減少的時候可以砍范圍。對于it項目要想能夠延長進度往往是很困難的事情，如果范圍也不能縮小我們能夠考慮的方面主要有兩個，一個是調(diào)整現(xiàn)在采用的過程模型，希望能夠通過對過程模型的調(diào)整來加快生產(chǎn)率和速度；另外如果是項目還處于在剛啟動比較早的階段可以考慮補充一些新的資源進來。問題15：你的團隊主要是由新手組成的，并且進度已經(jīng)落后。你將做什么？答案15：要做的第一件事是培訓，無論在室內(nèi)還是室外，在

7、課堂或通過錄像帶。另一種附加方法就是讓資深的雇員或高級顧問充當教師。舉辦針對個人評估和輔導的會議。幫助每個員工準確評價他們各自的優(yōu)點和缺點。同時明確任務，將所有必須遵守的標準或準則闡述清楚。為每個員工提供從成功項目中得到的模板作為指南，還要允許他們發(fā)揮自己的才能。如果需要，和他們一起工作。對任何問題或完成的任務做出迅速的反饋。對于較大的任務，看看他們的計劃，有助于確定他們是否了解任務的范圍和目標，以便了解他們是否能完成任務。傾聽員工的觀點，也許他們會有完成任務的正確的方法和途徑。然而也要防止雇員陷入挫折和士氣低落的困境中。問題16：你將怎樣和與你競爭相同職位的員工相處？答案16：首先是個人要能

8、夠按原則辦事情，以身作則，其次是多進行各種非正式的溝通，要多尊重他人的一些意見和建議，自我不要太主觀臆斷。問題17：在決策和工作風格方面你會給你手下多大的自由？答案17：自由的大小取決于每個人的技能和專業(yè)水平。一個好的經(jīng)理是“面向結(jié)果的”并且能創(chuàng)造一個能使團隊廣泛交流的環(huán)境。無論如何，每個員工每周需提交項目和商業(yè)目標有關(guān)的狀態(tài)報告并且經(jīng)理要進行審查。這有利于加強組織建設(shè)并使每個員工致力于他們自己應完成的工作。問題19：對一個一貫遲到的員工你會怎么辦？答案19：好的經(jīng)理是通過結(jié)果與所花時間來評價一個員工的。然而，還需要了解遲到會在公司和團隊中造成什么影響。一個人經(jīng)常遲到人們會感到領(lǐng)導在徇私并且會

9、影響團隊的士氣。這個人也許可以按期完成自己的任務但可能會影響到別人的進度。職業(yè)特性包括可靠性。如果別人的工作進度取決于他們的工作進度，那么，他們的進度對于整個團隊就很重要。首先判斷這些員工的模式。換句話說，是偶爾還是一貫如此。其次，明確公司有關(guān)考勤方面的政策，確定遲到及其相關(guān)處理方法。要了解該員工的工作是否與進度相符并了解與他一起工作的人對他遲到的反應。最后，必須與他們進行客觀的談話，談話的主題包括：公司的規(guī)章制度,對團隊的影響,對個人評價的影響,強調(diào)時間進度,達成諒解。問題20：在費用削減的情況下，你將怎樣鼓舞士氣？答案20：錢不是僅有的激勵因素。人們需要了解他們是否對項目有積極的貢獻。因此

10、，要強調(diào)擁有的自豪感并且舉行業(yè)務會議，在會上讓用戶談談他們對項目組的良好印象。同時，讓用戶對他們的功能和業(yè)務提出一個概括。培訓是一個激勵因素。因此，狀況會議可以作為一個非正式的培訓課程。不定期地舉辦有關(guān)新技術(shù)的內(nèi)部研討會。如果培訓課程費用太昂貴，可以租賃技術(shù)錄像帶。訂閱雜志，有許多技術(shù)雜志是免費的。必須記住的是，忽視培訓將使團隊的精神低落。這樣會影響產(chǎn)品的質(zhì)量和數(shù)量。問題21：你如何雇人？答案21：首先是考察技術(shù)和專業(yè)技能，這方面既包括專業(yè)的一些基礎(chǔ)理論，也包括人員在原有的工作中應用專業(yè)知識的經(jīng)驗和技能。其次是溝通能力，協(xié)助能力，職業(yè)精神，自我的性格特點是否和公司的企業(yè)文化相符合。還有一點最重

11、要的就是自我的學習欲望和持續(xù)學習的能力。問題22：你將如何解決團隊中的個人沖突？答案22：辨別出人的不同個性。分別向員工表述每種風格的價值。當與沖突雙方討論試圖分析申訴或沖突的原因時應持有客觀的態(tài)度。問題23：你將如何監(jiān)控/管理顧問？答案23：最重要的一點就是顧問的工作開始前要有明確的目標的計劃，每天或每周的工作要有能夠可以量化的產(chǎn)出物。顧問的工作方式和性質(zhì)可以比較靈活，因此更多要采用的是可以量化的目標管理方式。問題24：你將如何管理外援？答案24：和管理顧問的方法相同。不過，他們可能有一個經(jīng)理來負責外包合作。首先要和這個經(jīng)理一起組織日常會議。堅持做工作周報和可交付產(chǎn)品的拷貝。溝通技巧問題26

12、：你將怎樣使用戶參與和了解項目的每個階段？答案26：貫穿整個項目的原型是得到用戶肯定的方法。讓用戶對有形和無形的利益進行研究，以做出成本效益分析。和用戶一起開發(fā)測試數(shù)據(jù)，測試大綱和驗收標準。e-mail里程碑狀態(tài)報告和更新/修改的項目計劃。在項目進行階段性檢查時的同時對可交付產(chǎn)品進行檢查。問題27：你將如何發(fā)現(xiàn)和解決內(nèi)部和外部問題？答案27：從所有可能的資源獲取實情并客觀地記錄下來。然后在相關(guān)方參與下，盡量自己解決問題。如果這種方法無效，按照組織的管理結(jié)構(gòu)提出問題并參照可能的解決方法。問題28：你將如何得到供應商的一貫支持？答案28：雖然供應商是在管理范圍之外的，但也可以將他們包含進來，如果他們：得到尊重；了解業(yè)務目標；預先購買；將供應作為計劃的輸入，這樣會對他們產(chǎn)生影響；參與設(shè)計，因此，在項目的早期階段就應該考慮供應商的管