員工在職培訓管理制度DOC.doc

1、編號： QP-HRM-006深圳市中電電力技術股份有限公司版本： A發(fā)行日期： 2012423修訂： 1 次生效日期： 2012-5-1員工在職培訓管理制編制： _審核：批準： _日期： _日期：日期： _第一章 總則第一條 為規(guī)范公司的培訓工作， 有效開發(fā)員工的潛在能力， 提高公司人力資 源的利用效率，促進員工自身素質(zhì)和能力的提升，特制定本制度。第二條 本制度適用于公司所有在職員工。第三條 權責1 、公司行政人事部是在職員工培訓的歸口管理部門，具有以下職責。（ 1）制訂公司年度培訓計劃。（ 2）組織公司統(tǒng)一培訓項目的實施。（ 3）對公司各個培訓項目的實施進行監(jiān)督、指導和評估。（ 4）建立并管

2、理員工培訓檔案。2、各用人部門負責本部門相關專業(yè)技術、業(yè)務培訓以及部門所屬員工培訓的組織、評估工作，行政人事部負責監(jiān)督各部門的培訓實施與過程控制。3、其他相關部門為公司員工培訓工作提供支持與配合。第二章 培訓需求分析與計劃擬定第四條 培訓需求調(diào)查1、公司層面培訓需求調(diào)查工作在每年年底由行政人事部組織實施，培訓需求調(diào)查主要采取以下兩種方式：（ 1）問卷調(diào)查。適用于高層領導和普通員工。（ 2）面對面訪談。適用于中層管理人員。2、部門層面培訓需求在每年年底由本部門自行調(diào)查統(tǒng)計。第五條 培訓計劃擬定1 、 行政人事部做完培訓需求調(diào)查需匯總調(diào)查結果，并結合公司的發(fā)展戰(zhàn)略制定相應的培訓計劃。2 、部門層面

3、培訓計劃由各部門據(jù)本部門實際情況擬定，擬定后發(fā)至行政人事部備案。第三章 培訓目標及政策第六條 在職培訓計劃根據(jù)行政人事部調(diào)查匯總的各部門在職人員培訓需求制訂和執(zhí)行。第七條 在職人員每年度參加培訓的時間應不少于40 課時第八條 培訓講師的選擇1、專業(yè)培訓需要由經(jīng)驗豐富的專業(yè)人員、技術專家或相關領域的專業(yè)人士擔任培訓講師。2、公共課程或通用培訓課程的講師可由企業(yè)內(nèi)訓師、培訓機構的專職培訓講師擔任。第四章 培訓實施與過程控制第九條 公司層面的培訓由行政人事部依照培訓計劃組織實施。第十條 部門層面的培訓由各部門自行組織實施，行政人事部要全程跟進、協(xié)助、控制、備案。第五章 培訓評估及檔案管理第十一條 每

4、次培訓項目結束后，相關責任人應實施培訓考核，以及時檢查培訓效果。第十二條 培訓考核方法包括筆試測驗、現(xiàn)場操作等。第十三條 培訓成績將作為績效考核的參考依據(jù)。第十四條 行政人事部定期調(diào)查培訓效果，收集員工對培訓的意見。第十五條 員工參加每次培訓項目的具體情況都將記入培訓檔案。第十六條 員工培訓檔案的內(nèi)容包括該員工培訓需求調(diào)查表、 培養(yǎng)計劃、 培訓考 勤記錄、培訓考核成績、培訓效果記錄等。第六章 附則第十七條 本制度提交總經(jīng)理審批后頒布實施，其中未盡事宜可隨時增補，提交 總經(jīng)理審批后生效。第十八條 行政人事部負責本制度的監(jiān)督執(zhí)行，并具有最終的解釋權。第十九條 附件附件 1 員工在職培訓流程圖附件

5、2 個人培訓需求調(diào)查問卷附件 3 培訓簽到表附件 4 培訓評估表附件 5 培訓記錄表附件 1 員工在職培訓流程圖附件 2 個人培訓需求調(diào)查問卷個人培訓需求調(diào)查表尊敬的各位同事：為了做好 2012 年培訓工作，提升員工工作技能和培訓滿意度，使培訓工作真正體現(xiàn)員工所需、公司所需，特附上本調(diào)查問卷。您的信息、意見和建議將得到充分的尊重，我們會認真閱讀并對您提供的信息嚴格保密。此次調(diào)查結果將為制定公司2012年度培訓計劃提供重要參考和依據(jù) ，敬請惠予寶貴意見。請于2012 年 12 月 15 日前填妥并交至本部門指定人員，以便整理統(tǒng)計。非常感謝您抽出寶貴時間來完成此問卷，感謝您對我們培訓工作的支持和幫

6、助!第一部分個人基本信息姓名目前崗位：直接上級曾經(jīng)接受過哪些培訓課程？以往課程的培訓形式是：培訓后您的個人技 能、工作技巧或生產(chǎn) 績效提成是否顯現(xiàn)？以往的培訓是否與個 人的績效考核聯(lián)系？年齡部門在職年限學歷/專業(yè)課堂教學式口講座論壇式口互動討論式口 角色扮演式案例啟發(fā)式口潛能極限式（選中的請打“ “）明顯提升口稍有提升不明顯口 基本無效（選中的請打“ “）是否口偶爾有（選中的請打“ “）您的職業(yè)生涯規(guī)劃：第一部分培訓需求信息培訓現(xiàn)狀了解與需求調(diào)查（請在您認可的答案“內(nèi)打”“，如選擇”其他“請在空格內(nèi)簡要描述）1您認為目前公司對培訓的重視程度很重視 比較重視一般有待加強2時間安排不太合適課程內(nèi)容

7、對工作無太大幫助您認為目前影響培訓效果的因素是什么？培訓師的授課水平員工培訓意識未跟上3觀念技能態(tài)度知識您認為通過培訓自己提升最大的是什么？企業(yè)文化 入職教育 規(guī)章制度 專業(yè)技能45您認為公司的培訓重點應該是：核心管理技能營銷戰(zhàn)略 梯隊與后備人才培養(yǎng)口 HR其他您認為公司培訓的講師來源最好是：公司內(nèi)部管理咨詢公司行業(yè)專家其他課堂講授案例分析模擬操作音像多媒體6 您最喜歡的培訓方式是： 游戲競賽研討會其他7您希望培訓師的風格是：知識豐富口才好生動幽默理性8您希望培訓時段安排在：晚上時間周末時間上班時間其他9您希望通過培訓解決自己工作中遇到的哪些困難或困惑？10您了解自己在核心技能項目中，目前最為

8、薄弱的 3項是：11針對您目前工作中的困難，您希望 2012年舉辦或參加哪些培訓項目？（每大類限選最需要的3 項）一般技能項目職場禮儀非財務人員的財務管理有效溝通技巧壓力管理職業(yè)呈現(xiàn)與演講技巧團隊拓展訓練有效處理沖突技巧商務談判技巧卓越的客戶服務技巧管理技能項目績效管理輔導下屬技能員工職業(yè)生涯規(guī)劃高績效團隊建設經(jīng)理人的問題解決和決策激勵技術領導行為與藝術有效授權管理贏在執(zhí)行個人影響力其他其他類培訓項目公司企業(yè)文化建設咼效會議組織企業(yè)戰(zhàn)略和決策目標管理技術管理心理學高級培訓師培訓項目管理知識非HR 經(jīng)理的人力資源管理其他公文寫作技巧12您覺得個人最需要公司資助的培訓項目：（限選二項）英語計算機財

9、會法律其它（請注明：）13 您認為公司開展培訓，其培訓結果是否應與晉升、績效考核等掛鉤？是否其他意見：14 您是否愿意成為公司內(nèi)部講師隊伍成員？愿意不愿意其他意見|15您對公司改進培訓工作有何其他建議（如培訓內(nèi)容、重點、規(guī)模、時間安排、頻率、費用和方式等）基于公司戰(zhàn)略的培訓需求調(diào)查表調(diào)查對象 :職務 :調(diào)查日期 :本表作為對基于公司戰(zhàn)略的培訓需求進行調(diào)查，調(diào)查對象為公司管理層。1、基于戰(zhàn)略的企業(yè)培訓目標請您按優(yōu)先順序選出您認為現(xiàn)階段公司培訓工作的主要目標：A :建設高水平中層管理團隊B :提高研發(fā)團隊素質(zhì)和水平C:提高銷售團隊業(yè)績和戰(zhàn)斗力D:從基層工作人員中挑選未來發(fā)展骨干E:提高全體員工的崗

10、位工作技能F:提高高層管理者的管理水平G:建立流暢的優(yōu)秀應屆生培養(yǎng)體系，向各部門源源不斷輸送人才H:其他 _2、基于戰(zhàn)略的企業(yè)培訓任務請您按重要性順序選出您認為現(xiàn)階段公司最急需開展的培訓工作:AD: 培訓體系建立B :培訓動員C :培訓講師隊伍建設: 培訓課程篩選E:請外部講師進行外訓F:培訓反饋G: 具體的培訓課程H:其他3、高層管理人員培訓需求調(diào)查請在以下培訓課程和培訓方式的需求程度欄打“/ ”需求程度項目HML戰(zhàn)略分解與執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略定位與戰(zhàn)略選擇流程再造與優(yōu)化實踐企業(yè)不同周期的不同管理模式企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略設計與實施要務目標管理卓越執(zhí)行力非財務經(jīng)理的財務管理非人力資源經(jīng)理的人力資源管理沖突管理

11、管理者的角色認知流程管理如何激勵、授權、輔導下屬壓力管理會議技巧法律其他：培訓師資要求培訓方式培訓時間ABABCABC高等院校講師、教授管理咨詢公司講師公開講座短期課程量身定做培訓課程兩天以內(nèi)三至五天一個周或更長3、中層管理人員培訓需求調(diào)查請在以下培訓課程和培訓方式的需求程度欄打“/ ”項目需求程度HML如何有效溝通人際關系演講技巧目標管理卓越執(zhí)行力非財務經(jīng)理的財務管理非人力資源經(jīng)理的人力資源管理項目管理如何創(chuàng)造性的解決問題企業(yè)文化建立學習型組織A培訓師資要求B高等院校講師、教授管理咨詢公司講師C內(nèi)部講師A培訓方式BC4、其他培訓需求調(diào)查內(nèi)部討論短期集訓量身定做培訓課程請您對其他的培訓需求提出

12、意見和建議:附件 3 培訓簽到表培訓評估表姓名：部門：講師：時間：年月日請您填妥以下 1 16 項內(nèi)容，真誠地希望您能附以簡單的說明文字。無論建議或是意見， 無論贊賞（高分） 或批評（低分）均是支持。我們將衷心感謝您的寶貴意見，并在今后的工作中悉心完善。（請在上面打 V選擇）課程方面課程內(nèi)容評分1.本次培訓是否達到您的期望值？- - - - -2.講師講解與主題對應程度- - - - -3.講師對專業(yè)知識的掌握程度- - - - -4.講師解答問題的能力- - - - -5.講師授課技巧- - - - -6.講師案例分析的能力- - - - -7.講師講解清晰、生動- - - - -8.學習材

13、料是否好學易用- - - - -9.練習 / 討論 / 游戲設計是否適當- - - - -課程內(nèi)容是否對您目前和將來工作有所- - - - -10.啟發(fā).整體感受11 .參加本次培訓感到有哪些受益？（V 表示）獲得適用的新知識給我一個與其他同學有益的交流機會可以獲得一些可操作的工作技巧將幫助我改善我的工作方法給我一些新的思想、概念對我的實際工作有所幫助12 .您對本次培訓的整體滿意度? - - - -13 ? 請您思考一分鐘后，用1 3 句話寫下您參加此次培訓（講座）后的收獲?14 ? 您認為本課程 內(nèi)容 方面最適用的部分是：_您認為本課程內(nèi)容方面最 不適用的部分是：_您認為本課程資料方面最適用的部分是：_您認為本課程資料方面最 不適用的部分是：_15.您希望增加哪些培訓附加服務：_16. 您認為現(xiàn)場會務有哪些需改進的地方：附件 4 培訓簽到表培訓簽到表編號： QR-HRM-0 _培訓課程：培訓性質(zhì)：教師：時間：