提升企業(yè)競爭力的影響因素分析及對策研究

1、 提升企業(yè)競爭力的影響因素分析及對策研究 何友萍摘要：企業(yè)競爭力是指在競爭性的市場中，一個企業(yè)所具有的能夠比其他企業(yè)更有效地向市場提供產(chǎn)品和服務，并獲得贏利和自身發(fā)展的綜合素質(zhì)。隨著網(wǎng)絡和信息技術的高速發(fā)展，全球化經(jīng)濟發(fā)展的步伐加快，市場競爭態(tài)勢也越加激烈，企業(yè)想要在市場環(huán)境中生存和發(fā)展，就必須提升企業(yè)競爭力。本文通過研究影響企業(yè)競爭力的因素，分析了企業(yè)競爭的重要性，并提出相應的對策措施。關鍵詞：企業(yè)競爭力；影響因素；對策措施1.人力資本競爭力歸根到底是人力資本的競爭，它不但可以決定企業(yè)能否擁有核心競爭力，還能確保企業(yè)在各種競爭中取得長久優(yōu)勢。它是企業(yè)所獨有的，難以被模仿和復制。因此，企業(yè)只有

2、強化人力資本的“增長引擎”本文來自于www.zz-，依靠科技進步和創(chuàng)新，培養(yǎng)造就大批高素質(zhì)的勞動者，才能實現(xiàn)企業(yè)效益持續(xù)、快速、穩(wěn)定的發(fā)展。2.技術因素技術因素包括專有技術、技術專利等內(nèi)容，這是維持企業(yè)競爭力的有效保障。一個企業(yè)擁有的專有技術、技術專利權越多，其市場競爭力就越強。3.硬件設備硬件設備是企業(yè)生產(chǎn)的重要資源，也是提高企業(yè)競爭力的物質(zhì)基礎。成本的降低和質(zhì)量的提高在很大程度上取決于技術水平。目前，我國部分企業(yè)生產(chǎn)設備過于陳舊，生產(chǎn)工藝相對落后，無形中制約了企業(yè)的發(fā)展。4.企業(yè)制度的創(chuàng)新能力制度是企業(yè)的管理基石，創(chuàng)新企業(yè)制度是管理創(chuàng)新實現(xiàn)的根本保證。創(chuàng)新企業(yè)制度的目的是建立一種更優(yōu)的制度

3、安排，調(diào)整企業(yè)中勞動者、經(jīng)營者、所有者的利益及權力，以此提高企業(yè)的活動效率。反之，如果企業(yè)不能構建一套行之有效的管理體系，就會在市場競爭中處于不利地位，最終或造成企業(yè)破產(chǎn)倒閉。5.競爭戰(zhàn)略競爭戰(zhàn)略被認為是企業(yè)戰(zhàn)略的一部分，是企業(yè)必不可少的指導思想，它能有效指導企業(yè)應對各種風險和挑戰(zhàn)，幫助企業(yè)渡過難關。因此，競爭戰(zhàn)略是決定企業(yè)競爭力的戰(zhàn)略性因素。1.組織結構臃腫組織結構臃腫造成的職位差別導致信息上下傳遞鏈有障礙，內(nèi)部管理混亂，無形中增加了管理成本。此外，組織結構臃腫還會造成相關部門利益不統(tǒng)一，部門之間為維護自身利益經(jīng)常發(fā)生摩擦，會造成組織結構不通暢，影響企業(yè)的運營1。2.創(chuàng)新能力不足創(chuàng)新是一個企

4、業(yè)生存和發(fā)展的靈魂，目前階段，我國大型企業(yè)缺乏創(chuàng)新活力，中小企業(yè)創(chuàng)新能力不足。造成這種現(xiàn)狀的原因主要有三個方面：首先，企業(yè)缺少對技術研發(fā)的投入，普遍重生產(chǎn)輕研發(fā)，重引進輕消化，重模仿輕創(chuàng)新，這導致研發(fā)能力不足；其次，大多數(shù)管理決策層素質(zhì)有待提高，喜歡照搬國外的一些管理模式，不懂得變通，忽略了國內(nèi)實際情況，造成了管理模式的“水土不服”，導致企業(yè)越來越缺乏競爭力；最后，市場體制不完善，沒有形成有效推進自主創(chuàng)新的體制和制度環(huán)境。3.企業(yè)信用缺失個人信用很重要，企業(yè)信用更是關鍵。正是由于誠信的存在，才使企業(yè)與消費者之間建立起互相信任的良好關系，消費者得到優(yōu)質(zhì)服務，企業(yè)也在發(fā)展中成長壯大。現(xiàn)階段，我國企

5、業(yè)在發(fā)展過程中已暴露出信用絮亂、誠信缺失等問題。一些無良企業(yè)丟棄了商業(yè)誠信，他們?yōu)榱俗非蟊├?，不惜隱瞞事實甚至欺騙其他商家和消費者，導致問題產(chǎn)品泛濫。4.品牌競爭力較弱不少企業(yè)對品牌概念缺乏足夠認識，發(fā)展過程中往往忽視了品牌建設，存在“小有即安”“小富即滿”的思想，根本就沒有做大做強做成名牌的理念。事實上，國內(nèi)根本不缺創(chuàng)建優(yōu)秀品牌的土壤，只是企業(yè)忽略了品牌管理。從某種意義上講，知名品牌的集聚程度可以決定區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展水平，其集聚程度越高，經(jīng)濟發(fā)展水平也會越高。1. 提高企業(yè)核心競爭力首先，應大力培育企業(yè)技術創(chuàng)新能力。在現(xiàn)代化經(jīng)濟大潮中，企業(yè)要不斷提高科技含量和知識含量，降低成本，改進技術，提高產(chǎn)

6、品的市場占有率及競爭力，并適時開拓新的市場領域。模仿創(chuàng)新、自主創(chuàng)新是實現(xiàn)技術創(chuàng)新的兩種途徑，企業(yè)在進行技術創(chuàng)新時，要研發(fā)自身的核心技術，取其精華、去其糟粕創(chuàng)造出核心產(chǎn)品，以達到占領市場的目的。此外，還要建立企業(yè)合作關系，力爭能為企業(yè)帶來資金、先進技術、管理經(jīng)驗等，形成屬于自己的品牌特色，提升企業(yè)核心競爭力。其次，要建立高效的管理制度。企業(yè)在長期的發(fā)展過程中，務必建立規(guī)范的管理制度與體系，這樣才能保證企業(yè)的健康發(fā)展。如何使管理制度適應企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在要求，使工作更加簡便和高效？要做到若非必要絕不開會，優(yōu)化組織結構，精簡制度流程，從根本上提高執(zhí)行力。再次，要加強企業(yè)文化建設。企業(yè)文化是一種新型管理理

7、念，是被全體員工認可的一種價值體系，它在一定程度上反映了員工的看法，是一個企業(yè)走向成功的重要因素。所以，企業(yè)在文化建設中要形成自己獨特的企業(yè)精神和經(jīng)營理念，讓禮、儀、仁、信、誠等優(yōu)秀的文化元素在企業(yè)中蓬勃發(fā)展，使全體員工形成一股勁，擰成一股繩，營造一種互相尊重、積極向上的企業(yè)文化。2.創(chuàng)建企業(yè)品牌企業(yè)應打造企業(yè)品牌，提高競爭力。品牌創(chuàng)新是提高企業(yè)競爭力的有力武器，一般來講，本文來自于www.zz-n企業(yè)要大量銷售優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，打造品牌形象，給消費者留下好印象，力爭贏得客戶的信賴。此外，企業(yè)需具備團隊精神，讓企業(yè)時時處于一種積極的狀態(tài)。品牌已成為贏得顧客和企業(yè)長期生存與發(fā)展的關鍵，與跨國公司相比，我

8、國最缺乏的就是品牌競爭力，品牌能不能在市場上站住腳，決定著企業(yè)在全球化范圍內(nèi)的贏利能力。3.健全客戶服務體系以良好的客戶服務提高企業(yè)競爭力。企業(yè)在提高技術水平和增強品牌意識的同時，要牢固樹立“服務至上”的理念。學會為客戶提供一體化服務，樹立綜合服務或全面服務的觀念，將服務貫穿于企業(yè)的生產(chǎn)、銷售和售后的全過程。為客戶提供個性化服務與享受，要想方設法了解客戶的真實想法，根據(jù)客戶需求提供產(chǎn)品規(guī)劃。此外，要為客戶提供快捷的物流服務，利用遍布全球的銷售網(wǎng)點，及時掌握客戶的銷售情況，盡最大可能滿足客戶的需求，認真對待客戶提出的產(chǎn)品改進意見并及時進行反饋。如果企業(yè)能在這些方面下功夫，就一定能形成服務優(yōu)勢，增加企業(yè)價值，提高企業(yè)的競爭力2。綜上所述，企業(yè)競爭力是一個企業(yè)綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，它是企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵。任何一個企業(yè)要想在市場競爭中持續(xù)發(fā)展、資產(chǎn)增值，